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文檔簡(jiǎn)介

直播供貨合同協(xié)議書判決1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX貿(mào)易有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)貿(mào)易公司,主要經(jīng)營(yíng)各類工業(yè)原材料及產(chǎn)品的批發(fā)與零售業(yè)務(wù)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,甲方在拓展線上銷售渠道的過(guò)程中,需要建立高效、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系以保障產(chǎn)品品質(zhì)和供貨效率。為此,甲方與乙方就直播供貨合作事宜達(dá)成共識(shí),旨在通過(guò)雙方的資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同開拓線上市場(chǎng),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

在合作前期,甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),乙方的產(chǎn)品線與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)高度契合,且乙方具備專業(yè)的直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和完善的供應(yīng)鏈管理能力?;诖?,甲方?jīng)Q定委托乙方提供直播供貨服務(wù),包括產(chǎn)品上架、直播推廣、訂單處理及物流配送等環(huán)節(jié)。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利義務(wù)及合作細(xì)節(jié)。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX直播科技有限公司,

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于直播電商領(lǐng)域的科技創(chuàng)新企業(yè),致力于通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段提升品牌影響力與銷售額。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),具備從內(nèi)容策劃、主播培訓(xùn)到供應(yīng)鏈整合的全鏈路服務(wù)能力。同時(shí),乙方與多家優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠家建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,能夠確保產(chǎn)品品質(zhì)與供貨穩(wěn)定性。

在當(dāng)前電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,乙方積極尋求與具備市場(chǎng)資源的合作伙伴展開合作,以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道。甲方作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的貿(mào)易企業(yè),其產(chǎn)品需求量大且覆蓋面廣,與乙方的合作將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。因此,乙方愿意接受甲方的委托,為其提供直播供貨服務(wù),并承諾以專業(yè)、高效的方式完成合作任務(wù)。

雙方基于對(duì)市場(chǎng)前景的共同認(rèn)知和對(duì)合作價(jià)值的認(rèn)同,決定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方與乙方在直播電商領(lǐng)域的合作正式起步,雙方將共同推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中,雙方將嚴(yán)格遵守約定內(nèi)容,確保合作順利進(jìn)行,并可根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整合作策略,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供直播供貨服務(wù)的具體內(nèi)容與合作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)雙方的緊密協(xié)作,提升甲方產(chǎn)品的線上銷售效率與市場(chǎng)占有率。合作范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方提供的商品清單及要求,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的直播推廣、訂單接收與處理、庫(kù)存管理、物流配送以及售后服務(wù)等全鏈路服務(wù)。具體工作內(nèi)容包括:乙方組建專業(yè)直播團(tuán)隊(duì),制定直播腳本,邀請(qǐng)合作主播進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售,實(shí)時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢,確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確處理,并協(xié)調(diào)第三方物流完成商品配送。同時(shí),乙方需定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,包括觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵指標(biāo),以便甲方評(píng)估合作效果并調(diào)整市場(chǎng)策略。雙方將共同維護(hù)品牌形象,確保直播內(nèi)容符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,共同推動(dòng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)的持續(xù)銷售。

第二條定義

1.直播供貨服務(wù):指乙方為甲方提供的產(chǎn)品銷售全過(guò)程服務(wù),包括直播策劃、主播執(zhí)行、訂單處理、物流配送及客戶服務(wù)等功能。

2.商品清單:指甲方提供給乙方的用于直播銷售的產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格等信息清單。

3.訂單處理:指乙方接收消費(fèi)者下單后,進(jìn)行訂單審核、庫(kù)存確認(rèn)、信息同步及物流安排的完整流程。

4.銷售數(shù)據(jù)報(bào)告:指乙方按約定周期向甲方提交的包含直播效果、銷售業(yè)績(jī)及市場(chǎng)反饋的綜合性分析報(bào)告。

5.售后服務(wù):指商品交付后,乙方負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨等問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)的直播供貨服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整商品清單及直播策略,乙方應(yīng)積極配合執(zhí)行。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的商品清單及推廣所需的品牌資料,確保產(chǎn)品信息符合國(guó)家法律法規(guī)及電商平臺(tái)要求。甲方需承擔(dān)商品本身的質(zhì)量責(zé)任,并配合乙方處理消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。

(3)甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,如有特殊需求或額外服務(wù),雙方可另行協(xié)商增加費(fèi)用條款。甲方需及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者意見,協(xié)助乙方優(yōu)化直播內(nèi)容。

