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文檔簡(jiǎn)介
手機(jī)APP注冊(cè)協(xié)議書糾紛1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)與運(yùn)營的高科技企業(yè),擁有豐富的APP開發(fā)、推廣及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。為滿足市場(chǎng)需求,甲方開發(fā)了一款名為“XX手機(jī)APP”的應(yīng)用程序,該APP提供社交、資訊、娛樂等多功能服務(wù)。為擴(kuò)大用戶規(guī)模并提升服務(wù)品質(zhì),甲方通過線上渠道推廣APP,并邀請(qǐng)用戶注冊(cè)使用。在推廣過程中,部分用戶對(duì)注冊(cè)流程、隱私條款、服務(wù)內(nèi)容等方面提出疑問或爭(zhēng)議,甲方為規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù),保障用戶合法權(quán)益,特與注冊(cè)用戶簽訂本協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:李四,
地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX公寓X室,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四本人,
聯(lián)系方式
乙方作為“XX手機(jī)APP”的注冊(cè)用戶,通過甲方提供的注冊(cè)渠道完成APP賬號(hào)注冊(cè),并使用該賬號(hào)進(jìn)行社交互動(dòng)、內(nèi)容瀏覽、服務(wù)購買等操作。乙方在注冊(cè)過程中需提供真實(shí)有效的個(gè)人信息,并同意遵守甲方制定的服務(wù)協(xié)議及隱私政策。由于APP功能涉及個(gè)人信息收集、用戶行為分析、第三方服務(wù)對(duì)接等復(fù)雜環(huán)節(jié),乙方在使用過程中可能遇到賬號(hào)安全、隱私泄露、服務(wù)限制等問題。為明確雙方責(zé)任,保障乙方權(quán)益,甲方特制定本協(xié)議,與乙方建立規(guī)范化的服務(wù)關(guān)系。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
本協(xié)議是甲方作為“XX手機(jī)APP”開發(fā)運(yùn)營方與乙方作為注冊(cè)用戶之間就APP注冊(cè)、使用及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的法律文件。協(xié)議背景基于甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的服務(wù)關(guān)系,甲方通過提供APP及配套服務(wù)滿足乙方的需求,乙方通過注冊(cè)及使用APP享受相應(yīng)功能與便利。雙方合作的前提條件是:甲方承諾合法合規(guī)運(yùn)營APP,保障用戶信息安全;乙方承諾遵守法律法規(guī)及協(xié)議約定,合理使用APP功能。本協(xié)議旨在通過明確雙方權(quán)利義務(wù),減少糾紛發(fā)生,并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供法律依據(jù)。協(xié)議內(nèi)容涵蓋個(gè)人信息處理、服務(wù)范圍、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等核心條款,與后續(xù)章節(jié)的定義、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付等部分形成邏輯閉環(huán),確保協(xié)議體系的完整性。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確“XX手機(jī)APP”開發(fā)運(yùn)營方甲方與注冊(cè)用戶乙方之間在APP注冊(cè)、使用及相關(guān)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范雙方行為,保障各自合法權(quán)益,促進(jìn)APP的良性發(fā)展與用戶體驗(yàn)的提升。協(xié)議范圍涵蓋但不限于:用戶注冊(cè)信息的提供與審核、用戶賬號(hào)的使用與管理、個(gè)人信息收集與處理方式、APP功能服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用(如有)及支付條件、違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)、不可抗力事件的處理以及爭(zhēng)議解決機(jī)制等。通過本協(xié)議,雙方確認(rèn)在APP注冊(cè)及使用過程中形成的法律關(guān)系,并依據(jù)協(xié)議約定履行相應(yīng)責(zé)任。
第二條定義
1.“XX手機(jī)APP”指由甲方開發(fā)、運(yùn)營并提供服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用程序,具體名稱為“XX手機(jī)APP”。
2.“注冊(cè)用戶”指根據(jù)本協(xié)議約定完成“XX手機(jī)APP”賬號(hào)注冊(cè),并使用該賬號(hào)享受或提供服務(wù)的乙方。
3.“用戶賬號(hào)”指乙方在“XX手機(jī)APP”中注冊(cè)并使用的唯一身份標(biāo)識(shí),包括用戶名及密碼(或其他身份驗(yàn)證方式)。
4.“個(gè)人信息”指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息,包括但不限于姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址、財(cái)產(chǎn)狀況、生物識(shí)別信息、活動(dòng)軌跡等。
5.“服務(wù)”指甲方通過“XX手機(jī)APP”向乙方提供的各項(xiàng)功能及配套服務(wù),包括但不限于社交互動(dòng)、信息發(fā)布與瀏覽、在線支付、虛擬商品交易、廣告推廣等。
6.“隱私政策”指甲方制定并公布的關(guān)于“XX手機(jī)APP”個(gè)人信息收集、存儲(chǔ)、使用、共享、傳輸及刪除等環(huán)節(jié)的具體規(guī)則。
