物業(yè)項(xiàng)目整體保潔外包合同物業(yè)項(xiàng)目整體保潔外包合同合同編號(hào)：WY-BJ-202X-XXX甲方（委托方）：XX物業(yè)服務(wù)有限公司注冊(cè)地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)法定代表人：XXX聯(lián)系電話：XXX乙方（承包方）：XX清潔服務(wù)有限公司注冊(cè)地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：XXX法定代表人：XXX聯(lián)系電話：XXX資質(zhì)等級(jí)：XX級(jí)清潔服務(wù)資質(zhì)（如有）第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方負(fù)責(zé)甲方管理的XX小區(qū)/商業(yè)綜合體（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）內(nèi)全部公共區(qū)域及約定附屬設(shè)施的保潔服務(wù)，具體范圍及內(nèi)容如下：|服務(wù)區(qū)域/內(nèi)容|服務(wù)要求（示例）||-----------------------------|-------------------------------------------||1.公共區(qū)域（大堂、走廊、樓梯間）|地面每日拖洗2次，墻面每周擦拭1次，無污漬、蛛網(wǎng)||2.電梯（轎廂、層門、按鈕）|轎廂每日擦拭4次，每周消毒1次，無指紋、灰塵||3.地下車庫（地面、立柱、排水溝）|地面每周沖洗1次，排水溝每周清理1次，無積水雜物||4.垃圾處理|分類收集（可回收/廚余/其他），日產(chǎn)日清；垃圾桶每日清洗消毒，無異味||5.附屬設(shè)施（消防栓、標(biāo)識(shí)牌、管道）|表面每周擦拭1次，無積塵||6.特殊區(qū)域（水泵房外、活動(dòng)廣場(chǎng)）|每周清潔1次，無垃圾堆積|注：服務(wù)范圍及要求詳見附件1《服務(wù)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。第二條服務(wù)期限1.服務(wù)期限自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共計(jì)XX個(gè)月；2.合同期滿前30日，雙方無異議則自動(dòng)延續(xù)1年，延續(xù)次數(shù)不限；若需終止，應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每月服務(wù)費(fèi)人民幣XX元整（￥XXX.00），包含：-保潔人員工資、社保、福利；-清潔工具（拖把、掃帚等）、耗材（清潔劑、垃圾袋等）；-乙方應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用（雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)）；不含：高空作業(yè)（需乙方持證操作，費(fèi)用另行協(xié)商）、石材翻新、特殊污漬處理等。2.支付方式：-甲方每月5日前核對(duì)乙方上月服務(wù)記錄及考核結(jié)果，確認(rèn)無誤后10日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行賬號(hào)：XXX-乙方需在付款前提供正規(guī)增值稅普通發(fā)票（項(xiàng)目名稱：物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)），否則甲方有權(quán)順延付款。3.費(fèi)用調(diào)整：僅因當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)（幅度≥10%）或清潔耗材價(jià)格波動(dòng)（幅度≥20%），乙方可提前30日書面申請(qǐng)調(diào)整，雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查、月度考核；-要求乙方對(duì)不合格服務(wù)限期整改；-查閱乙方人員資質(zhì)、保險(xiǎn)憑證等文件。2.義務(wù)：-提供必要的水電接口（無償）、指定垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)；-協(xié)調(diào)業(yè)主/使用人配合保潔作業(yè)（如告知車輛移開）；-按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；-不得要求乙方從事超出合同范圍的作業(yè)（如高空作業(yè)無防護(hù)）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；-要求甲方提供必要的作業(yè)條件；-對(duì)甲方不合理要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)：-人員資質(zhì)：配備保潔人員XX名（詳見附件2《人員配置表》），所有人員需持健康證（有效期內(nèi)）、接受崗前培訓(xùn)（留存記錄），不得使用童工、無資質(zhì)人員；-工具耗材：自備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具、環(huán)保清潔劑，定期更換耗材；-安全作業(yè)：-高空作業(yè)（≥2米）需持證操作，佩戴安全繩、安全帽；-作業(yè)時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（如“小心地滑”），避免損壞甲方設(shè)施或傷害第三方；-應(yīng)急處理：突發(fā)情況（如垃圾堆積、油污泄漏）需在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，重大事故（如人員受傷）立即報(bào)甲方并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；-不得轉(zhuǎn)包：未經(jīng)甲方書面同意，不得將服務(wù)整體或部分轉(zhuǎn)包給第三方；-保密義務(wù)：不得泄露甲方物業(yè)信息、業(yè)主隱私（如業(yè)主車輛信息、家庭情況）。第五條質(zhì)量考核與驗(yàn)收1.考核頻率：每月1次，由甲方客服部、工程部聯(lián)合考核；2.考核標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件3《保潔服務(wù)考核評(píng)分表》，滿分100分：-90分（含）以上：合格，全額支付當(dāng)月費(fèi)用；-80-89分：需在3日內(nèi)整改，整改合格后支付全額，逾期未改扣當(dāng)月費(fèi)用的3%；-79分（含）以下：扣當(dāng)月費(fèi)用的5%，連續(xù)2個(gè)月79分以下，甲方有權(quán)解除合同；3.驗(yàn)收確認(rèn)：考核結(jié)果需雙方簽字確認(rèn)，乙方對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在3日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終依據(jù)。第六條保險(xiǎn)與安全責(zé)任1.乙方保險(xiǎn)：-為所有保潔人員購買雇主責(zé)任險(xiǎn)（保額≥50萬元/人/年）；-購買公眾責(zé)任險(xiǎn)（保額≥100萬元/年），覆蓋作業(yè)中對(duì)第三方的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害；-合同簽訂后7日內(nèi)，將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案，保險(xiǎn)到期前15日續(xù)保并提交新保單。2.責(zé)任劃分：-乙方人員作業(yè)中受傷，由乙方承擔(dān)全部醫(yī)療、賠償責(zé)任（雇主責(zé)任險(xiǎn)賠付不足部分由乙方補(bǔ)足）；-乙方作業(yè)造成甲方設(shè)施損壞或第三方損失，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任（公眾責(zé)任險(xiǎn)賠付不足部分由乙方補(bǔ)足）；-因甲方提供的設(shè)施故障（如電梯未檢修）導(dǎo)致乙方人員受傷，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任1.乙方違約：-服務(wù)質(zhì)量不合格未整改：每次扣50-200元（按區(qū)域大?。?擅自轉(zhuǎn)包：甲方有權(quán)解除合同，扣當(dāng)月費(fèi)用的30%作為違約金；-未按要求購買保險(xiǎn)：甲方有權(quán)暫停付款，直至乙方提供有效保單，逾期15日未辦，甲方有權(quán)解除合同；-泄露甲方/業(yè)主信息：支付違約金5000元，造成損失的賠償全部損失。2.甲方違約：-逾期付款：按日萬分之五支付違約金，逾期30日以上，乙方有權(quán)解除合同并要求支付全部未付費(fèi)用及違約金。第八條合同變更與解除1.變更：任何條款變更需雙方書面確認(rèn)，否則無效；2.解除情形：-雙方協(xié)商一致書面解除；-乙方嚴(yán)重違約（如連續(xù)2個(gè)月考核不合格、發(fā)生重大安全事故），甲方可書面解除；-甲方拖欠費(fèi)用超30日，乙方可書面解除；-不可抗力（如地震、疫情）導(dǎo)致無法履行，雙方均可解除，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條其他1.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：XX物業(yè)服務(wù)有限公司法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________日期：202X年X月X日乙方（蓋章）：X