2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理法規(guī)試卷及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有1個正確選項）1.根據(jù)《物業(yè)管理條例》修訂版，業(yè)主大會決定改建建筑物附屬設(shè)施時，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）且占總?cè)藬?shù)（）的業(yè)主同意。A.過半數(shù)；過半數(shù)B.三分之二以上；三分之二以上C.四分之三以上；四分之三以上D.全體2.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會簽訂的服務(wù)合同中約定“業(yè)主未交物業(yè)費則停止電梯服務(wù)”，該條款的法律效力為（）。A.有效，屬于雙方意思自治B.部分有效，可停止非必要服務(wù)C.無效，違反《民法典》禁止性規(guī)定D.效力待定，需業(yè)主大會追認3.小區(qū)公共電梯廣告收益應(yīng)優(yōu)先用于（）。A.補充物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營成本B.業(yè)主委員會活動經(jīng)費C.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金D.按業(yè)主專有面積比例分配4.業(yè)主委員會任期屆滿前（），應(yīng)組織召開業(yè)主大會會議選舉新一屆委員會。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將清潔服務(wù)分包給第三方公司時，（）需對分包服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。A.分包公司B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主委員會D.街道辦事處6.業(yè)主違反管理規(guī)約飼養(yǎng)烈性犬，經(jīng)勸阻無效后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)（）。A.直接沒收犬只B.向公安機關(guān)報告C.要求業(yè)主支付違約金D.暫停提供物業(yè)服務(wù)7.建設(shè)單位未按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處（）罰款。A.5萬元以上10萬元以下B.10萬元以上50萬元以下C.50萬元以上100萬元以下D.100萬元以上200萬元以下8.業(yè)主大會會議采用書面征求意見形式的，需將征求意見表送交（）業(yè)主。A.全體B.專有部分占比過半數(shù)的C.已入住的D.提出參會要求的9.物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出小區(qū)的，由（）責(zé)令限期退出。A.業(yè)主委員會B.街道辦事處C.縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門D.人民法院10.某業(yè)主將住宅改為經(jīng)營性棋牌室，未征求利害關(guān)系業(yè)主同意，其他業(yè)主可依據(jù)（）主張權(quán)利。A.《物業(yè)管理條例》關(guān)于住改商的規(guī)定B.《民法典》關(guān)于業(yè)主建筑物區(qū)分所有權(quán)的規(guī)定C.《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于相鄰權(quán)的規(guī)定D.《城市房地產(chǎn)管理法》關(guān)于房屋用途的規(guī)定11.維修資金的使用需經(jīng)（）同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會申請列支。A.專有部分占比過半數(shù)且人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主B.專有部分占比三分之二以上且人數(shù)三分之二以上的業(yè)主C.專有部分占比四分之三以上且人數(shù)四分之三以上的業(yè)主D.涉及維修區(qū)域的專有部分占比三分之二以上且人數(shù)三分之二以上的業(yè)主12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供綠化養(yǎng)護服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)綠植大面積死亡，業(yè)主可要求（）。A.降低物業(yè)費B.賠償損失C.解除合同D.以上均可13.建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)簽訂（），并報物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門備案。A.臨時管理規(guī)約B.前期物業(yè)服務(wù)合同C.物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議D.物業(yè)承接查驗協(xié)議14.業(yè)主委員會委員資格自行終止的情形不包括（）。A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主B.喪失民事行為能力C.連續(xù)3次未參加業(yè)主委員會會議D.被依法追究刑事責(zé)任15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修，破壞承重墻的，應(yīng)（）。A.立即制止并報告建設(shè)行政主管部門B.要求業(yè)主恢復(fù)原狀并賠償損失C.暫停裝修施工直至整改完成D.以上均需執(zhí)行16.某小區(qū)未成立業(yè)主大會，物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需經(jīng)（）同意。A.全體業(yè)主B.專有部分占比過半數(shù)且人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主C.街道辦事處組織的業(yè)主代表會議D.縣級房地產(chǎn)行政主管部門17.業(yè)主逾期不交納物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可（）。A.向人民法院起訴B.對房屋采取查封措施C.限制業(yè)主進入小區(qū)D.公布業(yè)主個人信息施壓18.物業(yè)承接查驗中發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問題的，（）應(yīng)負責(zé)整改。A.建設(shè)單位B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.施工單位D.業(yè)主委員會19.利用物業(yè)共用部位經(jīng)營的收益，扣除合理成本后的剩余部分（）。A.歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有B.歸業(yè)主共有C.由業(yè)主委員會支配D.按業(yè)主專有面積分配20.業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，需提前（）書面通知企業(yè)，合同另有約定的除外。A.30日B.60日C.90日D.120日二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.下列屬于業(yè)主共同決定事項的有（）。A.制定和修改管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會C.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.決定小區(qū)門禁系統(tǒng)升級方案2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)包括（）。A.定期公布物業(yè)費收支情況B.對業(yè)主個人信息保密C.