2025年大學(xué)大一（工商管理）單元基礎(chǔ)測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.以下哪項(xiàng)不屬于古典管理理論的代表人物？（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.實(shí)行職能工長(zhǎng)制C.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制3.法約爾提出的管理職能包括（）A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B.計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新4.韋伯認(rèn)為理想的行政組織體系的基礎(chǔ)是（）A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.傳統(tǒng)式權(quán)威C.理性-合法的權(quán)威D.超凡的權(quán)威5.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人是（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧6.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人7.以下哪項(xiàng)不屬于管理的基本職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)8.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則9.決策的依據(jù)是（）A.完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無(wú)關(guān)10.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D.制定方案11.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是（）A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)C.確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍D.以上都是12.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)D.不確定關(guān)系13.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模較小、任務(wù)比較單一、人員較少的組織？（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制14.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的擁有者B.指揮者C.影響力D.決策者15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于成熟度高的下屬，應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。A.命令式B.說(shuō)服式C.參與式D.授權(quán)式16.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)17.以下哪項(xiàng)不屬于控制的基本要素？（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.組織文化18.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.鑒定偏差并采取矯正措施D.進(jìn)行反饋19.管理的二重性是指管理的（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會(huì)屬性C.歷史性和實(shí)踐性D.一般性和特殊性20.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，每題10分。1.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的十四條原則。（二）辨析題（共10分）答題要求：先判斷對(duì)錯(cuò)，再說(shuō)明理由，每題5分。1.管理就是對(duì)組織的管理，組織是管理的唯一對(duì)象。2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿(mǎn)意原則。（三）案例分析題（共15分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，回答問(wèn)題，每題15分。某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的中型企業(yè)，多年來(lái)在市場(chǎng)上有一定的份額，產(chǎn)品質(zhì)量也比較穩(wěn)定。但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)效益逐漸下滑。為了改變這種狀況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定采取一系列措施。首先，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的功能和外觀有了更高的要求。于是，企業(yè)加大了研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)出了一系列新產(chǎn)品，產(chǎn)品的功能和外觀都有了很大改進(jìn)。其次，企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行了改革，精簡(jiǎn)了機(jī)構(gòu)，提高了工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，企業(yè)的效益有了明顯提高。問(wèn)題：請(qǐng)分析該企業(yè)采取的措施分別屬于哪種管理職能？（四）論述題（共15分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述題目所涉及的內(nèi)容，字?jǐn)?shù)在300字左右。材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)日益繁榮。許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，試圖在這個(gè)新興市場(chǎng)中搶占一席之地。然而，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一些企業(yè)遇到了諸多問(wèn)題，如線上線下渠道沖突嚴(yán)重、供應(yīng)鏈管理不善、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量下降等。問(wèn)題：請(qǐng)論述傳統(tǒng)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行有效的管理？（五）方案設(shè)計(jì)題（共20分）答題要求：根據(jù)題目要求，設(shè)計(jì)一個(gè)合理的方案，字?jǐn)?shù)在400字左右。材料：某公司是一家從事服裝生產(chǎn)的企業(yè)，近年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑。公司管理層決定進(jìn)行改革，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、時(shí)尚化的服裝需求日益增長(zhǎng)。問(wèn)題：請(qǐng)為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的方案。答案：1.D2.A3.A4.C5.D6.B7.D8.A9.B10.C11.D12.B13.A14.C15.D16.A17.D18.C19.B20.A簡(jiǎn)答題答案：1.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：工作定額原理；標(biāo)準(zhǔn)化原理；能力與工作相適應(yīng)原理；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.法約爾一般管理理論的十四條原則：分工；權(quán)力與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從集體利益；報(bào)酬合理；集權(quán)與分權(quán)；等級(jí)鏈與跳板；秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。辨析題答案：1.錯(cuò)。管理的對(duì)象不僅僅是組織，還包括組織的資源和活動(dòng)等。2.錯(cuò)。決策遵循的是滿(mǎn)意原則，而不是最優(yōu)原則。因?yàn)樽顑?yōu)決策往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和資源，而且在實(shí)際中很難實(shí)現(xiàn)。案例分析題答案：加大研發(fā)投入開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品屬于計(jì)劃職能，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)需求，制定開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高工作效率屬于組織職能，對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。加強(qiáng)員工培訓(xùn)屬于領(lǐng)導(dǎo)職能，提高員工素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。論述題答案：傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，首先要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方向。加強(qiáng)渠道整合，協(xié)調(diào)線上線下利益，解決渠道沖突。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)效率和靈活性。提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。注重?cái)?shù)據(jù)分析，依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，從而實(shí)現(xiàn)有效管理，在電商領(lǐng)域取得良好發(fā)展。方案設(shè)計(jì)題答案：公司可成立專(zhuān)門(mén)的設(shè)