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文檔簡介

醫(yī)療信息化標準對接合同合同編號:__________

一、合同當事人信息

(一)甲方(委托方)

1.1甲方名稱:________________________

1.2甲方住所地:________________________

1.3甲方法定代表人或主要負責人:________________________

1.4甲方聯(lián)系方式:________________________

1.5甲方開戶銀行及賬號:________________________

(二)乙方(服務方)

2.1乙方名稱:________________________

2.2乙方住所地:________________________

2.3乙方法定代表人或主要負責人:________________________

2.4乙方聯(lián)系方式:________________________

2.5乙方開戶銀行及賬號:________________________

二、合同標的及范圍

(一)合同標的

3.1本合同標的為甲方委托乙方提供醫(yī)療信息化標準對接服務,包括但不限于醫(yī)療信息系統(tǒng)接口開發(fā)、數(shù)據(jù)標準化處理、系統(tǒng)集成及測試等服務。

(二)服務范圍

4.1乙方應按照國家及行業(yè)相關醫(yī)療信息化標準,為甲方提供醫(yī)療信息系統(tǒng)對接服務,具體包括但不限于以下內(nèi)容:

4.1.1醫(yī)療信息系統(tǒng)接口開發(fā):乙方應根據(jù)甲方需求及國家醫(yī)療信息化標準,開發(fā)符合要求的接口程序,確保接口功能滿足甲方業(yè)務需求。

4.1.2數(shù)據(jù)標準化處理:乙方應按照國家及行業(yè)相關醫(yī)療信息化標準,對甲方醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行標準化處理,確保數(shù)據(jù)格式符合對接要求。

4.1.3系統(tǒng)集成及測試:乙方應負責將甲方醫(yī)療信息系統(tǒng)與乙方提供的對接系統(tǒng)進行集成,并進行全面測試,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸準確。

三、服務期限

(一)服務期限

5.1本合同服務期限自雙方簽訂本合同之日起至服務項目全部完成并驗收合格之日止。

5.2具體服務期限根據(jù)項目實際情況另行約定,但乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成服務項目。

四、服務費用及支付方式

(一)服務費用

6.1本合同服務費用總額為人民幣________________________元(大寫:________________________)。

6.2服務費用包括但不限于接口開發(fā)費、數(shù)據(jù)標準化處理費、系統(tǒng)集成費及測試費等。

(二)支付方式

7.1甲方應按照以下方式支付服務費用:

7.1.1合同簽訂后____日內(nèi),甲方向乙方支付服務費用總額的____%,即人民幣________________________元(大寫:________________________)。

7.1.2項目驗收合格后____日內(nèi),甲方向乙方支付服務費用總額的____%,即人民幣________________________元(大寫:________________________)。

五、雙方權利與義務

(一)甲方權利與義務

8.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和驗收。

8.2甲方應向乙方提供必要的業(yè)務需求說明、系統(tǒng)環(huán)境及技術資料,并確保資料的完整性和準確性。

8.3甲方應配合乙方進行系統(tǒng)測試和驗收,并及時反饋意見和建議。

8.4甲方應按照合同約定支付服務費用,逾期支付的應向乙方支付違約金。

(二)乙方權利與義務

9.1乙方有權要求甲方提供必要的業(yè)務需求說明、系統(tǒng)環(huán)境及技術資料,并確保資料的完整性和準確性。

9.2乙方應按照合同約定提供服務,確保服務質(zhì)量和進度,并按時完成服務項目。

9.3乙方應負責系統(tǒng)的測試和驗收工作,并確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸準確。

9.4乙方應遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī),確保服務內(nèi)容符合醫(yī)療信息化標準,并對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務。

六、知識產(chǎn)權及保密

(一)知識產(chǎn)權

10.1本合同服務過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有,乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權。

10.2乙方在服務過程中使用的軟件及資料應為合法獲得,并不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。

(二)保密

11.1雙方應對本合同內(nèi)容及服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。

11.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)。

七、違約責任

(一)甲方違約責任

12.1甲方未按照合同約定支付服務費用的,應向乙方支付違約金,違約金為未支付服務費用總額的____%。

12.2甲方未按照合同約定提供必要的業(yè)務需求說明、系統(tǒng)環(huán)境及技術資料的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%。

(二)乙方違約責任

13.1乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量的,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%。

