退款免責協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層XX室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲方與乙方基于平等、自愿、公平的原則，就XX產(chǎn)品/服務/租賃事項達成合作意向。甲方作為買方/出租方/委托方，因特定原因需終止或變更原合作協(xié)議，經(jīng)與乙方協(xié)商一致，就退款事宜及相關免責條款達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利與義務，規(guī)范退款流程，并就相關風險進行合理分配，以保障雙方的合法權益。雙方確認，本協(xié)議的簽訂基于雙方對原合作協(xié)議的充分理解，且雙方均同意在符合本協(xié)議約定條件下解除原協(xié)議并辦理退款事宜。甲方與乙方的合作關系背景為：甲方于XX年XX月XX日與乙方簽訂《XX產(chǎn)品/服務/租賃合同》（合同編號：XX），約定由乙方向甲方提供XX產(chǎn)品/服務/租賃物。后因XX原因（如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、服務未達標、租賃物需提前解除等），甲方提出退款請求，乙方經(jīng)核實后同意配合辦理退款。雙方經(jīng)友好協(xié)商，在本協(xié)議中明確退款的具體方案、支付條件、免責范圍等條款，以書面形式固定雙方權利義務，避免后續(xù)爭議。本協(xié)議的簽訂不影響雙方基于原協(xié)議產(chǎn)生的其他未履行完畢的義務，但就本協(xié)議約定的退款及免責事項具有優(yōu)先適用性。雙方均確認已仔細閱讀并充分理解本協(xié)議所有條款，并自愿簽署本協(xié)議，以資共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方因特定原因需解除與乙方先前達成的《XX產(chǎn)品/服務/租賃合同》（合同編號：XX）后，雙方就退款事宜的處理方式及相關責任豁免范圍。本協(xié)議具體內(nèi)容涵蓋退款的具體金額、計算方式、支付條件與期限、雙方在退款過程中的配合義務、以及因退款引發(fā)或相關的責任承擔限制。本協(xié)議旨在通過書面約定，清晰界定雙方在退款環(huán)節(jié)的權利與義務，確保退款流程的順利進行，并就雙方不再承擔原協(xié)議項下相關責任（如產(chǎn)品瑕疵擔保、服務完全履行等）達成一致，從而避免后續(xù)潛在爭議，維護雙方的合法權益。本協(xié)議作為雙方關于退款及免責事宜的最終約定，將作為原協(xié)議的補充條款，與原協(xié)議在相關事項上具有同等法律效力。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確解釋，下列術語具有以下含義：

“原協(xié)議”指甲方與乙方于XX年XX月XX日簽訂的《XX產(chǎn)品/服務/租賃合同》（合同編號：XX）。

“退款”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方退還其已支付的、與已交付/使用的產(chǎn)品/已提供的服務/已占用租賃物相關的款項。

“退款金額”指根據(jù)本協(xié)議約定應予退還的款項總額，具體計算方式依據(jù)本協(xié)議第五條執(zhí)行。

“產(chǎn)品/服務/租賃物”根據(jù)原協(xié)議約定所指的對象，具體指XX產(chǎn)品/XX服務/XX租賃物。

“配合義務”指雙方根據(jù)本協(xié)議約定，為促成退款順利進行而應履行的通知、核實、提供資料、辦理手續(xù)等義務。

“免責條款”指本協(xié)議第六條所約定的，雙方就因本協(xié)議退款事宜不再承擔的原協(xié)議項下部分或全部責任。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務：**

(1)權利：甲方有權依據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方在符合條件時退還相應款項；甲方有權要求乙方按照約定方式、時間及金額支付退款；甲方有權對退款過程進行監(jiān)督，確保退款按照本協(xié)議約定執(zhí)行；如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權依據(jù)本協(xié)議第六條追究其違約責任。

(2)義務：甲方應確保其提出退款請求的依據(jù)符合本協(xié)議約定的前提條件；甲方應按照本協(xié)議第五條約定，及時提供計算退款金額所必需的真實、準確、完整的資料（如支付憑證、產(chǎn)品/服務/租賃物使用記錄、質(zhì)量問題證明等）；甲方有義務配合乙方對退款相關情況進行核實；甲方應按照本協(xié)議第八條約定，向乙方指定賬戶支付因本協(xié)議約定需甲方承擔的任何費用（如違約金、實際損失賠償?shù)?，若適用）；甲方應確保其提供的銀行賬戶信息準確無誤，以便乙方順利支付退款。

