供應(yīng)商管理考試題

基礎(chǔ)知識(shí)填空題（20分每題1分）

1、供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)

構(gòu)、個(gè)體工商戶，包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。

2、供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商（限一級(jí)）、

進(jìn)口商等，應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。

3、從對(duì)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)原理和方法的探討中可以看到，供應(yīng)商與制造商

的合作關(guān)系對(duì)于準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的實(shí)施是非常重要的，只有建立良好的供

需合作關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)化策略才能得到徹底貫徹落實(shí)，并取得預(yù)期的效果。

4、供應(yīng)商的角度來說，如果不實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，由于缺乏和制造商

的合作，庫存、交貨批量都比較大，而且在質(zhì)量、需求方面都無法獲

得有效的控制。

5、要實(shí)施供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制，就必須對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使

供應(yīng)商不斷改進(jìn)。沒有合理的評(píng)價(jià)方法，就不可能對(duì)供應(yīng)商的合作效

果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將大大挫傷供應(yīng)商的合作積極性和合作的穩(wěn)定性。

6、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)要抓住主要指標(biāo)或問題，比如交貨質(zhì)量是否改善

了，提前期是否縮短了，交貨的準(zhǔn)時(shí)率是否提高了等。

7、供應(yīng)商的開發(fā)和管理是整個(gè)采購(gòu)體系的核心，其表現(xiàn)也關(guān)系到整

個(gè)采購(gòu)部門的業(yè)績(jī)。

8、供應(yīng)商開發(fā)包括的內(nèi)容布：供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分所，尋找合格供應(yīng)商，

潛在供應(yīng)商的評(píng)估，詢價(jià)和報(bào)價(jià)，合同條款的談判，最終供應(yīng)商的選

擇.。

9、供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是飛.(：.口.5”原則，也就是質(zhì)量，成本，交

付與服務(wù)并重的原則。

10、經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析，你可以通過各種公開信息和公開的渠道

得到供應(yīng)商的聯(lián)系方式。這些渠道包括供應(yīng)商的主動(dòng)問詢和介紹，專

業(yè)媒體廣告，互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式。

11、每個(gè)供應(yīng)商都是所在領(lǐng)域的專家，多聽取供應(yīng)商的建議往往會(huì)有

意外的收獲。

12、采購(gòu)還有非常重要的一個(gè)方面是隱性成本。采購(gòu)周期、庫存、運(yùn)

輸?shù)鹊榷际强床灰姷某杀?，要把有條件的供應(yīng)商納入適時(shí)送貨系統(tǒng)，

盡量減少存貨，降低公司的總成本。

13、供應(yīng)商問題的輔導(dǎo)和改進(jìn)工作，是通過專項(xiàng)專組輔導(dǎo)和結(jié)果跟蹤

的方法實(shí)現(xiàn)的。采購(gòu)中心設(shè)有貨源開發(fā)組，根據(jù)所負(fù)責(zé)采購(gòu)物料特性

把貨源開發(fā)組員分為幾個(gè)小組，如板卡組、機(jī)械外設(shè)組、器件組、包

裝組等，該小組的工作職責(zé)之一就是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和跟進(jìn)

14、階段性評(píng)價(jià)體系的特點(diǎn)是流程透明化和操作公開化，所有流程的

建立、修訂和發(fā)布都通過一定的控制程序進(jìn)行，保證相對(duì)的穩(wěn)定性。

評(píng)價(jià)指標(biāo)盡可能量化，以減少主觀干擾因素

15、供應(yīng)商管理體系的運(yùn)行需要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)

境的不同而采取不同的細(xì)化評(píng)價(jià)。細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)本身就是一種靈活性的

體現(xiàn)。短期的競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和長(zhǎng)期的合同與戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系也可以并存。

16、供應(yīng)商管理指標(biāo)體系包括七個(gè)方面：質(zhì)量(Quality)、成本(Cost)、

交貨(Delivery)、服務(wù)(Service)、技術(shù)(Technology)、資產(chǎn)(Asset)>

員工與流程（PeopleandProcess）,合稱QCDSTAP

17、公司定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或現(xiàn)場(chǎng)檢查。

18、公司采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)部門，可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和

