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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)攝像頭網(wǎng)線協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人:張三,聯(lián)系電話甲方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)攝像頭銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的供應(yīng)鏈體系。甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求或為客戶提供增值服務(wù),擬通過本協(xié)議向乙方采購/租賃/委托安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭及相關(guān)網(wǎng)線產(chǎn)品,并確保相關(guān)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全。甲方在簽訂本協(xié)議前,已充分了解網(wǎng)絡(luò)攝像頭的技術(shù)參數(shù)、安裝要求及售后服務(wù)規(guī)范,并確認(rèn)其具備獨(dú)立簽訂本協(xié)議的法律主體資格。
甲方的主要業(yè)務(wù)范圍涉及智能安防監(jiān)控、遠(yuǎn)程視頻傳輸及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域,對網(wǎng)絡(luò)攝像頭的性能、質(zhì)量及兼容性有較高要求。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)完整性,甲方選擇與乙方建立長期合作關(guān)系,并依據(jù)本協(xié)議約定履行權(quán)利與義務(wù)。甲方在協(xié)議履行過程中,將積極配合乙方完成產(chǎn)品交付、安裝調(diào)試及后續(xù)維護(hù)工作,同時確保自身提供的安裝環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),避免因環(huán)境因素導(dǎo)致設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人:李四,聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)攝像頭銷售、租賃及安裝服務(wù)的科技企業(yè),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和完善的服務(wù)體系。乙方具備國家認(rèn)證的安防產(chǎn)品銷售資質(zhì)及服務(wù)許可,能夠提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭及配套網(wǎng)線產(chǎn)品,并確保設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)符合相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范。
乙方在協(xié)議履行過程中,將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定向甲方提供網(wǎng)絡(luò)攝像頭、網(wǎng)線及相關(guān)配件,并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修及升級服務(wù)。乙方承諾其提供的所有產(chǎn)品均通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證),并附有完整的質(zhì)量保證書及售后服務(wù)手冊。同時,乙方將建立完善的客戶服務(wù)體系,確保在協(xié)議期內(nèi)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持需求,并提供7×24小時緊急維修服務(wù)。乙方的技術(shù)團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的項目經(jīng)驗,能夠滿足甲方對網(wǎng)絡(luò)攝像頭性能、穩(wěn)定性及安全性等方面的要求。
雙方合作的背景及前提條件:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在安防監(jiān)控領(lǐng)域的長期合作基礎(chǔ)及共同發(fā)展目標(biāo)。甲方作為網(wǎng)絡(luò)攝像頭的主要需求方,需要穩(wěn)定、高效、安全的監(jiān)控設(shè)備以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營;乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭供應(yīng)商及服務(wù)提供商,具備滿足甲方需求的技術(shù)實力和服務(wù)能力。雙方在前期已通過多次溝通協(xié)商,就產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)范圍、價格條款等達(dá)成初步共識,現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,正式簽訂本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分。
協(xié)議的簽訂將有助于甲方提升安防監(jiān)控水平,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全,同時通過乙方的專業(yè)服務(wù)降低設(shè)備運(yùn)維成本。雙方將本著平等互利、誠實信用的原則履行本協(xié)議,確保網(wǎng)絡(luò)攝像頭及相關(guān)網(wǎng)線的采購/租賃/安裝過程順利進(jìn)行。本協(xié)議的履行將促進(jìn)雙方在智能安防領(lǐng)域的深度合作,為甲方創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,為乙方拓展市場空間,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)攝像頭及配套網(wǎng)線采購/租賃/安裝合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠順利進(jìn)行交易及后續(xù)服務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)攝像頭設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)攝像頭的型號、規(guī)格、數(shù)量及價格條款;網(wǎng)線的類型、長度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付方式;設(shè)備的安裝位置、調(diào)試流程及驗收標(biāo)準(zhǔn);售后服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間及維修費(fèi)用承擔(dān);違約責(zé)任的認(rèn)定及處理方式;不可抗力事件的發(fā)生及應(yīng)對措施;爭議解決途徑的選擇及執(zhí)行等。通過本協(xié)議的簽訂,甲方旨在獲得符合其業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品,并確保設(shè)備能夠順利融入其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控及數(shù)據(jù)采集功能;乙方則承諾按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),維護(hù)甲方的合法權(quán)益,并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的履行將有助于雙方在智能安防領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同推動行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用。
第二條定義
本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語定義如下:
“網(wǎng)絡(luò)攝像頭”是指具備視頻采集、數(shù)字信號處理及網(wǎng)絡(luò)傳輸功能的設(shè)備,能夠通過網(wǎng)線或無線方式將監(jiān)控畫面?zhèn)鬏斨林付ńK端,并支持遠(yuǎn)程訪問、錄像存儲及智能分析等功能。
