PAGEPAGE12025年12月27日海南省瓊中縣事業(yè)單位面試真題及答案解析第一題：以自貿(mào)港建設(shè)背景下擴(kuò)大消費(fèi)為主題，配套數(shù)據(jù)表格（群眾消費(fèi)以醫(yī)療、康養(yǎng)為主，外籍人士消費(fèi)以奢侈品為主），要求考生闡述促進(jìn)消費(fèi)的具體舉措？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。自貿(mào)港建設(shè)為瓊中縣擴(kuò)大消費(fèi)提供了政策紅利與市場(chǎng)空間，結(jié)合本地群眾以醫(yī)療康養(yǎng)為主、外籍人士以奢侈品為主的消費(fèi)特點(diǎn)，需精準(zhǔn)對(duì)接需求、優(yōu)化供給、強(qiáng)化保障，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，具體舉措如下：第一，深化醫(yī)療康養(yǎng)供給，激活本土消費(fèi)潛力。立足群眾核心需求，以“生態(tài)+康養(yǎng)”為抓手升級(jí)服務(wù)體系。一方面，引入省內(nèi)外三甲醫(yī)院資源，在瓊中建設(shè)康養(yǎng)分院、慢性病管理中心，配置先進(jìn)診療設(shè)備，推出“體檢+調(diào)理+康復(fù)”一體化套餐，覆蓋中老年慢病管理、產(chǎn)后康復(fù)等細(xì)分場(chǎng)景；另一方面，依托瓊中生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打造森林康養(yǎng)基地、溫泉療愈中心，融合黎族苗族傳統(tǒng)養(yǎng)生技法，開(kāi)發(fā)“康養(yǎng)+民俗體驗(yàn)”特色產(chǎn)品，同時(shí)將醫(yī)療康養(yǎng)納入醫(yī)保異地結(jié)算范圍，降低本地及島外候鳥(niǎo)人群消費(fèi)門(mén)檻，讓醫(yī)療康養(yǎng)消費(fèi)從“剛需”升級(jí)為“品質(zhì)選擇”。第二，優(yōu)化奢侈品消費(fèi)生態(tài)，對(duì)接外籍人士需求。借力自貿(mào)港免稅政策優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建高端消費(fèi)場(chǎng)景。一是爭(zhēng)取免稅政策落地，在瓊中交通樞紐附近規(guī)劃免稅體驗(yàn)店，重點(diǎn)引入國(guó)際知名奢侈品品牌，涵蓋美妝、箱包、腕表等品類(lèi)，實(shí)行“線上預(yù)訂+線下自提”模式，滿足外籍人士即時(shí)消費(fèi)需求；二是強(qiáng)化品質(zhì)與服務(wù)保障，建立奢侈品溯源體系，承諾正品保障與售后退換服務(wù)，配備多語(yǔ)言導(dǎo)購(gòu)、跨境支付終端，打造“便捷、放心、高端”的消費(fèi)環(huán)境；三是聯(lián)動(dòng)三亞、?？诘葻衢T(mén)旅游城市，推出“免稅消費(fèi)+瓊中康養(yǎng)”聯(lián)程套餐，吸引外籍游客延伸消費(fèi)鏈條。第三，強(qiáng)化消費(fèi)支撐體系，提升消費(fèi)便利度。以“硬件升級(jí)+服務(wù)優(yōu)化”破除消費(fèi)壁壘。在交通方面，加密瓊中與?？诿捞m機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)的通勤專(zhuān)線，開(kāi)通縣域內(nèi)康養(yǎng)基地、消費(fèi)場(chǎng)所的免費(fèi)接駁車(chē)，解決“出行難”問(wèn)題；在支付與服務(wù)方面，推動(dòng)移動(dòng)支付、跨境支付在縣域全覆蓋，在景區(qū)、商場(chǎng)、醫(yī)院設(shè)置多語(yǔ)言標(biāo)識(shí)與服務(wù)臺(tái)，配備雙語(yǔ)志愿者，為外籍人士提供政策咨詢、消費(fèi)引導(dǎo)等服務(wù)；在誠(chéng)信建設(shè)方面，開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣、價(jià)格欺詐等行為，建立消費(fèi)投訴快速響應(yīng)機(jī)制，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。第四，聯(lián)動(dòng)宣傳與品牌塑造，擴(kuò)大消費(fèi)影響力。立足瓊中“生態(tài)+自貿(mào)”雙重標(biāo)簽，打造特色消費(fèi)名片。線上通過(guò)抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布醫(yī)療康養(yǎng)體驗(yàn)Vlog、奢侈品免稅探店視頻，聯(lián)動(dòng)旅游博主、外籍KOL開(kāi)展直播帶貨；線下在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、酒店擺放宣傳手冊(cè)，舉辦“瓊中自貿(mào)消費(fèi)節(jié)”，整合醫(yī)療康養(yǎng)、免稅消費(fèi)、民俗體驗(yàn)等資源推出優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)接自貿(mào)港整體宣傳矩陣，將瓊中定位為“生態(tài)康養(yǎng)+高端免稅”特色消費(fèi)目的地，吸引島內(nèi)外群眾與外籍人士主動(dòng)前來(lái)消費(fèi)，形成“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的良性循環(huán)。