培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。

19、供應(yīng)商管理體系的運(yùn)行需要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)

境的不同而采取不同的細(xì)化評(píng)價(jià)。細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)本身就是一種靈活性的

體現(xiàn)。短期的競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和長(zhǎng)期的合同與戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系也可以并存。

20、供應(yīng)管理部門可通過供應(yīng)商管理庫存（VMI）轉(zhuǎn)移庫存給供應(yīng)商，

但更重要的是通過改善預(yù)測(cè)機(jī)制和采購(gòu)流程，降低整條供應(yīng)鏈的庫

存。

二、判斷題（10）

1、作為供應(yīng)管理部門，定期（例如每季度）審閱供應(yīng)商的資產(chǎn)負(fù)

債表，是及早發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)問題的一個(gè)有效手段。（J）

2、每年對(duì)供應(yīng)商予以重新評(píng)估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)

伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。（J）

3、公司可給供應(yīng)商劃定不同信用等級(jí)進(jìn)行管理。評(píng)級(jí)過程參照篩

選供應(yīng)商辦法。（J）

4、對(duì)最高信用的供應(yīng)商，公司可提供物料免檢、優(yōu)先支付貸款等

優(yōu)惠待遇。（J）

5、現(xiàn).金流、庫存水平、庫存周轉(zhuǎn)率、短期負(fù)債等都可能影響供

應(yīng)商的今后表現(xiàn)，也是采購(gòu)方能否得到年度降價(jià)的保證。（J）

6、公司減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。（J）

7、公司制定各采購(gòu)件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。（J）

8、培養(yǎng)好的供應(yīng)商的方式是，要把他們當(dāng)成自己人，當(dāng)成自己的

原材料生產(chǎn)廠的一部分。（J）

9、好的供應(yīng)商就是合適的供應(yīng)商，而不是業(yè)界內(nèi)最好的供應(yīng)商。

（V）

10、企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，應(yīng)該從自身的情況出發(fā)，多衡量

下自己的規(guī)模，知名度，采購(gòu)量等等。（J）

二、簡(jiǎn)答題（30）

1、闡述供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則。

答：質(zhì)量因素是最重要的，首先要確認(rèn)供應(yīng)商是否建立有一套穩(wěn)定

有效的質(zhì)量保證體系，然后確認(rèn)供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的

設(shè)備和工藝能力。其次是成本與價(jià)格，要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對(duì)所涉

及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過雙贏的價(jià)格談判實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。在交

付方面，要確定供應(yīng)商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足,

有沒有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力。最后一點(diǎn)，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、

售后服務(wù)的紀(jì)錄。

2、如何進(jìn)行供應(yīng)商的篩選

答：供應(yīng)商做出初步的篩選。建議使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商情況登記表,

來管理供應(yīng)商提供的信息。這些信息應(yīng)包括：供應(yīng)商的注冊(cè)地、注冊(cè)

資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶、

生產(chǎn)能力等。通過分析這些信息，可以評(píng)估其工藝能力、供應(yīng)的穩(wěn)定

性、資源的可靠性，以及其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在這些供應(yīng)商中，剔除明

顯不適合進(jìn)一步合作的供應(yīng)商后，就能得出一個(gè)供應(yīng)商考察名錄。

3、簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)鍵點(diǎn)控制的四項(xiàng)原則

答：關(guān)鍵點(diǎn)控制包括門當(dāng)戶對(duì)原則、半數(shù)比例原則、供應(yīng)源數(shù)量

控制原則和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。

門當(dāng)戶對(duì)原則體現(xiàn)的是一種對(duì)等管理思想，它和“近朱者赤”的合

作理論并不矛盾。在非壟斷性貨源的供應(yīng)市場(chǎng)上，由于供應(yīng)商的管理

水平和供應(yīng)鏈管理實(shí)施的深入程度不同，應(yīng)該優(yōu)先考慮規(guī)模、層次相

當(dāng)?shù)墓?yīng)商。不一定行業(yè)老大就一定是首選的供應(yīng)商，如果雙方規(guī)模

差異過大，采購(gòu)比例在供應(yīng)商總產(chǎn)值中比例過小，則采購(gòu)商往往在生

產(chǎn)排期、售后服務(wù)、彈性和談判力量對(duì)比等方面不能盡如人意

從供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的角度，半數(shù)原則要求購(gòu)買數(shù)量不能超過供應(yīng)

