供應(yīng)鏈管理試題與答案

05月12日星期二21:51

一、名詞解釋（每題5分，共25分）

1.供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，波及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供應(yīng)最終客戶日勺

上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造

2.供應(yīng)鏈管理：運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中日勺商流、物流、信息流、

資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。

3.生產(chǎn)延遲：主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶日勺精確規(guī)定和購置意向

之前，不做任何準(zhǔn)備工作。

4.聯(lián)合庫存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心日勺庫存管理措施，是為了處理供應(yīng)鏈體

系中日勺牛鞭效應(yīng)、提高供應(yīng)鏈日勺同步化程度而提出的，聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險

共擔(dān)的庫存管理模式。

5.ECR：是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)構(gòu)成日勺，更好、更

快并以更低的價格滿足消贄者需要為目的口勺供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

二、填空題（每空3分，共30分）

1.供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)鏈構(gòu)造，由圍繞關(guān)鍵企業(yè)H勺供應(yīng)商、供應(yīng)商H勺供應(yīng)商和顧客、

顧客日勺顧客構(gòu)成。其重要具有一復(fù)雜性_、_動態(tài)性、一交叉性―和面

向顧客需求等特性。

2.在對供應(yīng)鏈進(jìn)行構(gòu)建時應(yīng)注意考慮客戶優(yōu)先、定位明確、

―防備風(fēng)險等方面日勺問題。

3.作業(yè)流程是指進(jìn)行一項或多項投入，以發(fā)明出顧客所認(rèn)同的有價值產(chǎn)出的一

系列活動。它可以分為_關(guān)鍵流程_____、_支持流程_______兩部分。

4.所謂詢價采購,就是向選定的若干個供應(yīng)商發(fā)詢價函，讓它們報價,

然后根據(jù)各個供應(yīng)商的報價來選定供應(yīng)商日勺措施。

5.從節(jié)點企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間關(guān)系H勺角度來考察，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造重要包括鏈

狀構(gòu)造、—網(wǎng)狀構(gòu)造_____、關(guān)鍵企業(yè)網(wǎng)狀構(gòu)造三種。

三.論述題（每題12分，共24分）

1.請論述基于供應(yīng)鏈的運送決策的要點有哪些？

2.供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生日勺原因是什么？

四.案例：

1.在迅速響應(yīng)顧客需求日勺整個供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。不

過，老式H勺分銷與庫存管理模式并不能滿足這一規(guī)定。例如：在英國舉行的98,

供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜企業(yè)，從漁場碼頭得

到原材料，通過加工、配送到產(chǎn)品口勺最終銷售需要150天時間，而產(chǎn)品加工的整

個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場,

路過一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上104天。

另有記錄資料表明，在供應(yīng)鏈日勺增值過程中，只有10%的活動時間是產(chǎn)生增

值的，其他90%的時間都是揮霍的。

請簡述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供處理方案。（11分）

2.請論述對供應(yīng)鏈的理解。供應(yīng)鏈有哪幾種模式？U8和NC供應(yīng)鏈分別是在哪

一種層次上工作？并描述兩者H勺不一樣。（10分）

答案：

一、名詞解釋（每題5分，共25分）

1.供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，波及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供應(yīng)最終客戶日勺

上游或下游企業(yè)，所形成H勺網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。

2.供應(yīng)鏈管理：運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中H勺商流、物流、信息流、

資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。

3.生產(chǎn)延遲：生產(chǎn)延遲主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶的精確規(guī)定和

購置意向之前，不做任何準(zhǔn)備工作。

4.聯(lián)合庫存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理措施，是為了處理供應(yīng)鏈體

系中的I牛鞭效應(yīng)、提高供應(yīng)鏈日勺同步化程度而提出的，聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險

