員工管理協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂，基于雙方在商業(yè)合作領(lǐng)域的共同需求與戰(zhàn)略目標(biāo)，旨在明確雙方在員工管理領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為一家從事XX行業(yè)的企業(yè)，為優(yōu)化人力資源配置、提升管理效率，需委托乙方提供專業(yè)的員工管理服務(wù)，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)糾紛處理等。乙方作為一家具備豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，通過(guò)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的員工管理方案，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的履行將有助于甲方降低用工風(fēng)險(xiǎn)、提升員工滿意度，同時(shí)增強(qiáng)乙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供員工管理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠依據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的員工管理支持，從而幫助甲方優(yōu)化人力資源管理流程，提升員工工作效率與滿意度，并降低相關(guān)用工風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議涉及的員工管理服務(wù)范圍包括但不限于：?jiǎn)T工招聘需求分析及人才推薦、新員工入職培訓(xùn)、員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)、勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢與風(fēng)險(xiǎn)防控、員工關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)糾紛初步處理、員工離職管理及檔案整理等。乙方應(yīng)在本協(xié)議框架內(nèi)，為甲方指定的員工管理事務(wù)提供全面的服務(wù)支持。

第二條定義

1.員工管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、法律咨詢、關(guān)系協(xié)調(diào)等在內(nèi)的綜合性人力資源服務(wù)。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效率、成果質(zhì)量等，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在本協(xié)議附件中另行約定。

3.保密信息：指雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、員工個(gè)人信息等非公開(kāi)內(nèi)容。

4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.協(xié)議期限：指本協(xié)議約定的有效時(shí)間，自雙方簽字之日起至約定終止日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前XX日書(shū)面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息與資源，包括但不限于員工需求清單、公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，以確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求并提供匹配的服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、合法性，并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，并對(duì)所雇傭員工的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)配合乙方處理員工關(guān)系問(wèn)題，不得干擾乙方的正常服務(wù)活動(dòng)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的服務(wù)請(qǐng)求。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備足夠的人力資源，確保能夠按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、高效、專業(yè)的員工管理服務(wù)。乙方應(yīng)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核與改進(jìn)。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方及員工的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得利用服務(wù)機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益或從事與甲方利益沖突的活動(dòng)。

（4）乙方應(yīng)建立完善的員工管理服務(wù)體系，包括但不限于：

-招聘服務(wù)：根據(jù)甲方需求制定招聘方案，推薦符合要求的候選人，并配合甲方進(jìn)行面試與錄用決策，招聘成功后提供階段性回訪服務(wù)。

-培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，提供線上線下培訓(xùn)服務(wù)，并出具培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。

-績(jī)效管理：協(xié)助甲方建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，提供績(jī)效數(shù)據(jù)收集、分析及反饋服務(wù)，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行績(jī)效面談。

-法律咨詢：為甲方提供勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢，協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛，出具法律意見(jiàn)書(shū)或代理法律事務(wù)（如甲方另行授權(quán)）。

-員工關(guān)系：定期開(kāi)展員工滿意度，提供員工關(guān)系調(diào)解方案，協(xié)助甲方處理員工投訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議。

（5）乙方應(yīng)建立服務(wù)報(bào)告制度，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展與成果，并根據(jù)甲方要求提供數(shù)據(jù)分析與建議報(bào)告。乙方應(yīng)配合甲方參與相關(guān)服務(wù)評(píng)審，并根據(jù)反饋意見(jiàn)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

（6）乙方應(yīng)確保所有服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)購(gòu)買相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付員工管理服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月人民幣XX元，包含員工招聘推薦、基礎(chǔ)績(jī)效數(shù)據(jù)收集等常規(guī)服務(wù)。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求選用，包括專項(xiàng)培訓(xùn)、法律咨詢、勞動(dòng)糾紛處理等，具體費(fèi)用按項(xiàng)協(xié)商確定。

（3）年度管理費(fèi)：人民幣XX元/年，用于覆蓋全年綜合服務(wù)及系統(tǒng)使用權(quán)限。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX科技有限公司

賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及年度管理費(fèi)于每月XX日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

（2）增值服務(wù)費(fèi)在服務(wù)完成后XX日內(nèi)支付。

（3）如甲方累計(jì)未支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有拖欠費(fèi)用及每日千分之X的滯納金。

4.發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后XX日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目一致。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共XX年。期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：自本協(xié)議生效且甲方首期服務(wù)費(fèi)支付完畢之日起正式開(kāi)始履行。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在收到甲方招聘需求后XX日內(nèi)提交首批候選人簡(jiǎn)歷。

（2）年度績(jī)效考核周期為每年XX月XX日至XX月XX日，乙方應(yīng)在考核結(jié)束后XX日內(nèi)提交初步分析報(bào)告。

（3）重大勞動(dòng)糾紛處理時(shí)限：乙方應(yīng)在接到甲方通知后XX日內(nèi)到場(chǎng)或提供遠(yuǎn)程解決方案，復(fù)雜案件不超過(guò)XX日提出初步處理方案。

