產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔撰寫指南模板一、適用場景與價值產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔（PRD）是連接產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試等角色的核心溝通載體，適用于以下場景：新產(chǎn)品開發(fā)：明確產(chǎn)品定位、核心功能及用戶價值，保證團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)達(dá)成共識。功能迭代優(yōu)化：針對現(xiàn)有版本問題或新增需求，細(xì)化功能邏輯、交互細(xì)節(jié)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?？鐖F(tuán)隊(duì)協(xié)作：為設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試提供可執(zhí)行的依據(jù)，減少理解偏差，提高交付效率。需求變更管理：記錄需求背景、調(diào)整原因及影響，便于追溯和復(fù)盤。通過標(biāo)準(zhǔn)化撰寫PRD，可保證需求完整性、邏輯清晰度，降低溝通成本，保障產(chǎn)品落地質(zhì)量。二、撰寫流程詳解撰寫PRD需遵循“需求調(diào)研→框架搭建→內(nèi)容填充→評審優(yōu)化”的流程，具體步驟步驟1：需求調(diào)研與背景梳理目標(biāo)：明確需求來源、用戶痛點(diǎn)及產(chǎn)品目標(biāo)，避免主觀臆斷。操作說明：收集需求輸入：通過用戶訪談、問卷調(diào)研、數(shù)據(jù)分析（如用戶行為日志、客服反饋）、競品分析等方式，梳理核心需求（如“提升用戶下單轉(zhuǎn)化率”“簡化新手操作流程”）。明確需求背景：描述當(dāng)前場景存在的問題（如“當(dāng)前購物車結(jié)算步驟繁瑣，導(dǎo)致30%用戶放棄下單”），說明需求的觸發(fā)原因（如“用戶反饋集中”“市場競爭加劇”）。定義產(chǎn)品目標(biāo)：用SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時間限制）設(shè)定目標(biāo)（如“30天內(nèi)將結(jié)算轉(zhuǎn)化率提升至60%”）。輸出物：需求調(diào)研記錄表、問題清單、產(chǎn)品目標(biāo)說明書。步驟2：文檔框架搭建目標(biāo)：構(gòu)建PRD核心模塊，保證內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、邏輯連貫。操作說明：根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜度，PRD框架通常包含以下模塊（可增刪）：文檔信息：文檔標(biāo)題、版本號、更新日期、撰寫人（產(chǎn)品經(jīng)理）、評審人（研發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人等）、歷史修訂記錄。背景與目標(biāo)：需求背景、產(chǎn)品目標(biāo)、用戶價值（如“為新手用戶提供3步內(nèi)完成下單的流程”）。用戶畫像與場景：目標(biāo)用戶畫像（年齡、職業(yè)、痛點(diǎn)）、核心使用場景（如“職場新人午休時間快速下單午餐”）。功能需求：核心功能模塊劃分、功能點(diǎn)詳細(xì)描述（含流程圖、狀態(tài)圖）。非功能需求：功能（如“頁面加載時間≤2秒”）、安全（如“支付數(shù)據(jù)加密存儲”）、兼容性（如“支持iOS14+、Android10+”）、易用性（如“新用戶首次操作成功率≥80%”）。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每個功能點(diǎn)的具體驗(yàn)收條件（需量化、可測試）。項(xiàng)目時間線：需求評審、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試、上線的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人。附錄：術(shù)語解釋、參考資料（如用戶訪談紀(jì)要、競品分析報(bào)告）。步驟3：內(nèi)容填充與細(xì)節(jié)打磨目標(biāo)：將模塊內(nèi)容細(xì)化，保證需求可理解、可執(zhí)行。操作說明：功能需求描述：按模塊拆分功能點(diǎn)（如“購物車模塊”包含“商品添加”“數(shù)量修改”“優(yōu)惠券使用”等子功能）。每個功能點(diǎn)需說明：功能名稱、觸發(fā)條件（如“用戶‘加入購物車’按鈕”）、業(yè)務(wù)規(guī)則（如“單個商品限購99件”“優(yōu)惠券不可疊加”）、交互邏輯（用流程圖或原型圖輔助說明，如“用戶選擇優(yōu)惠券后，頁面實(shí)時顯示優(yōu)惠金額”）。示例：功能點(diǎn)：購物車商品數(shù)量修改觸發(fā)條件：用戶在購物車頁面“+”或“-”按鈕業(yè)務(wù)規(guī)則：“+”：數(shù)量+1，上限99件；若庫存不足，提示“庫存不足”并禁用“+”按鈕“-”：數(shù)量-1，下限1件；若數(shù)量為1，禁用“-”按鈕交互邏輯：修改數(shù)量后，頁面實(shí)時更新小計(jì)金額及總金額；若觸發(fā)庫存限制，彈窗提示用戶（3秒后自動消失）非功能需求細(xì)化：功能需明確指標(biāo)（如“并發(fā)1000用戶時，支付接口響應(yīng)時間≤500ms”）；安全需說明防護(hù)措施（如“用戶密碼采用SHA-256加密存儲”）；兼容性需列出支持的設(shè)備/系統(tǒng)版本（如“兼容Chrome90+、Safari14+瀏覽器”）。