7.“協(xié)議更新”指甲方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行的修訂或補(bǔ)充,并通過合理方式通知乙方。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)制定并修改“XX手機(jī)APP”的注冊(cè)規(guī)則、服務(wù)協(xié)議及隱私政策,并通過APP內(nèi)公告、站內(nèi)信、郵件等方式通知注冊(cè)用戶。甲方應(yīng)在顯著位置披露協(xié)議更新內(nèi)容,并自更新發(fā)布之日起,如乙方繼續(xù)使用“XX手機(jī)APP”,視為接受更新內(nèi)容。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行審核,包括但不限于核對(duì)乙方提供的注冊(cè)信息的真實(shí)性、完整性。對(duì)于虛假注冊(cè)或違反法律法規(guī)的行為,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方賬號(hào)的服務(wù),并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。
(3)甲方有義務(wù)確?!癤X手機(jī)APP”的正常運(yùn)行,持續(xù)優(yōu)化APP功能,修復(fù)已知漏洞,并根據(jù)用戶需求開發(fā)新功能。甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保障用戶賬號(hào)及個(gè)人信息的安全,但無法完全排除技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定及隱私政策規(guī)定,合法、正當(dāng)、必要地收集、使用、存儲(chǔ)、共享和傳輸乙方個(gè)人信息,并承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。甲方應(yīng)明確告知收集個(gè)人信息的目的、方式、范圍及存儲(chǔ)期限,并征得乙方(特定情形除外)的同意。甲方應(yīng)提供用戶訪問、更正、刪除其個(gè)人信息的途徑。
(5)甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要,對(duì)“XX手機(jī)APP”的部分功能進(jìn)行限制、下線或調(diào)整,但應(yīng)提前通知注冊(cè)用戶,并盡量減少對(duì)用戶權(quán)益的影響。
(6)甲方有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的用戶采取限制功能、凍結(jié)賬號(hào)、終止服務(wù)等措施,并有權(quán)將違規(guī)行為通報(bào)有關(guān)部門。
(7)如涉及服務(wù)費(fèi)用,甲方有義務(wù)明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及周期,并按約定提供發(fā)票(如需)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的權(quán)利:
a.乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及法律法規(guī)的前提下,注冊(cè)并使用“XX手機(jī)APP”提供的各項(xiàng)服務(wù)。乙方有權(quán)獲得完整、穩(wěn)定、安全的APP使用體驗(yàn)。
b.乙方有權(quán)要求甲方按照隱私政策約定,保護(hù)其個(gè)人信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。乙方有權(quán)查閱、復(fù)制、更正或刪除其注冊(cè)時(shí)提供的個(gè)人信息,以及在使用過程中產(chǎn)生的與個(gè)人信息相關(guān)的記錄。
c.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其提出的合理請(qǐng)求(如功能反饋、問題咨詢、賬號(hào)恢復(fù)等)進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。
d.乙方有權(quán)拒絕甲方超出協(xié)議約定或法律法規(guī)授權(quán)范圍收集、使用或共享其個(gè)人信息的行為。乙方有權(quán)撤回其同意處理個(gè)人信息的授權(quán)(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
e.如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失(包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、名譽(yù)損害等),乙方有權(quán)依法要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
f.乙方有權(quán)在協(xié)議條件允許范圍內(nèi),選擇退出部分非核心服務(wù)或終止用戶賬號(hào),并要求甲方在其退出或終止后按照約定處理其個(gè)人信息。
(2)乙方的義務(wù):
a.乙方承諾向甲方提供的注冊(cè)信息及在使用過程中填寫的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。乙方有義務(wù)及時(shí)更新注冊(cè)信息,確保信息的時(shí)效性。因乙方提供虛假信息或未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。
b.乙方有義務(wù)創(chuàng)建安全的用戶賬號(hào),妥善保管用戶名及密碼(或其他身份驗(yàn)證方式),并對(duì)賬號(hào)下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。如因乙方原因(如密碼泄露、賬號(hào)被盜用)造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方在履行通知義務(wù)后不承擔(dān)賠償責(zé)任。
c.乙方同意并遵守“XX手機(jī)APP”的使用規(guī)則、社區(qū)規(guī)范及各項(xiàng)服務(wù)條款,不得利用用戶賬號(hào)從事任何違反法律法規(guī)、社會(huì)公德、侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng),包括但不限于發(fā)布違法信息、進(jìn)行人身攻擊、傳播病毒、破壞網(wǎng)絡(luò)秩序、進(jìn)行欺詐活動(dòng)等。乙方應(yīng)對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。