商產(chǎn)能的50%0如果僅由一家供應(yīng)商負(fù)責(zé)100%的供貨和100%成本分

攤，則采購(gòu)商風(fēng)險(xiǎn)較大，因?yàn)橐坏┰摴?yīng)商出現(xiàn)問題，按照“蝴蝶效

應(yīng)”的發(fā)展，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。不僅如此，采購(gòu)商在

對(duì)某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴性時(shí)，還要考慮地域風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)源數(shù)量控制原則指實(shí)際供貨的供應(yīng)商數(shù)量不應(yīng)該太多，同類

物料的供應(yīng)商數(shù)量最好保持在2~3家，有主次供應(yīng)商之分。這樣可以

降低管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。

采購(gòu)商與供應(yīng)商建立信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈上期合作

關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過分析產(chǎn)品需求、產(chǎn)品的類型

和特征，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要。對(duì)于公開和充分競(jìng)

爭(zhēng)的供應(yīng)商市場(chǎng)，可以采取多家比價(jià)，控制數(shù)量和擇優(yōu)入圍的原則。

4、簡(jiǎn)述廠商填寫《供應(yīng)商基本資料表》有哪些內(nèi)容？

答：公司名稱，地址，電話，傳真,E-mail,網(wǎng)址，負(fù)責(zé)人，聯(lián)系人.

公司概況，如資本額，成立日期，占地面積，營(yíng)業(yè)額，銀行訊息.

設(shè)備狀況.，人力資源狀況.，主要產(chǎn)品及原材料.，主要客戶。

其他必要事項(xiàng).

6、供應(yīng)商管理計(jì)劃包括六個(gè)解決步驟

答：：①識(shí)別對(duì)象，確定可選的供應(yīng)商名單;②成本評(píng)估，確定目

標(biāo)與所需資源;③優(yōu)先排序，找出可行的方案并排出順序;④特性分析,

分析選定的方案;⑤執(zhí)行計(jì)劃，完成項(xiàng)目；⑥成果評(píng)估：生成文檔并找

出有待提高的問題。通過“六2"的實(shí)施，可使公司及其供應(yīng)商降低合

作項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)成本、估測(cè)節(jié)約幅度、計(jì)算回報(bào)率，以及確定項(xiàng)目執(zhí)行

的幾個(gè)階段。

三、問答題(40)

1、供應(yīng)商的篩選后，需要做那些工作方能確定入圍供應(yīng)商？

答：安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察，這一步躲至關(guān)重要。必要時(shí)在審

核團(tuán)隊(duì)方面，可以邀請(qǐng)質(zhì)量部門和工藝工程師一起參與，他們不僅會(huì)

帶來專業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，共同審核的經(jīng)歷也會(huì)有助于公司內(nèi)部的溝通

和協(xié)調(diào)。

在實(shí)地考察中，應(yīng)該使用統(tǒng)一的評(píng)分卡進(jìn)行評(píng)估，并著重對(duì)其管

理體系進(jìn)行審核，如作業(yè)指導(dǎo)書等文件，質(zhì)量記錄等，要求面面俱到，

不能遺漏。比較重要的有以下項(xiàng)目：

銷售合同評(píng)審，要求銷售部門對(duì)每個(gè)合同評(píng)估，并確認(rèn)是否可按

時(shí)完成。

供應(yīng)商管理，要求建立許可供應(yīng)商清單，并要有有效的控制程序。

培訓(xùn)管理，對(duì)關(guān)鍵崗位人員有完善的培訓(xùn)考核制度，并有詳細(xì)的

記錄。

設(shè)備管理，對(duì)設(shè)備的維護(hù)調(diào)整，有完善的控制制度，并有完整記

錄。

計(jì)量管理，儀器的計(jì)量要有完整的傳遞體系，這是非常重要的。

在考察中要及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，在結(jié)束會(huì)議中，總結(jié)供應(yīng)商的

優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并聽取供應(yīng)商的解釋。如果供應(yīng)商有改進(jìn)意向，可

