商品換貨執(zhí)行條件協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：買方（以下簡稱“買方”）：[買方姓名/公司名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[買方證件號碼]，聯(lián)系地址：[買方聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[買方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[買方電子郵箱]。賣方（以下簡稱“賣方”）：[賣方公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[賣方統(tǒng)一社會信用代碼]，聯(lián)系地址：[賣方聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[賣方電子郵箱]。鑒于買方購買并收受了賣方提供的商品（訂單號：[訂單號]，商品名稱：[商品名稱]），現(xiàn)雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及賣方《[賣方公司名稱]商品退換貨政策》（政策編號：[政策編號]，以下簡稱“政策”）的規(guī)定，就商品換貨事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條換貨觸發(fā)條件1.1本協(xié)議適用于因以下原因?qū)е沦I方要求換貨的情形：(1)商品存在制造缺陷、功能故障、瑕疵或與賣方在銷售時提供的商品描述嚴(yán)重不符；(2)賣方錯誤地發(fā)貨了不是買方訂購的商品；(3)符合賣方《政策》中規(guī)定的其他可換貨情形。1.2對于因商品存在質(zhì)量問題（依據(jù)本協(xié)議第1.1條第（1）項）或賣方錯誤發(fā)貨（依據(jù)本協(xié)議第1.1條第（2）項）而提出的換貨請求，買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)該等問題后______日內(nèi)通知賣方，并在此期間內(nèi)保持商品的原有狀態(tài)及所有附屬物品、包裝、文件等完好無損。1.3對于符合《政策》規(guī)定的其他可換貨情形，買方應(yīng)遵守《政策》中關(guān)于換貨條件的各項規(guī)定。第二條換貨流程與程序2.1買方提出換貨申請：買方應(yīng)通過______（書面、電子郵件、在線客服系統(tǒng)或其他雙方約定的方式）向賣方提出換貨申請，并清晰說明要求換貨的原因，同時提供訂單號、商品信息及必要的證明材料（如：問題照片、視頻、商品描述不符的對比說明等）。2.2賣方審核：賣方將在收到買方換貨申請后______個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果及后續(xù)處理要求通知買方。2.3商品檢驗（如需要）：如賣方需要買方退回商品進(jìn)行檢驗，賣方應(yīng)承擔(dān)退回商品的運(yùn)費(fèi)。買方應(yīng)在收到賣方通知后，按照賣方要求的方式將商品及所有相關(guān)物品（包括包裝、附件、文件等）寄回至賣方指定的地址。賣方應(yīng)在收到退回商品后______個工作日內(nèi)完成檢驗，并將檢驗結(jié)果通知買方。2.4換貨運(yùn)費(fèi)安排：經(jīng)賣方審核同意換貨且檢驗結(jié)果符合換貨條件的，賣方應(yīng)在檢驗完成后______個工作日內(nèi)寄出換貨商品，賣方承擔(dān)寄出換貨商品的運(yùn)費(fèi)。如因賣方錯誤發(fā)貨導(dǎo)致?lián)Q貨，賣方還應(yīng)承擔(dān)買方退回錯誤商品的運(yùn)費(fèi)。2.5買方收到換貨商品：買方應(yīng)在收到賣方寄出的換貨商品后及時檢查，如有問題應(yīng)在______日內(nèi)通知賣方。如買方對收到的換貨商品無異議，視為確認(rèn)收到。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1賣方權(quán)利與義務(wù)：(1)享有對買方提出的換貨申請進(jìn)行審核的權(quán)利，并對買方提供的商品狀況及證明材料進(jìn)行核實(shí)；(2)在符合本協(xié)議及《政策》規(guī)定的前提下，有義務(wù)同意并處理買方的換貨申請；(3)有義務(wù)按照本協(xié)議第二條約定的流程和時限進(jìn)行操作，包括寄回檢驗、承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)、寄出換貨商品等；(4)如因賣方責(zé)任（包括但不限于商品質(zhì)量問題、賣方錯誤發(fā)貨）導(dǎo)致?lián)Q貨，賣方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。