2025年湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人斗毆，下列做法中正確的是？()A.立即制止并報(bào)警B.隨意驅(qū)散人群C.旁觀不采取行動(dòng)D.先告知管理人員2.在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí)，保安員應(yīng)首先關(guān)注的是什么？()A.保安員自身的安全B.現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全C.受害者的安全D.責(zé)任人的身份3.在夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)如何檢查照明設(shè)備？()A.看起來亮就可以B.檢查是否完全關(guān)閉C.忽略不檢查D.只檢查重點(diǎn)區(qū)域4.以下哪項(xiàng)不是保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的紀(jì)律？()A.嚴(yán)守崗位，不擅自離崗B.隨意透露工作秘密C.愛護(hù)公共設(shè)施，保持環(huán)境整潔D.著裝整齊，儀容端莊5.在處理緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)如何處理報(bào)警電話？()A.馬上接聽，詳細(xì)詢問B.掛斷電話，等待上級(jí)指示C.拒接電話，告知其他同事D.隨意記錄，不重視6.在遇到醉酒人員時(shí)，保安員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？()A.強(qiáng)行約束，送醫(yī)院B.忽略不管，不采取行動(dòng)C.慰問安撫，避免沖突D.報(bào)警處理，交給警察7.保安員在遇到緊急求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)？()A.忽略求助，繼續(xù)巡邏B.詢問情況，記錄信息C.立即提供幫助，確保安全D.等待上級(jí)指示8.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，應(yīng)當(dāng)？()A.忽略不管，繼續(xù)巡邏B.報(bào)告上級(jí)，及時(shí)維修C.隨意更換，不用匯報(bào)D.驅(qū)散人群，避免火災(zāi)9.保安員在遇到群眾咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)？()A.不耐煩地回應(yīng)B.耐心解答，提供幫助C.拒絕回答，保持距離D.暫不回答，告知上級(jí)二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則？()A.隨機(jī)性原則B.全覆蓋原則C.重點(diǎn)部位重點(diǎn)原則D.連續(xù)性原則E.隱蔽性原則11.以下哪些行為屬于保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的正確做法？()A.保持冷靜，迅速判斷B.確保人員安全，控制現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)上報(bào)情況，尋求支援D.擅自離開崗位，等待情況發(fā)展E.使用武力解決沖突12.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)檢查哪些設(shè)施的安全狀況？()A.照明設(shè)施B.消防設(shè)施C.防盜設(shè)施D.疏散通道E.樓梯間13.保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？()A.認(rèn)真核對(duì)身份B.詳細(xì)記錄來訪信息C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序D.保護(hù)訪客隱私E.忽視訪客需求14.以下哪些行為符合保安員在值勤時(shí)的著裝要求？()A.著裝整潔，佩戴制服標(biāo)志B.穿著休閑服裝，佩戴工作牌C.保持儀容端正，舉止得體D.隨意搭配，追求時(shí)尚E.保持干凈整潔，無污漬三、填空題(共5題)15.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：隨機(jī)性、全覆蓋、重點(diǎn)部位重點(diǎn)和。16.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員的首要任務(wù)是：。17.保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄來訪者的。18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持與同事之間的。19.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，應(yīng)立即。四、判斷題(共5題)20.保安員在巡邏時(shí)可以隨意進(jìn)入他人住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤21.在處理緊急情況時(shí)，保安員可以不通知上級(jí)直接采取行動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其制服并送去醫(yī)院。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在接待訪客時(shí)，可以不記錄訪客的個(gè)人信息。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，可以不做處理。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.簡(jiǎn)述保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)采取的措施。26.如何正確處理突發(fā)事件中的緊急求助電話？27.保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行登記和引導(dǎo)？28.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何保護(hù)自己的合法權(quán)益？29.簡(jiǎn)述保安員在巡邏過程中應(yīng)當(dāng)如何與同事協(xié)作？

