星級酒店供應茶水協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際酒店管理集團股份有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號XX國際大廈23層

甲方法定代表人/負責人：張明

甲方聯系方式辦公電話）手機）

甲方是一家具有國際影響力的酒店管理集團，在全球范圍內運營多家五星級酒店及度假村。為提升旗下位于XX城市的XX國際酒店的服務品質與客戶體驗，甲方通過公開招標程序，選擇乙方作為該酒店茶水供應服務的主要合作方?；诩追綄Ω咂焚|、專業(yè)化茶水服務的需求，以及乙方在茶水供應鏈管理、產品品質控制、服務響應效率等方面的優(yōu)勢，雙方經友好協商，達成本協議，以明確合作期間的權利與義務，確保茶水供應服務的順利履行。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX茶業(yè)服務有限責任公司

乙方地址：中國浙江省杭州市西湖區(qū)龍井路XX茶文化產業(yè)園B座5樓

乙方法定代表人/負責人：李靜

乙方聯系方式辦公電話）手機）

乙方是一家專注于高端茶水解決方案的專業(yè)服務企業(yè)，成立于2010年，總部位于杭州。公司憑借對茶葉種植、加工、研發(fā)的深度理解，以及完善的供應鏈管理體系，為國內外多家星級酒店、高端會所及商務機構提供定制化茶水服務。在本次合作中，乙方通過嚴格評審，憑借其優(yōu)質的產品供應能力、專業(yè)的服務團隊及良好的市場口碑，成功中標XX國際酒店的茶水供應項目。乙方承諾以最高標準履行本協議約定的各項服務內容，確保甲方酒店客戶的茶水消費體驗達到行業(yè)領先水平。

雙方基于平等互利、誠實信用的原則，結合甲方的經營需求與乙方的服務優(yōu)勢，就以下合作事項達成協議，以茲共同遵守。本協議的簽訂，標志著雙方在茶水服務領域的深度合作正式啟動，乙方將作為甲方的核心供應商，全面負責XX國際酒店茶水產品的采購、配送、管理及服務支持，助力甲方提升品牌形象與客戶滿意度。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲乙雙方在XX國際酒店茶水供應服務合作中的權利與義務，確保乙方按照甲方的要求，持續(xù)、穩(wěn)定、高品質地提供符合標準的茶水產品及相關服務，滿足甲方酒店客戶的消費需求，提升甲方酒店的運營效率與服務形象。協議范圍涵蓋茶水產品的種類與數量、質量標準、配送服務、價格與支付、違約責任等核心內容。具體包括但不限于：乙方根據甲方酒店的運營數據和客戶需求，提供種類齊全、品質優(yōu)良的袋泡茶、散裝茶、茶具及調味品；按照約定的配送頻率與時間，將茶水產品及時送達甲方酒店指定地點；提供專業(yè)的茶水服務培訓與支持；配合甲方進行庫存管理及促銷活動；嚴格遵守食品安全法規(guī)與甲方制定的內部服務規(guī)范；以及雙方約定的其他與茶水供應相關的服務與管理事項。

第二條定義

在本協議中，除非上下文另有明確解釋，下列詞語具有特定含義：

1.“茶水產品”指由乙方供應的所有用于甲方酒店銷售的茶類飲品原料，包括但不限于各類綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、袋泡茶、散裝茶、茶包、茶具（如茶壺、茶杯等）、以及用于調制茶飲的糖、奶、檸檬片等輔料。

2.“服務期”指本協議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。

3.“訂單”指甲方根據酒店運營需要，以書面或雙方約定的電子方式向乙方發(fā)出的茶水產品采購指令。

4.“質量標準”指本協議附件一《茶水產品驗收標準》中規(guī)定的各項技術指標和驗收要求。

5.“配送周期”指乙方按照協議約定，完成茶水產品從倉庫至甲方酒店指定接收點的運輸及交付所需的時間。

6.“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

7.“書面形式”指合同、信函、傳真、電子郵件等可以有形地表現所載內容的形式。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)權力：甲方有權根據酒店的實際運營需求和客戶反饋，向乙方提出茶水產品的種類、數量、規(guī)格及配送時間的要求，并有權要求乙方提供符合本協議約定質量標準的茶水產品。甲方有權對乙方提供的茶水產品進行抽樣檢驗或全檢，并有權根據檢驗結果決定是否接受交付的產品。甲方有權要求乙方按照協議約定的時間、地點完成配送，并對乙方配送服務的過程進行監(jiān)督。甲方有權根據市場變化和經營策略，調整茶水產品的銷售結構及促銷方案，并要求乙方予以配合。甲方有權在協議履行期間，對乙方的服務表現進行評估，并根據評估結果提出改進要求或獎懲建議。

