學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方姓名或機(jī)構(gòu)全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號(hào)碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方提供的學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)”是指由甲方運(yùn)營的，通過互聯(lián)網(wǎng)提供在線課程學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)資源訪問、能力評(píng)估、證書獲取等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)址為：[平臺(tái)網(wǎng)址]?！胺?wù)”是指甲方通過學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)向乙方提供的包括但不限于平臺(tái)訪問權(quán)限、學(xué)習(xí)資源瀏覽或下載、在線測(cè)試、參與討論、使用學(xué)習(xí)工具、獲取學(xué)習(xí)證書等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)?！坝脩裘笔侵敢曳皆谧?cè)并登錄學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)時(shí)使用的唯一標(biāo)識(shí)。“密碼”是指乙方為驗(yàn)證身份而設(shè)置的字符串。“學(xué)習(xí)資源”是指在學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)提供的各類用于學(xué)習(xí)的材料，包括但不限于視頻課程、音頻資料、電子文檔、習(xí)題庫、直播錄播、學(xué)習(xí)筆記、項(xiàng)目作業(yè)、在線考試等。“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為獲取特定服務(wù)或?qū)W習(xí)資源而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用。“隱私政策”是指甲方為處理用戶個(gè)人信息而制定并公開的規(guī)則，具體內(nèi)容以甲方在平臺(tái)上公布的最新版本為準(zhǔn)，鏈接：[隱私政策鏈接]。“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工、網(wǎng)絡(luò)中斷等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方同意向乙方提供學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)的服務(wù)，具體包括：(1)乙方可訪問并使用學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)功能，如用戶注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息管理、課程瀏覽、搜索等。(2)乙方可根據(jù)其購買的服務(wù)套餐或協(xié)議約定，訪問特定的付費(fèi)或?qū)賹W(xué)習(xí)資源，例如：a.[具體課程名稱1]；b.[具體課程名稱2]；c.[其他特定學(xué)習(xí)模塊或功能]。(3)乙方可使用平臺(tái)提供的互動(dòng)功能，如在線提問、參與課程討論區(qū)、與同學(xué)或助教交流（若平臺(tái)提供）。(4)乙方可根據(jù)平臺(tái)規(guī)則參與課程考核或項(xiàng)目評(píng)估，并可能獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)進(jìn)度記錄或證書（若有）。2.服務(wù)的具體形式、內(nèi)容及使用規(guī)則以學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)上的實(shí)際展示及甲方發(fā)布的相關(guān)說明為準(zhǔn)。3.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)更新或法律法規(guī)變化，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、功能、界面、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整或升級(jí)。甲方應(yīng)在重大調(diào)整前通過平臺(tái)公告或其他合理方式通知乙方，但涉及收費(fèi)調(diào)整的，應(yīng)遵循本協(xié)議約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制。第三條用戶注冊(cè)與賬號(hào)管理1.乙方欲使用學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)，需按照甲方平臺(tái)上的注冊(cè)流程完成用戶注冊(cè)，并接受甲方注冊(cè)條款（若與主協(xié)議不同）。乙方必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人資料或機(jī)構(gòu)信息用于注冊(cè)，并對(duì)該信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。乙方有義務(wù)及時(shí)更新其注冊(cè)信息。2.乙方在注冊(cè)成功后，將獲得一個(gè)用戶名和初始密碼（或設(shè)置密碼）。乙方對(duì)用戶名及密碼享有獨(dú)家使用權(quán)，并對(duì)其用戶名下的所有活動(dòng)行為負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)妥善保管用戶名和密碼，不得泄露、出租、出借或授權(quán)給任何第三方使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被他人使用或造成損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.乙方承諾將遵守國家法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得利用用戶名和密碼從事任何非法活動(dòng)，包括但不限于發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息、侵犯他人合法權(quán)益、干擾平臺(tái)正常運(yùn)營等。4.甲方有權(quán)在出現(xiàn)以下情況時(shí)，暫?；蚪K止乙方賬戶的服務(wù)權(quán)限或直接終止賬戶：乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定；乙方提供的注冊(cè)信息不真實(shí)；乙方利用賬戶從事任何損害甲方或其他用戶利益的活動(dòng)；乙方連續(xù)[具體天數(shù)]未登錄賬戶（若有此約定）；乙方去世（個(gè)人用戶）或依法解散/清算（機(jī)構(gòu)用戶）；出現(xiàn)不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)；甲方根據(jù)法律法規(guī)要求等。5.乙方若需終止使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，可提前[具體天數(shù)]通過平臺(tái)內(nèi)提供的申請(qǐng)渠道或書面方式通知甲方，甲方審核通過后，乙方賬戶的服務(wù)將按約定終止。賬戶注銷或終止后，除甲方已提供的免費(fèi)服務(wù)或乙方已獲得的不可轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，乙方在賬戶中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息（如學(xué)習(xí)記錄、筆記等）的處理方式按本協(xié)議第十三條約定執(zhí)行。第四條用戶權(quán)利與義務(wù)1.在遵守本協(xié)議約定及平臺(tái)使用規(guī)則的前提下，乙方享有以下權(quán)利：(1)根據(jù)其購買的服務(wù)或協(xié)議，訪問和使用約定的學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)及資源。(2)對(duì)其賬戶下的學(xué)習(xí)進(jìn)度、成績（若平臺(tái)提供）等享有查看權(quán)。(3)獲得甲方提供的必要的技術(shù)支持和用戶指南。(4)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出意見和建議。