2025年昌都地區(qū)察亞縣保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.1.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)？()A.維護(hù)社會(huì)治安秩序B.防止和制止違法犯罪活動(dòng)C.參與火災(zāi)撲救D.參與醫(yī)療急救2.2.保安員在進(jìn)行巡邏檢查時(shí)，下列哪種行為是正確的？()A.忽略現(xiàn)場(chǎng)情況，僅按路線巡邏B.在巡邏過(guò)程中與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)C.遇到可疑情況及時(shí)報(bào)告并采取措施D.隨意進(jìn)入私人住宅3.3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是？()A.以暴制暴B.保護(hù)自身安全C.先發(fā)制人D.保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全4.4.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，下列哪種行為是正確的？()A.立即使用滅火器滅火B(yǎng).離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待消防員到來(lái)C.試圖自行撲救，不顧自身安全D.立即報(bào)警，并引導(dǎo)人員疏散5.5.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？()A.忽視投訴，不予理睬B.粗暴對(duì)待投訴者C.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)D.拒絕處理投訴6.6.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法入侵，應(yīng)采取的措施是？()A.立即報(bào)警B.撥打110求助C.試圖自行制服入侵者D.忽略，繼續(xù)巡邏7.7.保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)采取的措施是？()A.忽略，讓其自行離開(kāi)B.嚴(yán)厲訓(xùn)斥，要求其改正C.保持冷靜，引導(dǎo)其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)D.撥打110求助8.8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴的裝備是？()A.便服B.警服C.工作服D.防彈衣9.9.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？()A.僅口頭報(bào)告B.僅書(shū)面報(bào)告C.口頭報(bào)告并留下書(shū)面記錄D.不需要報(bào)告10.10.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？()A.立即清理現(xiàn)場(chǎng)B.撥打110報(bào)警C.詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人情況D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)二、多選題(共5題)11.1.保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)關(guān)注哪些方面？()A.現(xiàn)場(chǎng)安全情況B.人員流動(dòng)情況C.車(chē)輛行駛情況D.天氣狀況12.2.保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？()A.保持冷靜B.耐心傾聽(tīng)C.嚴(yán)肅對(duì)待D.及時(shí)處理13.3.保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)如何處置？()A.立即報(bào)告B.采取必要措施控制局面C.等待專(zhuān)業(yè)救援D.盡量保護(hù)人員安全14.4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.警惕性高C.勇敢果斷D.耐心細(xì)致15.5.保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？()A.立即報(bào)警B.引導(dǎo)人員疏散C.采取隔離措施D.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序三、填空題(共5題)16.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先做到的是______。17.在夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即______。18.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先______。19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律法規(guī)是______。20.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)遵循的原則是______。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理群眾投訴時(shí)，可以不予理睬。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取措施。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以忽略現(xiàn)場(chǎng)情況，僅按路線巡邏。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在遇到醉酒人員時(shí)，可以嚴(yán)厲訓(xùn)斥并要求其改正。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.問(wèn)：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何確保自身安全？27.問(wèn)：保安員在巡邏過(guò)程中，如何發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況？28.問(wèn)：保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理投訴人的情緒？29.問(wèn)：保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何引導(dǎo)人員疏散？30.問(wèn)：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何保持與同事之間的良好溝通？

2025年昌都地區(qū)察亞縣保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的基本職責(zé)包括維護(hù)社會(huì)治安秩序、防止和制止違法犯罪活動(dòng)以及協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。參與火災(zāi)撲救和醫(yī)療急救通常屬于消防員和醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)。2.【答案】C【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，遇到可疑情況應(yīng)立即報(bào)告并采取措施。忽略現(xiàn)場(chǎng)、與群眾爭(zhēng)執(zhí)或隨意進(jìn)入私人住宅都是不正確的行為。3.【答案】D【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要任務(wù)是保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保社會(huì)秩序不受破壞。以暴制暴、保護(hù)自身安全或先發(fā)制人都不符合保安員的職責(zé)。4.【答案】D【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，并引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全。自行撲救可能造成更大的危險(xiǎn)，而離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)則無(wú)法履行保安員的職責(zé)。5.