2025年大同市保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，遇到一名可疑人員，下列做法正確的是：()A.直接上前盤查B.立即報警等待支援C.跟蹤觀察，在不引起注意的情況下，注意其動態(tài)D.離開現(xiàn)場，避免不必要的麻煩2.在處理群體性事件時，保安員應(yīng)當(dāng)：()A.單獨(dú)行動，控制局面B.集體行動，與公安機(jī)關(guān)協(xié)作C.隨意行動，看情況而定D.離開現(xiàn)場，避免沖突3.保安員在接待來訪人員時，以下哪種做法是正確的：()A.不問姓名、來歷，直接放行B.詢問姓名、來歷，做好登記，然后放行C.詢問姓名、來歷，但不做登記，直接放行D.詢問姓名、來歷，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報警4.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)一戶人家窗戶未關(guān)，下列做法正確的是：()A.直接進(jìn)入屋內(nèi)查看B.立即報警處理C.跟蹤觀察，注意屋內(nèi)情況，但不進(jìn)入D.忽略不管，繼續(xù)巡邏5.保安員在接到報警后，下列哪種做法是正確的：()A.立即趕赴現(xiàn)場，不問原因B.詢問報警原因，再決定是否前往C.不理會報警，繼續(xù)巡邏D.與報警人溝通，了解情況，然后決定是否前往6.保安員在處理客戶投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的：()A.漠不關(guān)心，置之不理B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋C.斥責(zé)客戶，要求道歉D.拒絕溝通，要求客戶離開7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人吸煙，下列做法正確的是：()A.直接上前沒收煙頭B.提醒對方吸煙有害健康，請勿在禁止區(qū)域吸煙C.忽略不管，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)D.報告上級，要求對方處理8.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)：()A.立即報警，等待支援B.獨(dú)自行動，全力解決C.慌張失措，不知所措D.與其他保安員共同商議，制定應(yīng)對方案9.保安員在值班期間，以下哪種做法是正確的：()A.長時間玩手機(jī)，忽視值班職責(zé)B.認(rèn)真履行職責(zé)，按時巡視檢查C.與同事閑聊，影響值班效率D.值班期間飲酒，影響工作狀態(tài)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到以下哪種情況，應(yīng)當(dāng)立即報警：()A.客戶要求加急服務(wù)B.發(fā)現(xiàn)可疑物品C.保安員之間發(fā)生爭吵D.客戶提出投訴11.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種做法是正確的：()A.慌亂無序，各自為政B.保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施C.逃避責(zé)任，推卸責(zé)任D.延誤時間，等待上級指示二、多選題(共5題)12.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)注意哪些安全事項(xiàng)？()A.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.避免單獨(dú)行動，盡量與同事一起巡邏C.使用通訊設(shè)備，保持與指揮中心的聯(lián)系D.遇到緊急情況，立即報警13.以下哪些行為屬于保安員的職責(zé)范圍？()A.維護(hù)場所秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查工作D.保護(hù)場所內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全14.在處理客戶投訴時，保安員應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容C.尊重客戶，禮貌待人D.及時處理，給出合理答復(fù)15.以下哪些情況保安員需要立即報警？()A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險情B.發(fā)現(xiàn)有人持刀行兇C.發(fā)現(xiàn)有人盜竊D.發(fā)現(xiàn)有人斗毆16.以下哪些措施有助于提高保安員的安全防范意識？()A.定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)B.強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程的重要性C.提供必要的安全裝備和防護(hù)用品D.鼓勵保安員報告可疑情況三、填空題(共5題)17.保安員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)重點(diǎn)檢查場所的消防設(shè)施是否完好，如消防栓、滅火器等。18.在處理緊急情況時，保安員應(yīng)遵循的原則是：先______，后______。19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)佩戴______，以表明身份。20.保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)立即______，并報告上級。21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守______，確保自身合法權(quán)益。四、判斷題(共5題)22.保安員在巡邏過程中，可以隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況可以不采取任何措施，等待上級指示。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕溝通，要求客戶離開。()A.正確B.錯誤25.保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時，可以立即將其制服，并限制其自由。()A.正確B.錯誤26.保安員在值班期間，可以長時間離開崗位，進(jìn)行私人活動。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)27.問：保安員在巡邏中如何處理遇到緊急情況？28.問：保安員在接待訪客時應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？29.問：保安員在進(jìn)行安全檢查時應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？30.問：保安員在處理群體性事件時應(yīng)遵循哪些原則？31.問：保安員在工作中遇到法律法規(guī)規(guī)定的不清楚的事項(xiàng)應(yīng)如何處理？