協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作D.對業(yè)主違規(guī)行為進行行政處罰3.業(yè)主委員會的職責(zé)包括（）。A.召集業(yè)主大會會議B.代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同C.監(jiān)督管理規(guī)約的實施D.決定使用維修資金4.禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的行為有（）。A.將全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托他人B.擅自提高物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)C.對未交物業(yè)費業(yè)主斷水?dāng)嚯奃.公開業(yè)主裝修設(shè)計圖紙5.下列情形中，業(yè)主可拒交物業(yè)費的有（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供安保服務(wù)B.房屋空置未居住C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用維修資金D.物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)業(yè)主大會同意擅自提高6.物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括（）。A.共用部位的數(shù)量和質(zhì)量B.共用設(shè)施設(shè)備的運行狀況C.物業(yè)管理用房的配置情況D.前期物業(yè)服務(wù)合同的履行情況7.業(yè)主大會會議可以采用的形式有（）。A.集體討論B.書面征求意見C.網(wǎng)絡(luò)投票D.業(yè)主代表代為表決8.建設(shè)單位在前期物業(yè)管理中的責(zé)任包括（）。A.制定臨時管理規(guī)約B.提供物業(yè)管理用房C.承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任D.代業(yè)主交納首年物業(yè)費9.維修資金可用于（）。A.電梯故障維修B.屋頂漏水修復(fù)C.小區(qū)圍墻翻新D.業(yè)主室內(nèi)管道改造10.業(yè)主違反管理規(guī)約的行為包括（）。A.在公共走廊堆放雜物B.飼養(yǎng)禁養(yǎng)犬只C.擅自改變房屋外立面D.拒絕參加業(yè)主大會會議三、案例分析題（共4題，每題15分，共60分）案例一：2024年8月，某小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)新增了10塊廣告屏，廣告收益未在小區(qū)公示。經(jīng)查詢，物業(yè)公司在2024年3月與廣告公司簽訂了為期3年的合同，約定收益的40%歸物業(yè)公司，60%用于補充物業(yè)費缺口。業(yè)主委員會要求物業(yè)公司公開廣告收支明細并返還收益，物業(yè)公司以“合同已履行且收益用于小區(qū)公共事務(wù)”為由拒絕。問題：1.物業(yè)公司的行為是否合法？依據(jù)是什么？（7分）2.業(yè)主委員會可通過哪些途徑維權(quán)？（8分）案例二：2024年10月，某小區(qū)業(yè)主王某因房屋外墻滲水問題未得到解決，連續(xù)6個月未交納物業(yè)費。物業(yè)公司多次催繳無果后，于2025年3月對王某家采取了停水措施。王某起訴至法院，要求物業(yè)公司賠償停水造成的損失并恢復(fù)供水。問題：1.物業(yè)公司停水行為是否合法？法律依據(jù)是什么？（7分）2.王某拒交物業(yè)費是否合理？法院應(yīng)如何處理？（8分）案例三：某小區(qū)未成立業(yè)主大會，建設(shè)單位委托的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達標(biāo)，垃圾清運不及時、公共設(shè)施損壞未維修。2025年1月，50%以上業(yè)主聯(lián)名要求更換物業(yè)公司，但因業(yè)主意見不統(tǒng)一，未能召開業(yè)主大會。部分業(yè)主自行聯(lián)系新物業(yè)公司，要求原物業(yè)公司退出，原公司以“合同未到期”為由拒絕。問題：1.前期物業(yè)服務(wù)合同的終止條件是什么？（7分）2.業(yè)主在未成立業(yè)主大會的情況下，如何合法更換物業(yè)公司？（8分）案例四：2024年12月，某小區(qū)業(yè)主李某將住宅改為美容工作室，未告知任何業(yè)主。鄰居張某因工作室噪音、人員混雜等問題多次投訴，物業(yè)公司僅口頭勸阻未采取其他措施。張某以“住改商未獲利害關(guān)系業(yè)主同意”為由，要求李某停止經(jīng)營并賠償損失。問題：1.李某“住改商”行為是否合法？法律依據(jù)是什么？（7分）2.物業(yè)公司對李某的違規(guī)行為是否需承擔(dān)責(zé)任？為什么？（8分）答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.A9.C10.B11.D12.D13.B14.C15.D16.B17.A18.A19.B20.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ACD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、案例分析題案例一1.不合法。依據(jù)《物業(yè)管理條例》第五十四條，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。本案中，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意擅自設(shè)置廣告，且收益分配未按規(guī)定用于維修資金或業(yè)主共同決定事項，違反法規(guī)。2.業(yè)主委員會可通過以下途徑維權(quán)：①向縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴，要求責(zé)令物業(yè)公司改正并返還收益；②召開業(yè)主大會，就廣告收益處置作出決議；③向人民法院提起訴訟，請求確認廣告合同無效并返還不當(dāng)?shù)美０咐?.不合法。根據(jù)《民法典》第九百四十四條第三款，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。物業(yè)公司以停水方式催繳物業(yè)費，違反法律禁止性規(guī)定。2.王某拒交物業(yè)費不合理。根據(jù)《民法典》第九百四十四條，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。王某因房屋外墻滲水問題，應(yīng)依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》向建設(shè)單位主張保修責(zé)任，或通過使用維修資金維修，不能以此為由拒交物業(yè)費。法院應(yīng)判決物業(yè)公司恢復(fù)供水并賠償王某停水損失，同時判決王某補交物業(yè)費。案例三1.前期物業(yè)服務(wù)合同終止的條件包括：①合同約定的期限屆滿；②業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂合同；③因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行；④建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致解除合同。2.未成立業(yè)主大會的小區(qū)，50%以上業(yè)主聯(lián)名可向物業(yè)所在地街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出召開業(yè)主大會的書面申請。街道辦應(yīng)在收到申請后30日內(nèi)組織成立業(yè)主大會籌備組，由籌備組組織召開首次業(yè)主大會會議，表決通過解聘原物業(yè)公司、選聘新物業(yè)公司的決議。決議通過后，業(yè)主委員會代表業(yè)主與新物業(yè)公司簽訂合同，原物業(yè)公司應(yīng)在合同終止后