2025年廣東省廣州市蘿崗區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，對于擾亂公共秩序的行為，處五日以上十日以下拘留的是哪種行為？()A.侮辱他人B.毆打他人C.損壞公私財(cái)物D.聚眾擾亂公共場所秩序2.保安員在進(jìn)行巡邏檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？()A.隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查B.在公共場所大聲呼喊以引起注意C.佩戴明顯標(biāo)志，禮貌詢問并記錄相關(guān)信息D.使用武力制止可疑人員3.以下哪種情況不屬于保安員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)的情形？()A.發(fā)現(xiàn)恐怖分子或可疑物品B.發(fā)生重大火災(zāi)C.遇到小規(guī)模斗毆事件D.遇到盜竊案件4.保安員在服務(wù)區(qū)域進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不適當(dāng)?shù)模?)A.檢查消防設(shè)施是否完好B.檢查門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密C.未經(jīng)允許進(jìn)入私人辦公室D.檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況5.以下哪種行為是《中華人民共和國刑法》規(guī)定的犯罪行為？()A.故意毀壞公私財(cái)物B.輕微斗毆C.輕微侮辱他人D.誤入公共場所6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到客戶投訴應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.不予理睬，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)B.堅(jiān)決拒絕客戶投訴C.認(rèn)真傾聽，耐心解釋，必要時(shí)記錄投訴內(nèi)容D.嚴(yán)厲指責(zé)客戶7.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，駕駛機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？()A.不得酒后駕駛B.不得超速行駛C.不得疲勞駕駛D.以上都是8.以下哪種行為是違反《中華人民共和國消防法》的？()A.隱藏消防設(shè)施B.私自占用消防通道C.消防安全培訓(xùn)不到位D.消防器材過期未更換9.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人吸煙，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.強(qiáng)制沒收煙蒂B.予以警告并勸阻C.無視吸煙行為D.報(bào)告公安機(jī)關(guān)10.以下哪種行為是保安員應(yīng)當(dāng)避免的？()A.在崗位上打瞌睡B.認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全C.主動(dòng)與客戶溝通交流D.參加保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)二、多選題(共5題)11.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，以下哪些行為可以處以拘留？()A.侮辱他人B.毆打他人C.損壞公私財(cái)物D.聚眾擾亂公共場所秩序E.未經(jīng)許可經(jīng)營12.保安員在巡邏時(shí)，以下哪些情況需要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)？()A.發(fā)現(xiàn)恐怖分子或可疑物品B.發(fā)生重大火災(zāi)C.遇到小規(guī)模斗毆事件D.遇到盜竊案件E.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器13.保安員在服務(wù)區(qū)域進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須檢查的？()A.消防設(shè)施是否完好B.門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密C.監(jiān)控設(shè)備是否正常工作D.安全通道是否暢通E.客戶是否滿意14.以下哪些是《中華人民共和國消防法》規(guī)定的消防設(shè)施？()A.消防栓B.消防噴淋系統(tǒng)C.滅火器D.消防控制室E.安全出口指示燈15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是違反職業(yè)道德的？()A.接受客戶賄賂B.未經(jīng)允許進(jìn)入私人空間C.使用武力解決問題D.透露客戶隱私E.不按時(shí)到崗三、填空題(共5題)16.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，對擾亂公共秩序的行為，處五日以上十日以下拘留的是______。17.保安員在進(jìn)行巡邏檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴______，以便于識(shí)別。18.保安員在發(fā)現(xiàn)______時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。19.《中華人民共和國消防法》規(guī)定，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉______。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守______，確保工作安全。四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不使用通訊設(shè)備直接報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在公共場所，保安員可以隨意拍攝或錄像。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取行動(dòng)，并確保所有人員安全疏散。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不佩戴任何標(biāo)識(shí)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在維護(hù)公共秩序方面的職責(zé)。27.在處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)遵循哪些原則？28.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)如何行動(dòng)？29.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？30.保安員在巡邏時(shí)，如何確保自身安全？

