2025年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)合同樣本本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（客戶）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]（以下稱甲方為“服務(wù)方”，乙方為“委托方”）鑒于：1.甲方擁有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識、經(jīng)驗和必要資源，能夠提供專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；2.乙方希望利用甲方的技術(shù)能力，構(gòu)建一套[簡要描述項目目標(biāo)，例如：智能倉儲管理系統(tǒng)]，以實現(xiàn)[簡要描述業(yè)務(wù)價值，例如：提高倉儲效率，降低運營成本]；3.根據(jù)雙方的友好協(xié)商，甲方同意為乙方提供本合同約定的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方同意接受甲方的服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)目標(biāo)：本合同項下的技術(shù)服務(wù)旨在為乙方構(gòu)建并交付一套完整的[智能倉儲管理系統(tǒng)]物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物入庫、出庫、庫存盤點、環(huán)境監(jiān)測（溫濕度、濕度等）的自動化、智能化管理，并提供實時的數(shù)據(jù)監(jiān)控和報表分析功能。1.2服務(wù)范圍：a.需求分析與方案設(shè)計：服務(wù)方接收并分析委托方提出的需求，進行現(xiàn)場勘查，設(shè)計滿足需求的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)整體方案，包括硬件選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、平臺功能、軟件界面等，并提供詳細的技術(shù)方案文檔。b.硬件設(shè)備：服務(wù)方根據(jù)方案設(shè)計，負(fù)責(zé)推薦、采購、安裝、配置以下物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備：i.適用于倉庫環(huán)境的各類傳感器（如溫濕度傳感器、光照傳感器、煙霧傳感器、貨位識別傳感器等），數(shù)量及具體型號根據(jù)方案確定；ii.支持所述傳感器接入的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，具備數(shù)據(jù)聚合、傳輸及初步處理能力；iii.可能需要的其他輔助設(shè)備（如斷電保護裝置、無線AP等）。c.軟件平臺開發(fā)與部署：i.搭建并配置穩(wěn)定、安全、可擴展的物聯(lián)網(wǎng)云平臺，支持?jǐn)?shù)據(jù)的接入、存儲、處理和可視化；ii.開發(fā)數(shù)據(jù)采集接口，實現(xiàn)傳感器數(shù)據(jù)的實時上傳；iii.開發(fā)數(shù)據(jù)處理與存儲模塊，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和時效性；iv.開發(fā)可視化監(jiān)控界面（Dashboard），允許委托方實時查看各監(jiān)測點數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、庫存信息等；v.開發(fā)報表分析模塊，提供歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計、趨勢分析、異常報警等功能；vi.開發(fā)API接口，滿足委托方可能的第三方系統(tǒng)集成需求。d.系統(tǒng)集成與測試：將硬件設(shè)備、軟件平臺及接口進行集成，進行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)各部分協(xié)同工作正常，達到設(shè)計要求。提供完整的測試報告。e.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：在測試通過后，將系統(tǒng)部署到乙方現(xiàn)場指定位置，并對乙方的相關(guān)操作人員提供系統(tǒng)使用、基本維護等方面的培訓(xùn)，確保委托方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。f.初期運維與技術(shù)支持：在系統(tǒng)上線后[具體月數(shù)，例如：三個月]內(nèi)，提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)并解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障，進行必要的維護工作。第二條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)2.1本項目服務(wù)應(yīng)遵循但不限于以下國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：[例如：GB/T31076-2014物聯(lián)網(wǎng)參考模型、MQTTV5.0協(xié)議、CoAP協(xié)議、LoRaWAN協(xié)議、NB-IoT技術(shù)規(guī)范、ISO/IEC27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)]。2.2物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)具備高可用性，系統(tǒng)核心組件的可用性不低于99.5%。2.3數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密方式（如TLS/DTLS），確保傳輸過程的安全性。2.4平臺應(yīng)支持彈性擴展，能夠滿足未來[例如：一年內(nèi)]數(shù)據(jù)量和設(shè)備數(shù)量增長的需求。2.5系統(tǒng)需符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，特別是涉及個人信息和重要數(shù)據(jù)的處理。第三條合同期限與時間安排3.1本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起[具體月數(shù)或年數(shù)，例如：十二個月]，自[起始日期]至[終止日期]。3.2項目實施階段劃分如下：a.需求分析與方案設(shè)計階段：自合同生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成，并向委托方提交書面方案。b.硬件設(shè)備采購與安裝階段：自方案確認(rèn)之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成主要設(shè)備的安裝部署。c.軟件開發(fā)與平臺搭建階段：自方案確認(rèn)之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成主要功能的開發(fā)與平臺搭建。d.系統(tǒng)集成與測試階段：自硬件安裝和軟件開發(fā)完成之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)完成。e.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段：在測試階段結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成。f.初期運維期：自系統(tǒng)正式上線之日起[具體月數(shù)，例如：三個月]。3.3各階段的關(guān)鍵里程碑及對應(yīng)交付物詳見附件一《項目進度計劃與交付物清單》。第四條費用與支付方式4.1本合同項下的服務(wù)總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。4.2費用構(gòu)成：[例如：含硬件設(shè)備費用人民幣XX元，軟件開發(fā)與平臺服務(wù)費人民幣XX元，服務(wù)費人民幣XX元]。4.3支付方式：乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費用：a.預(yù)付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總費用的[百分比，例如：30%]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。b.階段付款：在甲方完成方案設(shè)計并通過乙方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總費用的[百分比，例如：40%]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。c.驗收付款：在甲方完成系統(tǒng)部署、乙方驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總費用的[百分比，例如：25%]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。d.