2025年大同市保安員(協(xié)警)招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、有效的原則。跟蹤觀察，在不引起注意的情況下，注意其動態(tài)，既能有效監(jiān)控可疑人員，又能避免不必要的沖突。2.【答案】B【解析】在處理群體性事件時，保安員應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，共同維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保事件得到有效控制和解決。單獨(dú)行動或隨意行動可能會導(dǎo)致事態(tài)惡化，離開現(xiàn)場則無法履行保安職責(zé)。3.【答案】B【解析】保安員在接待來訪人員時，應(yīng)當(dāng)詢問姓名、來歷，做好登記，以便于管理和應(yīng)對突發(fā)事件。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報警處理。4.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)一戶人家窗戶未關(guān)，應(yīng)當(dāng)跟蹤觀察，注意屋內(nèi)情況，但不進(jìn)入，避免侵犯他人隱私。如情況異常，再考慮報警處理。5.【答案】D【解析】保安員在接到報警后，應(yīng)當(dāng)與報警人溝通，了解情況，然后決定是否前往，確保行動的合理性和有效性。6.【答案】B【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，以專業(yè)的態(tài)度解決問題，維護(hù)企業(yè)形象。7.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人吸煙，應(yīng)當(dāng)提醒對方吸煙有害健康，請勿在禁止區(qū)域吸煙，履行職責(zé)的同時，也要尊重他人的合法權(quán)益。8.【答案】D【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)與其他保安員共同商議，制定應(yīng)對方案，確保迅速、有效地處理問題。9.【答案】B【解析】保安員在值班期間，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，按時巡視檢查，確保安全和秩序。10.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，可能存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即報警處理。11.【答案】B【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施，確保事件得到及時、有效的處理。二、多選題(共5題)12.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏過程中，需要保持高度的警惕性，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨(dú)行動，使用通訊設(shè)備保持與指揮中心的聯(lián)系，并在遇到緊急情況時立即報警。這些措施有助于確保巡邏工作的安全有效。13.【答案】ABCD【解析】保安員的職責(zé)包括維護(hù)場所秩序、預(yù)防制止違法犯罪活動、協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查工作以及保護(hù)場所內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。這些職責(zé)共同構(gòu)成了保安員在維護(hù)社會治安中的重要作用。14.【答案】ABCD【解析】處理客戶投訴時，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心傾聽客戶意見，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，尊重客戶并禮貌待人，及時處理問題并給出合理答復(fù)。這些原則有助于維護(hù)客戶滿意度和企業(yè)形象。15.【答案】ABCD【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險情、有人持刀行兇、有人盜竊或發(fā)現(xiàn)有人斗毆等緊急情況時，需要立即報警，以確?，F(xiàn)場安全和及時處理突發(fā)事件。16.【答案】ABCD【解析】提高保安員的安全防范意識需要通過定期安全教育和培訓(xùn)、強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程、提供必要的安全裝備和防護(hù)用品以及鼓勵保安員報告可疑情況等措施。這些措施有助于提升保安員的整體安全素質(zhì)。三、填空題(共5題)17.【答案】消防栓、滅火器【解析】消防設(shè)施是保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備，保安員應(yīng)確保這些設(shè)施處于良好狀態(tài)，以便在緊急情況下能夠迅速使用。18.【答案】判斷情況、采取措施【解析】保安員在處理緊急情況時，首先要準(zhǔn)確判斷情況，然后再采取相應(yīng)的措施，以確保行動的迅速性和有效性。19.【答案】工作證【解析】佩戴工作證是保安員履行職責(zé)、表明身份的必要措施，有助于提高工作效率，增強(qiáng)社會公眾對保安員的信任。20.【答案】隔離現(xiàn)場【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時，為了確保安全，應(yīng)立即隔離現(xiàn)場，防止物品擴(kuò)散或造成二次危害，并及時向上級報告。21.【答案】法律法規(guī)【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守國家法律法規(guī)，這不僅是對自身行為的規(guī)范，也是維護(hù)社會秩序、保障人民群眾安全的必要條件。四、判斷題(共5題)22.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏過程中，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，應(yīng)尊重公民的隱私權(quán)。23.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施，確?，F(xiàn)場安全，并及時向上級報告。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)當(dāng)保持耐心，認(rèn)真傾聽客戶意見，并給予合理答復(fù)，不能拒絕溝通或要求客戶離開。25.【答案】錯誤【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理，避免采取過激行動，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行觀察，必要時再報告公安機(jī)關(guān)處理。26.【答案】錯誤【解析】保安員在值班期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，確保場所的安全和秩序。五、簡答題(共5題)27.【答案】答：保安員在巡邏中遇到緊急情況，應(yīng)立即評估現(xiàn)場情況，采取必要措施控制局勢，如有可能立即進(jìn)行救助；同時，應(yīng)立即報告上級或公安機(jī)關(guān)，請求支援；并根據(jù)上級或公安機(jī)關(guān)的指示執(zhí)行相關(guān)任務(wù)?！窘馕觥勘０矄T在遇到緊急情況時，必須迅速作出反應(yīng)，保護(hù)現(xiàn)場安全，同時請求專業(yè)部門的協(xié)助，以確保問題能夠得到有效處理。28.【答案】答：保安員在接待訪客時應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括：核實(shí)訪客身份，登記訪客信息；向訪客說明訪客規(guī)定，引導(dǎo)訪客遵守；保持警惕，防止意外事件發(fā)生；尊重訪客，提供禮貌服務(wù)?！窘馕觥勘０矄T在接待訪客時，不僅要維護(hù)場所安全，還要提供良好的服務(wù)，這有助于維護(hù)場所形象和訪客滿意度。29.【答案】答：保安員在進(jìn)行安全檢查時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)包括：檢查消防設(shè)施的完好情況；檢查門窗是否安全牢固；檢查應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志是否清晰可見；檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常工作等?！窘馕觥堪踩珯z查是保障場所安全的重要環(huán)節(jié)，保安員在檢查時應(yīng)當(dāng)細(xì)致入微，確保所有安全措施得到妥善維護(hù)。30.【答案】答：保安員在處理群體性事件時應(yīng)遵循的原則包括：保持冷靜，控制局勢；合理使用制服手段；