“網(wǎng)線”是指用于連接網(wǎng)絡(luò)攝像頭與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機(jī)、路由器等)的傳輸介質(zhì),包括但不限于超五類、六類、超六類等規(guī)格的屏蔽或非屏蔽雙絞線。
“安裝調(diào)試”是指乙方按照甲方提供的安裝位置及技術(shù)要求,完成網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線的物理安裝、電氣連接及系統(tǒng)配置,確保設(shè)備能夠正常啟動并傳輸清晰像的過程。
“售后服務(wù)”是指乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方提供的設(shè)備維修、升級、技術(shù)咨詢及故障排除等服務(wù),包括但不限于定期巡檢、緊急響應(yīng)、軟件更新及備件更換等。
“驗收標(biāo)準(zhǔn)”是指雙方共同確認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及功能符合度,包括外觀檢查、功能測試、像傳輸測試及網(wǎng)絡(luò)兼容性測試等。
“不可抗力”是指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。
“爭議解決”是指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生分歧或糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的程序及方式。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品具備完整的質(zhì)量證明文件及售后服務(wù)手冊。甲方有權(quán)對乙方提供的設(shè)備進(jìn)行驗收,并確認(rèn)其性能滿足業(yè)務(wù)需求。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或與約定不符,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退貨,并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定要求賠償損失。
(2)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用,并按時足額將款項轉(zhuǎn)移至乙方指定賬戶。甲方有義務(wù)提供設(shè)備安裝所需的場地、電源及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并確保安裝位置符合安全規(guī)范及法律法規(guī)要求。甲方應(yīng)配合乙方完成設(shè)備的安裝調(diào)試及驗收工作,并及時反饋設(shè)備運(yùn)行情況。如甲方需要修改安裝位置或增加設(shè)備數(shù)量,應(yīng)提前書面通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
(3)甲方有義務(wù)對網(wǎng)絡(luò)攝像頭采集的監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行合法使用,并遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)的法律法規(guī)。甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失,并對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)問題承擔(dān)全部責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和升級,并提供必要的技術(shù)支持和配合。如甲方違反數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定,導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(4)甲方有義務(wù)在本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)提供詳細(xì)的設(shè)備安裝需求清單及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境說明,包括安裝位置、電源供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)帶寬及監(jiān)控目標(biāo)等信息。甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整,避免因信息錯誤導(dǎo)致設(shè)備安裝失敗或運(yùn)行異常。如甲方提供的信息不實或缺失,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或延誤服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方還應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備測試和調(diào)試,確保設(shè)備能夠正常連接網(wǎng)絡(luò)并傳輸像。如甲方未按要求配合,導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供設(shè)備安裝所需的場地、電源及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并確保安裝位置符合安全規(guī)范及法律法規(guī)要求。乙方有權(quán)對甲方提供的安裝環(huán)境進(jìn)行評估,如發(fā)現(xiàn)環(huán)境不達(dá)標(biāo)或存在安全隱患,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,并有權(quán)拒絕進(jìn)行安裝或要求額外費(fèi)用。
(2)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時足額支付。如甲方未按時支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或采取法律措施追討欠款,并有權(quán)要求甲方支付滯納金或違約金。乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票及收據(jù),并確保收費(fèi)透明、合理。
(3)乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備安裝及調(diào)試所需的配合,包括提供安裝紙、網(wǎng)絡(luò)配置信息及授權(quán)賬號等。如甲方未按要求配合,導(dǎo)致設(shè)備安裝調(diào)試失敗或延誤,乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任,并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。乙方還應(yīng)要求甲方提供設(shè)備的正常使用環(huán)境,避免因環(huán)境因素導(dǎo)致設(shè)備故障或性能下降。
(4)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供完整的產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書及售后服務(wù)手冊,并確保產(chǎn)品在協(xié)議期內(nèi)正常使用。乙方還應(yīng)提供設(shè)備的安裝調(diào)試服務(wù),確保設(shè)備能夠按照甲方需求正常運(yùn)行。安裝調(diào)試完成后,乙方應(yīng)提供詳細(xì)的安裝報告及操作指南,并指導(dǎo)甲方進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)。如因乙方安裝調(diào)試不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并進(jìn)行重新安裝或修復(fù)。
(5)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù),包括定期巡檢、緊急響應(yīng)、軟件更新及備件更換等。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,確保在協(xié)議期內(nèi)及時響應(yīng)甲方的服務(wù)需求,并提供7×24小時緊急維修服務(wù)。乙方還應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級,確保設(shè)備性能穩(wěn)定、功能完善。如因乙方售后服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
