2025年全媒體運營師的考試形式與試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.2025年抖音電商“全域興趣電商”升級后，下列哪一項指標被正式納入直播間自然流量分配權(quán)重？A.直播間點贊數(shù)B.直播間停留時長C.直播間GPM（千次曝光成交）D.直播間粉絲團人數(shù)答案：C2.根據(jù)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，企業(yè)利用AIGC產(chǎn)出營銷文案時，必須在顯著位置標注的內(nèi)容是：A.訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源B.算法備案編號C.“由AI生成”字樣D.模型參數(shù)量答案：C3.微信視頻號“直播帶貨安全分”初始值為100分，當主播在直播中未掛商品櫥窗即口播“加微信轉(zhuǎn)賬”時，將被一次性扣減：A.5分B.10分C.20分D.30分答案：D4.2025年1月1日起，小紅書筆記掛淘寶鏈接必須滿足的粉絲門檻是：A.1000B.5000C.10000D.無門檻，需完成專業(yè)號認證即可答案：B5.在SEO優(yōu)化中，百度2025年上線的“清風算法5.0”重點打擊的頁面特征是：A.關(guān)鍵詞密度>8%B.正文出現(xiàn)AI拼接痕跡且無人工增益C.圖片缺少ALT屬性D.外鏈錨文本單一答案：B6.企業(yè)微信4.0版本后，社群“重復(fù)進群”風控規(guī)則調(diào)整為：同一用戶48小時內(nèi)退群再進群次數(shù)超過多少次將觸發(fā)封群？A.1次B.2次C.3次D.5次答案：B7.下列關(guān)于B站“互動彈幕廣告”的CPM結(jié)算邏輯，正確的是：A.按彈幕曝光量計費，不去重B.按彈幕點擊量計費，去重C.按彈幕有效停留3秒曝光計費，去重D.按彈幕發(fā)送用戶數(shù)計費，不去重答案：C8.2025年快手“川流計劃”對品牌自播的冷啟動流量補貼周期最長為：A.7天B.14天C.30天D.60天答案：B9.根據(jù)《個人信息保護法》，企業(yè)在抖音巨量千川投放“相似人群擴展”時，用于擴展的種子包用戶量最低要求為：A.100人B.300人C.1000人D.5000人答案：C10.微博“粉絲頭條”競價中，2025年新增的“負反饋率”權(quán)重系數(shù)上限為：A.0.5B.0.8C.1.0D.1.2答案：D11.在TikTokShop跨境店，英國站點要求自發(fā)貨訂單的攬收時效為：A.T+1自然日B.T+2自然日C.T+3自然日D.T+5自然日答案：B12.以下哪一項不是微信“小綠書”圖文功能的推薦因子？A.首圖3秒完播率B.圖文垂直度C.評論區(qū)關(guān)鍵詞密度D.公眾號歷史違規(guī)記錄答案：A13.2025年，淘寶逛逛“光合計劃”將達人內(nèi)容分為A—E五級，其中A級內(nèi)容可獲得的保底流量券為：A.1萬B.5萬C.10萬D.20萬答案：C14.抖音“精選聯(lián)盟”中，商家設(shè)置普通計劃傭金率上限為：A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D15.使用ChatGPT5生成短視頻腳本時，為降低“AI幻覺”導(dǎo)致的事實錯誤，官方推薦的最佳實踐是：A.提升Temperature至1.5B.引入RAG（檢索增強生成）C.關(guān)閉systempromptD.使用RLHF二次訓(xùn)練答案：B16.2025年，拼多多“百億生態(tài)”對直播間的實時考核指標中，不包含：A.