**2.乙方的權力與義務：**

(1)權利：乙方有權要求甲方提供本協(xié)議第五條計算退款金額所必需的資料，并有權核實甲方提供的資料的真實性與完整性；乙方有權依據(jù)核實結果，按照本協(xié)議第五條及原協(xié)議相關約定計算并確定退款金額；乙方有權在符合本協(xié)議約定及原協(xié)議退換貨條款（如適用）的前提下，向甲方支付退款；乙方有權依據(jù)本協(xié)議第六條約定，就本協(xié)議退款事宜免除部分或全部原協(xié)議項下的責任（如產(chǎn)品瑕疵擔保責任、服務完全履行責任等）；如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權依據(jù)本協(xié)議第六條及第八條追究其違約責任或要求其承擔相應責任。

(2)義務：乙方應嚴格按照本協(xié)議第五條約定的計算方式及退款金額，在收到甲方提供的有效資料后XX日內(nèi)（或根據(jù)具體情況約定更長時間），完成退款金額的計算，并將計算結果書面通知甲方；乙方應在核實甲方資料無誤，且符合退款條件后，按照本協(xié)議第七條約定的支付條件與期限，將應退款項支付至甲方指定的銀行賬戶；乙方應保證其支付退款的操作符合相關法律法規(guī)及銀行規(guī)定，確保退款能夠及時、準確地到達甲方賬戶；乙方應依據(jù)本協(xié)議第六條約定，明確告知甲方其就本協(xié)議退款事宜所免除的原協(xié)議項下責任范圍，并確保該免責承諾的履行；乙方應配合甲方完成退款所需的內(nèi)部審批流程，并確保退款操作的合規(guī)性；如因乙方原因（如計算錯誤、支付延遲等）導致甲方或第三方權益受損，乙方應承擔相應責任；乙方應保存好履行本協(xié)議過程中的所有相關文件、記錄及溝通憑證，以備查驗。

第四條價格與支付條件

1.退款金額：雙方確認，根據(jù)原協(xié)議及本協(xié)議約定，乙方應向甲方退還的款項總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該金額已扣除雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的各自應承擔的費用（如甲方需承擔的違約金、賠償金等，若適用）及原協(xié)議中雙方已實現(xiàn)或應享有的對價（如乙方已提供的部分服務費用、甲方已享受的租賃優(yōu)惠等，若適用），具體扣除項目及金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在退款支付前以書面形式確認。如甲方需額外支付給乙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的必要費用（例如因甲方違約導致乙方產(chǎn)生額外成本），該等費用應從甲方應得的退款金額中優(yōu)先扣除。

2.支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式向甲方支付本協(xié)議項下的退款。乙方應將退款支付至以下甲方指定銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX有限責任公司

賬號：XX

3.支付時間：乙方應在收到甲方按照本協(xié)議第五條要求提供的、經(jīng)乙方核實無誤的全部退款相關資料后XX日內(nèi)（例如：10個工作日），完成退款金額的支付。如因乙方銀行系統(tǒng)延遲或非乙方原因導致的銀行轉賬延遲，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方并盡快完成支付。

4.稅費承擔：除另有約定外，與本協(xié)議退款相關的稅費（如增值稅）由甲方承擔（如甲方為消費者或非應稅行為主體）；由乙方承擔（如乙方為服務提供方且原協(xié)議約定由乙方承擔相關稅費）；或根據(jù)稅法規(guī)定由雙方分別承擔。具體承擔方式應在雙方簽署本協(xié)議時明確。

5.付款憑證：乙方在完成支付后，應向甲方提供銀行轉賬憑證復印件或電子回單作為支付憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，至雙方就本協(xié)議項下的所有事宜（包括退款支付、資料提供、責任確認等）均履行完畢之日終止。

2.資料提供期限：甲方應在本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)（例如：5個工作日）向乙方提供本協(xié)議第五條約定的計算退款金額所必需的全部資料。如因特殊情況需要延長提供期限，甲方應提前書面通知乙方并說明理由，經(jīng)乙方書面同意后方可延期。

3.資料核實期限：乙方應在收到甲方提供的資料后XX日內(nèi)（例如：10個工作日）完成核實。如核實過程中需要甲方補充材料，乙方應書面通知甲方具體所需材料清單及補充期限；甲方應在收到通知后XX日內(nèi)（例如：3個工作日）補充提供。

