電視購物頻道主持人表現(xiàn)效果評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個(gè)人銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占個(gè)人銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分。例如，完成率100%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。單場銷售平均達(dá)成率90%計(jì)算每場直播銷售額占該場預(yù)設(shè)目標(biāo)的平均百分比。例如，平均達(dá)成率90%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。爆款產(chǎn)品推廣成功率3個(gè)統(tǒng)計(jì)每場直播中成功推廣為爆款（定義：銷售額超預(yù)設(shè)目標(biāo)20%）的產(chǎn)品數(shù)量。每成功推廣1個(gè)爆款得25分，最高75分。客戶復(fù)購率15%根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，計(jì)算主持人生前12個(gè)月的復(fù)購率。例如，復(fù)購率15%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。直播時(shí)長內(nèi)銷售轉(zhuǎn)化率25%計(jì)算直播開始后1小時(shí)內(nèi)銷售額占總銷售額的比例。例如，轉(zhuǎn)化率25%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。節(jié)目內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)品介紹準(zhǔn)確度25%無重大錯(cuò)誤由品控部門根據(jù)直播錄像評(píng)估，每發(fā)現(xiàn)1處重大產(chǎn)品信息錯(cuò)誤扣5分，扣完為止。話術(shù)專業(yè)性與感染力90%以上觀眾好評(píng)根據(jù)直播結(jié)束后觀眾滿意度調(diào)查結(jié)果，好評(píng)率90%以上得滿分，每低5%扣2分，最低扣至0分?；?dòng)環(huán)節(jié)參與度平均每場15次以上統(tǒng)計(jì)每場直播中觀眾提問或評(píng)論次數(shù)。每場低于15次扣5分，扣完為止。直播節(jié)奏掌控力無超時(shí)或中斷由節(jié)目組評(píng)估，每出現(xiàn)1次超時(shí)或非計(jì)劃中斷扣3分，扣完為止。產(chǎn)品演示效果演示完整且吸引人由品控部門根據(jù)直播錄像評(píng)估，演示不完整或效果差每次扣5分，扣完為止。品牌形象維護(hù)負(fù)面輿情處理20%0次重大負(fù)面統(tǒng)計(jì)考核期內(nèi)因主持人言行引發(fā)的重大負(fù)面輿情事件。出現(xiàn)1次扣10分，扣完為止。品牌契合度100%符合品牌調(diào)性由市場部門根據(jù)直播內(nèi)容評(píng)估，符合度100%得滿分，每低10%扣2分，最低扣至0分。著裝規(guī)范性100%符合要求根據(jù)直播錄像評(píng)估，每出現(xiàn)1次著裝不符合品牌或節(jié)目要求扣2分，扣完為止。遵守平臺(tái)規(guī)則無違規(guī)記錄根據(jù)平臺(tái)處罰記錄，出現(xiàn)1次輕微違規(guī)扣3分，出現(xiàn)1次嚴(yán)重違規(guī)扣10分，扣完為止。觀眾投訴率低于1%統(tǒng)計(jì)直播相關(guān)觀眾投訴數(shù)量。投訴率低于1%得滿分，每高0.5%扣2分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長與產(chǎn)品部門溝通效率15%100%及時(shí)反饋需求根據(jù)產(chǎn)品部門反饋，每出現(xiàn)1次需求響應(yīng)不及時(shí)扣2分，扣完為止。直播前準(zhǔn)備完整性100%提前完成根據(jù)節(jié)目組檢查記錄，每出現(xiàn)1次準(zhǔn)備不完整扣3分，扣完為止。接受培訓(xùn)與改進(jìn)參加80%以上培訓(xùn)并落實(shí)改進(jìn)根據(jù)培訓(xùn)出勤及改進(jìn)報(bào)告評(píng)估，出勤率80%得滿分，每低10%扣2分，最低扣至0分?？绮块T協(xié)作支持度主動(dòng)支持其他部門需求根據(jù)其他部門反饋，主動(dòng)支持并解決問題每次得2分，最高10分。新技能學(xué)習(xí)與應(yīng)用掌握至少1項(xiàng)新技能考核期內(nèi)掌握并應(yīng)用至少1項(xiàng)新技能（如直播互動(dòng)工具使用等）得滿分，未掌握不得分。本表格用于評(píng)估電視購物頻道主持人在考核期內(nèi)的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。各維度權(quán)重已設(shè)定，最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)。考核結(jié)果將作為績效獎(jiǎng)金、晉升等關(guān)鍵依據(jù)，請(qǐng)客觀公正填寫。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：