直播姬簽署直播電子協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX，法定代表人：張三，聯(lián)系電話：138XXXXXXX。甲方地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室。甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的文化企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容策劃、主播經(jīng)紀(jì)服務(wù)以及數(shù)字營(yíng)銷解決方案。基于甲方在直播行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬通過(guò)乙方提供專業(yè)的直播服務(wù)，以提升品牌影響力及商業(yè)價(jià)值。

甲方作為委托方，其核心訴求在于通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)，確保直播內(nèi)容的質(zhì)量與合規(guī)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與商業(yè)變現(xiàn)。甲方在合作過(guò)程中將提供必要的品牌資源與市場(chǎng)反饋，以支持乙方優(yōu)化服務(wù)方案。甲方的決策機(jī)制由其內(nèi)部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及法務(wù)部門共同參與，確保合作過(guò)程符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX直播科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX，法定代表人：李四，聯(lián)系電話：139XXXXXXX。乙方地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX創(chuàng)意園區(qū)X號(hào)樓X層X室。乙方是一家專注于直播技術(shù)與服務(wù)輸出的高科技企業(yè)，具備專業(yè)的直播策劃團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持體系及合規(guī)風(fēng)控機(jī)制?；谝曳降膶I(yè)能力與市場(chǎng)口碑，甲方選擇乙方作為合作服務(wù)方，以達(dá)成雙方約定的合作目標(biāo)。

乙方作為服務(wù)提供方，其核心義務(wù)在于按照本協(xié)議約定，為甲方提供定制化的直播服務(wù)，包括但不限于直播腳本策劃、主播培訓(xùn)與選拔、直播平臺(tái)技術(shù)支持、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析等。乙方將依托其技術(shù)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行，并配合甲方實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深直播運(yùn)營(yíng)專家、技術(shù)工程師及法律顧問(wèn)構(gòu)成，以確保服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)性。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在直播行業(yè)的長(zhǎng)期合作意向及市場(chǎng)前景的共識(shí)。甲方作為內(nèi)容需求方，擁有成熟的品牌資源及市場(chǎng)渠道，但缺乏專業(yè)的直播執(zhí)行能力；乙方作為服務(wù)提供方，具備完整的直播服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈及技術(shù)實(shí)力，但需要甲方提供市場(chǎng)反饋與資源支持。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽署，確立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)直播內(nèi)容的創(chuàng)新與商業(yè)價(jià)值的最大化。

合作背景方面，甲方近期計(jì)劃開展一系列品牌推廣直播活動(dòng)，涵蓋產(chǎn)品發(fā)布、用戶互動(dòng)、帶貨銷售等多個(gè)場(chǎng)景，但需專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持以確保活動(dòng)效果。乙方在同類項(xiàng)目上積累了豐富的成功案例，且具備完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，能夠?yàn)榧追教峁膬?nèi)容策劃到技術(shù)落地的全流程服務(wù)。雙方通過(guò)前期溝通，已就合作范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)責(zé)分配達(dá)成初步共識(shí)，現(xiàn)正式以本協(xié)議形式予以明確。

本協(xié)議的簽訂不僅有助于甲方提升直播業(yè)務(wù)的專業(yè)化水平，還將為乙方帶來(lái)穩(wěn)定的客戶資源與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。雙方將共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過(guò)程透明、合規(guī)，并積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。通過(guò)雙方的協(xié)同努力，本協(xié)議項(xiàng)下的合作將實(shí)現(xiàn)互利共贏，為直播行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在直播服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠基于專業(yè)分工、高效協(xié)作，共同完成直播活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與推廣，最終實(shí)現(xiàn)甲方品牌價(jià)值提升與商業(yè)目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)保障乙方服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)議范圍涵蓋直播內(nèi)容策劃、主播配置與管理、直播平臺(tái)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析、合規(guī)風(fēng)控管理以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與管理等全流程合作事項(xiàng)。具體包括但不限于：甲方提供品牌授權(quán)、市場(chǎng)素材及預(yù)算支持；乙方提供定制化直播方案、專業(yè)主播團(tuán)隊(duì)、技術(shù)設(shè)備租賃與調(diào)試、直播過(guò)程監(jiān)控、流量推廣資源以及售后數(shù)據(jù)報(bào)告等。雙方將圍繞上述范圍，按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé)，確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行與預(yù)期效果實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“直播服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供的包括直播前期策劃、中期執(zhí)行、后期運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全套服務(wù)，具體涵蓋腳本撰寫、主播培訓(xùn)、技術(shù)支持、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)反饋等環(huán)節(jié)。