(2)義務：甲方應按照本協議約定向乙方支付茶水產品費用及相關款項。甲方有權對乙方提供的茶水產品進行驗收，并在驗收合格后確認收貨。甲方應按照協議約定的配送周期和地點接收茶水產品，并負責妥善保管交付的產品。甲方應指定專門人員負責與乙方對接訂單、驗收及驗收后的確認工作，確保溝通順暢。甲方應向乙方提供準確的茶水產品需求預測數據，以幫助乙方合理備貨。甲方應遵守本協議的保密條款，不得泄露乙方提供的商業(yè)秘密。甲方應配合乙方進行庫存盤點及服務效果評估。如甲方需要乙方提供茶水知識培訓或促銷支持，應提前書面通知乙方，并承擔因此產生的必要費用（如適用）。

2.乙方的權力和義務：

(1)權力：乙方有權要求甲方按照本協議約定及時足額支付茶水產品費用及配送等相關服務費用。乙方有權根據本協議附件一《茶水產品驗收標準》對所供應的產品進行質量控制，并有權拒絕交付不符合標準的產品。乙方有權根據甲方的訂單要求及需求預測，制定生產和配送計劃。乙方有權按照協議約定的時間、路線及頻次，向甲方酒店配送茶水產品。乙方有權要求甲方提供準確的訂單信息及配送地址，并對甲方提供的錯誤信息導致的損失，保留向甲方追償的權利。乙方有權在協議框架內，根據甲方提出的合理建議，優(yōu)化產品組合或服務流程。乙方有權要求甲方配合完成配送前的準備工作，如預留卸貨區(qū)域、安排接收人員等。乙方有權對甲方提供的商業(yè)信息（如客戶消費習慣等）予以保密。乙方有權在發(fā)生不可抗力事件時，根據事件影響暫?；蛘{整服務，并通知甲方。

(2)義務：乙方應確保持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方供應符合本協議附件一《茶水產品驗收標準》的茶水產品，保證產品質量安全、新鮮。乙方應根據甲方的訂單需求，按時、按質、按量完成茶水產品的生產、包裝及配送工作。乙方應配備專業(yè)的配送團隊和運輸設備，確保茶水產品在運輸過程中不受污染、變質，并按約定時間送達甲方酒店。乙方應向甲方提供清晰的產品標識，包括產品名稱、產地、生產日期、保質期、批號等信息。乙方應建立完善的產品追溯體系，能夠配合甲方進行質量追溯。乙方應向甲方提供必要的茶水產品知識及使用建議，并可根據甲方需求提供茶藝師培訓或茶文化推廣支持（如適用）。乙方應指派專門的服務經理負責與甲方對接，處理日常業(yè)務及客戶投訴，確保服務質量。乙方應遵守食品安全相關法律法規(guī)，并持有有效的生產經營許可證及相關的資質證明文件。乙方應建立應急預案，以應對可能出現的供應中斷、產品質量問題等突發(fā)狀況，并及時通知甲方。乙方應配合甲方進行定期的庫存盤點，確保賬實相符。乙方應妥善保管甲方的訂單信息及商業(yè)秘密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方應確保其員工遵守甲方的酒店內部管理規(guī)定，如著裝要求、行為規(guī)范等，維護甲方酒店的良好形象。

第四條價格與支付條件

1.價格：乙方供應的茶水產品價格根據本協議附件二《茶水產品價格清單》執(zhí)行。該清單列明了各類茶水產品的單價（按件/份/公斤計價），價格單位為人民幣元。價格清單中標注的價格為不含稅價格。如遇國家政策調整、原材料市場波動等非乙方原因導致成本發(fā)生重大變化，經雙方友好協商，可對價格清單進行相應調整。

2.付款方式：甲方采用月度結算方式支付乙方費用。乙方每月結束后5個工作日內，向甲方提供正式的發(fā)票及當月《茶水產品銷售明細清單》，清單需詳細列明各品類產品的名稱、數量、單價、金額等。甲方在收到乙方發(fā)票及明細清單并核對無誤后的15個工作日內，將當月應付款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶。