3.2買方權(quán)利與義務(wù)：(1)享有在符合本協(xié)議及《政策》規(guī)定的前提下提出換貨申請的權(quán)利；(2)有義務(wù)按照本協(xié)議第二條約定的方式提出換貨申請，并配合賣方進(jìn)行審核和檢驗（如需要）；(3)有義務(wù)按照本協(xié)議第二條約定的方式退回原商品，并確保退回商品的狀態(tài)符合換貨條件；(4)有義務(wù)承擔(dān)因自身原因（非賣方責(zé)任）導(dǎo)致的換貨相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于退回商品的運(yùn)費(fèi)；(5)有義務(wù)在收到換貨商品后進(jìn)行驗收，并在有異議時及時通知賣方。第四條費(fèi)用承擔(dān)4.1因商品存在質(zhì)量問題或賣方錯誤發(fā)貨導(dǎo)致的換貨，相關(guān)退貨運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。因賣方錯誤發(fā)貨導(dǎo)致的換貨，賣方還應(yīng)承擔(dān)買方退回錯誤商品的運(yùn)費(fèi)。4.2除本協(xié)議第4.1條約定外，因符合《政策》規(guī)定或其他非賣方責(zé)任原因?qū)е碌膿Q貨，退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。4.3賣方寄出換貨商品的運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。4.4雙方確認(rèn)，因處理換貨事宜產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用（如：合理的檢驗費(fèi)等，如有）由責(zé)任方承擔(dān)，或由雙方另行協(xié)商確定。第五條商品狀態(tài)要求5.1買方退回商品：退回商品應(yīng)保持其原有狀態(tài)，未經(jīng)過使用，不影響二次銷售，所有配件、附件、標(biāo)簽、說明書、原始包裝等應(yīng)齊全。買方需保證退回商品來源可追溯。5.2賣方寄出換貨商品：賣方寄出的換貨商品應(yīng)完好可用，并包含所有必要的配件、附件、文件等，包裝完好。第六條違約責(zé)任6.1若賣方未在約定期限內(nèi)完成審核、檢驗，或未按時寄出換貨商品，或?qū)侠頁Q貨請求無正當(dāng)理由拒絕，買方有權(quán)要求賣方繼續(xù)履行換貨義務(wù)，或解除本協(xié)議相關(guān)約定，并要求賣方賠償由此給買方造成的損失。6.2若買方未在約定期限內(nèi)通知賣方換貨相關(guān)問題、未按時退回商品、退回商品狀態(tài)不符合要求、提供虛假信息導(dǎo)致賣方產(chǎn)生損失，賣方有權(quán)取消換貨申請，已寄出的換貨商品不退回，并有權(quán)要求買方賠償因此遭受的損失。6.3雙方均應(yīng)確保其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，因未提供或提供錯誤聯(lián)系方式導(dǎo)致的延誤或錯誤，責(zé)任方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議約定的換貨流程完成（即買方確認(rèn)收到符合要求的換貨商品，或雙方協(xié)商一致解除換貨安排）時，本協(xié)議關(guān)于該次換貨的約定部分即行終止。但關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)、保密、法律適用和爭議解決等條款根據(jù)約定繼續(xù)有效。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2若本協(xié)議內(nèi)容與《政策》存在不一致之處，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。9.3賣方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更新其《政策》，但應(yīng)提前______日通過______（書面通知、官方網(wǎng)站公告等）方式通知買方。買方在收到通知后，應(yīng)遵守更新后的《政策》規(guī)定。因《政策》更新給買方帶來的不利變化，買方有權(quán)拒絕接受。9.4本協(xié)議任何一方對其在本協(xié)議中的聲明、保證和承諾均作出虛假陳述或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.5本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取