電聯(lián)合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX廣場(chǎng)X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，為提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)，需采購先進(jìn)的信息技術(shù)解決方案及配套服務(wù)；

鑒于乙方作為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)商，擁有成熟的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的電聯(lián)服務(wù)及配套解決方案；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在電聯(lián)服務(wù)領(lǐng)域的合作范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格條件、履行期限及違約責(zé)任等內(nèi)容，以資共同遵守。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方同意，本協(xié)議內(nèi)容將作為后續(xù)合作的基礎(chǔ)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電聯(lián)服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠高效、穩(wěn)定地開展業(yè)務(wù)合作。具體而言，協(xié)議范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：首先，乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于電話呼叫中心服務(wù)、語音外呼服務(wù)、電話營銷支持、客戶回訪服務(wù)、來電彈屏系統(tǒng)、電話錄音管理等電聯(lián)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)與解決方案；其次，乙方負(fù)責(zé)電聯(lián)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)與技術(shù)支持，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；再次，雙方就電聯(lián)服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件、履行期限等進(jìn)行詳細(xì)約定，以保障合作的順利進(jìn)行；最后，本協(xié)議還涉及違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款，以規(guī)范雙方的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方將建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

第二條定義

為明確本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，避免歧義，特對(duì)本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行如下定義：電聯(lián)服務(wù)，指乙方利用電話、語音、短信等技術(shù)手段，為甲方提供客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容；系統(tǒng)運(yùn)行正常，指電聯(lián)系統(tǒng)能夠按照設(shè)計(jì)要求穩(wěn)定運(yùn)行，無重大故障或中斷；服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，指雙方約定的電聯(lián)服務(wù)的具體質(zhì)量要求，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決率、客戶滿意度等指標(biāo)；保密信息，指本協(xié)議中雙方約定需要保密的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等；履行期限，指雙方約定完成電聯(lián)服務(wù)相關(guān)工作的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電聯(lián)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，對(duì)電聯(lián)服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和客戶資料，并確保這些信息的合法性和合規(guī)性。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提交支付憑證。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行電聯(lián)服務(wù)的測(cè)試、調(diào)試和優(yōu)化工作，并提供必要的支持和協(xié)助。

（6）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方的電聯(lián)服務(wù)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。

（7）甲方應(yīng)妥善保管與乙方合作過程中產(chǎn)生的保密信息，并防止泄露。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供符合約定的電聯(lián)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。

（3）乙方應(yīng)建立完善的電聯(lián)服務(wù)管理體系，包括但不限于人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等，以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)電聯(lián)系統(tǒng)的搭建、維護(hù)和技術(shù)支持，并及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。

（5）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保電聯(lián)服務(wù)的合法性和合規(guī)性，并保護(hù)客戶的隱私信息。

（6）乙方應(yīng)向甲方提供電聯(lián)服務(wù)的詳細(xì)報(bào)告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、質(zhì)量分析、客戶反饋等，并定期與甲方進(jìn)行溝通和交流。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行電聯(lián)服務(wù)的測(cè)試、調(diào)試和優(yōu)化工作，并根據(jù)甲方的需求提供定制化的解決方案。

（8）乙方應(yīng)妥善保管與甲方合作過程中產(chǎn)生的保密信息，并防止泄露。

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以保障電聯(lián)服務(wù)的順利進(jìn)行。

（10）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的履行期限，并按時(shí)完成電聯(lián)服務(wù)相關(guān)工作。

（11）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

（12）乙方應(yīng)定期對(duì)電聯(lián)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

（13）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。

（14）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款，承擔(dān)違約行為所帶來的后果。

（15）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的不可抗力條款，并在不可抗力發(fā)生時(shí)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施減少損失。

（16）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭(zhēng)議。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項(xiàng)下電聯(lián)服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：乙方根據(jù)甲方所需的電聯(lián)服務(wù)類型、服務(wù)量、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素，制定詳細(xì)的價(jià)格方案，并提交甲方確認(rèn)。價(jià)格方案包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)、人員成本費(fèi)等。甲方應(yīng)在收到乙方提交的價(jià)格方案后X日內(nèi)進(jìn)行審核，并書面確認(rèn)或提出修改意見。雙方最終確認(rèn)的價(jià)格方案作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用。支付賬戶信息如下：開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XX；戶名：XX信息技術(shù)有限公司。甲方應(yīng)在每次收到乙方開具的發(fā)票后X日內(nèi)完成支付。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照價(jià)格方案及發(fā)票約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間安排如下：每月X日前支付上一月的服務(wù)費(fèi)用；項(xiàng)目階段性驗(yàn)收通過后X日內(nèi)支付項(xiàng)目尾款。如甲方因故需要延遲支付，應(yīng)提前X日與乙方協(xié)商，并取得乙方的書面同意。未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自延遲支付或拒絕支付。

4.付款條件：甲方在支付電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，享有以下條件：如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方享有X%的服務(wù)費(fèi)折扣；如乙方按時(shí)完成服務(wù)，甲方享有X%的服務(wù)費(fèi)減免。具體折扣和減免條件由雙方在價(jià)格方案中另行約定。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方書面確認(rèn)的價(jià)格方案及首期服務(wù)費(fèi)用后X日內(nèi)，啟動(dòng)電聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)的搭建與調(diào)試工作，并正式開始提供電聯(lián)服務(wù)。