(5)法律法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權(quán)利。2.乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：(1)遵守所有適用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)的法律法規(guī)、規(guī)章制度及平臺(tái)公示的各項(xiàng)管理規(guī)則。(2)如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供注冊(cè)資料，并保證其真實(shí)性。及時(shí)更新注冊(cè)信息。(3)妥善保管用戶名和密碼，對(duì)賬戶下的所有行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因賬戶使用而產(chǎn)生的所有責(zé)任。(4)合法、正當(dāng)、合理地使用學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)，不得利用平臺(tái)從事任何違法犯罪活動(dòng)，包括但不限于：發(fā)布、傳播任何違反國家法律法規(guī)、危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一、損害國家榮譽(yù)和利益、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)；散布謠言、擾亂社會(huì)秩序；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的信息；侮辱或誹謗他人，侵害他人名譽(yù)權(quán)或隱私權(quán)；侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益；利用平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)廣告、營銷推廣、有價(jià)證券交易、網(wǎng)絡(luò)直播、虛擬貨幣交易等。(5)按照本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用（若適用）。(6)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方或其他任何第三方的合法權(quán)益，不得對(duì)平臺(tái)上的任何學(xué)習(xí)資源進(jìn)行非法復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)用途。(7)配合甲方進(jìn)行用戶管理，接受甲方基于本協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行的必要管理措施。(8)接受甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、功能、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整（非重大不利調(diào)整）。(9)法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)可能分為免費(fèi)與付費(fèi)兩種。免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容包括：[列舉主要免費(fèi)服務(wù)，如注冊(cè)登錄、部分公開課程瀏覽等]。付費(fèi)服務(wù)內(nèi)容包括：[列舉主要付費(fèi)服務(wù)，如特定付費(fèi)課程、專業(yè)認(rèn)證包、高級(jí)功能等]。2.乙方如需使用付費(fèi)服務(wù)，應(yīng)按甲方公示的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及支付方式支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用、周期（如一次性、按月、按年）及支付方式（如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等）以甲方平臺(tái)上的顯示或訂單確認(rèn)為準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)費(fèi)用的支付。逾期支付的，乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期費(fèi)用，日利率為[約定利率，如萬分之五]。4.甲方為乙方提供服務(wù)的，可根據(jù)國家稅法規(guī)定開具相應(yīng)發(fā)票。乙方如需發(fā)票，應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)明確告知甲方，甲方將按規(guī)定開具并郵寄給乙方或通過電子方式提供。5.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供付費(fèi)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。費(fèi)用結(jié)清后，甲方應(yīng)恢復(fù)乙方相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限（若平臺(tái)規(guī)則允許）。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)、界面、軟件程序、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)庫、域名、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、Logo及其他所有內(nèi)容（包括但不限于視聽內(nèi)容、文字、圖片、動(dòng)畫、軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等）均屬于甲方或其許可使用者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受國家相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)。乙方及任何第三方不得對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改、傳播、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或用于商業(yè)目的，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源（包括但不限于課程內(nèi)容、文檔、圖片、音頻、視頻、測(cè)試題庫、軟件工具等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方、內(nèi)容提供方或其他第三方，具體歸屬以資源本身標(biāo)注或甲方平臺(tái)說明為準(zhǔn)。無論資源歸屬如何，乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的個(gè)人學(xué)習(xí)或使用許可，不得將該等資源用于任何商業(yè)用途或向第三方傳播，不得侵犯內(nèi)容提供方或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.乙方在平臺(tái)上發(fā)布或上傳的任何用戶生成內(nèi)容（UserGeneratedContent,UGC），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)）歸乙方或內(nèi)容提供方所有，但乙方授予甲方在全球范圍內(nèi)、永久的、免費(fèi)的、不可撤銷的、可分許可的權(quán)利，允許甲方為履行本協(xié)議目的而使用、復(fù)制、修改、分發(fā)、表演、展示、披露該等用戶生成內(nèi)容，包括但不限于用于平臺(tái)展示、推廣、改進(jìn)服務(wù)等。乙方對(duì)用戶生成內(nèi)容的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并保證其不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。若用戶生成內(nèi)容侵犯第三方權(quán)益，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決相關(guān)糾紛并賠償甲方因此遭受的損失。第七條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.甲乙雙方同意，本協(xié)議的履行及相關(guān)活動(dòng)中的個(gè)人信息處理（包括收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等），將遵守甲方發(fā)布的《隱私政策》（最新版，鏈接：[隱私政策鏈接]），該《隱私政策》構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。