d.乙方同意接收甲方通過用戶賬號(hào)發(fā)送的與服務(wù)相關(guān)的通知、通知或營銷信息,除非乙方明確選擇退出。乙方應(yīng)確保其提供的聯(lián)系方式暢通,以便接收甲方發(fā)送的必要信息。
e.乙方應(yīng)按照甲方公示的規(guī)則及要求,支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用(如有)。乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)暫?;蚪K止相應(yīng)服務(wù)。
f.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行用戶調(diào)研、產(chǎn)品測(cè)試等活動(dòng),并按要求提供真實(shí)反饋。
g.乙方應(yīng)尊重甲方及他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益,不得在“XX手機(jī)APP”內(nèi)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或他人遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
h.乙方同意,在終止使用“XX手機(jī)APP”或終止用戶賬號(hào)后,其注冊(cè)信息及部分非公開信息(根據(jù)法律法規(guī)及隱私政策約定)仍可能被甲方留存,用于遵守法律法規(guī)、履行內(nèi)部管理、改進(jìn)服務(wù)等目的,但甲方應(yīng)采取保密措施,并不得用于協(xié)議約定之外的用途。
第四條價(jià)格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)為“XX手機(jī)APP”基礎(chǔ)功能注冊(cè)及使用,基礎(chǔ)服務(wù)。甲方可能基于乙方需求提供增值服務(wù),包括但不限于高級(jí)功能訂閱、虛擬商品購買、廣告推廣資源位購買等,此類增值服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“付費(fèi)服務(wù)”)的價(jià)格及具體內(nèi)容以甲方在“XX手機(jī)APP”內(nèi)或相關(guān)渠道公示為準(zhǔn)。
2.付費(fèi)服務(wù)的價(jià)格采用人民幣(RMB)計(jì)價(jià)。如涉及國際支付,匯率按交易發(fā)生時(shí)甲方公示的匯率計(jì)算。
3.支付方式:乙方應(yīng)通過甲方指定的支付方式完成付費(fèi)服務(wù)的費(fèi)用支付,包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡在線支付等。甲方應(yīng)確保支付渠道的安全可靠。
4.支付時(shí)間:乙方應(yīng)在獲得付費(fèi)服務(wù)資格或接受甲方發(fā)送的費(fèi)用通知后,按照通知要求及甲方公示的支付周期完成支付。對(duì)于周期性收費(fèi)的付費(fèi)服務(wù),首次支付通常在服務(wù)提供前進(jìn)行;對(duì)于按次付費(fèi)的服務(wù),支付通常在服務(wù)使用或確認(rèn)后進(jìn)行。乙方逾期支付的,除按約定承擔(dān)違約責(zé)任外,甲方有權(quán)暫停提供相應(yīng)的付費(fèi)服務(wù),直至費(fèi)用付清。
5.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,按約定及時(shí)開通、提供或確認(rèn)付費(fèi)服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲開通或提供,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.乙方支付的費(fèi)用,除法律另有規(guī)定或雙方另有約定外,不退還。
7.如乙方對(duì)支付費(fèi)用有異議,應(yīng)在支付后合理期限內(nèi)(具體期限由甲方公示或雙方約定)向甲方提出,甲方應(yīng)在收到異議后進(jìn)行核查處理。如核查結(jié)果對(duì)乙方有利,甲方應(yīng)按約定退還相關(guān)費(fèi)用。
第五條履行期限
1.本協(xié)議自乙方完成“XX手機(jī)APP”用戶注冊(cè),且乙方點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他有效方式表示接受本協(xié)議內(nèi)容之日起生效,至乙方單方面終止用戶賬號(hào)并經(jīng)甲方確認(rèn)處理完畢,或本協(xié)議約定的其他終止條件成就之日止。
2.乙方的注冊(cè)用戶資格有效期通常為長(zhǎng)期,但甲方有權(quán)基于運(yùn)營需要或法律法規(guī)要求,在提前合理通知(通常不少于三十日)后,終止提供部分或全部服務(wù),并可能導(dǎo)致用戶賬號(hào)被限制或注銷。
3.對(duì)于涉及付費(fèi)服務(wù)的,其履行期限根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容而定。例如,訂閱類服務(wù)按月或按年提供,具體期限以甲方公示或雙方約定為準(zhǔn);按次付費(fèi)的服務(wù),服務(wù)期限以實(shí)際使用或確認(rèn)時(shí)間為準(zhǔn)。
4.協(xié)議履行期間,雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定。如遇協(xié)議更新,乙方在更新發(fā)布后繼續(xù)使用“XX手機(jī)APP”的行為,視為同意更新內(nèi)容,除非更新內(nèi)容對(duì)乙方產(chǎn)生重大不利影響,乙方可在合理期限內(nèi)提出異議。
5.協(xié)議的任何一方均可根據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定終止協(xié)議。甲方在特定情形下(如乙方嚴(yán)重違反協(xié)議、涉嫌違法違規(guī)使用等)有權(quán)單方面中止或終止服務(wù),并通知乙方。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)如甲方未能按本協(xié)議約定提供“XX手機(jī)APP”的基礎(chǔ)功能服務(wù),或因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等非因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,影響乙方正常使用,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)努力恢復(fù)服務(wù)。如因服務(wù)中斷給乙方造成直接損失(可量化),經(jīng)乙方書面提出并提供證據(jù),甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償總額通常不超過乙方因該次中斷直接損失的百分之五十。