共擔(dān)口勺庫存管理模式。

5.ECR：是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)構(gòu)成H勺，更好、更

快并以更低的價格滿足消費者需要為目的H勺供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

二、填空題（每空3分，共30分）

1.復(fù)雜性動態(tài)性交叉性

2.客戶優(yōu)先定位明確防備風(fēng)險

3.關(guān)鍵流程支持流程

4.詢價采購

5.網(wǎng)狀構(gòu)造

三.論述題（每題12分，共24分）

1.請論述基于供應(yīng)鏈的運送決策的要點有哪些？

在供應(yīng)鏈中進(jìn)行運送決策時，必須注意如下幾點：

（1）使運送戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略保持一致

管理人員必須保證運送戰(zhàn)略有助于競爭戰(zhàn)略日勺實行。為實現(xiàn)這一目的，管理

人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計多種運送鼓勵機(jī)制。

（2）考慮內(nèi)部運送和外部運送

企業(yè)必須將企業(yè)的內(nèi)部運送和外部運送結(jié)合起來，以滿足自身的運送需要。

（3）設(shè)計能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運送網(wǎng)絡(luò)

適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)規(guī)定H勺迅速反應(yīng)型運送系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切機(jī)會進(jìn)行聯(lián)合運

送，在某些狀況下，甚至與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合，以便減少小批量送貨的成本。

（4）運用信息技術(shù)來改善運送經(jīng)營

管理者必須在供應(yīng)鏈中采用可行口勺信息技術(shù)，來減少運送成本、增強(qiáng)反應(yīng)能

力。

（5）運送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計必須具有彈性

進(jìn)行運送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，管理者還必須考慮到需求日勺不確定性和運送的可行

性，以增長網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的彈性。

2.供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？

供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生日勺原因可以歸納為4個方面：

（1）需求預(yù)測修正

需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈日勺組員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需

求信號時，即產(chǎn)生需求放大。

（2）訂貨批量決策

訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推進(jìn)。

（3）價格波動

價格波動反應(yīng)了一種商業(yè)行為---預(yù)先購置（ForwardBuy）。它是由于某

些促銷手段導(dǎo)致的，如價格折扣、數(shù)量折扣、贈票等。

（4）短缺博弈

短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求不小于供應(yīng)量時，理性的決策是按照顧客的

訂貨量比例分派既有的庫存供應(yīng)量。此時顧客就為了獲得更大份額的配給量，故

意地夸張其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時，訂貨又忽然消失。

四.案例：

1.答題要點：

導(dǎo)致這些問題的一種重要原因是落后為分銷與庫存管理措施。老式

上，由于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都是各自管理自己日勺庫存，均有自己的庫存控

制目的和對應(yīng)的方略，并旦互相之間缺乏信息溝通，彼此獨占庫存信息,

因此不可防止地產(chǎn)生了需求信息日勺扭曲和時滯，使供應(yīng)商無法迅速精確

地滿足顧客的需求。

處理方案：實行VMI的庫存管理模式

VMI是供應(yīng)鏈管理、零售商與供應(yīng)商緊密合作日勺一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。

VMI是指供應(yīng)商在與零售商到達(dá)自動補(bǔ)貨協(xié)議，如庫存水平、運送成本

等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫存等工作，取代零

售商繁瑣的平常補(bǔ)貨工作，并獲得良好的效果。

VMI容許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的I必要經(jīng)營數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需

求信息。供應(yīng)商運用該信息調(diào)整庫存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短

期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同步，企業(yè)對安全庫存的需求也大大減

少。另首先，YMI可以大大縮短供需雙方日勺交易時間，進(jìn)而使上游企業(yè)

更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營活動，以更好地蹣足顧客需求，從而提高整個供

應(yīng)鏈的柔性。

2.答題要點：

供應(yīng)鏈：是原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、運送商等一系列

企業(yè)構(gòu)成的價值增值鏈。

供應(yīng)鏈有三種模式：1、企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈

（包括單一企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)鏈）

2、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈

3、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈

U8和NC分別工作于第一種模式。

兩者區(qū)別是U8供應(yīng)鏈實現(xiàn)日勺是單一企業(yè)不一樣剖門之間的供需管理和協(xié)同,NC

實現(xiàn)日勺是集團(tuán)企業(yè)不一樣企業(yè)之間、同一企業(yè)不一樣部門之間的供需管理和協(xié)同

1.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福簢@關(guān)鍵企業(yè)，通過對工作流、信息流、物料流、資金流日勺協(xié)調(diào)與控制，從