尾款：在項目初期運維期結(jié)束，乙方確認(rèn)無遺留問題后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總費用的[百分比，例如：5%]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。4.3.1甲方應(yīng)在收到每期款項后向乙方開具等額合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.3.2如因乙方原因?qū)е马椖垦悠?，甲方有?quán)調(diào)整付款節(jié)點，已付款項不因項目延期而調(diào)整。4.3.3如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費發(fā)生變化，相關(guān)稅費由[約定承擔(dān)方，例如：雙方按政策規(guī)定各自承擔(dān)]。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1各方在合作前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。5.2在履行本合同過程中，由甲方獨立開發(fā)或為主開發(fā)的，針對本項目產(chǎn)生的所有成果（包括但不限于：軟件源代碼、目標(biāo)代碼、系統(tǒng)設(shè)計文檔、技術(shù)報告、數(shù)據(jù)模型、算法等）的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方完成開發(fā)后[具體天數(shù)，例如：30天]內(nèi)，歸甲方所有。甲方授予乙方在項目范圍內(nèi)永久、不可撤銷、免費的許可，允許乙方為履行本合同之目的使用該等成果。5.3在履行本合同過程中，由乙方提供明確需求、甲方根據(jù)乙方需求定制開發(fā)的部分，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書面約定[或根據(jù)具體協(xié)商結(jié)果描述，例如：歸乙方所有，甲方有權(quán)保留用于其他非乙方項目的基礎(chǔ)技術(shù)]。5.4雙方均不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，如因一方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛，由該方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對方損失。5.5雙方均有義務(wù)保護在本合同履行中知悉的對方商業(yè)秘密。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同目的所必需的員工、顧問除外）披露保密信息，不得將保密信息用于本合同約定之外的目的。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)，例如：三]年。6.4法律法規(guī)強制要求披露或已公開的信息，或已通過合法途徑獲得的信息，不視為保密信息。6.5任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整），若該違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此給守約方造成的全部損失。第七條驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：以本合同第一條約定的服務(wù)范圍、第二條約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、附件一《項目進度計劃與交付物清單》中列明的交付物內(nèi)容以及雙方確認(rèn)的技術(shù)方案為準(zhǔn)。7.2驗收程序：a.乙方在收到甲方提交的階段性或最終交付物后[具體天數(shù)，例如：七]日內(nèi)，組織人員進行測試和驗收。b.乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)向甲方提交書面驗收意見，說明驗收結(jié)果及存在的問題。如無異議，則由雙方在驗收單上簽字確認(rèn)。c.如乙方提出異議，甲方應(yīng)在收到異議后[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)予以整改或提供解決方案，直至乙方驗收合格。整改期間不計入原定服務(wù)期限。d.若乙方在收到交付物后[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)未提出書面驗收意見，視為驗收通過。7.3驗收合格后，雙方應(yīng)簽署《項目驗收報告》。若驗收不合格，則按本合同第六條約定處理。第八條雙方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照合同約定，按時、按質(zhì)完成各項服務(wù)內(nèi)容。b.指派經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員負(fù)責(zé)項目實施，確保服務(wù)質(zhì)量。c.對項目過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。d.配合乙方進行必要的現(xiàn)場勘查和需求溝通。e.提供約定的初期運維與技術(shù)支持服務(wù)。f.保證提供的技術(shù)和成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。b.按時足額支付合同約定的服務(wù)費用。c.及時提供項目實施所需的必要資料、環(huán)境、設(shè)施及配合，并指定接口人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。d.對項目過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。e.按照合同約定對甲方提供的服務(wù)成果進行驗收。f.配合甲方進行系統(tǒng)測試和培訓(xùn)。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1雙方承諾嚴(yán)格遵守中國有關(guān)數(shù)據(jù)安全、個人信息保護的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。9.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸加密、訪問權(quán)限控制、安全審計、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。9.3甲方不得非法收集、使用、泄露或轉(zhuǎn)讓乙方提供的數(shù)據(jù)，特別是涉及個人信息的敏感數(shù)據(jù)。9.4乙方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的真實性、合法性負(fù)責(zé)。如因乙方提供的數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。9.5雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理機制，發(fā)生安全事件時，應(yīng)立即通知對方并協(xié)同處理。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.2若甲方未能按時交付關(guān)鍵階段的服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總費用[百分比，例如：千分之零點五]的違約金，但累計違約金不超過合同總費用的[百分比，例如：10%]。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項，并支付合同總費用[百分比，例如：20%]的違約金。10.3若甲方交付的服務(wù)成果質(zhì)量不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)免費修復(fù)或更換，若甲方無法按時修復(fù)或更換或修復(fù)后仍不合格，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付款項，甲方應(yīng)支付合同總費用[百分比，例如：20%]的違約金。10.4若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比，例如：千分之零點五]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付逾期付款金額[百分比，例如：20%]的違約金及合同總費用[百分比，例如：10%]的違約金。10.5因一方違約導(dǎo)致合同解除的，守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.3因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3[或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十三條通知與送達13.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七]日書面通知對方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達。第十四條合同生效與份數(shù)14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（