保險(xiǎn)代理人及銷售團(tuán)隊(duì)績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度保費(fèi)收入目標(biāo)達(dá)成率40%100%按實(shí)際達(dá)成率計(jì)算得分，目標(biāo)達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于60分。季度簽單數(shù)量達(dá)標(biāo)率90%按實(shí)際簽單數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，目標(biāo)達(dá)成率90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于60分。年度總保費(fèi)收入貢獻(xiàn)150萬按實(shí)際保費(fèi)收入計(jì)算得分，每超目標(biāo)1萬加1分，最高加20分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例計(jì)算得分，比例達(dá)到60%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于50分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)算得分，每多開發(fā)1個(gè)加1分，最多加10分?？蛻舴?wù)質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分計(jì)算得分，4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4.0分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的比例計(jì)算得分，95%得滿分，每低1%扣1分，最低不得低于85%?？蛻袅舸媛?0%按續(xù)?？蛻魯?shù)量占上期客戶總數(shù)的比例計(jì)算得分，80%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于70%。售后服務(wù)響應(yīng)速度2個(gè)工作日內(nèi)按客戶投訴或咨詢在2個(gè)工作日內(nèi)得到響應(yīng)的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于90%?？蛻敉扑]率3個(gè)按客戶推薦新客戶數(shù)量計(jì)算得分，每多推薦1個(gè)加1分，最多加10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率20%95%按團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算得分，95%得滿分，每低1%扣1分，最低不得低于85%。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按團(tuán)隊(duì)成員參與培訓(xùn)的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于90%。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評(píng)價(jià)4.0分按團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)的協(xié)作能力評(píng)分計(jì)算得分，4.0分得滿分，每低0.1分扣1分，最低不得低于3.5分。新員工帶教數(shù)量2人按實(shí)際帶教新員工數(shù)量計(jì)算得分，每多帶教1人加1分，最多加5分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織參與80%按團(tuán)隊(duì)成員參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的比例計(jì)算得分，80%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于70%。個(gè)人專業(yè)能力提升專業(yè)資格證書獲取15%1個(gè)按獲取專業(yè)資格證書的數(shù)量計(jì)算得分，每多獲取1個(gè)加2分，最多加10分。培訓(xùn)課程完成率100%按完成培訓(xùn)課程的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于90%。行業(yè)知識(shí)測試成績85分按行業(yè)知識(shí)測試得分計(jì)算得分，85分得滿分，每低1分扣0.5分，最低不得低于75分。銷售技巧提升評(píng)價(jià)4.5分按銷售技巧提升的評(píng)估評(píng)分計(jì)算得分，4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低不得低于4.0分。合規(guī)操作符合率100%按合規(guī)操作的比例計(jì)算得分，100%得滿分，每低1%扣1分，最低不得低于95%。本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)代理人及銷售團(tuán)隊(duì)在特定考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分?？己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)、獎(jiǎng)金分配及晉升決策的重要依據(jù)。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，請嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：