國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)出境旅游合同

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使用說(shuō)明

1、本合同為示范文本，供境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅

行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“出境社”)與出境旅游者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“旅游者”)之間簽訂團(tuán)隊(duì)出

境旅游(不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)合同時(shí)使用。

2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合詳細(xì)狀況選擇本合同協(xié)議條款中所供應(yīng)的選擇項(xiàng)，空

格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整。

3、雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充。變更或者

補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由出境社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋?zhuān)谌?/p>

國(guó)范圍內(nèi)推行使用。

合同編號(hào)：*******

旅游者：****等人(名單可附頁(yè)，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))；

出境社：****；

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許G證編號(hào)：******。

第一章定義和概念

第一條本合同詞語(yǔ)定義

1、出境社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、具有

出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社。

2、旅游者，指與出境社簽訂出境旅游合同，參與出境旅游活動(dòng)的中國(guó)內(nèi)地居

民及在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、在內(nèi)地的香港特殊行政區(qū)、澳門(mén)特殊行政區(qū)居民和在

大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民或者團(tuán)體。

3、出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者出

國(guó)及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，

支配餐飲、住宿、巡游等服務(wù)活動(dòng)。

4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社，用于購(gòu)買(mǎi)出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外)；

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅)；

(3)住宿費(fèi)；

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))；

(5)出境社統(tǒng)一支配的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi)：

(6)行程中支配的其他項(xiàng)目費(fèi)用；

⑺導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和出境社、境外接待旅行社(簡(jiǎn)稱(chēng)“地接社”)等其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；

(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；

(3)合同商定另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；

(4)合同未商定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同商定項(xiàng)目

所需的費(fèi)用、自行支配活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；

（5）境外小費(fèi)；

（6）行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、

行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi)用，個(gè)人消遣費(fèi)用，個(gè)人傷

病醫(yī)療費(fèi)，查找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞，個(gè)人緣由造成的賠償費(fèi)用。

5、購(gòu)物場(chǎng)所，指行程中支配的、特地或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

6、自由活動(dòng)，指《旅游行程方案說(shuō)明書(shū)》中支配的自由活動(dòng)。

7、自行支配活動(dòng)期間，指《旅游行程方案說(shuō)明書(shū)》中支配的自由活動(dòng)期間、

旅游者不參與旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)頭前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施

的個(gè)人活動(dòng)期間，旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意臨時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為

旅游者供應(yīng)服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)

票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者

有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急

救援保險(xiǎn)、特別項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

10、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。

11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成商

定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，出境社征得旅游者書(shū)面同意，在動(dòng)身前將旅

游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

13、拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合

同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招俅的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一支配旅游服務(wù)的

行為。

14、不行抗力，指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)并不能克服的客觀狀況，包括但不限于

因自然緣由和社會(huì)緣由引起的，如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷

工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。

15、意外人事，指因當(dāng)事人有意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的人事，包括但

不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

16、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指出境社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛

機(jī)（車(chē)、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用（含

預(yù)訂金）、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

17、黃金周，指通過(guò)調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連

形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

其次章合同的簽訂

其次條旅游行程方案說(shuō)明書(shū)

出境社應(yīng)當(dāng)供應(yīng)帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程方案說(shuō)明書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案書(shū)》），經(jīng)

雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！斗桨笗?shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作

出明確的說(shuō)明：

（1）旅游行程的動(dòng)身地、途經(jīng)地、目的地，線(xiàn)路行程時(shí)間（按自然日計(jì)算，含乘

飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì)）；

（2）旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式；

（3）交通服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級(jí)、動(dòng)身時(shí)間以及是否需中

轉(zhuǎn)等信息）；

（4）住宿服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名禰、地址、檔次等級(jí)及是否有空

調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）；

（5）用餐（早餐和正餐）服務(wù)支配及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)）；

（6）出境社統(tǒng)一支配的巡游項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間（明確旅游線(xiàn)路內(nèi)容包括景

區(qū)點(diǎn)及巡游項(xiàng)目名稱(chēng)、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；