采購原材料開始，制成中間半成品以及最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中H勺

將供應(yīng)商、分銷商、零售商，直到最終顧客連成?種整體的功能網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。

2.供應(yīng)鏈管理是指：使供應(yīng)鏈運作到達(dá)最優(yōu)化，以最低的成本和最佳H勺服務(wù)水平，通過協(xié)調(diào)

供應(yīng)鏈組員日勺業(yè)務(wù)流程，使供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、

物料流、資金流和信息流等均能高效率地運作，把合適的產(chǎn)品以合理的價格及時精確地送到

消費者手上。

3.供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系：（簡稱：SCP）供需雙方在一審期期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同

獲利的一種戰(zhàn)略性協(xié)議關(guān)系。4.聯(lián)合庫存管理：是針對供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)互相獨

立的庫存運作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈同步化程度日勺?種有效措施。它是?種

分擔(dān)風(fēng)險的庫存管理模式，5.第三方物流是指：是一種實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的有效措施和方略，，

它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運送和提供后勤服務(wù)，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)，尤其是某些特殊H勺物

流運送業(yè)務(wù)外包給專■門的物流管理部門。6.牛鞭效應(yīng)：也稱需求變異放大現(xiàn)象，是對需求信

息在供應(yīng)鏈中傳遞時被扭曲了口勺現(xiàn)象的一種形象描述。當(dāng)供應(yīng)鏈日勺各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其

相鄰的下級企業(yè)U勺需求信息進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流

而上，使訂貨量產(chǎn)生了逐層放大的I現(xiàn)象，到達(dá)源頭供應(yīng)商時，其獲得口勺消費信息與實際消費

市場中顧客的需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異將實際需求量變大了。

7.曲棍球棒現(xiàn)象；即在某一種固定的周期內(nèi)，前期銷量很低，到期末銷量卻有一種突發(fā)性日勺

增長，并且在持續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會周而復(fù)始，其需求曲線的形象似于曲棍球棒，因此

稱為…

8.雙重邊際效應(yīng)：是供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了尋求各自的收益最大化，在獨立決策的I過程中

確定的鏟平價格高于其生產(chǎn)邊際成本H勺現(xiàn)象。

9.供應(yīng)契約：通過合理設(shè)訂契約，減少合作雙方日勺機(jī)會主義行為，增進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作,

保證有效完畢雙方口勺訂單交付，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高顧客滿意度，減少供應(yīng)鏈成本，提高整

條供應(yīng)鏈的績效及每一種組員企業(yè)的績效。10.響應(yīng)型供應(yīng)鏈：即把產(chǎn)品分派到滿足顧客需

求的市場，對未預(yù)知的需求做出迅速反應(yīng)等。又稱為響應(yīng)性供應(yīng)鏈。其為人們根據(jù)實踐經(jīng)驗

所劃分出的一種供應(yīng)鏈。

11.效率型供應(yīng)鏈：即以最低成本將原材料轉(zhuǎn)化為零部件、半成品、產(chǎn)品、以及在供應(yīng)鏈中

日勺運送等

12.物流外包：生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強(qiáng)關(guān)鍵競爭能力，而將其物流業(yè)務(wù)以協(xié)議的

方式委托于專業(yè)的第三方物流企業(yè)運作，外包是一種長期的、戰(zhàn)略的J、互相滲透的、互利互

惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。

13.銷售物流：即伴隨銷售活動，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給顧客的物流活動.

14.生產(chǎn)物流：即原料及輔料從企業(yè)倉庫或企業(yè)“門口”進(jìn)入到生產(chǎn)線的開端，隨生產(chǎn)加工

過程流過各個環(huán)節(jié)，直到生產(chǎn)加工終止，再流至生產(chǎn)成品倉庫15.供應(yīng)物流：即組織原料、

輔料供應(yīng)的物流活動。

16.逆向物流：是與老式供應(yīng)鏈相反，為恢復(fù)價值或合理處置，而對原材料、中間庫存、最

終產(chǎn)品及有關(guān)信息，從消費地到起始點日勺實際流動所進(jìn)行的有效計劃、管理和控制過程.17.