成交密度B.退款率C.客服響應(yīng)時長D.店鋪DSR答案：C17.在百度智能體“文心一言”內(nèi)容生態(tài)合作中，品牌定制數(shù)字人直播的最低押金為：A.5萬元B.10萬元C.20萬元D.免押金，按效果分成答案：B18.以下哪一項屬于小紅書“品牌違規(guī)營銷”中的“虛假種草”？A.達人未體驗產(chǎn)品即發(fā)布筆記B.筆記含品牌贈予聲明C.評論區(qū)置頂優(yōu)惠碼D.使用品牌logo做首圖答案：A19.抖音“全域推廣”中，系統(tǒng)自動分配流量給“短視頻引流直播間”的觸發(fā)條件是：A.短視頻CTR>5%且直播間同時在線>100B.短視頻完播率>30%且購物車點擊率>10%C.短視頻點贊率>8%且直播間轉(zhuǎn)粉率>5%D.短視頻與直播間綁定同一商品且?guī)齑?gt;50件答案：B20.微信“問一問”搜索場景中，企業(yè)官方回答被折疊的臨界負反饋率為：A.≥5%B.≥8%C.≥10%D.≥15%答案：C21.2025年，阿里媽媽萬相臺“無界版”最大可支持的人群包量級為：A.5000萬B.1億C.2億D.無上限答案：C22.以下哪一項不是TikTokShop“全球商品庫”GSP接口的必填字段？A.商品稅號HSCodeB.商品重量（克）C.商品保質(zhì)期（天）D.商品長寬高（厘米）答案：C23.微博“金V”認證在2025年新增的考核硬條件是：A.近30天閱讀量≥1000萬B.近30天鐵粉增量≥500C.近30天視頻播放量≥500萬D.近30天熱搜上榜≥1次答案：B24.抖音“星圖”平臺中，達人報價含“視頻+直播”打包模式時，平臺技術(shù)服務(wù)費率為：A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B25.京東“逛”頻道在2025年取消的激勵因子是：A.內(nèi)容互動率B.內(nèi)容帶貨率C.內(nèi)容原創(chuàng)度D.內(nèi)容時長答案：D26.在百度營銷通“基木魚”建站中，2025年強制要求添加的合規(guī)組件是：A.在線咨詢B.隱私政策彈窗C.電話撥打D.微信復(fù)制答案：B27.以下哪一項屬于微信視頻號“直播信用分”扣減的“嚴重違規(guī)”？A.主播穿拖鞋出鏡B.直播中展示人民幣圖案C.直播間售賣高仿包D.直播間背景音樂版權(quán)缺失答案：C28.2025年，快手“磁力金?！睂Α岸桃曨l帶貨”計劃，最低日預(yù)算調(diào)整為：A.50元B.100元C.300元D.500元答案：B29.小紅書“專業(yè)號”年審費用在2025年上調(diào)至：A.300元B.400元C.600元D.800元答案：C30.抖音“團購配送”業(yè)務(wù)中，商家履約延遲率超過多少將被下架團購套餐？A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）31.以下哪些行為會導(dǎo)致抖音直播間被系統(tǒng)判定為“誘導(dǎo)交易”？A.口播“私信留地址”B.展示二維碼引導(dǎo)加微信C.讓用戶評論區(qū)打“1”后發(fā)紅包D.掛車商品與實際口播商品不一致答案：A、B、C、D32.微信“小商店”接入“視頻號櫥窗”必須滿足的條件包括：A.完成企業(yè)認證B.繳納保證金C.近30天糾紛退款率<0.5%D.綁定視頻號且粉絲≥1000答案：A、B、C33.2025年，百度“商家號”內(nèi)容分發(fā)加權(quán)場景有：A.帶“官網(wǎng)”藍標B.內(nèi)容含結(jié)構(gòu)化商品卡片C.