2026年農產品電商平臺服務合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《電子商務法》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供農產品電商平臺服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供農產品電商平臺的運營服務，包括但不限于平臺搭建、商品上架、訂單處理、物流協(xié)調、客戶服務、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等。乙方確保具備提供電商平臺服務的資質，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供相關服務團隊的聯(lián)系方式和人員配置說明。

二、服務方式

1、服務平臺：乙方提供農產品電商平臺，平臺網(wǎng)址為：__________________。

2、服務范圍包括：

（1）平臺搭建與維護：乙方負責平臺的技術開發(fā)、系統(tǒng)維護和升級，確保平臺穩(wěn)定運行。

（2）商品上架與管理：乙方協(xié)助甲方進行商品信息的錄入、分類、圖片處理和價格設置，確保商品信息準確完整。

（3）訂單處理與跟蹤：乙方負責訂單的接收、處理、發(fā)貨協(xié)調和訂單狀態(tài)更新，確保訂單及時履行。

（4）物流協(xié)調：乙方與物流公司合作，提供農產品配送服務，確保物流高效、安全。

（5）客戶服務：乙方提供7天*24小時的客戶服務，包括售前咨詢、售中支持和售后處理，確?？蛻魸M意度。

（6）數(shù)據(jù)分析：乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)、客戶行為分析和市場趨勢報告，幫助甲方優(yōu)化運營策略。

（7）營銷推廣：乙方通過社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、付費廣告等方式進行平臺推廣，提升平臺知名度和商品銷量。

3、服務團隊：乙方配備專業(yè)的服務團隊，包括平臺運營人員、客服人員、物流協(xié)調員和數(shù)據(jù)分析員，確保服務質量。

4、服務期限：合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務期限為____年。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應提供真實的農產品信息和相關資質證明，確保商品符合國家法律法規(guī)和食品安全標準。

2、甲方應積極配合乙方進行商品上架、訂單處理和售后服務等工作，提供必要的技術支持和配合。

3、甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查，提出改進意見。乙方接到改進意見后，應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。

4、甲方應按照合同約定支付服務費用，如遇特殊情況需調整服務內容或費用，應提前與乙方協(xié)商一致。

5、甲方應對乙方提供的服務數(shù)據(jù)和信息保密，未經乙方同意不得泄露給第三方。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施電商平臺服務的合法資質，并遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質，包括平臺操作、客戶服務、物流協(xié)調和數(shù)據(jù)分析等。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得影響甲方的正常經營秩序。

5、乙方的服務人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備工作所需的設備和技術支持。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務范圍內存在風險或問題，應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應定期向甲方提供服務報告，包括平臺運營數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場分析等內容，幫助甲方了解平臺運營情況。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。

2、服務費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、如甲方需增加服務內容或服務范圍，應提前與乙方協(xié)商，并支付相應的額外費用。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為三個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未能按時提供服務或服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方限期整改，并扣減相應的服務費用；若整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同并要求乙方退還部分服務費用。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：