4.提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本協(xié)議約定的不可抗力條款，本協(xié)議可提前終止，但乙方已完成的服務(wù)仍需結(jié)算費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，除按日支付千分之X滯納金外，若拖欠金額超過(guò)人民幣XX元，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于已產(chǎn)生服務(wù)成本、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等。

（2）提供虛假或誤導(dǎo)性員工信息的，導(dǎo)致乙方服務(wù)失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方重置服務(wù)成本的三倍賠償責(zé)任，且乙方保留追償全部損失的權(quán)利。

（3）無(wú)故中斷合作或泄露乙方商業(yè)秘密的，除支付違約金人民幣XX元外，還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償乙方商譽(yù)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)期未完成服務(wù)費(fèi)用XX%，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。

（2）泄露甲方或員工個(gè)人信息的，除支付違約金人民幣XX元/次外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任，并賠償全部直接及間接損失。

（3）在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大操作失誤，如推薦候選人出現(xiàn)違法違紀(jì)行為被甲方解雇的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部招聘費(fèi)用及甲方產(chǎn)生的額外用工成本，且不退還已收取的服務(wù)費(fèi)。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的50%，超出部分甲方有權(quán)向乙方追償。

4.責(zé)任減免：因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施減少損失。

5.爭(zhēng)議優(yōu)先：若違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決條款沖突，以爭(zhēng)議解決約定為準(zhǔn)，但賠償金額不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷等。不可抗力事件應(yīng)持續(xù)影響協(xié)議履行超過(guò)XX日，方構(gòu)成不可抗力。

2.不可抗力通知與證明：

（1）發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況及預(yù)計(jì)影響期限，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

（2）如不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商暫?；蛘{(diào)整協(xié)議履行方案。

3.責(zé)任免除：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方互不追責(zé)。已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行比例抵扣或退還。

（2）如不可抗力僅影響部分服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍，未受影響的部分繼續(xù)履行。

（3）不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在XX日內(nèi)恢復(fù)履行，但恢復(fù)履行所需成本增加部分由雙方按責(zé)任比例承擔(dān)。

4.不可抗力終止：不可抗力消除后XX日內(nèi)，如雙方未就后續(xù)履行達(dá)成一致，本協(xié)議可協(xié)商解除，或自動(dòng)中止至條件恢復(fù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，選擇以下第XX種方式處理：

（1）提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（2）依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議前置程序：仲裁或訴訟前，任何一方均應(yīng)先向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面爭(zhēng)議解決通知，內(nèi)容應(yīng)包括爭(zhēng)議事項(xiàng)、依據(jù)事實(shí)、訴求及解決期限建議（不超過(guò)XX日）。對(duì)方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)書(shū)面回復(fù)或提出協(xié)商方案。

3.證據(jù)保全：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，雙方均有義務(wù)保存相關(guān)證據(jù)材料，如需申請(qǐng)證據(jù)保全，應(yīng)在訴訟或仲裁前XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并配合辦理。

4.費(fèi)用承擔(dān)：仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但因不可抗力或?qū)Ψ焦室怆[瞞事實(shí)導(dǎo)致的敗訴除外。雙方均應(yīng)承擔(dān)因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的合理取證費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議僅限于本協(xié)議內(nèi)容，不涉及第三方利益或衍生合同糾紛。任何一方不得將爭(zhēng)議事項(xiàng)作為其他法律行為的抗辯理由。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、文件交換均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于紙質(zhì)信函、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以成功送達(dá)對(duì)方主要郵箱記錄為準(zhǔn)，信函以郵戳日期為準(zhǔn)。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議任何條款的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^承諾或非正式協(xié)議不產(chǎn)生約束力。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的解除情形外，任何一方可在提前XX日書(shū)面通知對(duì)方后終止本協(xié)議，但乙方已完成的服務(wù)費(fèi)用仍需支付。提前終止不影響違約責(zé)任的追究。

4.保密義務(wù)：本協(xié)議效力終止后XX年內(nèi)，雙方仍需對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及員工信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律規(guī)定或監(jiān)管要求披露的除外。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款獨(dú)立存在，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。條款間若有沖突，以本協(xié)議正文約定為準(zhǔn)。

6.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均以中國(guó)法律為準(zhǔn)據(jù)法。

第十條附則

1.附件清單：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）《員工管理服務(wù)范圍清單》（附件一）；

（2）《乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)及資質(zhì)證明》（附件二）；

（3）《年度服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》（附件三）；

上述附件為本協(xié)議不可分割部分，與正文具有同等法律效力。

2.文本份數(shù)：本協(xié)議正本一式XX份，甲方執(zhí)XX份，乙方執(zhí)XX份，具有同等法律效力，剩余副本用于備案。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就員工管理合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)