內(nèi)容含直播預(yù)告組件D.內(nèi)容含用戶投票答案：A、B、C34.以下屬于TikTokShop“跨境禁售”商品的有：A.電子煙B.激光筆C.隱形眼鏡D.成人用品答案：A、B、C、D35.抖音“精選聯(lián)盟”團長在2025年可使用的官方工具包括：A.招商活動B.專屬營銷包C.達人定向計劃D.直播間秒殺答案：A、B、C36.微博“品牌號”可開通的高級功能有：A.粉絲分層B.私信菜單C.輿情監(jiān)控艙D.熱搜包段答案：A、B、C37.以下哪些指標屬于小紅書“蒲公英”平臺“內(nèi)容健康度”評分維度？A.商業(yè)筆記占比B.廣告生硬度C.用戶負反饋率D.達人漲粉率答案：A、B、C38.京東“新品標”在2025年獲得的流量傾斜包括：A.搜索提權(quán)20%B.推薦提權(quán)30%C.直播頻道固定bannerD.短視頻頻道置頂答案：A、B、C39.拼多多“品牌黑卡”會員權(quán)益有：A.專屬客服B.免運費退貨C.雙倍售后補貼D.優(yōu)先客服排隊答案：A、B、C40.使用“文心一言”生成商業(yè)文案時，平臺提供的“合規(guī)檢測”可識別風險類型包括：A.極限詞B.醫(yī)療宣稱C.絕對化用語D.國旗國徽濫用答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分）41.抖音“團購配送”業(yè)務(wù)允許商家自行選擇達達、順豐同城等第三方配送。答案：√42.2025年起，小紅書筆記掛淘寶鏈接無需再跳轉(zhuǎn)至淘寶APP，可直接在小紅書內(nèi)完成支付。答案：×43.微信視頻號直播回放支持剪輯后重新發(fā)布，并參與公域推薦。答案：√44.TikTokShop英國站要求跨境商家必須注冊英國VAT才能開店。答案：√45.百度“商家號”發(fā)布帶商品價格的內(nèi)容時，必須接入“愛采購”小程序。答案：×46.京東“逛”頻道內(nèi)容可同步至“京東視頻”獲得雙端流量。答案：√47.拼多多“先用后付”訂單若用戶7天未主動還款，平臺自動墊資給商家。答案：√48.抖音“星圖”平臺允許達人匿名報價。答案：×49.微博“金V”認證一旦獲得，永久有效，無需年審。答案：×50.使用AIGC產(chǎn)出的小紅書筆記，若未標注“由AI生成”，將被限流但不會下架。答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）51.某新消費飲料品牌計劃在2025年6月通過抖音“全域推廣”實現(xiàn)新品上市GMV1000萬元，預(yù)算300萬元，請給出完整的“短視頻+直播”組合投放節(jié)奏（含人群策略、內(nèi)容鉤子、KOL組合、預(yù)算分配、數(shù)據(jù)復(fù)盤指標）。答案：1.節(jié)奏：T14天預(yù)熱，T7天蓄水，T日爆發(fā)，T+3天返場。2.人群：核心1830歲一二線城市輕食人群；擴展Z世代夜宵場景；種子包為品牌歷史電商購買人群100萬，Lookalike2億。3.內(nèi)容鉤子：預(yù)熱期“0糖氣泡水挑戰(zhàn)味蕾”盲測；蓄水期“隱藏喝法”二創(chuàng)；爆發(fā)期“明星+總裁”雙直播間同頻；返場期“第二件半價”限時加贈。4.KOL組合：預(yù)熱期中腰部美食劇情達人30位，CPM采買；蓄水期頭部1位+中腰部20位掛車；爆發(fā)日明星1位+總裁自播+中腰部50位同步開播；返場期尾量KOC100位鋪量。5.預(yù)算：預(yù)熱50萬（信息流+達人），蓄水80萬（星圖+競價），爆發(fā)150萬（明星60萬+信息流90萬），返場20萬（競價）。6.