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文檔簡介

作風紀律整改措施報告為深入貫徹作風紀律建設要求,切實解決當前存在的作風紀律問題、推動工作質效提升,我單位圍繞思想認識、紀律執(zhí)行、服務效能、工作作風等方面開展全面自查,結合實際制定以下整改措施,確保整改工作取得實效。一、問題查擺(一)思想認識層面部分人員對作風紀律建設的重要性認識不足,存在“重業(yè)務輕紀律”傾向,對紀律規(guī)矩的學習停留在表面,缺乏主動對標對表的意識,日常工作中紀律意識松懈,甚至抱有僥幸心理。(二)紀律執(zhí)行層面考勤管理、請銷假制度執(zhí)行不夠嚴格,個別人員存在遲到早退、擅離崗位現象;紀律約束的剛性不足,對苗頭性、傾向性問題提醒教育不及時,未能形成有效震懾。(三)服務意識層面面對群眾(或服務對象)咨詢、訴求時,存在態(tài)度生硬、回應不及時的情況,服務流程不夠優(yōu)化,缺乏主動服務、靠前服務的意識,未能充分踐行“以人民為中心”的服務理念。(四)工作作風層面部分工作存在推諉扯皮、敷衍塞責現象,任務落實效率不高;創(chuàng)新意識不足,習慣于按部就班,面對復雜問題缺乏攻堅克難的擔當精神,工作標準有待提升。二、整改措施(一)強化思想引領,筑牢紀律意識專題學習教育:以“紀律規(guī)矩入腦入心”為主題,組織全員參與黨章黨規(guī)、紀律條例專題學習,每月開展1次集中研討,結合典型案例開展警示教育,引導干部職工深刻認識作風紀律的底線紅線。“每日一學”機制:利用線上平臺推送紀律知識、廉政故事,鼓勵干部職工自主學習并撰寫心得,定期評選優(yōu)秀心得進行分享,營造“學紀律、守紀律”的氛圍。(二)嚴明紀律執(zhí)行,強化制度約束完善管理制度:細化考勤、請銷假、外出報備等規(guī)定,明確違規(guī)情形及處理辦法;實行“一人一檔”紀律檔案管理,將日常表現與年度考核、評優(yōu)評先掛鉤。加強監(jiān)督檢查:成立紀律督查小組,采取“日常抽查+專項檢查”方式,每周抽查考勤、在崗情況,每月通報違規(guī)問題,對屢教不改者嚴肅問責,形成“嚴管嚴治”的高壓態(tài)勢。(三)提升服務效能,踐行宗旨意識服務能力培訓:邀請行業(yè)標兵、服務能手開展禮儀規(guī)范、溝通技巧培訓,每季度組織1次服務模擬演練,提升干部職工的服務親和力與專業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)化服務機制:梳理服務事項清單,簡化辦事流程,推行“一次性告知”“限時辦結”制度;建立服務對象滿意度評價機制,通過線上問卷、現場評價收集意見,每月分析反饋問題并限期整改。(四)改進工作作風,壓實責任擔當明確崗位責任:制定“崗位說明書”,明確各崗位的職責邊界、工作標準及協作機制,杜絕推諉扯皮;實行“首問負責制”,確保問題有人接、有人辦、有反饋。高效落實機制:對重點工作實行“周調度、月通報”,明確任務節(jié)點與責任人,推行“掛圖作戰(zhàn)”;設立“創(chuàng)新攻堅崗”,鼓勵干部職工圍繞難點問題提出創(chuàng)新舉措,對成效顯著者給予表彰獎勵。三、保障機制(一)組織保障成立作風紀律整改領導小組,由主要負責人任組長,統(tǒng)籌推進整改工作,定期召開推進會研究解決問題,確保整改方向不偏、力度不減。(二)監(jiān)督保障建立“自查+互查+督查”三位一體監(jiān)督體系:干部職工每周自查紀律執(zhí)行情況,科室間每月互查工作作風,領導小組每季度督查整改成效,對整改不力的科室和個人約談問責。(三)長效保障將作風紀律建設納入常態(tài)化工作,完善紀律教育、監(jiān)督考核、激勵約束等制度體系;每半年開展一次“回頭看”,及時堵塞制度漏洞,防止問題反彈回潮。作風紀律整改是一項長期任務,我單位將以此次整改為

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