3.乙方指定銀行賬戶信息：

開戶名稱：XX茶業(yè)服務有限責任公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：622202********1234567

4.掛賬信用：雙方首次合作起，甲方可根據自身經營情況，與乙方協商確定一個最高掛賬額度及賬期（最長不超過30天）。具體額度及賬期以雙方書面確認為準。如甲方需要調整掛賬額度或賬期，應提前30天書面通知乙方，并經乙方書面同意。甲方應按約定賬期支付款項，超出賬期未支付的款項視為逾期。逾期付款部分，甲方應按每日萬分之五向乙方支付逾期違約金。

5.稅費承擔：本協議約定的價格均為不含稅價格。與茶水產品供應相關的增值稅等稅費，由雙方根據國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定各自承擔。乙方應在向甲方開具發(fā)票時，按國家規(guī)定稅率開具增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。甲方在支付貨款時，有權要求乙方提供符合規(guī)定的發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協議服務期為自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起三（3）年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

2.協議期滿前三個月，如雙方均無書面提出異議，本協議可自動續(xù)展一（1）年，續(xù)展次數不限，直至一方提前三個月書面通知另一方要求終止協議。

3.乙方應自本協議生效之日起，即開始履行茶水供應義務，并根據甲方的訂單要求，在協議有效期內持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方酒店供應茶水產品。

4.乙方應確保每次配送符合甲方要求的茶水產品，并按照雙方約定的配送周期（例如：每周一、三、五上午10點前送達）將產品送至甲方酒店指定的茶水倉庫（地址：XX國際酒店后勤部3號倉庫）。配送頻率和時間可根據甲方的實際需求，在雙方協商一致后進行調整。

5.甲方應在本協議約定的服務期內，按照第四條約定的時間和方式，及時向乙方支付茶水產品費用。任何一方違反本條約定，均可能構成違約，并承擔相應的違約責任。

第六條違約責任

1.乙方違約責任：

(1)質量違約：若乙方提供的茶水產品不符合本協議附件一《茶水產品驗收標準》的約定，甲方有權拒收該批次產品，并要求乙方限期更換。若乙方逾期未更換或更換后仍不合格，甲方有權從當月應付款項中直接扣除相應產品的貨款，并按該產品單價10%計算違約金，違約金總額不超過當月應付款項的20%。若因乙方產品質量問題導致甲方酒店客戶投訴、索賠，或造成甲方酒店聲譽受損，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于客戶索賠費用、甲方為處理投訴產生的費用、以及甲方為挽回聲譽而支出的合理費用。

(2)交付違約：若乙方未按本協議第四條約定的配送時間、地點完成茶水產品配送，導致甲方酒店無法正常運營，每發(fā)生一次，乙方應向甲方支付人民幣五千（5,000）元違約金。連續(xù)三次或三次以上未能按時按地交付，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付但未履行的部分貨款，并支付相當于該部分貨款30%的違約金。

(3)數量短少：若乙方配送的茶水產品數量少于訂單約定數量，且差異數量在5%以內，甲方應向乙方支付差異數量10%的違約金。差異數量超過5%，甲方有權拒收短少部分，并要求乙方立即補足，同時按短少數量20%計算違約金。若因乙方連續(xù)或累計交付數量短少，嚴重影響甲方酒店運營，甲方有權解除協議，并要求乙方賠償損失。

(4)逾期付款：若因乙方原因導致甲方未能按時支付貨款，每逾期一日，乙方應按逾期金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權暫停發(fā)貨，并要求乙方支付已發(fā)未付款項的30%作為違約金。逾期超過60日，甲方有權解除協議，并要求乙方支付相當于合同總金額10%的違約金。

(5)保密義務違約：若乙方違反本協議第二條第6款約定，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應全額賠償甲方的損失，賠償金額不足彌補甲方損失的，乙方還應補足差額。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協議，并追究乙方的法律責任。

(6)其他違約：乙方違反本協議其他約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

2.甲方的違約責任：

(1)逾期付款：若甲方未按本協議第四條約定的期限支付乙方貨款，每逾期一日，甲方應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停發(fā)貨，并要求甲方支付已發(fā)未付款項的30%作為違約金。逾期超過60日，乙方有權解除協議，并要求甲方支付相當于合同總金額10%的違約金。