“直播內(nèi)容”指在直播過(guò)程中展示的所有視覺、音頻及互動(dòng)元素，包括但不限于產(chǎn)品介紹、品牌故事、用戶問(wèn)答、促銷活動(dòng)等。

“技術(shù)支持”指乙方提供的直播相關(guān)技術(shù)保障，包括設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除、畫面渲染及實(shí)時(shí)互動(dòng)功能支持等。

“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指在直播服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有智力成果，包括但不限于腳本著作權(quán)、直播錄像版權(quán)、商業(yè)標(biāo)識(shí)使用權(quán)及數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。

“合規(guī)風(fēng)控”指依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)直播內(nèi)容、流程及數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性、安全性審查與風(fēng)險(xiǎn)控制。

“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供直播服務(wù)的具體起止時(shí)間，根據(jù)具體項(xiàng)目分階段或整體周期執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及內(nèi)部需求，提供專業(yè)、創(chuàng)新的直播服務(wù)方案，并有權(quán)對(duì)乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行審核與修改，直至符合甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過(guò)程的執(zhí)行情況，包括直播籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及數(shù)據(jù)報(bào)告等環(huán)節(jié)，并有權(quán)基于市場(chǎng)反饋提出調(diào)整意見。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方提供品牌授權(quán)文件、市場(chǎng)素材、預(yù)算支持及必要的決策支持，確保乙方服務(wù)順利開展。

（4）甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目對(duì)接人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，處理合作過(guò)程中涉及的品牌保密、內(nèi)容審核及商務(wù)談判等事宜。

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保其提供的品牌資源與市場(chǎng)信息真實(shí)合法，并對(duì)直播內(nèi)容的最終合規(guī)性承擔(dān)主體責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成項(xiàng)目結(jié)算流程。

（7）甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整直播主題或策略，但應(yīng)提前不少于七日書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理調(diào)整費(fèi)用。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求及自身專業(yè)能力，自主制定直播服務(wù)方案，并要求甲方提供必要的需求說(shuō)明與資源支持。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的服務(wù)要求。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供完整的品牌授權(quán)文件及市場(chǎng)信息，以確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性與針對(duì)性，并有權(quán)對(duì)甲方提供的素材進(jìn)行必要的技術(shù)處理。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括策劃、執(zhí)行、技術(shù)及法務(wù)人員，確保直播服務(wù)的質(zhì)量與效率。乙方應(yīng)配備備用資源，以應(yīng)對(duì)突發(fā)技術(shù)故障或人員變動(dòng)情況。

（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供定制化的直播方案、專業(yè)主播團(tuán)隊(duì)及實(shí)時(shí)技術(shù)支持，并確保直播過(guò)程的技術(shù)穩(wěn)定性與流暢性。

（5）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期向甲方提交直播效果報(bào)告，包括觀看量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，并提供數(shù)據(jù)可視化分析支持。

（6）乙方應(yīng)承擔(dān)直播服務(wù)過(guò)程中的合規(guī)風(fēng)控責(zé)任，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保不涉及違法廣告、侵權(quán)行為或不良信息傳播，并配合甲方完成相關(guān)合規(guī)備案。

（7）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在甲方延遲支付時(shí)采取合理催告措施。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商業(yè)信息及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于其他項(xiàng)目。

（8）乙方應(yīng)配合甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收流程，并根據(jù)甲方反饋及時(shí)優(yōu)化服務(wù)方案，確保直播活動(dòng)的商業(yè)目標(biāo)達(dá)成。乙方有權(quán)基于行業(yè)最佳實(shí)踐，對(duì)甲方直播策略提出專業(yè)建議。

