旅游度假酒店預(yù)訂協(xié)議2025年甲方（酒店名稱）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：________________地址：__________________________________聯(lián)系電話：______________________________電子郵箱：______________________________乙方（預(yù)訂人）：________________________姓名：________________________________性別：____性別出生日期：______年____月____日國籍：__________身份證件號碼/護(hù)照號碼：________________聯(lián)系地址：________________________________聯(lián)系電話：______________________________緊急聯(lián)系人姓名及電話：___________________鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于________________________的酒店（以下簡稱“本酒店”），乙方有意預(yù)訂本酒店之客房用于旅游度假目的，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條預(yù)訂信息1.1乙方通過______方式（如電話、網(wǎng)絡(luò)、代理人等）于______年____月____日向甲方預(yù)訂以下客房：房型：________________________數(shù)量：______間預(yù)訂時段：自______年____月____日（含）至______年____月____日（含）1.2甲方于______年____月____日通過______方式（如電子郵件、短信等）向乙方發(fā)送了預(yù)訂確認(rèn)函/郵件，確認(rèn)上述預(yù)訂。乙方確認(rèn)已收到并理解該確認(rèn)函/郵件的內(nèi)容。第二條預(yù)付款與費(fèi)用2.1根據(jù)本協(xié)議，乙方同意支付預(yù)訂總金額的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：____________________）。預(yù)付款應(yīng)于收到甲方確認(rèn)函/郵件后______日內(nèi)支付至甲方指定賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________支付方式：________________________（如銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等）2.2預(yù)訂期間的總費(fèi)用為人民幣______元（大寫：____________________），包含但不限于房費(fèi)、相關(guān)稅費(fèi)、甲方收取的服務(wù)費(fèi)等。乙方應(yīng)在______年____月____日前支付剩余款項(xiàng)/全額款項(xiàng)（根據(jù)本協(xié)議其他約定），支付方式同上。2.3甲方可能收取的費(fèi)用包括但不限于：行政費(fèi)、預(yù)訂變更費(fèi)、提前入住費(fèi)、延遲退房費(fèi)、加床費(fèi)、洗衣熨燙費(fèi)、停車場費(fèi)、水電費(fèi)、酒水及餐飲費(fèi)、SPA及娛樂項(xiàng)目費(fèi)、旅游活動費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見本酒店公示的價目表，除非本協(xié)議另有約定。第三條預(yù)訂變更與取消3.1乙方如需變更預(yù)訂信息（包括但不限于姓名、房型、入住/退房日期），須至少提前______日以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）通知甲方。甲方根據(jù)客房可售情況，有權(quán)決定是否同意變更請求。a.如同意變更且不產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。b.如同意變更但需向甲方支付額外費(fèi)用（如行政費(fèi)、差價等），費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為______，乙方應(yīng)在收到甲方通知后______日內(nèi)支付。c.如甲方因客房不可售等原因無法滿足變更請求，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的全部款項(xiàng)。3.2乙方如需取消預(yù)訂，須至少提前______日以書面形式通知甲方。甲方根據(jù)乙方通知的取消時間，按以下標(biāo)準(zhǔn)處理已支付的預(yù)付款：a.提前______日（含）至______日前取消：甲方全額退還預(yù)付款。b.提前______日（含）至______日前取消：甲方退還預(yù)付款的______%。c.提前少于______日取消：甲方不予退還預(yù)付款。d.乙方違反本協(xié)議約定，在約定取消時限前未通知甲方即取消預(yù)訂的，視為乙方放棄預(yù)訂，甲方不予退款。第四條入住與退房4.1本協(xié)議項(xiàng)下的預(yù)訂由預(yù)訂人本人或其授權(quán)代表使用。入住人須與預(yù)訂人信息一致，或符合甲方其他合理要求（如年齡、身份證明）。甲方有權(quán)要求入住人出示有效身份證件/護(hù)照進(jìn)行核驗(yàn)。4.2標(biāo)準(zhǔn)入住時間為每日______時。如需延遲入住，須提前與甲方溝通，并可能需支付______元（或按小時計(jì)算）的延遲入住費(fèi)。4.3標(biāo)準(zhǔn)退房時間為每日______時。如需延遲退房，須提前與甲方溝通，并可能需支付______元（或按小時計(jì)算）的延遲退房費(fèi)。乙方應(yīng)在退房時結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用，交還房卡/鑰匙，并確認(rèn)房間設(shè)施完好。4.4如乙方為未成年人，須由其法定監(jiān)護(hù)人陪同入住并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)提供有效的身份證明和監(jiān)護(hù)關(guān)系證明。第五條房間使用與設(shè)施5.1本協(xié)議項(xiàng)下的客房僅限乙方及其預(yù)訂人數(shù)的同行人員使用。乙方不得將客房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售或用于任何非法活動。5.2乙方應(yīng)合理使用酒店提供的客房及公共設(shè)施，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。因乙方原因造成的客房或設(shè)施損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。5.3酒店提供的設(shè)施（如餐廳、泳池、健身房、停車場等）的使用規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按本酒店公示的說明執(zhí)行。5.4本酒店關(guān)于寵物、兒童入住的政策，按本酒店公示的說明執(zhí)行。乙方須遵守相關(guān)規(guī)定。第六條服務(wù)與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方將按照酒店行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)及本酒店公示的服務(wù)等級，為乙方提供客房清潔、早餐（如協(xié)議包含）、預(yù)訂服務(wù)等。6.2甲方客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，參照本酒店公開發(fā)布的設(shè)施說明執(zhí)行。第七條特別規(guī)定與免責(zé)7.1因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、傳染病疫情、騷亂等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)情況協(xié)商處理（如取消預(yù)訂、部分或全部退款）。7.2甲方在合理范圍內(nèi)盡到安全保障義務(wù)，但不對乙方因個人原因或故意、重大過失行為而遭受的人身或財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。7.3乙方應(yīng)對其提供的個人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并保證其使用酒店服務(wù)的行為符合法律法規(guī)及社會公德。甲方將依法保護(hù)乙方個人信息安全，但因乙方原因?qū)е碌男畔⑿孤?，甲方不承?dān)責(zé)任。7.4乙方的投訴應(yīng)首先通過甲方設(shè)立的正規(guī)渠道提出。如雙方就爭議事項(xiàng)協(xié)商不成，應(yīng)提交______仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.5任何一方根據(jù)本協(xié)議向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件地址送達(dá)。第八條其他8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章（或電子確認(rèn)）之日起生效，直至乙方履行完畢所有在本協(xié)議項(xiàng)下之義務(wù)（包括費(fèi)用結(jié)清、客房退房等）之日終止。8.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。8.3如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。8.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.