退貨倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話(huà)：[甲方公司聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（倉(cāng)儲(chǔ)方）：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話(huà)：[乙方公司聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行退貨商品的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋?zhuān)铝性~語(yǔ)具有以下含義：1.1“退貨商品”指由甲方銷(xiāo)售給客戶(hù)后，因任何原因（包括但不限于質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)不滿(mǎn)意等）由客戶(hù)退回給甲方的商品。1.2“協(xié)議有效期內(nèi)”指本協(xié)議約定的起始日期至終止日期期間。1.3“有效退貨”指符合甲方退貨標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方確認(rèn)可接受并需要存儲(chǔ)的退貨商品。1.4“存儲(chǔ)期限”指乙方為甲方存儲(chǔ)退貨商品的實(shí)際天數(shù)。1.5“作業(yè)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供退貨倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)而收取的費(fèi)用。1.6“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方事先書(shū)面提供給乙方的，用于判斷退貨商品是否可以接收及存儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)文件。1.7“損耗率”指在正常儲(chǔ)存和操作條件下，退貨商品因自然原因或合理作業(yè)產(chǎn)生的合理?yè)p耗比例，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。1.8“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1接收：乙方應(yīng)按照甲方提前通知的預(yù)約時(shí)間，在約定的[具體接收地點(diǎn)，例如：乙方XX倉(cāng)庫(kù)]接收甲方退回的退貨商品。甲方應(yīng)確保提供清晰的退貨通知單及必要的出庫(kù)單據(jù)。乙方在接收時(shí)有權(quán)對(duì)退貨商品的外包裝、數(shù)量進(jìn)行初步檢查，但不對(duì)商品內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行最終驗(yàn)收。2.2驗(yàn)收：乙方在接收退貨商品后[約定時(shí)間，例如：三（3）個(gè)工作日]內(nèi)，依據(jù)甲方提供的“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)退貨商品的數(shù)量、外觀、包裝等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，乙方予以接收并辦理入庫(kù)手續(xù)；驗(yàn)收不合格或不符合退貨條件的，乙方有權(quán)拒絕接收，并應(yīng)立即通知甲方，甲方需在[約定時(shí)間，例如：五（5）個(gè)工作日]內(nèi)處理該部分不合格商品并告知乙方處理方案。2.3存儲(chǔ)：經(jīng)驗(yàn)收合格的有效退貨商品，乙方應(yīng)按照甲方要求的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分區(qū)、分類(lèi)存放，確保存儲(chǔ)環(huán)境符合要求（如適用），并承擔(dān)日常的保管責(zé)任，包括防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)鼠等。乙方應(yīng)建立完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。2.4管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)存儲(chǔ)的退貨商品進(jìn)行日常管理，包括但不限于出入庫(kù)登記、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)（定期或不定期）、狀態(tài)更新（如待質(zhì)檢、待返廠、待報(bào)廢等）、以及根據(jù)甲方要求提供相關(guān)的庫(kù)存信息報(bào)告。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行合理的盤(pán)點(diǎn)和審計(jì)。2.5增值服務(wù)（可選）：如雙方約定乙方提供增值服務(wù)（如清潔、消毒、質(zhì)量檢測(cè)、簡(jiǎn)單維修、重新包裝等），具體服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)應(yīng)作為本協(xié)議附件或在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的退貨倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)。3.1.2有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供相關(guān)的作業(yè)單據(jù)和數(shù)據(jù)報(bào)表。3.1.3有義務(wù)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的退貨標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和必要的操作指引。3.1.4有義務(wù)及時(shí)向乙方發(fā)出退貨通知，并提供完整的退貨所需單證文件。3.1.5有義務(wù)按時(shí)足額支付乙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)收取的作業(yè)費(fèi)用。3.1.6有義務(wù)對(duì)其退回商品的合法來(lái)源及合規(guī)性負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取作業(yè)費(fèi)用。3.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的退貨信息、單證及明確的處理指示。3.2.3有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真、勤勉地提供退貨商品的接收、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、管理等服務(wù)。3.2.4有義務(wù)確保服務(wù)過(guò)程符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，妥善保管退貨商品，承擔(dān)存儲(chǔ)期間和正常作業(yè)下的保管責(zé)任及操作責(zé)任。3.2.5有義務(wù)在存儲(chǔ)期間內(nèi)，采取措施防止退貨商品發(fā)生非因乙方故意或重大過(guò)失造成的損失、變質(zhì)或損壞。3.2.6有義務(wù)在收到甲方對(duì)退貨商品狀態(tài)的處理指示后，按照指示進(jìn)行操作，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.2.7有義務(wù)在甲方或有關(guān)方面要求時(shí)，提供本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)記錄和報(bào)告，并配合進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和審計(jì)。3.2.8有義務(wù)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶(hù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方向甲方提供本協(xié)議約定的退貨倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)，收取作業(yè)費(fèi)用。