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電商運(yùn)營主管用戶活躍度績效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶增長與獲取新注冊用戶數(shù)30%500按實(shí)際完成數(shù)量與目標(biāo)的比例計(jì)分,例如:完成目標(biāo)的100%得滿分,80%得80%,以此類推。渠道用戶轉(zhuǎn)化率15%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:轉(zhuǎn)化率高于目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得80%,低于目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)得60%。付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率10%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:轉(zhuǎn)化率高于目標(biāo)1.5個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得75%,低于目標(biāo)1.5個(gè)百分點(diǎn)得50%。活動(dòng)拉新效果1000按活動(dòng)期間新增用戶數(shù)與目標(biāo)的比例計(jì)分,例如:完成目標(biāo)的120%得滿分,100%得90%,80%得70%。用戶獲取成本50按實(shí)際獲取成本與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:成本低于目標(biāo)5元得滿分,等于目標(biāo)得80%,高于目標(biāo)5元得60%。用戶留存與活躍DAU/MAU比率35%30%按實(shí)際比率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:比率高于目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得85%,低于目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)得65%。用戶回訪率40%按實(shí)際回訪率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:回訪率高于目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得80%,低于目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)得60%。用戶平均訪問時(shí)長5分鐘按實(shí)際時(shí)長與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:時(shí)長高于目標(biāo)1分鐘得滿分,等于目標(biāo)得90%,低于目標(biāo)1分鐘得70%。核心功能使用率60%按實(shí)際使用率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:使用率高于目標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得75%,低于目標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)得50%。用戶流失率10%按實(shí)際流失率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:流失率低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得85%,高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)得65%。用戶互動(dòng)與參與評(píng)論/分享數(shù)量20%2000按實(shí)際數(shù)量與目標(biāo)的比例計(jì)分,例如:完成目標(biāo)的150%得滿分,100%得90%,50%得50%。用戶參與活動(dòng)次數(shù)300按實(shí)際參與次數(shù)與目標(biāo)的比例計(jì)分,例如:完成目標(biāo)的120%得滿分,100%得85%,80%得65%。用戶反饋收集量500按實(shí)際收集量與目標(biāo)的比例計(jì)分,例如:完成目標(biāo)的110%得滿分,100%得95%,90%得85%。用戶積分兌換率25%按實(shí)際兌換率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:兌換率高于目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得80%,低于目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)得60%。用戶互動(dòng)評(píng)分4.5按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:評(píng)分高于目標(biāo)0.2分得滿分,等于目標(biāo)得85%,低于目標(biāo)0.2分得65%。用戶價(jià)值與轉(zhuǎn)化客單價(jià)15%200按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:客單價(jià)高于目標(biāo)20元得滿分,等于目標(biāo)得85%,低于目標(biāo)20元得65%。復(fù)購率35%按實(shí)際復(fù)購率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:復(fù)購率高于目標(biāo)4個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得80%,低于目標(biāo)4個(gè)百分點(diǎn)得60%。用戶生命周期價(jià)值1500按實(shí)際生命周期價(jià)值與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:生命周期價(jià)值高于目標(biāo)200元得滿分,等于目標(biāo)得90%,低于目標(biāo)200元得70%。會(huì)員轉(zhuǎn)化率20%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:轉(zhuǎn)化率高于目標(biāo)2.5個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得80%,低于目標(biāo)2.5個(gè)百分點(diǎn)得60%。用戶推薦率5%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)的差值計(jì)分,例如:推薦率高于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)得滿分,等于目標(biāo)得85%,低于目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)得65%。本考核表用于評(píng)估電商運(yùn)營主管在用戶活躍度方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)填寫各指標(biāo),并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:
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