第四方物流：是一種處理物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案。

18.供應(yīng)商關(guān)系管理：是一種以“擴(kuò)展協(xié)作互助的伙伴關(guān)系、共同開拓和擴(kuò)大市場份額、實

現(xiàn)雙贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)工程。同步它又是以多種信息技術(shù)為支持和手段

的一套先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)，它將先進(jìn)的電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術(shù)等信息技術(shù)緊密

集成在一起，為企業(yè)產(chǎn)品的方略性設(shè)計、資源的方略性獲取、協(xié)議的J有效洽談、產(chǎn)品內(nèi)容日勺

統(tǒng)一管理等過程提供了一種優(yōu)化的處理方案。

19.準(zhǔn)時采購：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)日勺地點、以恰當(dāng)日勺數(shù)量、恰當(dāng)日勺質(zhì)量提供恰當(dāng)日勺物品。

是一種先進(jìn)的采購模式。

20.供應(yīng)鏈管理波及的六個領(lǐng)域：交付、計劃、生產(chǎn)、物流、供應(yīng)、回流。

21.供應(yīng)鏈管理的九大內(nèi)容：1,戰(zhàn)略性供應(yīng)商和顧客合作伙伴關(guān)系管理2,供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求

預(yù)測和計劃3,供應(yīng)鏈的J波及4,企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理5,基于供應(yīng)

鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計戈I、跟蹤與控制6,基于供應(yīng)鏈的顧客和物流

管理7,企業(yè)間資金流管理8,逆向物流管理9,基于inlernet/intranei『、J供應(yīng)鏈互換信息

管理等等！

22.競爭環(huán)境口勺變化重要體目前如下幾種方面：1,產(chǎn)品壽命周期越來越短2,產(chǎn)品品種數(shù)越

來越多3,交互期越來越短4,顧客時期望越來越高因此產(chǎn)生新的管理模式，而它對應(yīng)日勺

老式的特點是：縱向一體化，其缺陷有增長企業(yè)投資承擔(dān)，承擔(dān)喪失市場時機(jī)的風(fēng)險、迫使

企業(yè)從事不擅長H勺業(yè)務(wù)活動、在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手，增大企業(yè)的)行業(yè)風(fēng)

險。

1,供應(yīng)鏈管理與老式管理模式的區(qū)別：(1),供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企企業(yè)看做一

種集成的虛擬組織，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個供應(yīng)鏈中的從供應(yīng)商到最終顧客的采購、制造、分

銷、零售等智能領(lǐng)域。(2),供管強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理(3)關(guān)鍵之處是采用集成的思想和措施，

而不是單個企業(yè)H勺各自為攻或者是簡樸的業(yè)務(wù)鏈接。(4)本質(zhì)是通過與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略合

作伙伴關(guān)系去實現(xiàn)高水平H勺客戶服務(wù)，而不是僅僅通過老式的業(yè)務(wù)協(xié)議連接企業(yè)之間的往

來。

2.簡述供應(yīng)鏈系統(tǒng)H勺重要特性。(27)答：復(fù)雜性、動態(tài)性、響應(yīng)性、交叉性。

3.簡述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造設(shè)計中設(shè)施選址日勺一般環(huán)節(jié)。

答：選擇某一種地區(qū)、在同一地區(qū)選擇若干合適的地點、比較不一樣H勺地點，作出決定。4.

簡述“推一拉”結(jié)合的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的含義。(31)

答：供應(yīng)鏈的推進(jìn)部分是在裝配之前，而供應(yīng)鏈的拉動部分則從裝配之后開始，并按實際的

顧客需求進(jìn)行，是一種對上游企業(yè)采用推進(jìn)模式，對下游企業(yè)采用拉動模式的混合供應(yīng)鏈戰(zhàn)

略。

5.簡述“橫向一體化”思想。（13）

答：即運用企業(yè)外部資源迅速響應(yīng)市場需求，本企業(yè)只抓自己關(guān)鍵競爭力的業(yè)務(wù)，而將非

關(guān)鍵業(yè)務(wù)委托或外包結(jié)合作伙伴企業(yè)。橫向一體化形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷

商，零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈二

6.簡述物流管理在企業(yè)競爭中的作用。（203）答：（1）對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響（2）對供

應(yīng)鏈總成本的影響（3）對供應(yīng)鏈總庫存水平的影響（4）對供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響

（5）對供應(yīng)鏈服務(wù)水平的影響，對企業(yè)的運作績效有很大影響。

7.簡述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造設(shè)計的原則。

答：自頂向下的設(shè)計和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則；簡潔性原則；集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）;

協(xié)調(diào)性原則；動態(tài)性（不確定性）原則；創(chuàng)新性原則；戰(zhàn)略性原則。8.簡述供應(yīng)鏈合作伙

伴分類矩陣意義（116）答：減小不確定原因，減少庫存；迅速響應(yīng)市場；加強(qiáng)企業(yè)的關(guān)鍵

競爭力；顧客滿意度增長。9.簡述供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的新特性。（201）

答：信息共享、過程同步、合作互利、交貨準(zhǔn)時、響應(yīng)敏捷、服務(wù)滿意。

1（）.簡述供應(yīng)鏈合作伙伴選擇評價準(zhǔn)則的設(shè)置原則。

答：系統(tǒng)全面性原則。全面反應(yīng)合作伙伴企業(yè)目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展前景各方面

指標(biāo)；建明科學(xué)性原則。體系大小必須合適，一定要有科學(xué)性；穩(wěn)定可比性原則。應(yīng)考慮到

易于與國內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較；靈活可操作性原則。應(yīng)具有足夠的靈活?性，以使企業(yè)能根

據(jù)自己的特點及實際狀況對指標(biāo)靈活運用。11.簡述供應(yīng)鏈管理的效益。答：（1）總供應(yīng)鏈

管理成本減少超過10%（2）中型企根的準(zhǔn)時交貨率提高15&（3）訂單滿足提前期超過25%

至35%（4）中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過10%（5）績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運行業(yè)績提高15%至

25%（6）中型企業(yè)的）庫存減少3%,績優(yōu)企業(yè)的庫存減少15%（7）績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)

周期上比一般企業(yè)保持40至65天的優(yōu)勢。12.簡述集成化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的環(huán)節(jié)。（38）

答：基礎(chǔ)建設(shè)、職能集成、內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈、外部集成化管理供應(yīng)鏈、集成化供應(yīng)鏈動態(tài)

聯(lián)盟。

13.簡述物流日勺功能。（194）

答：運送、儲存、配送、裝卸搬運、包裝、流通加工、信息處理14.采用第三方物流可以獲

得哪些方面的I優(yōu)勢？（221）

答：1,減少作業(yè)成本2,致力于關(guān)鍵企業(yè)3,運用先進(jìn)技術(shù)減少投資4,重新整合供應(yīng)捱5,

拓展國際業(yè)務(wù)6,企業(yè)虛擬化的需要

15.在供應(yīng)鏈環(huán)境下，對企業(yè)進(jìn)行績效評價應(yīng)注意哪此原則？答：（1）應(yīng)突出重點并對關(guān)鍵

績效指標(biāo)進(jìn)行重點分析2,應(yīng)采用能反應(yīng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的J績效指標(biāo)體系3,評價指標(biāo)要能

反應(yīng)整個供應(yīng)鏈U勺運行狀況，而不是僅僅反應(yīng)單個企業(yè)的的運行狀況4,應(yīng)盡量采用適時分

析和評價措施，并把績效范圍擴(kuò)大到能反應(yīng)供應(yīng)鏈適時運行的信息上去由于這要比僅做事后

分析有價值多5在衡量供應(yīng)鏈績效時，要采用能反應(yīng)供應(yīng)商，制造商及顧客之間的關(guān)系日勺績

效評價指標(biāo)，把評價的對象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的有關(guān)企業(yè)。三、論述題

1、試述供應(yīng)鏈管理的基本思想。答：什么是供應(yīng)鏈管理；”橫向一體化”的管理思想。辨

別本企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，以提高關(guān)鍵競爭力；非關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包，與業(yè)