2026年輔警招聘考試試題庫第一部分單選題(50題)1、下列情形中，可以適用治安調(diào)解的有()。

A.放任動物恐嚇?biāo)?/p>

B.結(jié)伙斗毆或者其他尋釁滋事

C.當(dāng)事人明確表示不愿意調(diào)解處理

D.多次實施違反治安管理行為

【答案】：A2、治安管理處罰的程序，適用《治安管理處罰法》的規(guī)定；《治安管理處罰法》沒有規(guī)定的，適用()的有關(guān)規(guī)定

A.《治安管理處罰條例》

B.《行政復(fù)議法》

C.《行政處罰法》

D.公安機(jī)關(guān)內(nèi)部文件

【答案】：C3、任何公民，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由()執(zhí)行，不受逮捕。

A.人民檢察院

B.人民法院

C.公安機(jī)關(guān)

D.武警部隊

【答案】：C4、人民警察對上級的決定和命令，()。

A.必須執(zhí)行，但對超越法律、法規(guī)規(guī)定的人民警察職責(zé)范圍的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并同時向上級機(jī)關(guān)報告

B.可以變通執(zhí)行

C.可暫緩執(zhí)行

D.認(rèn)為決定和命令有錯誤的就不執(zhí)行

【答案】：A5、根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，對無正當(dāng)理由不接受傳喚或者逃避傳喚的人，可以()

A.行政拘留

B.罰款

C.警告

D.強(qiáng)制傳喚

【答案】：D6、行為人已經(jīng)著手實施違反治安管理行為，但由于本人一直以外的原因而未得逞的，應(yīng)當(dāng)()

A.從輕處罰

B.減輕處罰

C.不予處罰

D.減輕處罰、從輕處罰、不予處罰

【答案】：D7、法律規(guī)范屬于()。

A.技術(shù)規(guī)范

B.社會規(guī)范

C.道德規(guī)范

D.團(tuán)體規(guī)范

【答案】：B8、()不是《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》中所規(guī)定的證據(jù)種類。

A.視聽資料、電子證據(jù)

B.被侵害人的陳述

C.勘驗、檢查筆錄，現(xiàn)場筆錄

D.鑒定通知書

【答案】：D9、無業(yè)青年陸某，持刀潛入市師范學(xué)院一女生宿舍，企圖用暴力實施強(qiáng)奸，鄰室同學(xué)發(fā)現(xiàn)后報警。民警趕到現(xiàn)場后，陸某懾服，并跪地求饒。其中一名民警恐陸某佯裝，伺機(jī)反撲，當(dāng)即開槍將陸某大腿打傷，然后擒拿。以下說法正確的是()

A.民警開槍前應(yīng)先予警告陸某，警告無效再開槍

B.民警不應(yīng)該使用武器

C.民警應(yīng)開槍打陸某持刀的手，不應(yīng)打其大腿

D.民警應(yīng)該使用制服性警械來制服陸某

【答案】：B10、人民檢察院依照法律規(guī)定獨立行使()，不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉。

A.審判權(quán)

B.檢查權(quán)

C.監(jiān)督權(quán)

D.檢察權(quán)

【答案】：D11、人民警察判明有下列緊急情形，經(jīng)警告無效，可以使用武器的是()

A.結(jié)伙斗毆

B.尋釁滋事

C.結(jié)伙搶劫

D.侮辱婦女

【答案】：C12、下列選項中，不能夠提出屬于全國人民代表大會和全國人民代表大會常務(wù)委員會職權(quán)范圍內(nèi)的議案的是()。

A.全國人大代表

B.全國人大常委會委員

C.國務(wù)院總理

D.全國人大常委會委員長

【答案】：C13、將違反犯罪嫌疑人扭送至公安機(jī)關(guān)的行為，不屬于()

A.報案

B.控告

C.舉報

D.投案

【答案】：D14、下列有關(guān)行政法規(guī)和規(guī)章的哪一種說法是正確的？()

A.涉及兩個以上國務(wù)院部門職權(quán)范圍的事項，不得制定規(guī)章，應(yīng)當(dāng)由國務(wù)院制定行政法規(guī)