13.2乙方未按照合同約定完成服務項目的,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%。

八、爭議解決

(一)爭議解決方式

14.1雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。

14.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及終止

(一)合同生效

15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)合同終止

16.1本合同在雙方履行完合同義務后自動終止。

16.2合同終止后,雙方仍需履行保密義務及其他法定義務。

十、其他約定

(一)合同解除

17.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。

17.2任何一方違反本合同約定,導致合同無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除合同。

(二)不可抗力

18.1因不可抗力導致本合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。

(三)合同附件

19.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。

(四)通知與送達

20.1雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式,任何通知或文件均應通過該方式送達。

20.2任何一方變更聯(lián)系方式,應提前____日書面通知對方。

(五)合同份數(shù)

21.1本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等法律效力。

(六)補充條款

22.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

(七)法律適用

23.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

(八)合同簽訂

24.1本合同由雙方授權代表簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)。

甲方(蓋章):________________________

法定代表人或授權代表(簽字):________________________

日期:________________________

乙方(蓋章):________________________

法定代表人或授權代表(簽字):________________________

日期:________________________

一、醫(yī)療機構與第三方電子病歷系統(tǒng)開發(fā)商的對接合作

應用場景說明:該場景下,醫(yī)療機構作為甲方委托第三方電子病歷系統(tǒng)開發(fā)商作為乙方進行系統(tǒng)對接,以實現(xiàn)電子病歷數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。此時,合同應重點關注電子病歷數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護。

注意事項及條款修正:

1.在"合同標的及范圍"章節(jié)中,明確乙方需按照國家《電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價標準》進行接口開發(fā),并符合《醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通標準化成熟度評估方法》要求。

2.在"服務范圍"條款4.1中增加:乙方應取得《電子病歷系統(tǒng)服務資質(zhì)》,并建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系,通過國家信息安全等級保護三級測評。

3.在"知識產(chǎn)權及保密"章節(jié)中,增加條款:乙方不得非法采集、存儲、使用甲方的電子病歷數(shù)據(jù),并需配合甲方進行數(shù)據(jù)安全審計。

二、醫(yī)保結算系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的對接項目

應用場景說明:該場景下,醫(yī)院作為甲方委托專業(yè)軟件公司作為乙方進行醫(yī)保結算系統(tǒng)對接,以實現(xiàn)醫(yī)保費用的實時結算。此時,合同應重點關注醫(yī)保政策合規(guī)性和系統(tǒng)穩(wěn)定性。

注意事項及條款修正:

1.在"合同標的及范圍"章節(jié)中,明確乙方需按照國家《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》及地方醫(yī)保政策要求進行系統(tǒng)開發(fā)。

2.在"服務范圍"條款4.1中增加:乙方應取得《醫(yī)保信息系統(tǒng)集成服務資質(zhì)》,并確保接口符合《醫(yī)療保障信息系統(tǒng)接口開發(fā)規(guī)范》。

3.在"違約責任"章節(jié)中,增加條款:如因乙方原因?qū)е箩t(yī)保結算錯誤,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)保部門的罰款和患者損失。

三、智慧醫(yī)院建設中的多系統(tǒng)集成對接項目

應用場景說明:該場景下,醫(yī)療機構作為甲方委托系統(tǒng)集成商作為乙方進行智慧醫(yī)院各子系統(tǒng)(如LIS、PACS、HIS等)的集成對接。此時,合同應重點關注系統(tǒng)兼容性和數(shù)據(jù)一致性。

注意事項及條款修正:

1.在"合同標的及范圍"章節(jié)中,明確乙方需按照國家《智慧醫(yī)院評價標準體系》進行系統(tǒng)集成,并符合《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評標準》。

2.在"服務范圍"條款4.1中增加:乙方應提供各子系統(tǒng)的接口規(guī)范文檔,并確保數(shù)據(jù)傳輸符合HL7、DICOM等國際標準。

3.在"爭議解決"章節(jié)中,增加條款:如因系統(tǒng)兼容性問題導致服務中斷,雙方應成立技術小組共同協(xié)商解決方案,優(yōu)先保障患者診療不受影響。

四、區(qū)域醫(yī)療信息平臺建設項目

應用場景說明:該場景下,地方政府作為甲方委托醫(yī)療信息化公司作為乙方建設區(qū)域醫(yī)療信息平臺,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的互聯(lián)互通。此時,合同應重點關注數(shù)據(jù)共享機制和標準統(tǒng)一性。

注意事項及條款修正:

1.在"合同標的及范圍"章節(jié)中,明確乙方需按照國家《區(qū)域醫(yī)療信息平臺建設指南》進行系統(tǒng)開發(fā),并符合《健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全管理辦法》要求。

2.在"服務范圍"條款4.1中增加:乙方應建立完善的數(shù)據(jù)共享授權機制,并配合甲方進行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測。