(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方的直播活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)審查,確保內(nèi)容不侵犯第三方權(quán)益,如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)或品牌授權(quán)問(wèn)題,甲方應(yīng)提前提供相關(guān)證明文件。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按期支付。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害品牌形象的合作要求,并應(yīng)提前書面通知甲方。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),包括策劃、主播及運(yùn)營(yíng)人員,確保直播內(nèi)容的專業(yè)性與吸引力。乙方需根據(jù)甲方提供的商品清單準(zhǔn)備直播素材,包括產(chǎn)品介紹、使用場(chǎng)景等,并提前進(jìn)行直播測(cè)試,確保技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行。

(3)乙方負(fù)責(zé)訂單處理的完整流程,包括實(shí)時(shí)接收訂單、核對(duì)庫(kù)存、調(diào)用物流資源及跟蹤配送狀態(tài)。乙方應(yīng)建立高效的訂單管理系統(tǒng),確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并按時(shí)交付商品。如遇庫(kù)存不足或物流延遲,乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方,共同協(xié)商解決方案。

(4)乙方需定期向甲方提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,包括直播觀看量、互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率及銷售額等,并按甲方要求提供可視化分析表。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,處理消費(fèi)者咨詢、退換貨申請(qǐng)等,確??蛻魸M意度。如遇重大市場(chǎng)活動(dòng)或促銷節(jié)點(diǎn),乙方應(yīng)提前與甲方溝通,制定專項(xiàng)推廣方案。

(5)乙方應(yīng)保障直播內(nèi)容的原創(chuàng)性,避免使用未經(jīng)授權(quán)的素材或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方需建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,防范直播過(guò)程中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),如涉及虛假宣傳或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行危機(jī)處理。同時(shí),乙方應(yīng)遵守電商平臺(tái)規(guī)則,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致合作中斷。

(6)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、品牌授權(quán)文件等,以保障直播活動(dòng)的順利進(jìn)行。如甲方未能及時(shí)提供所需資料,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),并保留追償損失的權(quán)利。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意,乙方提供的直播供貨服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)算與支付:

1.服務(wù)費(fèi)用:乙方服務(wù)費(fèi)用按照每月實(shí)際產(chǎn)生的有效訂單金額的X%計(jì)算,X%為雙方在協(xié)議簽訂時(shí)協(xié)商確定的固定比例。有效訂單定義為:消費(fèi)者通過(guò)乙方直播鏈接下單,并完成支付且未發(fā)生退貨(除因商品本身質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方同意的退貨除外)的訂單。

2.支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方出具上月服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及詳細(xì)訂單數(shù)據(jù)報(bào)表,甲方核對(duì)無(wú)誤后,應(yīng)在收到發(fā)票及報(bào)表的15個(gè)工作日內(nèi),將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.預(yù)付款項(xiàng):協(xié)議生效后,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款,作為合作誠(chéng)意金及部分服務(wù)預(yù)付。預(yù)付款在首期服務(wù)費(fèi)用中抵扣。

4.費(fèi)用調(diào)整:如遇國(guó)家政策調(diào)整、電商平臺(tái)規(guī)則變化或市場(chǎng)行情重大變動(dòng),導(dǎo)致服務(wù)成本增加超過(guò)10%,雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)比例,并書面確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前一個(gè)月,如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延壹年,續(xù)延次數(shù)不限。

2.合作啟動(dòng):乙方應(yīng)在協(xié)議生效后7個(gè)工作日內(nèi)完成直播團(tuán)隊(duì)組建、商品信息準(zhǔn)備及直播平臺(tái)對(duì)接工作,并舉行首次直播活動(dòng)。甲方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供完整的商品清單及品牌授權(quán)文件。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

a.每月10日:乙方提交上月銷售數(shù)據(jù)報(bào)告及費(fèi)用發(fā)票。

b.每月25日:甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

c.每季度末:雙方召開線上會(huì)議,復(fù)盤合作數(shù)據(jù),調(diào)整下季度合作策略。

4.提前終止:如一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前90日書面通知對(duì)方,并支付對(duì)方相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。提前終止不影響已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:每逾期一日,甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金,逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償損失。

b.未提供必要資料或配合:如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按時(shí)啟動(dòng)或完成服務(wù)(如未及時(shí)提供商品資料、品牌授權(quán)等),每延誤一日,甲方應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的千分之五向乙方支付違約金,且乙方不承擔(dān)延誤期間的服務(wù)責(zé)任。

c.提供虛假商品信息:如甲方提供的商品信息不實(shí)(如夸大功效、隱瞞缺陷等),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或乙方承擔(dān)平臺(tái)處罰,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括消費(fèi)者索賠、平臺(tái)罰款及乙方因此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

