眾包配送合作協(xié)議書模板甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方（眾包配送平臺(tái)/組織者）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需要委托眾包配送服務(wù)；乙方擁有眾包配送平臺(tái)及相應(yīng)的運(yùn)營管理能力，愿意為甲方提供眾包配送服務(wù)；雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1眾包配送：指甲方委托乙方，由乙方招募和管理眾包配送員，按照甲方的要求將貨物或物品從指定地點(diǎn)配送至指定地點(diǎn)的服務(wù)模式。1.2配送訂單：指甲方通過乙方平臺(tái)發(fā)起的，包含收件人信息、發(fā)貨人信息、貨物信息、配送要求等內(nèi)容的配送任務(wù)。1.3配送費(fèi)：指甲方根據(jù)協(xié)議約定，向乙方支付用于招募和管理眾包配送員完成配送任務(wù)的費(fèi)用。1.4服務(wù)費(fèi)：指乙方根據(jù)協(xié)議約定，向甲方收取的提供眾包配送平臺(tái)、管理服務(wù)及承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用。1.5配送員：指在乙方的招募和管理下，接受配送訂單并完成配送任務(wù)的個(gè)人。1.6平臺(tái)：指乙方用于發(fā)布配送訂單、管理配送員、跟蹤配送過程的信息系統(tǒng)。1.7訂單有效期：指配送訂單自發(fā)布起至乙方將訂單分配給配送員并要求其完成配送之間的有效時(shí)間。1.8配送區(qū)域：指本協(xié)議約定乙方提供眾包配送服務(wù)的地域范圍，具體以本協(xié)議附件一為準(zhǔn)。1.9配送時(shí)間：指甲方對配送訂單提出的時(shí)效要求，包括但不限于預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1甲方委托乙方在其指定的配送區(qū)域內(nèi)，利用乙方的眾包配送平臺(tái)及資源，為甲方提供貨物或物品的配送服務(wù)。2.2配送物品：甲方委托配送的物品應(yīng)為合法物品，其性質(zhì)、價(jià)值、重量、體積等應(yīng)符合安全配送的要求。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的物品信息，并對物品的安全性負(fù)責(zé)。2.3配送流程：2.3.1甲方通過乙方平臺(tái)提交配送訂單，并提供完整的訂單信息，包括但不限于收件人姓名、聯(lián)系電話、地址、發(fā)貨人信息、貨物信息、配送時(shí)間要求等。2.3.2乙方在收到訂單后，根據(jù)甲方的要求和配送員的可用性，將訂單分配給合適的配送員。2.3.3配送員接受訂單后，按照訂單要求和乙方提供的配送指南進(jìn)行配送。2.3.4配送員完成配送并取得簽收憑證后，將簽收信息反饋至乙方平臺(tái)。2.3.5乙方將配送完成信息通知甲方。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1準(zhǔn)時(shí)率：配送員應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送，具體準(zhǔn)時(shí)率標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。2.4.2簽收完好率：配送物品應(yīng)保持完好無損，并確?？蛻艉炇?。2.4.3客戶滿意度：甲方有權(quán)對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)努力提高客戶滿意度。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方的權(quán)利：3.1.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供眾包配送服務(wù)。3.1.1.2有權(quán)監(jiān)督配送過程，對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.1.1.3有權(quán)要求乙方承擔(dān)配送過程中因乙方或其配送員原因造成的貨物損失或服務(wù)缺陷的責(zé)任。3.1.1.4對其提供的訂單信息及物品的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。3.1.2甲方的義務(wù)：3.1.2.1按時(shí)、足額向乙方支付配送費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。3.1.2.2提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，包括收件人信息、貨物信息、配送要求等。3.1.2.3配合乙方進(jìn)行配送管理，包括信息反饋、問題處理等。3.1.2.4確保委托配送的物品不違反國家法律法規(guī)，并已取得必要的許可或授權(quán)（如適用）。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方的權(quán)利：3.2.1.1有權(quán)要求甲方按時(shí)支付配送費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。3.2.1.2有權(quán)招募、篩選和管理眾包配送員。3.2.1.3有權(quán)制定眾包配送規(guī)則、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.1.4有權(quán)對配送員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.2.1.5對其招募的配送員在配送過程中的人身安全及行為承擔(dān)管理責(zé)任。3.2.2乙方的義務(wù)：3.2.2.1按照甲方的要求和協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供眾包配送服務(wù)。3.2.2.2建立完善的配送員招募、培訓(xùn)和管理體系，確保配送員具備相應(yīng)的配送能力和服務(wù)意識(shí)。3.2.2.3提供穩(wěn)定的眾包配送平臺(tái)，確保訂單的及時(shí)分配和配送信息的有效溝通。3.2.2.4保障配送過程中的貨物安全，并制定相應(yīng)的貨物損失處理流程。3.2.2.5對配送過程中發(fā)生的配送員與客戶、第三方之間的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。