3.在"知識產(chǎn)權及保密"章節(jié)中,增加條款:平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權歸甲方所有,乙方不得擅自用于商業(yè)用途。

五、醫(yī)療信息化產(chǎn)品供應商與醫(yī)療機構的應用對接

應用場景說明:該場景下,醫(yī)療信息化產(chǎn)品供應商作為甲方,醫(yī)療機構作為乙方進行產(chǎn)品應用對接。此時,合同應重點關注產(chǎn)品功能實現(xiàn)和售后服務。

注意事項及條款修正:

1.在"合同標的及范圍"章節(jié)中,明確乙方需按照供應商提供的《產(chǎn)品技術規(guī)格書》進行應用對接,并符合《醫(yī)療器械軟件注冊管理辦法》要求。

2.在"服務范圍"條款4.1中增加:乙方應提供產(chǎn)品實施顧問服務,確保產(chǎn)品功能滿足醫(yī)院實際業(yè)務需求。

3.在"違約責任"章節(jié)中,增加條款:如因產(chǎn)品功能缺陷導致服務中斷,供應商應提供遠程支持或現(xiàn)場服務,直至問題解決。

1.系統(tǒng)接口規(guī)范文檔

2.數(shù)據(jù)交換格式說明

3.安全管理制度方案

4.系統(tǒng)測試報告

5.驗收標準清單

6.培訓計劃安排

7.應急預案方案

8.售后服務承諾

9.數(shù)據(jù)遷移方案

10.系統(tǒng)運行維護協(xié)議

在實際操作過程中,可能會遇到以下問題及注意事項:

一、接口開發(fā)進度延遲問題

解決辦法:在合同中明確各階段交付時間點,并設置合理的違約金條款;建立每周進度匯報機制,及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整方案。

二、數(shù)據(jù)傳輸安全問題

解決辦法:在合同中明確數(shù)據(jù)傳輸加密要求,并要求乙方提供安全傳輸方案;定期進行安全審計,確保符合國家信息安全等級保護要求。

三、系統(tǒng)兼容性不達標問題

解決辦法:在合同中明確兼容性測試標準,并要求乙方提供詳細的測試報告;建立多輪測試機制,確保各系統(tǒng)接口正常。

四、驗收標準爭議問題

解決辦法:在合同中明確驗收標準清單,并要求雙方共同確認;設置第三方驗收機制,避免爭議發(fā)生。

五、售后服務響應不及時問題

解決辦法:在合同中明確售后服務響應時間,并設置合理的違約金條款;建立服務分級制度,確保關鍵問題優(yōu)先處理。

六、數(shù)據(jù)遷移過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題

解決辦法:在合同中明確數(shù)據(jù)遷移方案,并要求乙方進行數(shù)據(jù)備份和恢復測試;建立數(shù)據(jù)校驗機制,確保遷移后數(shù)據(jù)完整性。

多方為主導時的,附件條款及說明

一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明

(一)主導權條款

25.1在本合同項下的服務過程中,甲方作為主導方,對服務范圍、服務標準、服務進度及驗收標準具有最終決定權。乙方應嚴格遵守甲方基于本合同及國家相關法律法規(guī)提出的合理要求。

25.2甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,對服務內(nèi)容進行合理調(diào)整,但調(diào)整內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)及行業(yè)強制性標準,且調(diào)整幅度不應顯著增加乙方服務成本。如調(diào)整導致服務成本增加超過____%,雙方應就新增成本進行協(xié)商,并簽訂書面補充協(xié)議。

(二)需求變更管理條款

26.1甲方提出需求變更的,應提前____日向乙方提交書面變更請求,詳細說明變更內(nèi)容、原因及對服務進度的影響。

26.2乙方收到變更請求后____日內(nèi),應評估變更影響,并向甲方提交書面評估報告,包括變更所需資源、服務周期調(diào)整建議及可能產(chǎn)生的額外費用。

26.3雙方就變更內(nèi)容及費用達成一致后,乙方應按照協(xié)商結果調(diào)整服務方案,并相應修改合同相關條款。如甲方單方面要求變更且未產(chǎn)生額外費用,乙方服務費用不變;如需產(chǎn)生額外費用,按實際成本及雙方協(xié)商結果確定。

26.4甲方未按約定提交變更請求或未就變更費用與乙方達成一致的,視為無變更請求,乙方按原合同約定提供服務。

(三)項目監(jiān)督權條款

27.1甲方有權指派項目管理人員對乙方服務過程進行監(jiān)督,乙方應積極配合,并提供必要的資料及工作條件。

27.2甲方有權要求乙方定期提交項目進展報告,包括但不限于已完成工作、存在問題、風險預警及下一步計劃。報告周期為每周/每月,具體由雙方協(xié)商確定。

27.3甲方有權對乙方開發(fā)的環(huán)境、代碼質(zhì)量、測試過程等進行抽查,乙方應予以配合。如抽查發(fā)現(xiàn)問題,乙方應立即整改,并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。