費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1基礎(chǔ)存儲(chǔ)費(fèi)：按存儲(chǔ)商品的數(shù)量或體積，以[具體費(fèi)率，例如：每件人民幣XX元/月或每立方米人民幣XX元/月]的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2增值服務(wù)費(fèi)：如提供增值服務(wù)，按實(shí)際服務(wù)的項(xiàng)目及約定單價(jià)收費(fèi)。4.1.3其他費(fèi)用：可能包括但不限于出入庫(kù)操作費(fèi)、特殊存儲(chǔ)條件費(fèi)（如溫控）等，具體標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)由雙方另行約定。4.2費(fèi)用計(jì)算：費(fèi)用的計(jì)算周期為[例如：每月/每季度]，具體計(jì)算方式以乙方提供的符合甲方要求的賬單為準(zhǔn)。4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在費(fèi)用計(jì)算周期結(jié)束后的[例如：十五（15）]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤的合法發(fā)票，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名：[乙方公司全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)行：[乙方指定銀行名稱(chēng)及支行]賬號(hào)：[乙方指定銀行賬號(hào)]4.4逾期付款：若甲方未能按時(shí)支付作業(yè)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[例如：萬(wàn)分之五（0.05‰）]向乙方支付滯納金。4.5稅費(fèi)：本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用中，涉及的稅費(fèi)由[雙方約定，例如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方各自承擔(dān)/乙方在收取的費(fèi)用中包含相應(yīng)稅費(fèi)并開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票]。第五條商品風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：退貨商品自[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)，例如：甲方通知乙方接收時(shí)/乙方實(shí)際占有該商品時(shí)]起，風(fēng)險(xiǎn)由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。5.2乙方責(zé)任：乙方僅對(duì)在存儲(chǔ)期間和正常作業(yè)過(guò)程中，因乙方保管疏忽、操作不當(dāng)或違反本協(xié)議約定而直接造成的退貨商品損失承擔(dān)責(zé)任。乙方不承擔(dān)因退貨商品本身的質(zhì)量缺陷、市場(chǎng)變化、客戶(hù)索賠等原因造成的損失。5.3損耗處理：在正常儲(chǔ)存和操作條件下，退貨商品產(chǎn)生的合理?yè)p耗率不超過(guò)[約定百分比，例如：1%]。該合理?yè)p耗內(nèi)的損失由甲方承擔(dān)。超出合理?yè)p耗部分的損失，由責(zé)任方承擔(dān)；如責(zé)任無(wú)法確定，由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)做好損耗記錄，并定期與甲方核對(duì)。5.4人為損壞：因乙方或其工作人員故意或重大過(guò)失行為造成的退貨商品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.5保險(xiǎn)：[雙方約定，例如：甲方自行負(fù)責(zé)為退貨商品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)/乙方應(yīng)甲方要求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)]。第六條退貨商品的處置6.1甲方有權(quán)隨時(shí)指示乙方對(duì)存儲(chǔ)的退貨商品進(jìn)行處置，包括但不限于：返還給甲方、由甲方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行銷(xiāo)毀、報(bào)廢處理、捐贈(zèng)等。6.2乙方應(yīng)在收到甲方處置指示后，按照指示要求執(zhí)行。如處置涉及費(fèi)用（如銷(xiāo)毀費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等），由[雙方約定，例如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/根據(jù)處置方式和地點(diǎn)協(xié)商確定承擔(dān)方]。6.3乙方完成處置后，應(yīng)向甲方提供處置證明文件或記錄。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[期限，例如：壹（1）年]。8.2協(xié)議期滿(mǎn)前[例如：一個(gè)月（30）]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。未續(xù)簽的，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前[例如：三十（30）]日書(shū)面通知對(duì)方的情況下，因[例如：嚴(yán)重違約行為/經(jīng)營(yíng)需要變化]等原因終止本協(xié)議。提前終止不影響守約方要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。8.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)按照甲方要求或約定，辦理退貨商品的交接、返還或處置手續(xù)，并交還甲方提供的屬于甲方的文件、資料、物品等。未盡事宜按本協(xié)議約定處理。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中使用甲方提供的信息系統(tǒng)、軟件、設(shè)備等，僅限于履行本協(xié)議約定的目的，不得用于任何其他用途，不得復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或泄露。9.2上述信息系統(tǒng)、軟件、設(shè)備等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。第十條不可抗力10.1若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。10.2因不可抗力事件影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一（1）]種方式解決：（1）向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)，例如：甲方所在地]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話(huà)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[例如：五（5）]日書(shū)面通知對(duì)方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件方式送達(dá)上述地址或指定聯(lián)系方式。以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)出的，簽收日或寄出后[例如：三（3）]日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)（除非對(duì)方提供證據(jù)證明未收到）。第十三條協(xié)議的完整性與修訂13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議主題