(6)乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)及使用情況,以便乙方進(jìn)行技術(shù)支持和故障排除。如甲方拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)或信息,導(dǎo)致乙方無法解決問題,乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任,并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。乙方還應(yīng)要求甲方配合進(jìn)行設(shè)備的升級和改造,確保設(shè)備能夠適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。如因甲方未配合升級或改造導(dǎo)致設(shè)備性能下降或無法使用,乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任,并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
(7)乙方有權(quán)在本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并確保設(shè)備能夠按照甲方需求正常運(yùn)行。乙方還應(yīng)提供設(shè)備的操作培訓(xùn)服務(wù),確保甲方人員能夠熟練使用設(shè)備。如因乙方培訓(xùn)不當(dāng)導(dǎo)致甲方人員無法操作設(shè)備,乙方應(yīng)進(jìn)行重新培訓(xùn)或提供書面操作指南。乙方還應(yīng)要求甲方提供設(shè)備的正常使用環(huán)境,避免因環(huán)境因素導(dǎo)致設(shè)備故障或性能下降。如因環(huán)境因素導(dǎo)致設(shè)備故障,乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任,并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
第四條價格與支付條件
本協(xié)議涉及的網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品的價格條款及支付條件如下:
(1)產(chǎn)品價格:甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議附件一(如有)或雙方另行確認(rèn)的報價單,明確約定各項網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線的單價及總價。產(chǎn)品價格已包含產(chǎn)品本身、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用(如適用)及稅費(fèi)等所有必要費(fèi)用,不含其他額外費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供正式的發(fā)票及收據(jù)。
(2)支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號:XXXXXX
(3)支付時間:甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點完成付款:
a.合同簽訂后X日內(nèi),支付合同總價的XX%,作為預(yù)付款;
b.設(shè)備交付并完成安裝調(diào)試,且甲方驗收合格后X日內(nèi),支付合同總價的XX%;
c.剩余的XX%作為尾款,于本協(xié)議約定的售后服務(wù)期滿后X日內(nèi)支付。
甲方逾期支付任何款項,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金,但累計違約金不超過合同總價的XX%。乙方在收到款項前,有權(quán)拒絕發(fā)貨或暫停服務(wù)。
第五條履行期限
(1)本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效,至協(xié)議約定的所有義務(wù)履行完畢之日終止,有效期為XX年。
(2)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的交付期限:乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后X日內(nèi),將約定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品交付至甲方指定地點。
(3)安裝調(diào)試期限:乙方應(yīng)在設(shè)備交付后X日內(nèi),根據(jù)甲方提供的安裝位置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,完成所有網(wǎng)絡(luò)攝像頭的安裝調(diào)試工作。
(4)驗收期限:甲方應(yīng)在乙方完成安裝調(diào)試后X日內(nèi),對網(wǎng)絡(luò)攝像頭及網(wǎng)線產(chǎn)品進(jìn)行驗收。如甲方在驗收期內(nèi)未提出書面異議,視為驗收合格。
(5)售后服務(wù)期限:自網(wǎng)絡(luò)攝像頭驗收合格之日起,乙方提供XX年的售后服務(wù),包括定期巡檢、緊急響應(yīng)、軟件更新及必要的技術(shù)支持。
(6)任何關(guān)鍵時間節(jié)點如需變更,雙方應(yīng)提前書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何一方未能按時履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
為確保本協(xié)議的順利履行,雙方約定以下違約責(zé)任:
1.甲方違約責(zé)任:
(1)逾期付款:如甲方未按照本協(xié)議第四條約定按時支付任何款項,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付合同總價的XX%作為違約金。甲方仍需承擔(dān)已產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任。
(2)提供虛假信息或配合不力:如甲方提供的安裝環(huán)境信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息或使用需求等存在虛假、錯誤或遺漏,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本、延誤服務(wù)或設(shè)備安裝失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,并按額外成本或延誤服務(wù)價值的XX%支付違約金。
(3)不當(dāng)使用設(shè)備:如甲方未按照國家法律法規(guī)及產(chǎn)品說明書要求使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭,導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)泄露、功能異?;虍a(chǎn)生其他不良后果,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括設(shè)備維修費(fèi)、更換費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)及第三方索賠費(fèi)用等,并按實際損失金額的XX%支付違約金。