4.退款支付期限：如乙方核實結果確認應退款，應在核實完畢且符合支付條件后，按照本協(xié)議第四條約定的支付時間，完成退款支付。

5.爭議解決啟動期限：如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，任何一方應在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)（例如：15個工作日）書面通知對方，并提出解決建議或啟動本協(xié)議約定的爭議解決程序。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)若甲方未能按照本協(xié)議第五條約定的期限和內(nèi)容提供真實、準確、完整的資料，導致乙方無法按時核實或計算退款金額，每逾期一日，甲方應向乙方支付應付退款總額XX%（例如：萬分之五）的違約金，但違約金總額不超過應付退款總額的XX%（例如：10%）。逾期超過XX日（例如：30日）后，乙方仍有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因其違約行為給乙方造成的一切損失。

(2)若甲方提供的資料存在虛假成分，導致乙方已支付的退款需要返還，甲方除應全額返還乙方已支付的退款外，還應向乙方支付退款金額XX%（例如：20%）的違約金。若虛假行為給乙方造成其他實際損失（如成本、聲譽損失等），甲方還應就實際損失金額向乙方進行賠償。

(3)若甲方未能按照本協(xié)議第四條約定的方式或期限向乙方支付其根據(jù)本協(xié)議應承擔的費用（如違約金、賠償金等），每逾期一日，甲方應向乙方支付該未支付費用總額XX%（例如：萬分之五）的違約金，直至該費用全部付清為止。

2.乙方違約責任：

(1)若乙方未能按照本協(xié)議第四條約定的支付方式和期限支付退款，每逾期一日，乙方應向甲方支付應付未付退款金額XX%（例如：萬分之五）的違約金，但違約金總額不超過應付未付退款總額的XX%（例如：10%）。逾期超過XX日（例如：30日）后，甲方仍有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔因其違約行為給甲方造成的一切損失。

(2)若乙方計算退款金額存在故意或重大過失錯誤，導致多支付退款給甲方，乙方應在該錯誤發(fā)現(xiàn)后XX日內(nèi)（例如：10個工作日）通知甲方，并要求甲方返還多支付的款項。若因該錯誤給甲方造成其他損失（如產(chǎn)生額外的稅費負擔等），乙方還應就實際損失金額向甲方進行賠償。

(3)若乙方未能按照本協(xié)議第五條約定的期限完成對甲方資料的核實工作，且無正當理由（如資料確實存在嚴重問題需要甲方補充且甲方未補充），每逾期一日，乙方應向甲方支付應付退款總額XX%（例如：萬分之五）的違約金，但違約金總額不超過應付退款總額的XX%（例如：5%）。逾期超過XX日（例如：30日）后，甲方有權依據(jù)核實情況要求乙方支付或調(diào)整退款金額，并要求乙方承擔因其延誤給甲方造成的一切損失。

(4)若乙方未能按照本協(xié)議第六條第一項(3)款約定，向甲方支付其根據(jù)本協(xié)議應承擔的費用，每逾期一日，乙方應向甲方支付該未支付費用總額XX%（例如：萬分之五）的違約金，直至該費用全部付清為止。

3.賠償范圍：任何一方違約給對方造成損失的，違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于實際支出費用、合理的維權費用（如律師費、訴訟費、仲裁費等）、以及因違約導致的預期利益損失（需提供充分證據(jù)證明）。但賠償總額應以實際發(fā)生的損失為限，且不得超過違約方在本協(xié)議簽訂時可預見的損失范圍。

4.免責與責任限制：雙方同意，本協(xié)議第六條約定的違約責任條款，是基于雙方對原協(xié)議解除及退款事宜的協(xié)商結果而設定，旨在明確雙方在特定情況下的責任承擔。除本協(xié)議明確約定的違約責任外，任何一方均不得依據(jù)原協(xié)議或其他任何協(xié)議，就本協(xié)議項下的退款及免責事宜，向對方主張原協(xié)議項下未在免責條款（如本協(xié)議第六條第六款）中明確豁免的責任。雙方確認，通過簽署本協(xié)議，已就相關責任范圍達成了最終和解，并自愿放棄其他潛在的索賠權利。

5.合規(guī)性責任：雙方均應確保本協(xié)議的履行符合所有適用法律法規(guī)的要求。若因一方違反法律法規(guī)導致本協(xié)議無法履行或給對方造成損失，該違約方應承擔全部責任，守約方有權要求其賠償全部損失，并保留追究其刑事責任的權利（如適用）。

