2026年公關(guān)策劃助理面試指南及參考答案集一、單選題（共5題，每題2分）1.在上海市某科技公司擔(dān)任公關(guān)策劃助理，公司計(jì)劃于2026年5月舉辦一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)。以下哪項(xiàng)是發(fā)布會(huì)前最關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作？A.確定媒體邀請(qǐng)名單并寄送邀請(qǐng)函B.設(shè)計(jì)會(huì)議場(chǎng)地并布置裝飾C.制定預(yù)算并提交財(cái)務(wù)審批D.準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)方案2.某快消品牌計(jì)劃在成都開(kāi)展一場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)的社交媒體活動(dòng)，目標(biāo)是在活動(dòng)期間提升品牌曝光率。以下哪項(xiàng)策略最符合本地化營(yíng)銷原則？A.僅在抖音平臺(tái)投放廣告，因?yàn)樵撈脚_(tái)用戶量大B.結(jié)合成都本地的茶館文化設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)C.使用全國(guó)統(tǒng)一的廣告文案，避免本地化調(diào)整D.重點(diǎn)在知乎平臺(tái)推廣，因?yàn)樵撈脚_(tái)用戶更偏年輕化3.某金融機(jī)構(gòu)公關(guān)策劃助理需要撰寫一篇關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)告，以下哪項(xiàng)內(nèi)容最應(yīng)被優(yōu)先納入？A.公司近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)B.公司在環(huán)保、教育等領(lǐng)域的公益項(xiàng)目案例C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)比分析D.公司內(nèi)部員工滿意度調(diào)查結(jié)果4.在廣州市某餐飲品牌公關(guān)活動(dòng)中，需要協(xié)調(diào)媒體采訪和現(xiàn)場(chǎng)直播。以下哪項(xiàng)流程最符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？A.先安排媒體采訪，再進(jìn)行直播錄制B.直播過(guò)程中同步進(jìn)行媒體采訪C.僅安排媒體采訪，不進(jìn)行直播D.先進(jìn)行直播，采訪安排在直播結(jié)束后單獨(dú)進(jìn)行5.某國(guó)際企業(yè)公關(guān)策劃助理需要翻譯一份面向歐洲市場(chǎng)的公關(guān)材料，以下哪項(xiàng)做法最符合跨文化溝通原則？A.直接將中文材料翻譯成英文，不調(diào)整表達(dá)方式B.在翻譯時(shí)增加幽默元素，以符合歐洲文化習(xí)慣C.聘請(qǐng)本地化專家進(jìn)行文化適配和術(shù)語(yǔ)校對(duì)D.僅翻譯關(guān)鍵信息，省略部分細(xì)節(jié)以提高效率二、多選題（共5題，每題3分）1.某汽車品牌計(jì)劃在杭州舉辦一場(chǎng)車友會(huì)活動(dòng)，以下哪些環(huán)節(jié)屬于活動(dòng)前期的核心籌備工作？A.場(chǎng)地租賃與布置方案確認(rèn)B.確定車友會(huì)主題和互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)C.制定媒體宣傳計(jì)劃并投放廣告D.準(zhǔn)備活動(dòng)物料（如橫幅、禮品等）E.安排活動(dòng)當(dāng)天的安保和后勤保障2.某美妝品牌計(jì)劃在武漢開(kāi)展一場(chǎng)新品試用活動(dòng)，以下哪些策略有助于提升用戶參與度？A.設(shè)置掃碼領(lǐng)禮品環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)用戶分享至朋友圈B.邀請(qǐng)本地網(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)并直播推薦C.僅在門店內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，避免線上推廣D.設(shè)計(jì)積分兌換機(jī)制，刺激用戶持續(xù)參與E.提供限量版定制禮品，增加活動(dòng)吸引力3.某科技公司公關(guān)策劃助理需要撰寫一篇危機(jī)公關(guān)預(yù)案，以下哪些內(nèi)容應(yīng)被納入？A.公司常見(jiàn)輿情風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施B.