2025年湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)斗毆情況，應(yīng)立即制止并報(bào)警，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。2.【答案】A【解析】保安員在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí)，首先要確保自身安全，然后再采取其他措施。3.【答案】B【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)檢查照明設(shè)備是否完全關(guān)閉，以預(yù)防安全隱患。4.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，隨意透露工作秘密是違反紀(jì)律的行為。5.【答案】A【解析】保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)馬上接聽報(bào)警電話，詳細(xì)詢問情況以便及時(shí)處理。6.【答案】C【解析】保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)采取安撫措施，避免沖突，同時(shí)注意安全。7.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急求助時(shí)，應(yīng)立即提供幫助，確保求助者的安全。8.【答案】B【解析】保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，以便及時(shí)維修。9.【答案】B【解析】保安員在遇到群眾咨詢時(shí)，應(yīng)耐心解答，提供幫助，樹立良好的服務(wù)形象。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循隨機(jī)性、全覆蓋、重點(diǎn)部位重點(diǎn)和連續(xù)性原則，以確保巡邏效果。隱蔽性原則通常適用于特殊場(chǎng)合。11.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷，確保人員安全，控制現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)情況尋求支援。使用武力解決沖突是錯(cuò)誤的，可能會(huì)加劇事態(tài)。12.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)檢查照明設(shè)施、消防設(shè)施、防盜設(shè)施、疏散通道和樓梯間的安全狀況，以確保安全無隱患。13.【答案】ABCD【解析】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)身份，詳細(xì)記錄來訪信息，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并保護(hù)訪客隱私。忽視訪客需求是不正確的做法。14.【答案】ACE【解析】保安員在值勤時(shí)，應(yīng)當(dāng)著裝整潔，佩戴制服標(biāo)志，保持儀容端正，舉止得體，以及保持干凈整潔，無污漬。穿著休閑服裝和工作牌不符合要求。三、填空題(共5題)15.【答案】連續(xù)性原則【解析】保安員巡邏應(yīng)遵循隨機(jī)性、全覆蓋、重點(diǎn)部位重點(diǎn)和連續(xù)性原則，以確保巡邏的全面性和持續(xù)性。16.【答案】確保人員安全【解析】處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)首先確保人員安全，防止事態(tài)擴(kuò)大，然后根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。17.【答案】身份信息和來訪目的【解析】保安員在接待訪客時(shí)，需要詳細(xì)記錄來訪者的身份信息和來訪目的，以便進(jìn)行有效管理和記錄。18.【答案】溝通協(xié)作【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持與同事之間的溝通協(xié)作，以便協(xié)同完成工作任務(wù)，確保工作效果。19.【答案】上報(bào)并采取措施【解析】保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)并采取措施，防止火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入他人住宅進(jìn)行檢查，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和程序。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】在處理緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)先采取必要的緊急措施，并及時(shí)通知上級(jí)，確保得到有效的支援和指導(dǎo)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取安撫措施，避免沖突，同時(shí)確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，必要時(shí)再送醫(yī)院。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄訪客的個(gè)人信息，以便進(jìn)行有效管理和記錄，確保安全。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)并采取措施，防止火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)立即保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨(dú)行動(dòng)，及時(shí)向監(jiān)控中心報(bào)告情況，并按照監(jiān)控中心的指示行動(dòng)，必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┛刂片F(xiàn)場(chǎng)，等待支援。同時(shí)，應(yīng)避免與可疑人員發(fā)生直接沖突，確保自身安全?！窘馕觥勘０矄T在遇到可疑情況時(shí)，應(yīng)冷靜處理，確保自身和他人的安全，并及時(shí)報(bào)告，以便得到有效的支援和指導(dǎo)。26.【答案】正確處理緊急求助電話的方法包括：立即接聽電話，詳細(xì)詢問求助者的具體情況和位置；安撫求助者，使其保持冷靜；立即向上級(jí)報(bào)告情況，并請(qǐng)求支援；根據(jù)情況采取必要的措施，如撥打急救電話、報(bào)警等；在處理過程中保持溝通，確保求助者知道救援正在進(jìn)行?！窘馕觥空_處理緊急求助電話是保安員必須掌握的技能，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障求助者的安全。27.【答案】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先核對(duì)訪客的身份信息，并在登記簿上詳細(xì)記錄訪客的姓名、單位、事由、來訪時(shí)間、陪同人員等信息；然后引導(dǎo)訪客到指定地點(diǎn)，確保訪客安全進(jìn)入；同時(shí)，對(duì)訪客的言行舉止保持關(guān)注，防止不良事件發(fā)生?！窘馕觥勘０矄T在接待訪客時(shí)的登記和引導(dǎo)工作，是維護(hù)場(chǎng)所秩序和安全的重要環(huán)節(jié)。28.【答案】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)，了解自己的權(quán)利和義務(wù)；在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保行為合法合規(guī)；遇到侵犯自身合法權(quán)益的情況，應(yīng)保持冷靜，