6.免責條款的適用：本協(xié)議第六條第六款關于責任限制和免責的約定，不適用于因故意或重大過失造成對方人身傷害或財產(chǎn)損失的違約行為。對于該等嚴重違約行為，守約方仍可依法主張全部賠償責任。雙方確認，通過簽署本協(xié)議，雙方已充分理解并同意本條關于責任豁免和限制的約定，并以此作為簽署本協(xié)議的重要前提。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雪等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、騷亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、征收、強制收購、禁運等）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、火災、爆炸以及其他類似無法預見、不能避免并不能克服的事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務時，應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常為不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)）提供不可抗力事件發(fā)生及持續(xù)情況的書面證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.責任免除：遭受不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件的影響，可部分或全部免除其在本協(xié)議項下的責任。但該方應采取一切合理措施，努力減輕不可抗力造成的影響，并在不可抗力消除后，立即恢復履行本協(xié)議項下的義務。因不可抗力導致的履行延遲或履行不能，不視為違約。

4.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日（例如：30日），且導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權單方面書面通知對方終止本協(xié)議，雙方在本協(xié)議項下的未履行義務終止，已履行的義務根據(jù)實際情況協(xié)商處理或自動失效。因不可抗力導致的協(xié)議終止，任何一方均不承擔違約責任。

5.不可免除的責任：雙方同意，若不可抗力事件僅導致部分履行障礙，則僅就受影響的部分免除責任；若不可抗力事件妨礙了雙方在本協(xié)議項下均需履行的義務，則雙方均應按不可抗力影響程度相應免除責任。但是，本協(xié)議第六條約定的違約責任，以及因一方故意或重大過失造成的損失，不因不可抗力而免除。

6.不可抗力證明：雙方均應保留與不可抗力事件相關的所有證據(jù)材料，并在爭議發(fā)生時提供給對方。任何一方提供的不可抗力證明被認定為不充分或不真實的，該方應承擔相應的不利后果。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方同意，在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議或分歧時，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行，由雙方授權代表就爭議事項進行溝通，嘗試達成一致的解決方案。

2.協(xié)商期限：雙方應在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)（例如：30日）開始嘗試協(xié)商，并應持續(xù)進行直至達成一致意見或協(xié)商破裂。

3.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商破裂后XX日內(nèi)（例如：10日內(nèi)），共同選擇一個中立的第三方調(diào)解機構（如XX調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解成功的，雙方應依據(jù)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容簽訂書面調(diào)解書或補充協(xié)議，該等文件經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，其效力等同于本協(xié)議的其他條款。調(diào)解不成的，任何一方均可根據(jù)本協(xié)議第八條第4款約定采取下一步行動。

4.爭議解決方式選擇：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，或任何一方在上述期限內(nèi)未開始協(xié)商或調(diào)解，或調(diào)解協(xié)議達成后一方反悔未簽訂書面文件，則爭議應提交至以下第XX種方式解決：

(1)仲裁：提交至XX仲裁委員會（或具體名稱），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應將仲裁費、律師費等因仲裁產(chǎn)生的費用承擔方式事先約定或根據(jù)仲裁規(guī)則由敗訴方承擔。

(2)訴訟：向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費、保全費、律師費等由敗訴方承擔，或根據(jù)法院判決承擔。

5.專屬管轄與法律適用：雙方確認，選擇上述第XX種爭議解決方式（即仲裁或訴訟）后，除本協(xié)議另有明確約定外，均應適用本協(xié)議簽訂地法律（即XX省XX市法律）作為解決爭議所依據(jù)的法律，且爭議解決機構作出的裁決或判決具有最終效力。雙方均應遵守并履行最終確定的裁決或判決結果。

6.爭議解決前的合作：在爭議通過本協(xié)議約定的最終解決方式（仲裁或訴訟）作出最終裁決或判決前，雙方同意應繼續(xù)履行本協(xié)議中關于保密、資料返還等非爭議內(nèi)容相關的條款，以及為履行本協(xié)議目的而簽訂的其他必要附屬協(xié)議或安排，除非爭議解決方式明確要求停止履行。雙方均應避免采取任何可能使爭議升級或損害對方利益的行為。

第九條其他條款

1.通知：雙方就本協(xié)議項下的任何事宜進行溝通、請求、通知或其他聯(lián)系時，均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、書面確認函等）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過信函發(fā)送的，寄出后XX日（例如：3日）視為送達；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議完整性與可分割性：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某部分條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.可分割性原則：本協(xié)議各條款應被視為相互獨立的部分。若某一條款因任何原因被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

5.轉讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或有權機構要求進行的轉讓除外。

6.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的解釋應依據(jù)其文字含義，并本著公平合理的原則進行。

7.分支機構責任：雙方確認，在本協(xié)議履行過程中，任何一方若通過其分支機構或代理人進行活動，該分支機構或代理人的行為視為該方本人的行為，并對其行為承擔全部責任。

8.保密義務：雙方應對在本協(xié)議簽署及履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、