【答案】C【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，以便了解問(wèn)題并妥善處理。忽視投訴、粗暴對(duì)待或拒絕處理投訴都不符合服務(wù)群眾的原則。6.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)非法入侵時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，等待公安機(jī)關(guān)處理。自行制服入侵者可能引發(fā)自身安全風(fēng)險(xiǎn)，而忽略則可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。7.【答案】C【解析】保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，引導(dǎo)其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生意外。嚴(yán)厲訓(xùn)斥或撥打110求助應(yīng)根據(jù)情況決定。8.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴警服，以表明身份和職責(zé)。便服和工作服不便于執(zhí)行任務(wù)，而防彈衣則不是必需裝備。9.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)口頭報(bào)告并留下書(shū)面記錄，以便于后續(xù)處理和記錄。僅口頭或書(shū)面報(bào)告都不完整，不報(bào)告則可能造成嚴(yán)重后果。10.【答案】B【解析】保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)首先撥打110報(bào)警，由專(zhuān)業(yè)人員處理。清理現(xiàn)場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人或撤離現(xiàn)場(chǎng)都應(yīng)在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)安全情況、人員流動(dòng)情況和車(chē)輛行駛情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在的安全隱患。天氣狀況雖然重要，但不屬于巡邏的直接關(guān)注點(diǎn)。12.【答案】ABCD【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜、耐心傾聽(tīng)、嚴(yán)肅對(duì)待并及時(shí)處理，確保群眾的訴求得到合理解決，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。13.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)立即報(bào)告、采取必要措施控制局面、等待專(zhuān)業(yè)救援，并在過(guò)程中盡量保護(hù)人員安全。這些措施有助于快速有效地處理緊急情況。14.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)具備誠(chéng)實(shí)守信、警惕性高、勇敢果斷和耐心細(xì)致的基本素質(zhì)。這些素質(zhì)有助于提高工作效率，保障安全和秩序。15.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)警、引導(dǎo)人員疏散、采取隔離措施和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以防止疫情擴(kuò)散和保障人民群眾的生命安全。三、填空題(共5題)16.【答案】保持冷靜、耐心傾聽(tīng)【解析】保持冷靜有助于避免情緒化處理問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)則有助于了解群眾的真實(shí)訴求，是妥善處理投訴的第一步。17.【答案】報(bào)告上級(jí)并采取措施【解析】夜間巡邏中遇到可疑情況，保安員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┛刂凭置妫乐故聭B(tài)擴(kuò)大。18.【答案】報(bào)警并引導(dǎo)人員疏散【解析】火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員的首要任務(wù)是報(bào)警并引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全，隨后協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作。19.【答案】《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須遵守《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以確保服務(wù)合法合規(guī)。20.【答案】先保護(hù)人員安全，再處理問(wèn)題【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)優(yōu)先考慮保護(hù)人員安全，然后才是處理問(wèn)題，這是確保任務(wù)順利完成和人員安全的重要原則。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守法律法規(guī)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，以尊重個(gè)人隱私。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，耐心傾聽(tīng)，并積極處理，這是維護(hù)群眾利益和社會(huì)秩序的職責(zé)。23.【答案】正確【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)立即報(bào)警，并采取必要的措施控制局面，保護(hù)人員安全，等待專(zhuān)業(yè)救援力量的到來(lái)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，不能僅按固定路線巡邏而忽視現(xiàn)場(chǎng)情況。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到醉酒人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，引導(dǎo)其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或?qū)で髱椭?，而不是?yán)厲訓(xùn)斥，這有助于避免事態(tài)升級(jí)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)程度，避免直接面對(duì)可能造成傷害的情況。同時(shí)，應(yīng)保持與上級(jí)或同事的溝通，請(qǐng)求支援，并遵循應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作?！窘馕觥看_保自身安全是保安員執(zhí)行任務(wù)的前提，正確的評(píng)估和溝通能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)，確保任務(wù)順利完成。27.【答案】保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)立即停止巡邏，觀察一段時(shí)間，若情況沒(méi)有變化，應(yīng)記錄下來(lái)并向上級(jí)報(bào)告，必要時(shí)采取控制措施?！窘馕觥考皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況是保安員的重要職責(zé)，正確的觀察和應(yīng)對(duì)方法能夠有效預(yù)防犯罪行為的發(fā)生。28.【答案】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)投訴人的訴求，理解其情緒，并給予適當(dāng)?shù)陌矒?。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理?！窘馕觥刻幚砣罕娡对V時(shí)，保安員應(yīng)具備良好的溝通技巧，妥善處理投訴人的情緒，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。29.【答案】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，并迅速引導(dǎo)人員按照逃生路線疏散。在疏散過(guò)程中，應(yīng)確保老人、兒童和行動(dòng)不便者得