復(fù)盤指標：曝光1億、CTR>4%、短視頻引流占比>35%、直播間GPM>2000、整體ROI>3、復(fù)購率>15%。52.請闡述2025年微信“問一問”搜索場景下，企業(yè)官方賬號如何通過內(nèi)容布局獲取精準線索，并給出3條可落地的內(nèi)容模板。答案：1.布局邏輯：搶占行業(yè)核心問句（長尾詞+地域詞），官方回答置頂，引導(dǎo)添加企業(yè)微信，形成私域閉環(huán)。2.模板一（SaaS行業(yè)）：標題“上海浦東20人以下公司，如何0成本部署ERP？”回答結(jié)構(gòu)：政策解讀+免費試用入口+私信送《選型表》。3.模板二（教育行業(yè)）：標題“2025年深圳中考志愿填報，一模480分能上哪些高中？”回答結(jié)構(gòu)：分數(shù)線動態(tài)圖+志愿模擬工具+老師1對1咨詢二維碼。4.模板三（醫(yī)療行業(yè)）：標題“牙齒矯正隱形牙套多少錢？”回答結(jié)構(gòu)：價格區(qū)間表+分期計算器+預(yù)約免費口掃按鈕。53.2025年，小紅書平臺“廣告生硬度”算法升級，請列舉影響該指標的核心因子，并給出降低生硬度的5條實操技巧。答案：核心因子：商業(yè)關(guān)鍵詞密度、賣點堆砌程度、圖片品牌露出面積、評論區(qū)品牌詞重復(fù)率、用戶負反饋率。技巧：1.首圖采用生活化場景，品牌logo占比<5%；2.正文前100字只分享體驗，不提品牌；3.評論區(qū)置頂“品牌贈送聲明”而非優(yōu)惠碼；4.使用“閨蜜口吻”替代“賣點口號”；5.添加“缺點”描述，提升真實感。五、案例分析題（每題20分，共40分）54.案例背景：某國產(chǎn)護膚品牌“清妍”主打成分黨，2025年3月預(yù)算200萬元，擬在抖音+小紅書雙平臺推出“早C晚A”套裝。歷史數(shù)據(jù)：天貓客單價299元，毛利率65%，復(fù)購率28%。T30天時，品牌已在抖音完成A1人群蓄水3000萬，小紅書筆記2000篇（其中商業(yè)筆記占比40%）?，F(xiàn)要求：（1）設(shè)計一套“抖音商城日+小紅書驚喜盒子”聯(lián)動玩法，實現(xiàn)單日GMV800萬元；（2）給出風險預(yù)案（含價格管控、輿情、庫存）。答案：（1）玩法設(shè)計：①抖音側(cè)：商城日超級櫥窗置頂“早C晚A”套裝，平臺補貼20元券（品牌承擔10元），限前5萬套；頭部達人@成分黨大V直播間專享“買正裝送同款旅行裝”，設(shè)置庫存階梯釋放，每賣完1000套抽10名免單；短視頻挑戰(zhàn)賽28天發(fā)光計劃，達人掛車+全民任務(wù)激勵1億流量。②小紅書側(cè)：驚喜盒子關(guān)鍵詞“清妍發(fā)光”，用戶搜索即彈盒，掉出“滿300減50”券，引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)抖音商城；邀請50位金冠達人發(fā)布“素顏打卡”筆記，筆記掛同款貼紙，點擊直達抖音小程序；設(shè)置“成分黨測評”話題頁，聚合UGC。③數(shù)據(jù)預(yù)估：抖音商城轉(zhuǎn)化3%，小紅書券核銷率35%，整體ROI4.2。（2）風險預(yù)案：價格管控：提前鎖價天貓299元，抖音價同步，發(fā)現(xiàn)破價即關(guān)閉櫥窗；輿情：建立關(guān)鍵詞“刺激/過敏”監(jiān)控，出現(xiàn)負面2小時內(nèi)由皮膚科醫(yī)生ID回應(yīng)；庫存：預(yù)售+分倉，抖音倉3萬套、京東倉1萬套做后備，超賣自動切換45天內(nèi)發(fā)貨并補償10元券。55.案例背景：2025年5月，某3C品牌“極音”