3.2.2.6向甲方提供配送數(shù)據(jù)分析報(bào)告（如甲方要求）。3.3配送員的權(quán)利與義務(wù)：3.3.1配送員的權(quán)利：3.3.1.1有權(quán)按照協(xié)議約定獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。3.3.1.2有權(quán)接受乙方提供的配送培訓(xùn)。3.3.1.3有權(quán)對配送過程中遇到的合理問題向乙方提出建議或反饋。3.3.2配送員的義務(wù)：3.3.2.1遵守國家法律法規(guī)及乙方的配送規(guī)則、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2.2按時(shí)接受訂單，并按照訂單要求和配送指南完成配送任務(wù)。3.3.2.3確保配送物品的安全，妥善保管，直至客戶簽收。3.3.2.4如發(fā)生配送異常情況，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。3.3.2.5配合乙方進(jìn)行配送信息的反饋和簽收確認(rèn)。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付4.1配送費(fèi)：4.1.1配送費(fèi)的計(jì)算方式由雙方另行約定，可以按照訂單金額的一定比例、固定單價(jià)或綜合評(píng)價(jià)結(jié)果確定。4.1.2甲方應(yīng)在訂單完成并確認(rèn)簽收后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的結(jié)算清單，向乙方支付相應(yīng)的配送費(fèi)。4.2服務(wù)費(fèi)：4.2.1服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式由雙方另行約定，可以按照訂單量的[具體比例或金額]或其他雙方約定的指標(biāo)計(jì)算。4.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)[具體周期，如每月]結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供服務(wù)費(fèi)結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.3支付方式：4.3.1雙方同意采用以下方式支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬/第三方支付平臺(tái)（選擇一種或多種）。4.3.2甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4發(fā)票開具：4.4.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任5.1貨物損失：5.1.1在配送過程中，因乙方或其配送員的故意或重大過失造成的貨物損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過貨物實(shí)際價(jià)值。5.1.2在配送過程中，因不可抗力或甲方原因造成的貨物損失，由甲方自行承擔(dān)。5.1.3對于價(jià)值較高的貨物，雙方可以另行約定更高的賠償標(biāo)準(zhǔn)或保險(xiǎn)方案。5.2配送員意外：5.2.1配送員在配送過程中發(fā)生意外傷害，由乙方負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)規(guī)定和公司制度進(jìn)行賠付。5.2.2乙方應(yīng)為配送員購買必要的意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍和保額由雙方協(xié)商確定。5.3交通事故：5.3.1因配送員駕駛車輛發(fā)生交通事故，造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由配送員承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)在賠付范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。5.3.2配送員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。乙方應(yīng)定期對配送員進(jìn)行交通安全培訓(xùn)。5.4服務(wù)質(zhì)量：5.4.1配送員違反協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方或客戶損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并可根據(jù)情節(jié)對配送員進(jìn)行處罰。5.4.2甲方對配送服務(wù)質(zhì)量不滿意，經(jīng)核實(shí)確有問題的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括但不限于道歉、賠償、更換配送員等。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本協(xié)議約定之外的用途。6.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限]年內(nèi)仍然有效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)或服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供配送服務(wù)，并解除本協(xié)議。7.3乙方未按約定提供配送服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，并可根據(jù)情節(jié)對配送員進(jìn)行處罰。賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。9.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可以解除：9.3.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.3.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。9.3.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議一式[具體