（7）自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間；

（8）購(gòu)物支配（出境社支配的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物

場(chǎng)所名稱(chēng)、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容）；

（9）行程支配的消遣活動(dòng)（明確消遣活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容）；

（10）另行付費(fèi)項(xiàng)目（如有支配，出境社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者供應(yīng)《境外另行

付費(fèi)項(xiàng)目表》，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參與該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游

服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分，另行付費(fèi)項(xiàng)

目應(yīng)當(dāng)以不影響方案行程為原則）；

《方案書(shū)》用語(yǔ)須精確清楚，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)月語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)消失“準(zhǔn)火星級(jí)”、

“豪華”、“僅供參考”、“以XX為準(zhǔn)”、“與XX同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款、《方案書(shū)》和《境外另行付費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅

游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

第四條旅游廣告及宣揚(yáng)品

出境社的旅游廣告及宣揚(yáng)品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)懇信用的原則，其內(nèi)容符合《民法典》

要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合而一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者

蓋章之日起生效。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條出境社的權(quán)利

1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件打算是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)；

2、核實(shí)旅游者供應(yīng)的相關(guān)信息資料；

3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急狀況時(shí)，可以實(shí)行緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者協(xié)作；

5、拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。

第七條出境社的義務(wù)

1、根據(jù)合同和《方案書(shū)》商定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者供應(yīng)服務(wù)；

2、在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，把依據(jù)《方案書(shū)》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》

發(fā)給旅游者，照實(shí)告知詳細(xì)行程支配和有關(guān)詳細(xì)事項(xiàng)，詳細(xì)事項(xiàng)包括但不限于所

到國(guó)家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、平安避險(xiǎn)措施、境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌

換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)

系方式）；

3、為旅游團(tuán)隊(duì)支配符合《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理方法》等法

規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員；

4、妥當(dāng)保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的平

安保障卡（包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）；

6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的事項(xiàng)和須留意的問(wèn)題，向旅游者做出

真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并實(shí)行合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)

1、出境社與旅游者雙方協(xié)商全都，可以變更本合同商定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)

面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出

方擔(dān)當(dāng)；由此削減的旅游費(fèi)用，出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不行抗力或者意外大事導(dǎo)致無(wú)法履行或者連續(xù)履行合同的，出境社可以

在征得團(tuán)隊(duì)50與以上成員同意后，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因狀況緊急無(wú)法征求意

見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí)，出境社可以打算內(nèi)容的變更,

但應(yīng)當(dāng)就作出的打算供應(yīng)必要的證明。

3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期

出行。取消行程的，出境社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用（已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用

可以扣除）。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不行抗力導(dǎo)致無(wú)法連續(xù)履行合同的，出境社按本條第2款的

商定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙

方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外大事導(dǎo)致無(wú)法連續(xù)履行合同的，出境社按本條第2款的

商定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出

變更的一方擔(dān)當(dāng)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方擔(dān)當(dāng)）。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)出境社書(shū)面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條

件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，削減的費(fèi)用由出境社退還旅游者。

第十二條不成團(tuán)的支配

當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與出境社就如下支配在本合同其次十

二條中做出商定。

1、轉(zhuǎn)團(tuán)：出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事

先征得旅游者書(shū)面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，并就受

讓出團(tuán)的出境社違反本合同商定的行為先行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓

出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2、延期出團(tuán)和改簽線(xiàn)路出團(tuán)：出境社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以延期出團(tuán)

或者改簽其他線(xiàn)路出團(tuán)，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游

者擔(dān)當(dāng)，削減的費(fèi)用出境社予以退還。

第五章合同的解除

第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線(xiàn)路的合同解除

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改簽其他線(xiàn)

路出團(tuán)的，視為出境社解除合同，按木合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)商定

處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和出境社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。在動(dòng)身前30U（按動(dòng)身U

減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（不含第30日）提出解除

合同的，雙方互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。出境社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用（不

得扣除簽證/簽注費(fèi)用：；旅游者提出解除合同，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除

簽證/簽注費(fèi)用。出境社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游

者退還旅游費(fèi)用。

旅游者或者出境社在動(dòng)身前30日以?xún)?nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，由

提出解除合同的一方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十五條行程中的合同解除

1、旅游者未按商定時(shí)間到達(dá)商定集合動(dòng)身地點(diǎn)，也未能在動(dòng)身中途加入旅游

團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，根據(jù)本合同第十七條第1款相關(guān)商定處理。