(2)如甲方違反本協(xié)議關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定,未經(jīng)乙方同意收集、使用、共享或傳輸其個(gè)人信息,或未能保障個(gè)人信息安全導(dǎo)致信息泄露、篡改或丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為,采取補(bǔ)救措施,并賠償因此遭受的全部損失,包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。甲方還應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,承擔(dān)刑事責(zé)任。
(3)如甲方提前終止協(xié)議或服務(wù),且該終止行為不符合本協(xié)議約定的終止條件,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)如因甲方提供的服務(wù)(包括付費(fèi)服務(wù))存在缺陷或錯(cuò)誤,導(dǎo)致乙方遭受第三方侵害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。
(5)對(duì)于因甲方原因?qū)е碌膮f(xié)議無法履行或履行不當(dāng),甲方應(yīng)采取措施糾正,并可能需要退還乙方已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)如乙方提供虛假注冊(cè)信息或隱瞞重要事實(shí),一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)立即終止其用戶賬號(hào),并取消其所有服務(wù)資格。由此給甲方造成聲譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)如乙方違反本協(xié)議約定,利用用戶賬號(hào)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)、侵害他人合法權(quán)益或危害網(wǎng)絡(luò)安全,甲方有權(quán)立即終止其用戶賬號(hào),永久禁止其使用“XX手機(jī)APP”,并視情況向有關(guān)部門報(bào)告。由此產(chǎn)生的法律責(zé)任和賠償責(zé)任,由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)全額賠償。
(3)如乙方違反付費(fèi)服務(wù)的支付義務(wù),逾期未支付費(fèi)用,除應(yīng)按約定支付滯納金或違約金外,甲方有權(quán)暫停或終止其付費(fèi)服務(wù),并可能收取實(shí)際產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。逾期超過一定期限(如三十日)仍未支付的,甲方有權(quán)終止其用戶賬號(hào),并視情況保留追償欠款及賠償損失的權(quán)利。
(4)如乙方未經(jīng)授權(quán)擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借其用戶賬號(hào),或允許他人使用其用戶賬號(hào),甲方有權(quán)終止其用戶賬號(hào),并追究乙方的違約責(zé)任。因賬號(hào)違規(guī)使用導(dǎo)致的一切后果由乙方承擔(dān)。
(5)乙方對(duì)其在“XX手機(jī)APP”內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé),如該內(nèi)容侵犯第三方合法權(quán)益(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等),乙方應(yīng)立即停止侵害,消除影響,并賠償全部損失。甲方在接到通知后有權(quán)采取必要措施(如刪除內(nèi)容、屏蔽賬號(hào)等),費(fèi)用由侵權(quán)行為人承擔(dān);如甲方采取的措施不當(dāng)給乙方造成損失的,應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。乙方同意免除或限制甲方因處理該侵權(quán)投訴而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。
(6)乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.違約金:雙方可在本協(xié)議中約定具體的違約金標(biāo)準(zhǔn)。如一方違約行為造成對(duì)方損失的,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,守約方仍有權(quán)要求違約方賠償剩余部分。但違約金總額應(yīng)合理,不得超過實(shí)際損失的一定比例(如不超過百分之三十),除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。
4.保密義務(wù):任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密或本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并可能面臨法律制裁。
5.不可抗力:根據(jù)第五條第7款約定,因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。
6.連帶責(zé)任:如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方承擔(dān)第三方索賠或訴訟,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶賠償責(zé)任,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、賠償金等。
第七條不可抗力
1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、騷亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障(非因一方重大過失導(dǎo)致)、電力或通訊中斷、罷工、火災(zāi)、爆炸等。
