連鎖寵物醫(yī)院標準化保潔協(xié)議連鎖寵物醫(yī)院標準化保潔協(xié)議甲方（委托方）：XX連鎖寵物醫(yī)院管理有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方（受托方）：XX保潔服務有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：____________________資質證明：□消毒服務資質□有害生物防治資質（如有）地址：____________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________第一條服務內容及標準1.1服務區(qū)域清單（覆蓋連鎖各門店）|區(qū)域類型|具體范圍||----------------|------------------------------||核心診療區(qū)|診療臺、候診區(qū)、藥房、注射室||住院區(qū)|普通住院區(qū)、傳染病隔離區(qū)||手術及輔助區(qū)|手術室、清創(chuàng)室、檢驗室||公共區(qū)域|衛(wèi)生間、員工休息區(qū)、停車場||特殊區(qū)域|醫(yī)療廢物暫存點（僅收集）|1.2各區(qū)域保潔及消毒標準（1）核心診療區(qū)-頻率：每日3次（7:00-8:00、12:00-13:00、19:00-20:00）-標準：-地面：無可見寵物毛發(fā)、血跡、藥劑殘留，消毒覆蓋率100%（含氯消毒劑，有效氯500mg/L）；-設備表面：診療臺、藥房貨架、注射椅無污漬，用季銨鹽類消毒劑擦拭；-空氣：每日開窗通風30分鐘，每周用紫外線燈消毒1次（記錄時長）。（2）住院區(qū)-普通住院區(qū)：每日2次保潔，每日1次終末消毒（每只寵物轉走后）；-傳染病隔離區(qū)（如貓瘟、犬細?。?專用紅色標識工具（拖把、抹布），每次使用后浸泡消毒30分鐘（有效氯1000mg/L）；-地面/墻面：每次使用后消毒，作用30分鐘后清水拖凈；-保潔人員：穿隔離衣、戴手套/護目鏡，離開區(qū)域后手消毒。（3）手術及輔助區(qū)-頻率：術前1小時清潔消毒，術后立即終末消毒；-標準：-采用醫(yī)用級消毒劑（過氧乙酸/過氧化氫），符合《動物診療機構管理辦法》；-手術臺、器械臺無血跡、毛發(fā)，地面無殘留藥劑；-消毒記錄需標注：時間、消毒劑濃度、責任人、手術名稱（隱去隱私信息）。（4）醫(yī)療廢物及生活垃圾-醫(yī)療廢物：乙方僅負責收集至甲方指定的密閉暫存箱（加鎖，符合《醫(yī)療廢物管理條例》），不得私自轉運/處置；-生活垃圾：分類收集（可回收/不可回收/寵物糞便），每日轉運至市政指定垃圾站（提供轉運記錄）。1.3工具及消毒品要求-工具：分區(qū)專用（顏色標識：普通區(qū)藍色、傳染病區(qū)紅色），存放于甲方指定密閉柜；-消毒品：需提供第三方檢測報告（每季度更新），符合農業(yè)農村部《動物診療機構消毒技術規(guī)范》；-耗材：乙方承擔所有保潔工具、消毒品、垃圾袋等費用（甲方僅提供水電接口）。第二條服務時間及人員安排2.1日常服務-每日7:00-20:00（避開診療高峰，住院區(qū)按需增加夜間保潔）；-節(jié)假日：提前3天與甲方確認服務時間（法定節(jié)假日按1.5倍費用結算）。2.2人員要求-乙方需安排2人/店（500㎡以上門店），人員需持有：-有效期內健康證（無傳染病、皮膚?。?；-寵物醫(yī)院保潔專項培訓證書（乙方提供培訓記錄）；-著裝：統(tǒng)一工作服、口罩、手套，不得穿拖鞋進入診療區(qū)。第三條服務費用及結算3.1費用標準-單店包干價：______元/月/店（含人員、工具、消毒品）；-連鎖總費用：______元/月（共______家門店）；-特殊費用：手術/急診臨時保潔（______元/次）、疫情期間強化消毒（______元/店/天）。3.2結算方式-周期：每月5日前，乙方提交《服務記錄匯總表》（甲方簽字確認）及增值稅發(fā)票；-付款：甲方于每月10日前將費用支付至乙方指定賬戶（賬戶信息：____________________）；-逾期：甲方逾期付款，按日萬分之五支付違約金；逾期超過15天，乙方有權暫停服務。第四條雙方權利義務4.1甲方權利義務-提供：保潔所需水電（免費）、工具存放柜、醫(yī)療廢物暫存箱；-檢查：每日指定1名醫(yī)護人員檢查服務質量（填寫《服務檢查表》），每周匯總反饋；-告知：提前24小時通知乙方特殊情況（如新增傳染病寵物、手術安排）；-配合：診療結束后協(xié)助清理臺面雜物，避免影響保潔。4.2乙方權利義務-合規(guī)：遵守甲方防疫規(guī)定，不得泄露診療信息、客戶隱私；-記錄：每日填寫《保潔日志》（區(qū)域、時間、消毒濃度、責任人），甲方簽字確認；-保險：為所有保潔人員購買意外險+雇主責任險（保額不低于50萬元/人），復印件交甲方備案；-整改：收到甲方質量問題通知后4小時內整改，24小時內反饋結果。第五條違約責任5.1乙方違約-服務不達標：連續(xù)3次整改仍不合格，甲方有權扣除當月費用20%，或解除合同；-消毒違規(guī)：因消毒不到位導致傳染病傳播，乙方承擔全部損失（含寵物治療、停業(yè)損失）；-人員傷害：保潔人員被寵物抓傷/咬傷，乙方承擔全部醫(yī)療費用（由保險賠付）；-設備損壞：保潔過程中損壞甲方設備，按原價賠償。5.2甲方違約-逾期付款：按日萬分之五支付違約金，逾期超30天乙方有權解除合同；-違規(guī)要求：要求乙方處置醫(yī)療廢物，乙方有權拒絕，甲方承擔由此產生的行政罰款。5.3不可抗力因疫情、自然災害等不可抗力導致服務中斷，雙方互不承擔責任，協(xié)商調整服務時間。第六條爭議解決本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向甲方所在地人民法院起訴。第七條協(xié)議期限及續(xù)簽-期限：自______年______月______日至______年______月______日；-續(xù)簽：協(xié)議到期前30天，雙方協(xié)商續(xù)簽；未續(xù)簽則自動終止。第八條其他條款1.乙方不得將本協(xié)議服務轉包給第三方；2.甲方有權抽查乙方人員資質、消毒品檢測報告，乙方需配合；3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：XX連鎖寵物醫(yī)院管理有限公司法定代表人/授權代表（簽字）：_____