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)量化：每個功能點(diǎn)需對應(yīng)1-3條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證“通過/不通過”可判定（避免“用戶體驗(yàn)良好”等模糊描述）。示例：功能點(diǎn)：優(yōu)惠券使用驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1：用戶選擇“滿100減10”優(yōu)惠券后，訂單金額為90元（通過）；若未達(dá)到滿減條件，優(yōu)惠券不可勾選（通過）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2：同一訂單使用兩張優(yōu)惠券，系統(tǒng)提示“優(yōu)惠券不可疊加”（通過）；若疊加成功，則不通過可視化輔助：流程圖（如“用戶下單流程”：瀏覽商品→加入購物車→選擇地址→選擇支付方式→提交訂單）；狀態(tài)圖（如“訂單狀態(tài)”：待付款→已付款→已發(fā)貨→已完成→已取消）；原型圖（高保真原型或關(guān)鍵頁面截圖，標(biāo)注交互細(xì)節(jié)）。步驟4：評審與優(yōu)化目標(biāo)：通過跨團(tuán)隊(duì)評審，保證需求無遺漏、無沖突、可實(shí)現(xiàn)。操作說明：組織評審會議：提前3天發(fā)送PRD初稿，邀請產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試、運(yùn)營等角色參與，明確評審重點(diǎn)（如“功能邏輯是否覆蓋用戶場景”“技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否存在風(fēng)險(xiǎn)”）。收集反饋：會議中逐模塊過審，記錄疑問點(diǎn)（如“優(yōu)惠券是否支持跨店鋪使用？”“庫存不足時是否提供補(bǔ)貨提醒？”）；會后整理反饋清單，明確修改責(zé)任人和截止時間。定稿發(fā)布：根據(jù)反饋修改PRD，更新版本號，經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，同步至所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并在項(xiàng)目協(xié)作工具（如Jira、Confluence）中關(guān)聯(lián)需求任務(wù)。三、模板表格示例表1：文檔信息表字段名內(nèi)容示例文檔標(biāo)題《購物車功能優(yōu)化需求文檔》版本號V2.1（基于V2.0新增“庫存提醒”功能）更新日期2024-03-15撰寫人產(chǎn)品經(jīng)理評審人研發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人歷史修訂記錄V1.0（2024-02-20）：初稿V2.0（2024-03-01）：增加優(yōu)惠券功能V2.1（2024-03-15）：增加庫存提醒功能表2：功能需求描述表模塊名稱功能點(diǎn)觸發(fā)條件業(yè)務(wù)規(guī)則交互邏輯說明購物車商品數(shù)量修改“+”或“-”按鈕1.數(shù)量范圍1-99件2.庫存不足時禁用“+”并提示“庫存不足”修改后實(shí)時更新金額；庫存不足彈窗提示3秒購物車優(yōu)惠券使用“優(yōu)惠券”入口1.僅支持單張優(yōu)惠券2.滿減券需達(dá)到門檻選擇后自動抵扣金額；不滿足門檻時禁用勾選結(jié)算流程地址選擇“收貨地址”1.默認(rèn)選中最近使用的地址2.支持新增/編輯/刪除地址新增地址需驗(yàn)證手機(jī)號格式表3：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表模塊名稱功能點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期結(jié)果購物車商品數(shù)量修改1.“+”數(shù)量+1，上限99件2.“-”數(shù)量-1，下限1件3.庫存不足時“+”禁用功能正常，提示準(zhǔn)確結(jié)算流程支付1.選擇支付，跳轉(zhuǎn)支付頁面2.支付成功后訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙迅犊睢敝Ц读鞒添槙?，狀態(tài)更新正確四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)需求描述避免模糊：禁用“用戶體驗(yàn)良好”“盡快優(yōu)化”等主觀表述，需量化（如“頁面加載時間≤2秒”）或明確場景（如“用戶3秒內(nèi)找到客服入口”）。覆蓋異常場景：除正常流程外，需考慮異常情況（如“網(wǎng)絡(luò)中斷時提交訂單，提示‘網(wǎng)絡(luò)異常，請重試’并保存本地?cái)?shù)據(jù)”）。保持版本一致性：PRD更新后，同步關(guān)聯(lián)原型圖、技術(shù)方案等文檔，避免信息沖突。用戶價值優(yōu)先：每個功能需說明“為用戶解決什么問題”，避免堆砌