2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力妨礙一方履行義務(wù)的,該方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方,并提供不可抗力發(fā)生的有效證明。
3.發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)采取積極措施,努力減少或消除不可抗力對(duì)其履行協(xié)議的影響。如不可抗力持續(xù)超過一定期限(如三十日)后仍然存在,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)或履行變得不可能,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商處理。
4.因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力給雙方均造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。
5.不可抗力消除后,受影響的一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù),并可根據(jù)不可抗力持續(xù)期間對(duì)方違約的情況,要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6.雙方在本協(xié)議履行過程中,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的不可抗力事件有所預(yù)見的準(zhǔn)備,并采取合理措施降低風(fēng)險(xiǎn)。
第八條爭(zhēng)議解決
1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并爭(zhēng)取在“XX手機(jī)APP”內(nèi)或雙方約定的其他平臺(tái)上達(dá)成一致。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)選擇以下第(一)項(xiàng)或第(二)項(xiàng)方式解決爭(zhēng)議:
(一)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,甲方有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全。
(二)向具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁規(guī)則按照該仲裁委員會(huì)的屆時(shí)有效規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)原則上為甲方所在地,但雙方另有約定的除外。
3.選擇訴訟方式解決的,原告應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。如選擇仲裁方式解決的,申請(qǐng)人應(yīng)向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書及相關(guān)證據(jù)材料,并按照仲裁規(guī)則繳納仲裁費(fèi)用。
4.在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。任何一方不得因爭(zhēng)議的解決而擅自中斷或停止協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)履行,除非得到對(duì)方的書面同意或法院/仲裁機(jī)構(gòu)的裁決/調(diào)解書明確要求。
5.發(fā)生爭(zhēng)議后,雙方應(yīng)配合提供與爭(zhēng)議相關(guān)的文件、資料和證據(jù),并遵守與爭(zhēng)議解決相關(guān)的程序要求。如一方隱瞞事實(shí)、提供虛假證據(jù)或阻礙對(duì)方行使權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)不利后果。
6.爭(zhēng)議解決費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)、差旅費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān);如果雙方均有責(zé)任或部分勝訴、部分?jǐn)≡V,則根據(jù)法院/仲裁機(jī)構(gòu)的裁決或雙方協(xié)商,合理分擔(dān)。仲裁庭有權(quán)在裁決書中明確費(fèi)用承擔(dān)方式。
7.雙方同意,在爭(zhēng)議解決過程中,應(yīng)尊重司法權(quán)威或仲裁機(jī)構(gòu)的公正裁決,并自覺履行生效的法律文書。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前書面通知對(duì)方。通過本協(xié)議載明的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼、APP內(nèi)消息系統(tǒng)等發(fā)送的通知,視為有效送達(dá)。郵寄送達(dá)的,以掛號(hào)信或快遞發(fā)出之日起三日內(nèi)視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。甲方單方面變更協(xié)議內(nèi)容,特別是涉及乙方重大權(quán)益的變更(如服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、隱私政策重大調(diào)整等),應(yīng)提前通過顯著方式(如APP內(nèi)公告、郵件等)通知乙方,并給予乙方合理期限內(nèi)(通常不少于三十日)提出異議的機(jī)會(huì)。乙方在收到通知后未在期限內(nèi)提出異議,且繼續(xù)使用“XX手機(jī)APP”的,視為接受變更。如乙方提出異議,雙方應(yīng)就異議內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商;如協(xié)商不成,乙方有權(quán)選擇終止協(xié)議。
3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,適用第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律的規(guī)定,不得利用本協(xié)議從事任何非法活動(dòng)。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)
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