2025年廣東省廣州市蘿崗區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，聚眾擾亂公共場所秩序的行為，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。2.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，佩戴明顯標(biāo)志，禮貌詢問并記錄相關(guān)信息，尊重公民的合法權(quán)益。3.【答案】C【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)、恐怖分子、可疑物品等緊急情況應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，小規(guī)模斗毆事件不屬于立即報(bào)告的情形。4.【答案】C【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶隱私，未經(jīng)允許不得進(jìn)入私人辦公室或其他私人空間。5.【答案】A【解析】《中華人民共和國刑法》第二百七十五條規(guī)定，故意毀壞公私財(cái)物，數(shù)額較大的，或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。6.【答案】C【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，必要時(shí)記錄投訴內(nèi)容，妥善處理投訴。7.【答案】D【解析】《中華人民共和國道路交通安全法》第二十二條規(guī)定，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。8.【答案】B【解析】《中華人民共和國消防法》第二十八條規(guī)定，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉消防通道。9.【答案】B【解析】保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人吸煙，應(yīng)當(dāng)予以警告并勸阻，提醒其遵守相關(guān)法規(guī)。10.【答案】A【解析】保安員在崗位上應(yīng)當(dāng)保持警覺，不得打瞌睡，確保履行職責(zé)，保障安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定，侮辱他人、毆打他人、損壞公私財(cái)物、聚眾擾亂公共場所秩序的行為都可以處以拘留。未經(jīng)許可經(jīng)營雖然違法，但處罰方式可能不同，不一定直接處以拘留。12.【答案】ABDE【解析】保安員在巡邏時(shí)，遇到恐怖分子、重大火災(zāi)、盜竊案件和非法攜帶武器的情況需要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。小規(guī)模斗毆事件可能需要報(bào)告，但不是立即報(bào)告的必要條件。13.【答案】ABCD【解析】保安員在服務(wù)區(qū)域進(jìn)行安全檢查時(shí)，必須檢查消防設(shè)施、門窗、監(jiān)控設(shè)備和安全通道是否正常，確保安全?？蛻魸M意度雖然重要，但不屬于安全檢查的范疇。14.【答案】ABCDE【解析】《中華人民共和國消防法》規(guī)定的消防設(shè)施包括消防栓、消防噴淋系統(tǒng)、滅火器、消防控制室和安全出口指示燈等，這些都是確保消防安全的重要設(shè)施。15.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，不接受賄賂，不侵犯客戶隱私，不使用武力解決問題，不透露客戶隱私，并按時(shí)到崗。以上所有行為都是違反職業(yè)道德的。三、填空題(共5題)16.【答案】聚眾擾亂公共場所秩序【解析】《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，對聚眾擾亂公共場所秩序的行為，可以處以五日以上十日以下的拘留。17.【答案】明顯標(biāo)志【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，為了便于公眾識(shí)別和確認(rèn)其身份，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的標(biāo)志。18.【答案】恐怖活動(dòng)、違法犯罪活動(dòng)、重大事故【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)過程中，如遇到恐怖活動(dòng)、違法犯罪活動(dòng)、重大事故等緊急情況，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。19.【答案】消防通道【解析】《中華人民共和國消防法》明確指出，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉消防通道，以確保消防車輛和人員能夠及時(shí)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。20.【答案】操作規(guī)程【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守相應(yīng)的操作規(guī)程，按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行工作，以確保自身和客戶的安全。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用通訊設(shè)備報(bào)告，確保信息的及時(shí)傳遞和指揮的準(zhǔn)確性。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，應(yīng)尊重公民的隱私權(quán)和住宅安全。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在公共場所拍攝或錄像時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重個(gè)人隱私，不得侵犯他人合法權(quán)益。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，有責(zé)任立即采取行動(dòng)，確保人員安全疏散，并協(xié)助消防人員處理火災(zāi)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴明顯的保安標(biāo)識(shí)，以便于公眾識(shí)別和確認(rèn)其身份。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在維護(hù)公共秩序方面的職責(zé)包括：1）維護(hù)服務(wù)區(qū)域的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)；2）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件；3）保障人員、財(cái)產(chǎn)的安全；4）進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)報(bào)告?！窘馕觥勘０矄T作為維護(hù)社會(huì)治安秩序的重要力量，其主要職責(zé)是確保服務(wù)區(qū)域的安全穩(wěn)定，預(yù)防和制止各類違法犯罪行為，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。27.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循以下原則：1）尊重客戶，保持禮貌；2）耐心傾聽，認(rèn)真記錄；3）公正處理，不偏袒任何一方；4）及時(shí)反饋處理結(jié)果；5）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量?！窘馕觥刻幚砜蛻敉对V是保安員工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，遵循正確的原則有助于提高客戶滿意度，維護(hù)公司形象。28.【答案】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取以下行動(dòng)：1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；2）迅速報(bào)警；3）組織人員疏散；4）協(xié)助消防人員滅火；5）保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查。【解析】保安員在緊急情況下應(yīng)迅速反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)，確保人員安全，同時(shí)協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處置，保護(hù)現(xiàn)場，為事故調(diào)查提供便利。29.【答案】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下方面：1）消防設(shè)施是否完好；2）門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密；3）監(jiān)控設(shè)備是否正