媒體溝通口徑和發(fā)言人制度C.線上線下渠道的危機(jī)信息發(fā)布流程D.內(nèi)部員工溝通方案，避免信息泄露E.危機(jī)事件后的復(fù)盤總結(jié)機(jī)制4.某服裝品牌計(jì)劃在南京開(kāi)展一場(chǎng)環(huán)保主題的公關(guān)活動(dòng)，以下哪些做法有助于傳遞品牌價(jià)值觀？A.使用可回收材料制作宣傳物料B.邀請(qǐng)環(huán)保人士參與并發(fā)表演講C.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置舊衣物回收箱D.僅通過(guò)社交媒體宣傳，避免線下互動(dòng)E.與本地環(huán)保組織合作，共同發(fā)起倡議5.某游戲公司公關(guān)策劃助理需要策劃一場(chǎng)玩家見(jiàn)面會(huì)，以下哪些環(huán)節(jié)屬于活動(dòng)執(zhí)行的要點(diǎn)？A.確保場(chǎng)地音響、燈光等設(shè)備正常運(yùn)行B.安排游戲設(shè)計(jì)師與玩家互動(dòng)答疑C.準(zhǔn)備游戲周邊產(chǎn)品作為活動(dòng)獎(jiǎng)品D.僅關(guān)注線上直播效果，忽略線下體驗(yàn)E.設(shè)置拍照打卡區(qū)，增加玩家社交傳播三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.某企業(yè)公關(guān)策劃助理需要策劃一場(chǎng)面向高校學(xué)生的公益活動(dòng)，請(qǐng)簡(jiǎn)述活動(dòng)策劃的三個(gè)關(guān)鍵步驟。（要求：需包含目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、效果評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)）2.在北方城市舉辦公關(guān)活動(dòng)時(shí)，需要注意哪些氣候相關(guān)的細(xì)節(jié)？請(qǐng)列舉至少三項(xiàng)。（要求：需結(jié)合北方冬季或夏季特點(diǎn)）3.某快消品牌計(jì)劃在二線城市開(kāi)展促銷活動(dòng)，請(qǐng)簡(jiǎn)述如何通過(guò)本地化策略提升活動(dòng)效果。（要求：需包含渠道選擇、內(nèi)容適配、促銷形式三個(gè)方面）4.公關(guān)策劃助理在撰寫新聞稿時(shí)，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性？請(qǐng)簡(jiǎn)述三個(gè)注意事項(xiàng)。（要求：需涵蓋事實(shí)核查、數(shù)據(jù)引用、法律合規(guī)等方面）5.某企業(yè)公關(guān)策劃助理需要協(xié)調(diào)跨部門合作，如何確保公關(guān)活動(dòng)順利執(zhí)行？請(qǐng)簡(jiǎn)述三個(gè)關(guān)鍵措施。（要求：需包含溝通機(jī)制、責(zé)任分工、進(jìn)度監(jiān)控）四、案例分析題（共2題，每題10分）1.某連鎖餐廳在武漢新開(kāi)分店時(shí)，因裝修噪音引發(fā)周邊居民投訴，導(dǎo)致部分媒體報(bào)道負(fù)面評(píng)價(jià)。作為公關(guān)策劃助理，如何制定危機(jī)公關(guān)方案？（要求：需包含調(diào)查分析、溝通策略、后續(xù)改進(jìn)三個(gè)部分）2.某科技公司計(jì)劃在成都舉辦一場(chǎng)技術(shù)論壇，但初期報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期。作為公關(guān)策劃助理，如何調(diào)整策略提升活動(dòng)吸引力？（要求：需結(jié)合成都本地市場(chǎng)特點(diǎn)，提出至少三項(xiàng)具體措施）參考答案及解析一、單選題1.答案：A解析：發(fā)布會(huì)前最關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作是確定媒體邀請(qǐng)名單并寄送邀請(qǐng)函。這是確保活動(dòng)曝光度的基礎(chǔ)，其他選項(xiàng)如場(chǎng)地布置、預(yù)算審批、應(yīng)急預(yù)案雖然重要，但均需圍繞媒體邀請(qǐng)展開(kāi)。2.答案：B解析：結(jié)合成都本地的茶館文化設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)符合本地化營(yíng)銷原則，能更好地吸引本地用戶。其他選項(xiàng)如僅投抖音、全國(guó)統(tǒng)一文案、重點(diǎn)投知乎均缺乏針對(duì)性。3.答案：B解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的核心是展示公司在公益領(lǐng)域的實(shí)際貢獻(xiàn)，案例數(shù)據(jù)最直接體現(xiàn)價(jià)值。