（9）乙方應(yīng)遵守直播行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，確保所提供的技術(shù)設(shè)備、平臺(tái)功能及服務(wù)流程符合行業(yè)要求，并對(duì)因自身技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的直播中斷承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的直播服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定與支付：

（1）服務(wù)費(fèi)用總額：甲方同意向乙方支付直播服務(wù)費(fèi)總計(jì)人民幣XX萬(wàn)元（大寫：XX萬(wàn)元整）。該費(fèi)用包含乙方提供的所有服務(wù)內(nèi)容，具體包括但不限于直播方案策劃、專業(yè)主播服務(wù)（含主播差旅與肖像權(quán)使用）、技術(shù)設(shè)備租賃與支持、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告及合規(guī)審查等。費(fèi)用明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX直播科技有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX123456789012345

（3）支付條件與時(shí)間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議簽署后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%（即人民幣XX萬(wàn)元），作為項(xiàng)目預(yù)付款。乙方在收到預(yù)付款后正式組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并開始執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)備工作。

b.進(jìn)度款：首次直播活動(dòng)結(jié)束后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%（即人民幣XX萬(wàn)元）。乙方需在該階段提交完整的直播錄像及初步數(shù)據(jù)報(bào)告供甲方驗(yàn)收。

c.尾款：項(xiàng)目整體服務(wù)完成后X日內(nèi)，且甲方對(duì)最終服務(wù)成果及結(jié)算報(bào)告無(wú)異議時(shí)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的30%（即人民幣XX萬(wàn)元）。乙方在收到尾款后提供完整的項(xiàng)目結(jié)算文件及所有服務(wù)資料。

甲方逾期支付任何款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自X年X月X日起至X年X月X日止，共計(jì)XX個(gè)月。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

（2）直播服務(wù)具體履行期限：

a.第一階段：協(xié)議生效后X日內(nèi)，乙方完成初步需求調(diào)研與方案策劃，并向甲方提交《初步直播方案》（含腳本初稿、主播推薦名單及預(yù)算說(shuō)明）。

b.第二階段：甲方在收到初步方案后X日內(nèi)提出書面反饋，乙方在收到反饋后X日內(nèi)提交《最終直播方案》及《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。雙方確認(rèn)方案后，乙方開始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備工作。

c.第三階段：直播服務(wù)實(shí)際執(zhí)行期自X年X月X日至X年X月X日，共計(jì)XX場(chǎng)，每場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)約X小時(shí)。乙方應(yīng)在每場(chǎng)直播前X小時(shí)完成技術(shù)設(shè)備調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

d.第四階段：項(xiàng)目收尾期在最后一場(chǎng)直播結(jié)束后X日內(nèi)完成。乙方在此期間提交《完整項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》、《數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告》及《最終結(jié)算清單》，并配合甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收。

（3）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)于X年X月X日前提供完整的品牌授權(quán)文件及市場(chǎng)推廣計(jì)劃；乙方應(yīng)于X年X月X日前完成首批主播的選拔與培訓(xùn)；所有直播活動(dòng)應(yīng)在協(xié)議約定的執(zhí)行期內(nèi)分批次完成。任何一方未按本條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停提供后續(xù)服務(wù)，并有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用、全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)（包括已支付部分）以及本協(xié)議項(xiàng)下所有已發(fā)生但尚未履行的服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。甲方逾期支付導(dǎo)致的乙方資金周轉(zhuǎn)困難或聲譽(yù)損失，甲方亦需承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方未按本協(xié)議第五條約定的期限提供必要的市場(chǎng)素材、品牌授權(quán)文件或決策支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)進(jìn)度延誤或無(wú)法按計(jì)劃執(zhí)行的，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額萬(wàn)分之五的違約金。延誤超過(guò)X日的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限X日，并保留要求甲方支付因此增加的合理成本（包括但不限于額外人員投入、資源調(diào)整費(fèi)用）的權(quán)利。若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下費(fèi)用總額30%的違約金。

