民航晉級(jí)考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.民航客機(jī)的飛行高度一般在？A.對(duì)流層B.平流層C.中間層D.熱層2.以下哪種是常見的民航導(dǎo)航設(shè)備？A.雷達(dá)B.聲吶C.陀螺儀D.激光測(cè)距儀3.民航機(jī)場(chǎng)跑道的長(zhǎng)度主要取決于？A.飛機(jī)重量B.機(jī)場(chǎng)海拔C.氣象條件D.以上都是4.國(guó)際民航組織的英文縮寫是？A.IATAB.ICAOC.FAAD.EASA5.民航飛機(jī)的黑匣子通常安裝在？A.機(jī)頭B.機(jī)尾C.機(jī)翼D.駕駛艙6.航班延誤最主要的原因可能是？A.機(jī)械故障B.天氣原因C.流量控制D.旅客原因7.民航服務(wù)中“兩艙”指的是？A.頭等艙和商務(wù)艙B.頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙C.商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙D.公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙8.以下哪種屬于民航特種車輛？A.擺渡車B.消防車C.行李牽引車D.以上都是9.民航飛行員執(zhí)照分為？A.私用和商用B.私用和航線運(yùn)輸C.商用和航線運(yùn)輸D.私用、商用和航線運(yùn)輸10.民航運(yùn)輸中，托運(yùn)行李的重量限制一般是？A.20公斤B.30公斤C.40公斤D.50公斤答案：1.B2.A3.D4.B5.B6.B7.A8.D9.D10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.民航運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)包括？A.快速性B.舒適性C.準(zhǔn)確性D.機(jī)動(dòng)性2.民航機(jī)場(chǎng)的組成部分有？A.飛行區(qū)B.候機(jī)樓區(qū)C.地面運(yùn)輸區(qū)D.塔臺(tái)區(qū)3.影響民航飛行安全的因素有？A.人為因素B.飛機(jī)因素C.環(huán)境因素D.管理因素4.常見的民航客機(jī)機(jī)型有？A.波音系列B.空客系列C.麥道系列D.龐巴迪系列5.民航服務(wù)的主要內(nèi)容包括？A.地面服務(wù)B.空中服務(wù)C.貨物運(yùn)輸服務(wù)D.安全保障服務(wù)6.民航的氣象保障工作包括？A.天氣預(yù)報(bào)B.氣象觀測(cè)C.氣象雷達(dá)監(jiān)測(cè)D.氣象災(zāi)害預(yù)警7.民航機(jī)場(chǎng)的目視助航燈光系統(tǒng)包括？A.跑道燈光B.滑行道燈光C.停機(jī)坪燈光D.進(jìn)近燈光8.民航乘務(wù)員的職責(zé)有？A.客艙安全管理B.服務(wù)旅客C.協(xié)助機(jī)長(zhǎng)工作D.應(yīng)急處置9.民航貨物運(yùn)輸?shù)姆绞接校緼.普通貨物運(yùn)輸B.特種貨物運(yùn)輸C.郵件運(yùn)輸D.鮮活易腐貨物運(yùn)輸10.民航法規(guī)的作用有？A.保障飛行安全B.規(guī)范行業(yè)秩序C.保護(hù)旅客權(quán)益D.促進(jìn)民航發(fā)展答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.民航飛機(jī)都有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。（）2.民航機(jī)場(chǎng)只供民用飛機(jī)起降。（）3.民航服務(wù)只針對(duì)旅客。（）4.所有民航航班都必須按時(shí)起飛。（）5.民航飛行員不需要進(jìn)行定期體檢。（）6.民航行李都可以免費(fèi)托運(yùn)。（）7.民航機(jī)場(chǎng)的候機(jī)樓越大越好。（）8.民航運(yùn)輸對(duì)環(huán)境沒有影響。（）9.民航法規(guī)適用于所有參與民航活動(dòng)的單位和個(gè)人。（）10.民航客機(jī)的窗戶不能打開。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述民航運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)。答：速度快，能快速到達(dá)目的地；舒適性好；安全性較高；準(zhǔn)點(diǎn)率有保障等，能高效滿足人員和貨物運(yùn)輸需求。2.民航機(jī)場(chǎng)的主要功能有哪些？答：提供飛機(jī)起降場(chǎng)地，保障飛機(jī)安全有序運(yùn)行；為旅客和貨物提供服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅客和貨物的集散、中轉(zhuǎn)等。3.民航服務(wù)質(zhì)量包含哪些方面？答：涵蓋地面服務(wù)的便捷高效，如值機(jī)、行李托運(yùn)等；空中服務(wù)的周到細(xì)致，如餐飲、客艙環(huán)境等，以及安全保障的可靠等。4.影響民航飛行的氣象因素有哪些？答：包括惡劣天氣如暴雨、暴雪、大風(fēng)、雷電等，還有低云、濃霧影響能見度，以及不穩(wěn)定氣流等，都威脅飛行安全。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高民航服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和技能；優(yōu)化服務(wù)流程，提高效率；關(guān)注旅客需求，及時(shí)解決問題；利用新技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)等。2.民航安全管理的重要性體現(xiàn)在哪？答：關(guān)乎旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，影響行業(yè)聲譽(yù)和發(fā)展，保障航空運(yùn)輸持續(xù)穩(wěn)定，維護(hù)國(guó)家形象和社會(huì)穩(wěn)定。3.怎樣應(yīng)對(duì)民航航班延誤？答：航空公司提前做好預(yù)案，及時(shí)通知旅客；機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)