(2)拒絕接收無過錯產品：若甲方無正當理由拒絕接收乙方按照協議約定交付的、符合質量標準的茶水產品，每發(fā)生一次，甲方應向乙方支付人民幣三千（3,000）元違約金。若因此導致乙方產品積壓、過期或產生其他損失，甲方還應承擔相應的賠償責任。

(3)未按時提供訂單或配送信息：若甲方未按約定及時提供訂單信息或配送地址，導致乙方配送延誤或錯誤，甲方應承擔由此產生的額外費用（如加急費、錯送處理費等），并按延誤或錯誤次數每次向乙方支付人民幣一千（1,000）元違約金。

(4)未配合驗收或盤點：若甲方無正當理由拒絕配合乙方進行產品驗收或定期庫存盤點，導致雙方無法確認產品數量或質量狀況，每發(fā)生一次，甲方應向乙方支付人民幣二千（2,000）元違約金。若因此產生爭議，責任難以界定，甲方應承擔相應的風險和責任。

(5)其他違約：甲方違反本協議其他約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

3.違約金與損失賠償的關系：違約方支付違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償全部損失。但賠償總額不應超過本協議履行后可預見的損失范圍。

4.解除協議的違約責任：若一方嚴重違約，致使協議目的無法實現，守約方有權書面通知違約方解除本協議。違約方應在收到解除通知后15日內完成所有未完成的服務，并支付截至解除之日所有應付未付款項及違約金。解除協議后，違約方還應承擔因其違約行為給守約方造成的其他損失賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：本協議所稱不可抗力，是指雙方在簽訂本協議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、稅收政策的調整、禁運、進出口許可證的變更等）、流行病疫情、以及嚴重影響一方履行義務的罷工、暴亂、運輸中斷（非乙方原因造成的）等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7日內，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）通知對方，并提供不可抗力事件的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應就協議的繼續(xù)履行或解除進行協商。

3.責任免除：遭遇不可抗力的一方，根據不可抗力事件的影響，可部分或全部免除責任。免除責任的期限順延，即履行期限在不可抗力影響范圍內相應延長。不可抗力影響消除后，受影響方應立即恢復履行本協議義務。

4.協商解除：若不可抗力事件導致本協議的部分或全部條款無法履行，且該影響持續(xù)時間超過60日，雙方經友好協商未能達成一致意見的，受影響一方有權書面通知對方解除本協議受影響的部分或全部。解除協議后，雙方應根據實際履行情況結算相關費用，并互不承擔違約責任。

5.不可免責情形：因不可抗力一方未采取合理措施導致損失擴大或發(fā)生的，仍需承擔相應責任。若不可抗力事件是因一方過錯造成的，該方仍需承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協商與調解：凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，可請求雙方認可的第三方進行調解。

2.仲裁：若協商或調解未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（XX市），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均勝訴的，由雙方按比例分擔。

3.訴訟：若雙方在本協議中明確約定了仲裁條款，則應優(yōu)先適用仲裁解決爭議。雙方確認，除仲裁條款外，任何一方均不得就本協議項下的爭議向人民法院提起訴訟。本條旨在通過仲裁解決爭議，任何一方尋求訴訟途徑均應視為違反本協議的仲裁約定。

4.爭議范圍：本協議爭議解決條款適用于本協議的解釋、履行、效力及任何爭議，包括因協議的變更、解除、終止等產生的爭議。

5.專屬管轄（補充說明）：雙方同意，與本協議相關的任何爭議，仲裁機構（如選擇仲裁）應適用本協議約定的仲裁規(guī)則，并據此進行審理和裁決。此約定旨在排除任何法院對與本協議相關的爭議的管轄權，除非雙方明確書面同意將爭議提交特定法院解決。

第九條其他條款

1.通知：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應至少提前10日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后且對方確認接收后視為送達；通過掛號信發(fā)送的通知，寄出后10日視為送達。

2.協議變更：對本協議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.完整協議：本協議及其附件構成雙方就本協議標的事項達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解和承諾。本協議的任何附件（如《茶水產品驗收標準》、《茶水產品價格清單》）均為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

4.可分割性：若本協議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協議其他條款的效力。雙方應協商替換為內容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用：本協議的訂立、效力、解釋、履行