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比、員工滿意度雖然相關(guān)，但非核心內(nèi)容。4.答案：A解析：先安排媒體采訪再直播，能確保采訪內(nèi)容完整且不受直播干擾。其他選項(xiàng)如同步采訪、僅采訪、直播后采訪均不符合專業(yè)流程。5.答案：C解析：歐洲市場(chǎng)需要本地化專家適配文化表達(dá)，直接翻譯或增加幽默可能適得其反。其他選項(xiàng)如省略細(xì)節(jié)、不調(diào)整表達(dá)均不可取。二、多選題1.答案：A、B、C、D解析：活動(dòng)前期的核心籌備包括場(chǎng)地、主題、宣傳、物料，這些環(huán)節(jié)缺一不可。E項(xiàng)屬于當(dāng)天執(zhí)行內(nèi)容。2.答案：A、B、D、E解析：掃碼領(lǐng)禮品、網(wǎng)紅測(cè)評(píng)、積分兌換、限量禮品均能有效提升參與度。C項(xiàng)僅門店活動(dòng)會(huì)限制覆蓋面。3.答案：A、B、C、D解析：危機(jī)公關(guān)預(yù)案需覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、溝通、渠道、內(nèi)部管理等方面。E項(xiàng)復(fù)盤機(jī)制雖重要，但非核心內(nèi)容。4.答案：A、B、C解析：使用環(huán)保材料、邀請(qǐng)環(huán)保人士、設(shè)置回收箱均符合環(huán)保主題。D項(xiàng)僅線上宣傳會(huì)削弱效果。E項(xiàng)合作倡議雖好，但非直接活動(dòng)環(huán)節(jié)。5.答案：A、B、C解析：場(chǎng)地設(shè)備、互動(dòng)答疑、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備是線下執(zhí)行的要點(diǎn)。D項(xiàng)忽略線下體驗(yàn)不可取。E項(xiàng)拍照區(qū)雖能增加傳播，但非核心環(huán)節(jié)。三、簡(jiǎn)答題1.答案：-目標(biāo)設(shè)定：明確活動(dòng)目的（如提升品牌認(rèn)知、招募人才），量化指標(biāo)（如參與人數(shù)、媒體曝光量）。-內(nèi)容設(shè)計(jì)：結(jié)合高校興趣點(diǎn)（如科技競(jìng)賽、公益實(shí)踐），設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)（如知識(shí)問(wèn)答、體驗(yàn)活動(dòng)）。-效果評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、媒體報(bào)道等手段，分析活動(dòng)ROI（投資回報(bào)率）。2.答案：-北方冬季：需準(zhǔn)備防寒物資（如熱飲、暖寶寶）、選擇室內(nèi)場(chǎng)地、提前預(yù)告天氣。-北方夏季：需安排遮陽(yáng)設(shè)施、準(zhǔn)備防暑藥品、避免高溫時(shí)段活動(dòng)。-通用細(xì)節(jié)：準(zhǔn)備雨具、檢查電力供應(yīng)、規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案。3.答案：-渠道選擇：優(yōu)先選擇本地生活A(yù)PP（如美團(tuán)）、社區(qū)廣告牌、本地網(wǎng)紅合作。-內(nèi)容適配：使用本地方言、結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)日習(xí)俗設(shè)計(jì)文案。-促銷形式：推出聯(lián)名款產(chǎn)品、設(shè)置滿減優(yōu)惠、開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。4.答案：-事實(shí)核查：與公司各部門核對(duì)數(shù)據(jù)，避免夸大宣傳。-數(shù)據(jù)引用：注明數(shù)據(jù)來(lái)源，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、官方統(tǒng)計(jì)。-法律合規(guī)：避免涉及政治敏感話題，確保廣告合規(guī)性。5.答案：-溝通機(jī)制：建立周例會(huì)制度，明確各部門職責(zé)。-責(zé)任分工：制定任務(wù)清單，標(biāo)注負(fù)責(zé)人和截止日期。-進(jìn)度監(jiān)控：使用項(xiàng)目管理工具跟蹤進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。四、案例分析題1.答案：-調(diào)查分析：了解投訴具體原因（如施工時(shí)間），與居民協(xié)商調(diào)整方案。-溝通策略：發(fā)布致歉聲明，承諾整改措施；邀請(qǐng)居民代表監(jiān)督施工。-后續(xù)改進(jìn)：