（3）甲方要求乙方對(duì)已確認(rèn)的直播方案進(jìn)行重大修改，且該修改導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加或服務(wù)周期延長(zhǎng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按增加部分的費(fèi)用支付20%的違約金。甲方單方面取消合同或拒絕支付已完成服務(wù)的費(fèi)用的，除應(yīng)支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)違約金外，還應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額30%的違約金。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。逾期支付超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停提供后續(xù)服務(wù)，并有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用、全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)（包括已支付部分）以及本協(xié)議項(xiàng)下所有已發(fā)生但尚未履行的服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。乙方逾期支付導(dǎo)致的甲方合作計(jì)劃受阻或商業(yè)機(jī)會(huì)損失，乙方亦需承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限完成服務(wù)或交付服務(wù)成果，導(dǎo)致甲方商業(yè)計(jì)劃延誤的，每延誤一日，乙方應(yīng)按合同總金額萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。延誤超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方除應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用外，還應(yīng)支付合同總金額30%的違約金。因乙方原因?qū)е碌难诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)（如技術(shù)故障頻發(fā)、主播表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)失真等），經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)未能整改合格的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換服務(wù)人員或采取補(bǔ)救措施，并按問(wèn)題發(fā)生次數(shù)每次罰款服務(wù)費(fèi)用總額5%的違約金。若同一問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)或嚴(yán)重影響到甲方直播活動(dòng)的正常進(jìn)行及效果，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)并支付服務(wù)費(fèi)用總額50%的違約金，且乙方需承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。

（4）乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方全部損失（包括直接經(jīng)濟(jì)損失、維權(quán)費(fèi)用、商譽(yù)損失等），并承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下費(fèi)用總額50%的違約金。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

**3.不可抗力導(dǎo)致的違約**

因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，雙方互不退還。

**4.違約金與賠償?shù)年P(guān)系**

本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。違約方支付違約金后，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。任何一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付本協(xié)議項(xiàng)下所有未履行服務(wù)的費(fèi)用及最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額30%的違約金。

第七條不可抗力

（1）定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或技術(shù)故障（非乙方自身設(shè)備或操作原因）以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。

（2）通知與證明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的影響，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日，雙方應(yīng)再次協(xié)商處理方案。

（3）責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議全部或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方應(yīng)互相返還已收或應(yīng)付但未實(shí)際提供服務(wù)的款項(xiàng)。

（4）不可免除的責(zé)任：因一方違約行為（如提供虛假信息、違反法律法規(guī)）導(dǎo)致的不可抗力事件，或一方在不可抗力發(fā)生后未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，該方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（5）不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力事件影響持續(xù)，雙方應(yīng)重新評(píng)估協(xié)議履行可能性。

第八條爭(zhēng)議解決

（1）協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在X日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

（2）調(diào)解：若協(xié)商未能在X日內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由雙方共同指定的調(diào)解員進(jìn)行，調(diào)解規(guī)則遵循CIETAC調(diào)解規(guī)則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書具有法律約束力。

（3）仲裁：若調(diào)解未能在X日內(nèi)達(dá)成協(xié)議，或雙方直接選擇仲裁，則將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在中國(guó)北京。仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)各自任命一名仲裁員，并共同選定或委托仲裁委員會(huì)主席指定第三名仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，組成三人對(duì)等仲裁庭。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（4）法律適用：仲裁裁決應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律作出，并僅受中華人民共和國(guó)法律的約束。仲裁過(guò)程中，適用法律及爭(zhēng)議解決所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）均由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

（5）保密：雙方承諾，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，對(duì)于因爭(zhēng)議披露的對(duì)方商業(yè)秘密或其他敏感信息，應(yīng)予以保密，除非法律規(guī)定或仲裁機(jī)構(gòu)要求披露。爭(zhēng)議解決方式的選擇不影響本協(xié)議其他條款的效力。任何一方在本協(xié)議履行期間及爭(zhēng)議解決過(guò)程中，均應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中非爭(zhēng)議部分的內(nèi)容，除非雙方另有書面約定或仲裁裁決另有規(guī)定。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日以書面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后即刻視為送達(dá)；通過(guò)郵寄發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達(dá)。若通過(guò)快遞發(fā)送，以快遞簽收記錄為準(zhǔn)。

（2）協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不生效，除非得到雙方書面確認(rèn)。

（3）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被解釋為限制本協(xié)議其他條款的效力。

（4）可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款效力不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最