要求供應(yīng)商提供改進(jìn)措施報(bào)告，做進(jìn)一步評(píng)估。

2、如何進(jìn)行供應(yīng)商談判

答：在供應(yīng)商審核完成后，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)文件，一般包

括圖紙和規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致采購(gòu)周期、要求交付日期等細(xì)節(jié)，

并要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)完成報(bào)價(jià)。在收到報(bào)價(jià)后，要對(duì)其條款

仔細(xì)分析，對(duì)其中的疑問要徹底澄清，而且要求用書面方式作為記錄,

包括傳真，電子郵件等。

后續(xù)工作是報(bào)價(jià)分析，報(bào)價(jià)中包含有大量的信息，如果可能的話，

要求供應(yīng)商進(jìn)行成本清單報(bào)價(jià)，要求其列出材料成本、人工、管理費(fèi)

用等，并將利潤(rùn)率明示。比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，你會(huì)對(duì)其合理性有

初步的了解。

在價(jià)格談判之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，設(shè)定合理的目標(biāo)價(jià)格。

對(duì)小批量產(chǎn)品，其談判的核心是交貨期，要求其堤供快速的反應(yīng)能力；

對(duì)流水線、連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，核心是價(jià)格。但一定要保證供應(yīng)商有合

理的利潤(rùn)空間。

同時(shí)，價(jià)格談判是一個(gè)持續(xù)的過程，每個(gè)供應(yīng)商都有其對(duì)應(yīng)的學(xué)

習(xí)曲線，在供貨一段時(shí)間后，其成本會(huì)持續(xù)下降。與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)

商達(dá)成策略聯(lián)盟，促進(jìn)供應(yīng)商提出改進(jìn)方案，以最大限度節(jié)約成本。

3、供應(yīng)商階段評(píng)價(jià)體系如何做？

答：采取階段連續(xù)性評(píng)價(jià)的方式，將供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系分為供應(yīng)商

進(jìn)入評(píng)價(jià)、運(yùn)行評(píng)價(jià)、供應(yīng)商問題輔導(dǎo)、改進(jìn)評(píng)價(jià)及供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴

關(guān)系評(píng)價(jià)幾個(gè)方面。供應(yīng)商的選擇不僅僅是入圍資格的選擇，而且是

一個(gè)連續(xù)的可累計(jì)的選擇過程。

建立供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)價(jià)體系，首先需要對(duì)供應(yīng)商管理體系、資源管

理與采購(gòu)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、測(cè)量控制和分析改進(jìn)等

七個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和綜合分析評(píng)分。對(duì)以上各項(xiàng)的滿意程度按照

從不具備要求到完全符合要求且結(jié)果令人滿意，分為5個(gè)分?jǐn)?shù)段（0

分100分區(qū)間），根據(jù)各分項(xiàng)要素計(jì)算平均得分。如80分以上為體

系合格供應(yīng)商，50分以下為體系不合格供應(yīng)商，50分-79分為需討

論視具體情況再定的持續(xù)考核供應(yīng)商。合格的供應(yīng)商進(jìn)入公司級(jí)的

AVL維護(hù)體系。

4、供應(yīng)商運(yùn)行評(píng)價(jià)體系？

答：一般采取日常業(yè)績(jī)跟蹤和階段性評(píng)比的方法。采取QSTP加

權(quán)標(biāo)準(zhǔn),即供貨質(zhì)量Quality（35%評(píng)分比重）、供貨服務(wù)Service（25%

評(píng)分比重）、技術(shù)考核Technology（10%評(píng)分比重）、價(jià)格Price（30%

評(píng)分比重）。根據(jù)有關(guān)業(yè)績(jī)的跟蹤記錄，按照季度對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)表

現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。年度考核則按照供應(yīng)商進(jìn)入AVL體系的時(shí)間進(jìn)行全

面的評(píng)價(jià)

5、供應(yīng)商選擇的十個(gè)原則

答：總原則一全面、具體、客觀原則：建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)

商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。綜合

考慮供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、

技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的

方面。

系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。

簡(jiǎn)明科學(xué)性原則：伐應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟、選擇過程透明化、制度

化和科學(xué)化。

穩(wěn)定可比性原則：評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因

素。

靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供

應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。

門當(dāng)戶對(duì)原貝供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購(gòu)商相當(dāng)。

