2025年廣東省揭陽市榕城區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行任務時，遇到緊急情況應如何處理？()A.保持冷靜，迅速判斷B.立即離開現場C.隨意行動，看情況而定D.等待上級指示2.保安員在巡邏中發(fā)現有可疑人員，應采取以下哪種行動？()A.直接上前盤問B.悄悄跟蹤觀察C.離開現場D.立即報警3.以下哪種行為不屬于保安員職業(yè)道德？()A.尊重他人B.愛崗敬業(yè)C.貪污受賄D.熱心公益4.保安員在值班時，發(fā)現有人試圖非法闖入，應如何處理？()A.強行阻止B.撥打110報警C.觀察情況，但不報告D.離開現場5.保安員在處理客戶投訴時，應遵循以下哪種原則？()A.嚴厲批評，快速處理B.冷靜傾聽，耐心解釋C.忽視投訴，不予理睬D.拒絕溝通，避免麻煩6.以下哪種情況不屬于保安員緊急情況處理范圍？()A.發(fā)現火災B.遇到搶劫C.客戶丟失物品D.工作時間發(fā)生意外事故7.保安員在執(zhí)行任務時，以下哪種行為是錯誤的？()A.嚴格遵守操作規(guī)程B.隨意改變任務執(zhí)行方式C.保持與同事的良好溝通D.主動學習新技能8.以下哪種情況保安員應立即上報？()A.工作中出現小錯誤B.發(fā)現同事工作懈怠C.發(fā)現安全隱患D.遇到輕微身體不適9.保安員在值勤時，以下哪種行為是必要的？()A.隨意離開崗位B.佩戴制服，展示形象C.隱藏身份，避免注意D.偷懶休息，提高效率二、多選題(共5題)10.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，以下哪些行為是正確的？()A.定期檢查巡邏路線B.嚴格遵守巡邏時間C.隨意改變巡邏路線D.保持與同事的溝通11.以下哪些情況可能構成保安員工作中的安全隱患？()A.工作場所設施老化B.消防設施損壞C.安全通道不暢D.滅火器過期12.保安員在處理客戶投訴時，以下哪些做法是恰當的？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.及時記錄投訴內容C.避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)D.忽視投訴，不予理睬13.以下哪些是保安員在突發(fā)事件中應采取的措施？()A.立即報警B.疏散人員C.控制現場D.隨意行動14.保安員在值班時，以下哪些行為是符合職業(yè)規(guī)范的？()A.佩戴制服，儀容整潔B.嚴格執(zhí)行值班制度C.隨意離崗，長時間休息D.保持與同事的良好溝通三、填空題(共5題)15.保安員在執(zhí)行任務時，應遵循的原則包括：16.在處理突發(fā)事件時，保安員的首要任務是：17.保安員在巡邏過程中，應記錄以下信息：18.保安員在接待來訪人員時，應詢問：19.保安員在遇到緊急情況時，應立即：四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意改變巡邏路線。()A.正確B.錯誤21.保安員在遇到火災時，應立即使用滅火器進行滅火。()A.正確B.錯誤22.保安員在處理客戶投訴時，可以不記錄投訴內容。()A.正確B.錯誤23.保安員在夜間巡邏時，可以不佩戴手電筒。()A.正確B.錯誤24.保安員在遇到可疑人員時，可以不采取任何行動。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述保安員在接到110報警后應如何處理突發(fā)事件。26.保安員在巡邏過程中，如何判斷是否存在安全隱患？27.保安員在接待來訪人員時，應當注意哪些事項？28.保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？29.保安員在工作中遇到道德困境時，應如何處理？

2025年廣東省揭陽市榕城區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】保安員在遇到緊急情況時，應保持冷靜，迅速判斷并采取行動。2.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現可疑人員時應悄悄跟蹤觀察，防止打草驚蛇，并在必要時報警。3.【答案】C【解析】保安員職業(yè)道德要求中明確禁止貪污受賄行為。4.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現非法闖入時，應立即撥打110報警，并采取必要的安全措施。5.【答案】B【解析】保安員在處理客戶投訴時應保持冷靜，耐心傾聽并解釋，以維護客戶關系。6.【答案】C【解析】客戶丟失物品不屬于緊急情況，保安員應協(xié)助處理，但不需立即采取緊急措施。7.