2.乙方違約責(zé)任:

a.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):如乙方直播內(nèi)容違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或協(xié)議約定(如虛假宣傳、低俗內(nèi)容等),導(dǎo)致甲方品牌形象受損或被平臺(tái)處罰,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于罰款、賠償金、品牌修復(fù)費(fèi)用等,賠償上限不超過(guò)乙方當(dāng)期服務(wù)費(fèi)總額的十倍。

b.訂單處理延誤:如因乙方原因?qū)е掠唵翁幚沓^(guò)約定時(shí)限(如物流延遲超過(guò)3日且非不可抗力造成),每延誤一日,乙方應(yīng)按該延誤訂單金額的千分之三向甲方支付違約金,違約金總額不超過(guò)當(dāng)期有效訂單總額的5%。若延誤導(dǎo)致消費(fèi)者投訴超過(guò)10%,乙方應(yīng)全額承擔(dān)消費(fèi)者賠償及甲方聲譽(yù)損失。

c.數(shù)據(jù)報(bào)告失實(shí):如乙方提交的銷售數(shù)據(jù)報(bào)告存在故意造假或重大遺漏,導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤產(chǎn)生損失,乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的120%,并承擔(dān)所有維權(quán)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付協(xié)議總金額30%的違約金。

d.直播安全事故:如因乙方技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等非不可抗力原因?qū)е轮辈セ顒?dòng)中斷超過(guò)2小時(shí),每發(fā)生一次,乙方應(yīng)按當(dāng)期直播收入(訂單金額-甲方商品成本)的10%向甲方支付違約金,且當(dāng)次直播收入不計(jì)入服務(wù)費(fèi)計(jì)算。

3.不可抗力免責(zé):因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。

4.緊急救濟(jì):如一方違約行為可能對(duì)另一方造成重大損失,守約方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施,違約方未在合理期限內(nèi)有效補(bǔ)救的,違約責(zé)任按本協(xié)議約定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策禁止等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙協(xié)議的履行。

2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時(shí),應(yīng)在合理期限內(nèi)(不晚于事件發(fā)生后3日)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、事故報(bào)告等)。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫?;蚪K止協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任。不可抗力消除后,受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

4.協(xié)商解決:不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)本著公平合理原則協(xié)商處理,包括臨時(shí)調(diào)整合作方案、減免相關(guān)費(fèi)用等。任何一方不得單方面主張不可抗力免責(zé),若惡意利用不可抗力逃避責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。

5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力以政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的正式文件為證明依據(jù)。若雙方對(duì)不可抗力認(rèn)定存在爭(zhēng)議,可提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商調(diào)解:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可委托雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

2.仲裁選擇:若協(xié)商或調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)(或具體名稱),按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3.訴訟管轄:除上述仲裁約定外,任何一方也可選擇向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若一方選擇訴訟,應(yīng)書面通知對(duì)方,訴訟期間雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議事項(xiàng)的執(zhí)行,但緊急情況除外。

4.爭(zhēng)議專屬:本協(xié)議爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律,且爭(zhēng)議解決方式應(yīng)單一選擇(仲裁或訴訟,不得混用)。仲裁或訴訟過(guò)程中,一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁,但涉及第三方利益除外。

5.證據(jù)保留:爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)妥善保存與爭(zhēng)議相關(guān)的所有證據(jù)材料,包括書面文件、電子數(shù)據(jù)、溝通記錄等,并按對(duì)方要求提交。偽造或隱匿證據(jù)的一方應(yīng)承擔(dān)不利后果。

6.臨時(shí)措施:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,如需采取臨時(shí)措施(如停止服務(wù)、凍結(jié)款項(xiàng)等),應(yīng)通過(guò)書面形式申請(qǐng),并說(shuō)明理由及依據(jù)。受影響一方有權(quán)在獲得法院或仲裁機(jī)構(gòu)準(zhǔn)許前恢復(fù)原狀。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于快遞、掛號(hào)信、電子郵件、傳真)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或單方變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.分割履行:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款,若無(wú)法達(dá)成一致,受影響條款應(yīng)暫停執(zhí)行。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于商品信息、客戶名單、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后兩年。

5.法律適用與管轄:本協(xié)

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