2.甲方承諾將采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或?yàn)E用，確保符合適用的個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)的要求。3.甲方僅在法律法規(guī)要求、為履行本協(xié)議約定、保護(hù)甲方或他人合法權(quán)益、應(yīng)對(duì)安全事件等必要情況下，或經(jīng)乙方明確同意的情況下，收集、使用或披露乙方個(gè)人信息。4.乙方同意，甲方為提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)、進(jìn)行用戶畫像分析、提供客戶服務(wù)等目的，可能將乙方的部分非敏感信息（如學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、用戶畫像等）用于內(nèi)部分析或與第三方合作伙伴共享（如服務(wù)提供商、合作伙伴），但甲方將確保對(duì)合作伙伴進(jìn)行嚴(yán)格管理，并要求其承擔(dān)保密義務(wù)。甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息出售給任何第三方。第八條服務(wù)變更、中斷與終止1.甲方有權(quán)在不影響乙方已獲得的已付費(fèi)服務(wù)（在有效期內(nèi)）核心權(quán)益的前提下，隨時(shí)修改、暫停或終止部分或全部服務(wù)。對(duì)于非重大性的服務(wù)變更，甲方應(yīng)通過平臺(tái)公告或其他合理方式通知乙方。對(duì)于可能對(duì)乙方產(chǎn)生重大影響的服務(wù)變更（如收費(fèi)調(diào)整、核心功能移除等），甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)，如三十日]通過平臺(tái)公告、郵件等方式通知乙方，并說明變更內(nèi)容、生效時(shí)間和影響。乙方在收到通知后[具體天數(shù)，如十五日]內(nèi)未提出書面異議的，視為接受變更。若乙方不同意變更，有權(quán)按本協(xié)議約定終止服務(wù)。2.甲方因技術(shù)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器故障或發(fā)生不可抗力事件等原因，可能導(dǎo)致服務(wù)暫時(shí)中斷。甲方應(yīng)盡力縮短服務(wù)中斷時(shí)間，并在可能的情況下提前通知乙方。因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。3.乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用（若適用）。若乙方連續(xù)[具體天數(shù)，如三十日]未支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用，或乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定（如從事違法犯罪活動(dòng)、嚴(yán)重侵權(quán)等），甲方有權(quán)單方面立即終止向乙方提供所有服務(wù)，并解除本協(xié)議。4.若甲方因經(jīng)營需要、違反法律法規(guī)或發(fā)生不可抗力事件等原因需要終止提供服務(wù)的，甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)，如六十日]通過平臺(tái)公告或其他合理方式通知乙方，并說明終止原因和后續(xù)安排。甲方應(yīng)在服務(wù)終止后妥善處理乙方已付費(fèi)但尚未提供的服務(wù)（如退款、提供存檔等，具體方式按約定或法律規(guī)定執(zhí)行）。5.本協(xié)議的終止不影響甲方在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九條免責(zé)條款1.對(duì)于因不可抗力事件（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、黑客行為、供電或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或任何其他損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取補(bǔ)救措施。2.若因乙方原因（包括但不限于乙方使用非官方授權(quán)渠道登錄、泄露賬號(hào)密碼、違反法律法規(guī)、侵犯第三方權(quán)益、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致乙方本人或第三方遭受任何損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.甲方不對(duì)乙方因使用或無法使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)而導(dǎo)致的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、商譽(yù)損失、服務(wù)中斷損失等。4.甲方提供的課程內(nèi)容、資料或服務(wù)建議僅供乙方參考，乙方應(yīng)根據(jù)自身情況獨(dú)立判斷和決策，并自行承擔(dān)使用這些信息可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。甲方不對(duì)乙方基于平臺(tái)信息進(jìn)行的投資、學(xué)習(xí)或決策承擔(dān)責(zé)任。5.甲方在提供服務(wù)時(shí)，已采取合理的注意和謹(jǐn)慎標(biāo)準(zhǔn)，但仍可能存在疏漏。甲方不對(duì)服務(wù)或內(nèi)容的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性、安全性或適用性作任何明示或暗示的保證。第十條保密條款1.甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉或獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容本身，均負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的或法律法規(guī)要求而必要的除外）披露該等保密信息。在本協(xié)議終止后[具體年限，如兩年或三年]內(nèi)，該保密義務(wù)仍然有效。3.乙方僅能將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)用于自身學(xué)習(xí)目的，不得泄露服務(wù)內(nèi)容或?yàn)榈谌教峁┤魏涡问降脑L問。4.任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的一切直接損失。第十一條違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議第三條第3款、第四條第4-8款、第五條第1-4款或第六條第3款的約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)甲方的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失、合理維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等）。2.若甲方未能按照本協(xié)議約定提供核心服務(wù)（如付費(fèi)服務(wù)中斷時(shí)間過長、嚴(yán)重影響乙方使用），導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過乙方在該服務(wù)項(xiàng)下已支付的費(fèi)用。3.任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額或計(jì)算方式，如人民幣伍拾萬元整或?qū)嶋H損失金額二倍]，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。4.本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十三條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或頒布）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商中斷服務(wù)等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如七日]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延