大潤(rùn)發(fā)課件介紹匯報(bào)人：XX目錄01大潤(rùn)發(fā)概述05大潤(rùn)發(fā)的社會(huì)責(zé)任04大潤(rùn)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型02大潤(rùn)發(fā)的業(yè)務(wù)范圍03大潤(rùn)發(fā)的運(yùn)營(yíng)模式06大潤(rùn)發(fā)的未來(lái)展望大潤(rùn)發(fā)概述PART01公司成立與發(fā)展公司成立與發(fā)展大潤(rùn)發(fā)1996年由潤(rùn)泰集團(tuán)創(chuàng)立，1997年進(jìn)入大陸市場(chǎng)，2011年高鑫零售在香港上市。企業(yè)核心價(jià)值觀簡(jiǎn)介：照顧同仁、服務(wù)顧客、精益求精，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)熱忱團(tuán)隊(duì)。企業(yè)核心價(jià)值觀門(mén)店分布情況大潤(rùn)發(fā)門(mén)店覆蓋多省市，如蘇州、濟(jì)南、上海等地均有分布。全國(guó)廣泛布局大潤(rùn)發(fā)的業(yè)務(wù)范圍PART02主要商品類別01生鮮食品涵蓋產(chǎn)地直送蔬果、肉品、水產(chǎn)及自制烘焙、熟食，日日新鮮。02日用百貨提供服飾、鞋類、清潔用品、家用紙品及家居紡織等多品類商品。03數(shù)碼家電經(jīng)營(yíng)科技影音家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品及大家電、小家電等。服務(wù)項(xiàng)目介紹01商品銷售服務(wù)涵蓋生鮮、日用品、服飾等三萬(wàn)余種商品，滿足日常所需。02便民配套服務(wù)提供免費(fèi)飲水、寵物寄存、衣物裁剪等貼心便民服務(wù)。03線上配送服務(wù)支持1小時(shí)達(dá)及次日達(dá)，覆蓋周邊5-7公里范圍。會(huì)員制度特點(diǎn)設(shè)普通至鉆石四級(jí)會(huì)員，消費(fèi)達(dá)標(biāo)享積分加速、專屬折扣及定制服務(wù)。分級(jí)權(quán)益體系0102基于消費(fèi)數(shù)據(jù)分析推送個(gè)性化優(yōu)惠，結(jié)合節(jié)日推出主題活動(dòng)提升粘性。精準(zhǔn)營(yíng)銷策略03消費(fèi)滿額或線上注冊(cè)即入會(huì)，積分規(guī)則靈活，退貨同步扣減保障權(quán)益透明。低門(mén)檻動(dòng)態(tài)管理大潤(rùn)發(fā)的運(yùn)營(yíng)模式PART03供應(yīng)鏈管理信息化管理通過(guò)POS系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)，優(yōu)化訂單與庫(kù)存管理。物流體系構(gòu)建自建DC與第三方物流結(jié)合，降低成本，提高效率。0102價(jià)格策略分析按顧客類型分級(jí)商品，設(shè)定低-中-高檔價(jià)格帶，滿足多元需求。分級(jí)定價(jià)策略通過(guò)敏感民生商品超低價(jià)，樹(shù)立低價(jià)形象，吸引價(jià)格敏感顧客。低價(jià)口碑策略結(jié)合市調(diào)與促銷，靈活調(diào)整價(jià)格，確保敏感商品持續(xù)低價(jià)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)機(jī)制營(yíng)銷活動(dòng)案例大潤(rùn)發(fā)情人節(jié)按情話組貨陳列，顧客可掃碼定制告白小票，增強(qiáng)購(gòu)物趣味性。01情人節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷大潤(rùn)發(fā)借“殺魚(yú)師傅”熱梗，設(shè)“心冷魚(yú)鋪”快閃店，傳遞鮮活生活理念。02愚人節(jié)“魚(yú)人節(jié)”大潤(rùn)發(fā)朝陽(yáng)店周年慶推出滿額抽獎(jiǎng)、會(huì)員回娘家等活動(dòng)，首日客流量翻倍。03周年慶促銷活動(dòng)大潤(rùn)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型PART04電商平臺(tái)建設(shè)大潤(rùn)發(fā)建立官方旗艦店，提供線上下單配送服務(wù)，拓展銷售渠道。線上銷售平臺(tái)與商派合作，為企業(yè)提供低成本、高效率的數(shù)字零售解決方案。供應(yīng)鏈嵌入式商城科技應(yīng)用實(shí)例大潤(rùn)發(fā)通過(guò)阿里云重構(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)，支撐高并發(fā)流量。云上重構(gòu)系統(tǒng)建立能源管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)化，降低能耗約30%，獲多項(xiàng)榮譽(yù)。能源管理優(yōu)化引入CRM系統(tǒng)，整合客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，提升客戶體驗(yàn)。智能客戶管理010203線上線下融合大潤(rùn)發(fā)通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)店+衛(wèi)星店”模式，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)與線上配送無(wú)縫銜接，覆蓋全城消費(fèi)需求。全渠道零售布局依托客戶管理系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送個(gè)性化優(yōu)惠，提升用戶粘性與購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。數(shù)字化工具賦能大潤(rùn)發(fā)的社會(huì)責(zé)任PART05綠色環(huán)保措施聯(lián)合品牌開(kāi)展空瓶回收，建成綠色操場(chǎng)，助力青少年成長(zhǎng)。環(huán)保公益項(xiàng)目門(mén)店推行垃圾分類，提升環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)資源循環(huán)。垃圾分類回收實(shí)施節(jié)能改造，推廣綠色物流，減少碳排放。節(jié)能減碳行動(dòng)公益活動(dòng)參與01無(wú)償獻(xiàn)血行動(dòng)大潤(rùn)發(fā)岳陽(yáng)店連續(xù)3年組織員工獻(xiàn)血，從企業(yè)倡導(dǎo)變?yōu)閱T工自覺(jué)。02環(huán)保公益項(xiàng)目與寶潔合作“瓶瓶乓乓環(huán)保計(jì)劃”，回收塑料空瓶建綠色操場(chǎng)。03愛(ài)心義賣活動(dòng)聯(lián)合成長(zhǎng)之樹(shù)開(kāi)展義賣，為貧困地區(qū)籌集善款。員工關(guān)懷政策簡(jiǎn)介：提供五險(xiǎn)一金、補(bǔ)貼，注重員工職業(yè)發(fā)展。大潤(rùn)發(fā)為員工全額繳納五險(xiǎn)一金，提供房補(bǔ)等補(bǔ)貼，并制定職業(yè)生涯規(guī)劃，助力員工成長(zhǎng)。0102員工關(guān)懷政策大潤(rùn)發(fā)的未來(lái)展望PART06發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃M會(huì)員店與大潤(rùn)發(fā)Super并行，拓展下沉市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)態(tài)雙輪驅(qū)動(dòng)0102直采比例提升，自有品牌擴(kuò)充，B端業(yè)務(wù)賦能，降本增效。供應(yīng)鏈深度優(yōu)化03強(qiáng)化線上履約，即時(shí)零售覆蓋，店倉(cāng)一體提升服務(wù)確定性。全渠道融合升級(jí)潛在市場(chǎng)機(jī)遇聚焦社區(qū)打造小而美業(yè)態(tài)，滿足即時(shí)便利需求社區(qū)零售新藍(lán)海加大線上投入，提升購(gòu)物體驗(yàn)，拓展市場(chǎng)份額