第二題：圍繞封關(guān)政策宣傳工作，要求考生從宣講會(huì)、微視頻等三種形式中選擇一種，說(shuō)明選擇理由并詳細(xì)規(guī)劃開(kāi)展方案？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。在封關(guān)政策宣傳的三種形式中，我選擇微視頻形式，核心原因是其傳播效率高、表現(xiàn)形式活、覆蓋受眾廣，能有效破解封關(guān)政策專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、受眾群體多樣的宣傳難點(diǎn)，既適合本地群眾快速理解，也能滿足外籍人士的信息獲取需求。具體開(kāi)展方案如下：第一，精準(zhǔn)分層，明確微視頻受眾與內(nèi)容定位。針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容，確保宣傳精準(zhǔn)觸達(dá)。一是面向本地群眾，聚焦“封關(guān)后生活變化”，制作科普類(lèi)微視頻，用方言+普通話雙語(yǔ)講解，重點(diǎn)解讀醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、物價(jià)水平、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等民生相關(guān)政策，比如“封關(guān)后瓊中芒果出口更便捷，果農(nóng)收入能增加多少”；二是面向企業(yè)商戶，推出訪談?lì)愇⒁曨l，邀請(qǐng)稅務(wù)、海關(guān)部門(mén)工作人員與本地企業(yè)代表對(duì)話，解讀關(guān)稅減免、跨境貿(mào)易流程簡(jiǎn)化等政策紅利；三是面向外籍人士，制作英文配音、中文字幕的極簡(jiǎn)科普視頻，聚焦入境政策、免稅消費(fèi)、停留期限等核心信息，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，用通俗語(yǔ)言傳遞關(guān)鍵內(nèi)容。第二，創(chuàng)新形式，提升微視頻傳播吸引力。采用“短平快+場(chǎng)景化”的創(chuàng)作思路，讓政策宣傳更易接受。一是控制時(shí)長(zhǎng)，每段視頻1-3分鐘，聚焦1-2個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)，比如“1分鐘看懂封關(guān)后免稅購(gòu)物新規(guī)則”；二是豐富形式，結(jié)合動(dòng)畫(huà)演示（解讀政策流程）、實(shí)地走訪（拍攝海關(guān)申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)、免稅店實(shí)景）、人物訪談（邀請(qǐng)群眾、企業(yè)主分享期待）等形式，避免單一說(shuō)教；三是融入瓊中特色，在視頻中植入黎母山、什寒村等生態(tài)場(chǎng)景，穿插黎族苗族民俗元素，讓政策宣傳與地域文化相結(jié)合，增強(qiáng)記憶點(diǎn)。第三，多維傳播，擴(kuò)大微視頻覆蓋范圍。構(gòu)建“線上+線下”全方位傳播矩陣，確保受眾全覆蓋。線上方面，在縣政府官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等平臺(tái)首發(fā)，聯(lián)動(dòng)海南日?qǐng)?bào)、自貿(mào)港在線等省級(jí)媒體轉(zhuǎn)發(fā)，針對(duì)外籍人士在YouTube、Facebook等平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)推送；線下方面，在社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)院、商場(chǎng)、口岸等公共場(chǎng)所的電子屏循環(huán)播放，在企業(yè)座談會(huì)、社區(qū)宣講活動(dòng)中作為前置宣傳素材；同時(shí)，發(fā)動(dòng)干部職工、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、業(yè)主群、企業(yè)交流群，形成“裂變式”傳播效應(yīng)。第四，互動(dòng)反饋，構(gòu)建長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。通過(guò)互動(dòng)收集需求，持續(xù)優(yōu)化宣傳內(nèi)容。一是在視頻評(píng)論區(qū)設(shè)置“政策疑問(wèn)征集”話題，安排專(zhuān)人及時(shí)解答群眾與外籍人士的疑問(wèn)；二是開(kāi)展“封關(guān)政策我想問(wèn)”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，鼓勵(lì)網(wǎng)友留言提出關(guān)注的問(wèn)題