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，出境社可以解除合同。旅游者不得要求出境社退

還旅游費(fèi)用，如給出境社造成損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章違約責(zé)任

第十六條出境社的違約責(zé)任

1、出境社在動(dòng)身前30日以?xún)?nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，向旅游者

退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用），并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違

約金：

動(dòng)身前30日至15E,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金；

動(dòng)身前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金；

動(dòng)身前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；

動(dòng)身前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；

動(dòng)身當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者

予以賠償。

出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)

用并支付違約金。

2、出境社未按合同商定供應(yīng)服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同

第十條第2款規(guī)定的情形除外），造成項(xiàng)目削減、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，

應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施予以補(bǔ)救，未實(shí)行補(bǔ)救措施或者已實(shí)行補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游

者損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、出境社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)支配本合同商定以外的另行

付費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擅自支配的另行付費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次

按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金；出境化強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物

的，每次按旅游費(fèi)用總額的20與向旅游者支付違約金。

4、出境社違反合同商定在境外中止對(duì)旅游者供應(yīng)住宿、用餐、交通等旅游服

務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交

通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。假如因此給旅游者

造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，出境社還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)殞害賠償責(zé)任。

5、出境社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在動(dòng)身前（不

含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，出境社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用

總額的15%支付違約金；旅游者在動(dòng)身當(dāng)日或者動(dòng)身后得知的，出境社應(yīng)當(dāng)按旅

游費(fèi)用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社

應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

6、與旅游者消失糾紛時(shí)，出境社應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀實(shí)行措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)

就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第十七條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者在動(dòng)身前30日內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列

標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

動(dòng)身前30日至15￡,按旅游費(fèi)用總額5%；

動(dòng)身前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%；

動(dòng)身前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70加

動(dòng)身前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85機(jī)

動(dòng)身當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%；

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償出境社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按

實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

出境社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日

內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2、因不聽(tīng)從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸說(shuō)而影響團(tuán)隊(duì)行程，給出境社造成損失的，

應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同商定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行擔(dān)當(dāng)。

4、由于旅游者的過(guò)錯(cuò)，使出境社患病損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

5、與出境社消失糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀實(shí)行措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)

就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第十八條其他責(zé)任

1、因旅游者供應(yīng)材料存在問(wèn)題或者自身其他緣由被拒簽、緩簽、拒絕入境和

出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如

給出境社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不行歸責(zé)于出境社的緣由導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受

到損害的，出境社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。但因出境社不履行幫助義務(wù)致使旅游者人身、

財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

3、旅游者自行支配活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社在事前已盡

到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后己盡到必要幫助義務(wù)的，出境社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

第七章協(xié)議條款

第十九條旅游時(shí)間

動(dòng)身時(shí)間，結(jié)束時(shí)間;**天夜。

其次十條旅游費(fèi)用及支付

（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

成**元/人；兒童（不滿(mǎn)12歲的**元/人；

合**元（其中簽證/簽注費(fèi)**元/人）o

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間。

其次十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者（同意或者不同意，打勾無(wú)效）托付出境社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保

險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)：***x**

保險(xiǎn)人：******

保險(xiǎn)金額：*******元人民幣

保險(xiǎn)費(fèi)：*******元人民幣

其次十二條成團(tuán)人數(shù)與小成團(tuán)的商定

最低成團(tuán)人數(shù)人；低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，出境社應(yīng)當(dāng)在動(dòng)身前*日通知旅游

者。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、（同意或者不同意，打勾無(wú)效）轉(zhuǎn)至出境社出團(tuán)；

2、（同意或者不同意，打勾無(wú)效）延期出團(tuán)；

3、（同意或者不同意，打勾無(wú)效）改簽其他線(xiàn)路出團(tuán)。

其次十三條拼團(tuán)商定

旅游者（同意或者不同意，打勾無(wú)效）采納拼團(tuán)方式出團(tuán)。

其次十四條黃金周特殊商定

黃金周旅游高峰期間，旅游者和出境社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、

相關(guān)責(zé)任商定如下：

提前告知時(shí)間旅游