(4)違反保密義務(wù):如甲方違反本協(xié)議關(guān)于保密條款的約定,泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,應(yīng)向乙方支付合同總價XX%的違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為構(gòu)成犯罪,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)逾期交付或安裝:如乙方未按照本協(xié)議第五條約定按時交付設(shè)備或完成安裝調(diào)試,每逾期一日,應(yīng)按合同總價的萬分之X向甲方支付違約金。逾期超過X日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總價的XX%作為違約金。甲方仍有權(quán)要求乙方在限期內(nèi)完成交付和安裝,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量不合格:如乙方提供的網(wǎng)絡(luò)攝像頭或網(wǎng)線產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、不符合約定規(guī)格或國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換、退貨或降價處理。乙方應(yīng)在收到甲方通知后X日內(nèi)完成更換或退貨,并承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用。若乙方拒絕履行或拖延履行,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總價的XX%作為違約金,并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)安裝調(diào)試不當(dāng):如乙方提供的安裝調(diào)試服務(wù)存在重大缺陷,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攝像頭無法按照甲方需求正常運(yùn)行,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新安裝調(diào)試。乙方應(yīng)在收到甲方通知后X日內(nèi)完成重新安裝調(diào)試,并承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用。若乙方兩次安裝調(diào)試仍未能解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總價的XX%作為違約金,并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)售后服務(wù)不到位:如乙方未按照本協(xié)議第五條約定提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù),導(dǎo)致甲方無法獲得及時有效的技術(shù)支持或故障排除,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正并加強(qiáng)服務(wù)。若乙方在收到甲方通知后X日內(nèi)仍未糾正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總價的XX%作為違約金,并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(5)違反保密義務(wù):如乙方違反本協(xié)議關(guān)于保密條款的約定,泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,應(yīng)向甲方支付合同總價XX%的違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為構(gòu)成犯罪,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
3.解除協(xié)議后果:任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前X日書面通知對方,并承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行各自義務(wù),并妥善處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任。乙方應(yīng)將已收取的款項在扣除已履行服務(wù)的費(fèi)用后,返還給甲方。
4.不可抗力:如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
5.爭議解決:若雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭議影響的條款。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、流行病疫情等,以及雙方不能控制的網(wǎng)絡(luò)中斷、電力供應(yīng)中斷、設(shè)備故障等技術(shù)性障礙。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限。通知應(yīng)包含相關(guān)證明文件,如政府公告、新聞報道、事故報告等。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行各自義務(wù),并妥善處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān)。
4.協(xié)商繼續(xù)履行:盡管發(fā)生不可抗力,雙方仍應(yīng)盡最大努力采取措施減少損失,并協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議未受影響的條款。如不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。
5.不可抗力證明:任何一方主張不可抗力抗辯的,應(yīng)提供相關(guān)證明文件。如雙方對不可抗力的存在或影響范圍有爭議,應(yīng)提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議所稱爭議,是指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何分歧或糾紛,包括但不限于合同解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等。
2.協(xié)商解決:雙方在發(fā)生爭議時,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、平等互利的原則,盡快達(dá)成一致意見。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并保持及時溝通。
3.調(diào)解解決:如協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書,并按照協(xié)議書約定履行。調(diào)解不成的,雙方可另行選擇其他爭議解決方式。
4.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)),按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,并履行裁決書約定的義務(wù)。
5.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,或仲裁協(xié)議無效,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭議影響的條款。如一方在訴訟期間擅自變更、放棄權(quán)利或承認(rèn)對方訴訟請求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
6.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),并遵循公平、合理、高效的原則。任何一方不得利用爭議解決程序損害對方合法權(quán)益,或干擾對方正常業(yè)務(wù)活動。
7.爭議解決費(fèi)用:因爭議解決產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任時,按責(zé)任比例分擔(dān)。如雙方達(dá)成協(xié)議或仲裁裁決由一方承擔(dān)全部費(fèi)用,該方應(yīng)按時足額支付給對方。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù))發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達(dá);通過快遞服務(wù)發(fā)送的通知,寄出后X日視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達(dá)。郵寄通知應(yīng)以掛號信或快遞服務(wù)發(fā)送,寄出后X日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議,其單方面作出的修改或補(bǔ)充對另一方不產(chǎn)生約束力。
3.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守適用法律的規(guī)定,并受其約束。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及
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