3.服務(wù)終止條件：如甲方單方面要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前X個(gè)月書面通知乙方，并支付至通知之日止的全部服務(wù)費(fèi)用。如乙方單方面要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前X個(gè)月書面通知甲方，并退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方約定以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每月X日前，乙方向甲方提交上月的電聯(lián)服務(wù)報(bào)告；每季度X日前，雙方召開電聯(lián)服務(wù)季度評(píng)審會(huì)議；每年X日前，雙方進(jìn)行年度電聯(lián)服務(wù)總結(jié)與規(guī)劃。乙方應(yīng)確保在上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成相關(guān)工作的提交或召開會(huì)議。

5.履行地點(diǎn)：本協(xié)議項(xiàng)下的電聯(lián)服務(wù)應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，具體地點(diǎn)由雙方在附件中另行約定。如需在乙方所在地進(jìn)行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方所在地至甲方指定地點(diǎn)的差旅費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付電聯(lián)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停提供電聯(lián)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過X個(gè)月的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

（2）甲方未按本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和客戶資料的，導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）甲方利用乙方的電聯(lián)服務(wù)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)的，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并解除本協(xié)議。甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。

（4）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的X倍，且最低不低于人民幣XX萬元。如泄露行為對(duì)乙方造成嚴(yán)重后果的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供電聯(lián)服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)日應(yīng)服務(wù)金額的千分之X向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用，直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)。逾期超過X個(gè)月的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

（2）乙方提供的電聯(lián)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，但最高不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用總額的X%。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的X倍，且最低不低于人民幣XX萬元。如泄露行為對(duì)甲方造成嚴(yán)重后果的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）乙方未按時(shí)提交電聯(lián)服務(wù)報(bào)告或未按約定召開評(píng)審會(huì)議的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為報(bào)告或會(huì)議費(fèi)用總額的千分之X。逾期超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

（5）乙方擅自停止提供服務(wù)或解除本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為協(xié)議解除前X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的X倍，且最低不低于人民幣XX萬元。同時(shí)，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.違約金的限制：雙方同意，任何一方的違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總價(jià)款的X%。如違約金總額超過此限制，違約方應(yīng)支付相當(dāng)于本協(xié)議總價(jià)款X%的違約金，直至達(dá)到上限。

4.損失賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償非違約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、為履行合同而支出的費(fèi)用等。損失賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，并提供相應(yīng)的證據(jù)支持。

5.違約責(zé)任的適用：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款適用于本協(xié)議的所有條款，包括但不限于價(jià)格條款、履行期限條款、保密條款等。任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.違約責(zé)任的減輕：如違約方能夠證明其違約行為是由于不可抗力造成的，且已采取合理措施仍無法避免違約的，可以適當(dāng)減輕或免除違約責(zé)任。但違約方仍應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給非違約方造成的直接損失。

7.違約責(zé)任的追究：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款不影響非違約方采取其他法律手段維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，直至違約行為得到糾正。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律變化、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對(duì)履行本協(xié)議的能力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料，包括但不限于政府公告、事故報(bào)告、第三方證明等。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X小時(shí)內(nèi)完成。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方應(yīng)免除相應(yīng)義務(wù)，并可根據(jù)不可抗力事件的影響程度，要求延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

4.損失承擔(dān)：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，但不可抗力事件造成的損失由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.不可抗力期限：任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的期限，最長(zhǎng)不得超過X個(gè)月。超過X個(gè)月的，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如協(xié)商不成，本協(xié)議自動(dòng)解除。

6.不可抗力證明：本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力證明應(yīng)由發(fā)生不可抗力事件的當(dāng)?shù)卣驒?quán)威機(jī)構(gòu)出具，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。如無法取得權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明，可由雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)出具證明。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等爭(zhēng)議。

2.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后X日內(nèi)啟動(dòng)，并由雙方指定代表進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，力求達(dá)成一致意見。

3.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方應(yīng)共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)在本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)啟動(dòng)，并由調(diào)解機(jī)構(gòu)指定調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解結(jié)果應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。

4.仲裁解決：如調(diào)解不成，或雙方在協(xié)商、調(diào)解過程中未能達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

5.訴訟解決：如雙方在本協(xié)議中明確約定仲裁解決方式，則應(yīng)優(yōu)先通過仲裁解決爭(zhēng)議。如雙方未約定仲裁解決方式，或約定仲裁后一方仍選擇訴訟，則爭(zhēng)議應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。法院選擇應(yīng)以本協(xié)議簽訂地為依據(jù)，如雙方另有約定，以約定為準(zhǔn)。

6.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。任何一方不得單方面暫停履行本協(xié)議，但應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大。

7.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。如雙方選擇協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，相關(guān)費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如一方需要變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，否則視為仍按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方可生效。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議，否則修改或補(bǔ)充無效。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的終止條件外，雙方在任何時(shí)候均可通過書面通知對(duì)方的方式終止本協(xié)議。終止通知應(yīng)在發(fā)出后X日內(nèi)生效。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成善后工作，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)的履行等。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保本協(xié)議的合法性。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效或不可執(zhí)行的條款，以盡可能實(shí)現(xiàn)原條款的意。

7.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

8.不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

9.通知與送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式進(jìn)