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文檔簡介
電商公司運(yùn)營專員銷售轉(zhuǎn)化率績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售轉(zhuǎn)化率提升頁面瀏覽量(PV)增長率40%提升20%實(shí)際增長率與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除20分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加10分上限為30分跳出率降低幅度降低5%實(shí)際降低幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除10分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加5分上限為15分加購率提升提升3%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除6分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加3分上限為9分轉(zhuǎn)化率提升提升10%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除20分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加10分上限為30分客單價(jià)提升提升8%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除16分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加8分上限為24分渠道銷售貢獻(xiàn)主要渠道銷售額占比25%保持在60%以上占比每低1%,扣除2分,最高扣除20分新渠道開拓銷售額完成50萬元實(shí)際銷售額與目標(biāo)值的差異每低10萬元,扣除5分,最高扣除25分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加25分上限為75萬元重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)總銷售額的40%貢獻(xiàn)比例每低1%,扣除2分,最高扣除20分客戶復(fù)購率提升提升12%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除24分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加12分上限為36分銷售活動(dòng)ROI達(dá)到5以上實(shí)際ROI每低0.5,扣除2分,最高扣除20分用戶增長與活躍新增會員數(shù)量20%增長3000人實(shí)際增長量與目標(biāo)值的差異每低500人,扣除2分,最高扣除20分會員活躍度(DAU/MAU)提升15%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除20分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加10分上限為25分社交媒體粉絲增長增長2000人實(shí)際增長量與目標(biāo)值的差異每低200人,扣除2分,最高扣除20分用戶分享率提升8%實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除16分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加8分上限為24分用戶推薦率(NPS)達(dá)到50以上實(shí)際得分每低1,扣除2分,最高扣除20分運(yùn)營效率與成本控制廣告投放ROI15%達(dá)到4以上實(shí)際ROI每低0.5,扣除2分,最高扣除15分促銷成本占比控制在15%以內(nèi)占比每高1%,扣除2分,最高扣除15分客服響應(yīng)時(shí)間平均響應(yīng)時(shí)間小于30秒實(shí)際平均響應(yīng)時(shí)間每超過5秒,扣除1分,最高扣除10分退貨率降低降低2%實(shí)際降低幅度與目標(biāo)值的差異每低1%,扣除2分,最高扣除10分,超出目標(biāo)值部分按1:1比例增加5分上限為15分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表準(zhǔn)確性錯(cuò)誤率低于1%錯(cuò)誤率每高0.5%,扣除2分,最高扣除10分本考核表旨在評估電商公司運(yùn)營專員在銷售轉(zhuǎn)化率提升方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下:銷售轉(zhuǎn)化率提升(40%)、渠道銷售貢獻(xiàn)(25%)、用戶增長與活躍(20%)、運(yùn)營效率與成本控制(15%)。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。請確保數(shù)據(jù)來源可靠,并在考核周期結(jié)束后提交相關(guān)佐證材料。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名
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