半數(shù)比例原則：購(gòu)買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%,反對(duì)全額供貨

的供應(yīng)商。

供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2~3家，主次供應(yīng)

商之分。

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。

學(xué)習(xí)更新原則：評(píng)估的指標(biāo)、標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象以及評(píng)估的工具與技

術(shù)都需要不斷的更新。

6、闡述一下采購(gòu)管理誤區(qū)有哪些？

答：1、無節(jié)制壓低采購(gòu)單價(jià)

在制造業(yè)成本構(gòu)成中，原材料或零部件一般都占有很高的份額,

企業(yè)高管對(duì)原材料或零部件成本予以關(guān)注，這本在情理之中。但是,

管理者會(huì)不知不覺地把關(guān)注的焦點(diǎn)放在了原材料或零部件的采購(gòu)單

價(jià)上，并期望通過無節(jié)制壓低供應(yīng)商價(jià)格，來提高自身成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

無節(jié)制壓低采購(gòu)單價(jià)的后果是嚴(yán)重的，供應(yīng)商或者因?yàn)闊o利可圖

而被迫停止供貨，更壞的情況是供應(yīng)商為了生存而采取以次充好的應(yīng)

對(duì)策略?？梢?，期望無限壓低資源價(jià)格來獲得成本優(yōu)勢(shì)，不僅背離了

精益管理思想，而且企業(yè)還可能為此付出慘痛代價(jià)。

2、太多審核監(jiān)管，太少輔導(dǎo)支持

許多企業(yè)抱怨，供應(yīng)商能力低下，品質(zhì)、交貨等總是達(dá)不到要求。

面對(duì)問題，許多管理者想到的是，通過加強(qiáng)審核監(jiān)督，甚至采用重罰

等手段來達(dá)到目的。至于對(duì)供應(yīng)商實(shí)施輔導(dǎo)，幫助提升管理水平方面,

則沒有意識(shí)或少有作為。其結(jié)果是，供應(yīng)商能力提升緩慢，考核和處

罰還會(huì)增加供需雙方的不信任感，以至于出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生。

3、能拖欠貨款成了被獎(jiǎng)賞的能力

有的企業(yè)以為，能夠拖欠供應(yīng)商貨款是采購(gòu)方值得稱道的能力，

并以此來考核采購(gòu)的工作績(jī)效。其結(jié)果是，企業(yè)想方設(shè)法拖欠貨款,

還經(jīng)常找供應(yīng)商茬子，以品質(zhì)不良或交貨延遲等為理由不支付或少支

付。這樣做的后果是，企業(yè)信用和形象嚴(yán)重受損。我的一個(gè)供應(yīng)商朋

友就告訴我，他再也不想和國(guó)內(nèi)某大牌企業(yè)做生意了，原因是對(duì)方不

僅做事霸道，而且支付信用很差。

4、供應(yīng)商不行就換

在一些企業(yè)看來，更換供應(yīng)商易如反掌，因?yàn)橛刑嗟闹行∑髽I(yè)

等著成為他們的供應(yīng)商。在不斷更換供應(yīng)商的過程中，這些企業(yè)確實(shí)

能夠從中得到實(shí)惠。但是，這樣做的缺點(diǎn)也是顯而易見的，那就是在

供應(yīng)鏈整體能力提升方面無所作為，缺乏積累，而且還會(huì)在企業(yè)信用

和形象上遭受莫大的損失。

這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法，不利于企業(yè)整體實(shí)力的提升，更會(huì)阻

礙企業(yè)壯大變強(qiáng)的進(jìn)程。

7、供應(yīng)商選擇與評(píng)估有哪些內(nèi)容？

答：1.質(zhì)量水平。包括：（1）物料來件的優(yōu)良品率；（2）質(zhì)量保證體

系；（3）樣品質(zhì)量；（4）對(duì)質(zhì)量問題的處理。

2.交貨能力。包括：（1）交貨的及時(shí)性；（2）擴(kuò)大供貨的彈性；（3）樣

品的及時(shí)性；（4）增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。

3.價(jià)格水平。包括：（1）優(yōu)惠程度；（2）