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務時必須嚴格遵守操作規(guī)程，不能隨意改變任務執(zhí)行方式。8.【答案】C【解析】發(fā)現安全隱患是保安員應立即上報的情況，以確保安全。9.【答案】B【解析】保安員在值勤時應佩戴制服，展示形象，以便于公眾識別和信任。二、多選題(共5題)10.【答案】ABD【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務時，應定期檢查巡邏路線，嚴格遵守巡邏時間，并保持與同事的溝通，以確保任務執(zhí)行的有效性。11.【答案】ABCD【解析】保安員在工作中應關注所有可能構成安全隱患的因素，包括設施老化、消防設施損壞、安全通道不暢和滅火器過期等。12.【答案】ABC【解析】保安員在處理客戶投訴時應保持冷靜，耐心傾聽，及時記錄投訴內容，并避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)，以維護良好的客戶關系。13.【答案】ABC【解析】保安員在突發(fā)事件中應立即報警，疏散人員，并控制現場，以確保人員安全和事件的妥善處理。14.【答案】ABD【解析】保安員在值班時應佩戴制服，儀容整潔，嚴格執(zhí)行值班制度，并保持與同事的良好溝通，以維護良好的工作秩序。三、填空題(共5題)15.【答案】法律、職業(yè)道德、公司規(guī)章制度。【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須遵守國家法律法規(guī)，堅守職業(yè)道德，以及公司的規(guī)章制度。16.【答案】確保人員安全?！窘馕觥吭谔幚硗话l(fā)事件時，保安員的首要職責是確保所有相關人員的安全，防止事態(tài)進一步惡化。17.【答案】時間、地點、巡邏路線、觀察到的異常情況?！窘馕觥勘０矄T在巡邏過程中應詳細記錄時間、地點、巡邏路線以及觀察到的任何異常情況，以便于后續(xù)的監(jiān)控和調查。18.【答案】來訪目的、身份信息?！窘馕觥勘０矄T在接待來訪人員時，應詢問其來訪目的和身份信息，以維護場所的安全和秩序。19.【答案】報警?！窘馕觥勘０矄T在遇到緊急情況時，應立即報警，并采取必要措施保護現場和人員安全。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時應按照規(guī)定的巡邏路線進行，不得隨意改變，以確保巡邏的全面性和有效性。21.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災時，應立即使用滅火器進行滅火，同時報警并等待消防部門的到來。22.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時應詳細記錄投訴內容，以便于后續(xù)跟進和處理。23.【答案】錯誤【解析】保安員在夜間巡邏時應佩戴手電筒，以便于照亮巡邏區(qū)域和觀察環(huán)境。24.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到可疑人員時，應采取適當的行動，如跟蹤觀察或報警，以確保安全。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在接到110報警后，應立即趕赴現場，并根據現場情況采取相應措施。首先，確保人員安全，疏散圍觀群眾；其次，控制現場，防止事態(tài)擴大；然后，協(xié)助警方調查取證；最后，向警方提供現場情況，配合后續(xù)處理?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時，必須迅速反應，確保人員安全，同時協(xié)助警方進行事件處理。26.【答案】保安員在巡邏過程中，可以通過觀察現場環(huán)境、設施設備狀態(tài)、人員行為等方面來判斷是否存在安全隱患。例如，檢查消防設施是否完好，安全通道是否暢通，以及是否存在異常人員行為等。【解析】保安員需具備一定的安全意識，能夠通過細致的觀察發(fā)現潛在的安全隱患，并采取相應措施。27.【答案】保安員在接待來訪人員時，應當注意詢問來訪目的、身份信息，并做好登記；同時，保持禮貌和耐心，不得歧視或侮辱來訪人員；此外，還要注意觀察來訪人員的行為舉止，確保場所安全。【解析】保安員在接待來訪人員時，既要維護良好的接待態(tài)度，又要保持高度的安全警惕性。28.【答案】保安員在執(zhí)行任務時，應嚴格遵守操作規(guī)程，佩戴必要的防護裝備，如防刺背心、頭盔等；同時，保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨行動；在必要時，尋求同事