(四)知識產(chǎn)權主導權條款

28.1本合同項下產(chǎn)生的所有服務成果(包括但不限于接口程序、數(shù)據(jù)標準文件、測試報告等)的知識產(chǎn)權,在不違反國家法律法規(guī)及行業(yè)強制性標準的前提下,歸甲方所有。

28.2乙方在服務過程中使用的自有技術、軟件及資料,其知識產(chǎn)權仍歸乙方所有,但乙方應在服務成果中排除乙方自有知識產(chǎn)權的影響,確保服務成果的獨立性。

28.3如服務成果中包含乙方已獲得授權的第三方知識產(chǎn)權,乙方應負責確保甲方使用該服務成果不侵犯第三方知識產(chǎn)權,并應甲方要求提供相關授權證明。如因此產(chǎn)生侵權糾紛,乙方應承擔全部責任并賠償甲方損失。

(五)主導方?jīng)Q策責任條款

29.1甲方基于本合同作出的任何重大決策(包括但不限于技術選型、方案調(diào)整、驗收結果等),應充分考慮乙方的專業(yè)意見,但最終決策權歸甲方所有。

29.2因甲方?jīng)Q策失誤導致項目延期、成本增加或產(chǎn)生其他損失的,由甲方承擔相應責任。但如乙方已盡到合理提示義務,甲方仍堅持原決策的,乙方不承擔由此產(chǎn)生的額外責任。

29.3甲方應確保其內(nèi)部決策流程順暢,如因甲方內(nèi)部決策機制問題導致項目延誤,乙方不承擔相應責任,但應在收到甲方明確指令后盡力配合。

二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明

(一)主導權條款

30.1在本合同項下的服務過程中,乙方作為技術主導方,對服務方案設計、技術實現(xiàn)路徑、服務實施計劃具有專業(yè)決策權。甲方應尊重乙方的專業(yè)技術意見,并在合理范圍內(nèi)配合乙方工作。

30.2乙方應確保其提供的服務方案符合國家及行業(yè)相關醫(yī)療信息化標準,并具有先進性、可行性和安全性。如甲方提出的特定需求不符合國家標準或存在技術風險,乙方應向甲方進行充分說明,并提出替代方案。

(二)技術保密條款

31.1乙方在服務過程中知悉的甲方醫(yī)療業(yè)務秘密、系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)結構等信息,無論是否書面約定,均應承擔保密義務。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年。

31.2乙方不得將甲方信息用于任何與合同無關的目的,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。

31.3乙方應建立完善的信息安全管理制度,確保甲方信息在存儲、傳輸、使用過程中的安全性,并配合甲方進行信息安全審計。

(三)技術支持承諾條款

32.1乙方應提供合同約定范圍內(nèi)的技術支持服務,包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、培訓及故障排除等。技術支持方式為____(電話支持/遠程支持/現(xiàn)場支持/混合支持)。

32.2乙方應設立專門的技術支持團隊,并確保技術支持人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗。技術支持響應時間為工作日____小時內(nèi)的____小時內(nèi)響應,4小時內(nèi)的____小時內(nèi)到達現(xiàn)場(如需現(xiàn)場支持)。

32.3乙方應提供詳細的技術文檔和操作手冊,并確保文檔內(nèi)容準確、完整、易于理解。文檔更新應與系統(tǒng)升級同步進行。

(四)主導方?jīng)Q策責任條款

33.1乙方基于專業(yè)技術做出的任何決策(包括但不限于技術選型、方案調(diào)整、驗收標準等),應充分考慮甲方的業(yè)務需求,但最終決策權歸甲方所有。

33.2因乙方技術決策失誤導致項目延期、成本增加或產(chǎn)生其他損失的,由乙方承擔相應責任。但如甲方已明確要求乙方采用特定技術或方案,且該技術或方案經(jīng)乙方評估存在合理風險的,甲方應承擔相應風險。

33.3乙方應確保其技術方案具有合理兼容性,能夠與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)及未來可能引入的其他系統(tǒng)進行正常對接。如因乙方技術方案兼容性問題導致系統(tǒng)無法正常運行,乙方應負責免費修復或調(diào)整。

三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明

(一)第三方中介角色條款

34.1本合同項下可能引入第三方中介機構(以下簡稱"中

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