B.行政機(jī)關(guān)對行政許可事項進(jìn)行監(jiān)督檢查收取費(fèi)用需由規(guī)章規(guī)定

C.行政法規(guī)應(yīng)由國務(wù)院起草、討論和通過，國務(wù)院部門不能成為行政法規(guī)的起草單位

D.有規(guī)章制定權(quán)的地方政府可以直接依據(jù)法律制定規(guī)章

【答案】：D15、盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的，可以()處罰

A.免予

B.從輕

C.減輕

D.從輕、減輕或者不予

【答案】：D16、下列調(diào)查取證方式中，不需要審批的是()。

A.傳喚

B.重新鑒定

C.扣押

D.先行登記保存

【答案】：C17、執(zhí)法為民是()的憲法原則在政法工作中的具體體現(xiàn)。

A.為人民服務(wù)

B.人權(quán)至上

C.人民的利益高于一切

D.一切權(quán)利屬于人民

【答案】：D18、甲盜竊了一輛50余元的自行車，3天后有盜竊了一輛100余元的自行車，對甲違反治安管理的行為，應(yīng)當(dāng)()

A.分別作出治安管理處罰決定，合并執(zhí)行

B.甲的行為是連續(xù)盜竊行為，做一個治安處罰決定

C.法律上沒有明確決定

D.以上都不對

【答案】：B19、對醉酒的人采取保護(hù)性約束措施，()使用手銬或腳銬。

A.可以

B.經(jīng)批準(zhǔn)后可以

C.不得

D.情況嚴(yán)重的可以

【答案】：C20、人民警察對查獲或者到案的違法嫌疑人所進(jìn)行的安全檢查()

A.必須開具檢查證

B.不需要開具檢查證

C.確有必要立即進(jìn)行檢查的，可以不開具檢查證

D.可以先進(jìn)行檢查，后補(bǔ)辦檢查證

【答案】：B21、公安機(jī)關(guān)及其人民警察在辦理治安案件時，對涉及的()，應(yīng)當(dāng)予以保密。

A.鑒定結(jié)論

B.調(diào)查材料

C.商業(yè)秘密

D.證據(jù)

【答案】：C22、某縣公安局的刑警劉某在上班途中，遇到兩個人在打架，劉某便上前勸阻，其中的一人張某出言不遜，劉某便拿出手銬將張某拷在欄桿上，由于用力過猛，致使張某右手骨折。本案中對張某的受傷，應(yīng)由誰來承擔(dān)何種責(zé)任？()

A.由某縣公安局承擔(dān)行政賠償責(zé)任

B.由某縣公安局承擔(dān)刑事賠償責(zé)任

C.由劉某承擔(dān)民事賠償責(zé)任

D.某縣公安局不承擔(dān)賠償責(zé)任，可以給張某適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償

【答案】：A23、下列情形中，人民警察可以使用制服性警械的是()

A.犯罪嫌疑人侮辱婦女，被人民警察勸止的

B.犯罪人被抓獲后，拒不交代犯罪事實，經(jīng)警告無效的

C.犯罪嫌疑人襲擊人民警察，經(jīng)警告無效的

D.犯罪嫌疑人被抓獲后，謾罵人民警察，經(jīng)警告無效的

【答案】：C24、違反治安管理行為人提出的事實、理由或者證據(jù)成立的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)()

A.復(fù)核

B.審核

C.采納

D.不予理睬

【答案】：C25、國家為了()的需要，可以依照法律規(guī)定對公民的私有財產(chǎn)實行征收或者征用并給予補(bǔ)償。

A.國家利益

B.集體利益

C.公共利益

D.社會利益

【答案】：C26、某公安機(jī)關(guān)在辦理一起行政案件時，急需一位關(guān)鍵證人提供證言，但該證人拒絕到公安機(jī)關(guān)作證。請問公安機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理？()

A.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》的規(guī)定，凡知道案件真實情況的人，都有作證的義務(wù)，所以可強(qiáng)迫該證人到案作證

B.可以以阻礙執(zhí)行職務(wù)將該證人傳喚到公安機(jī)關(guān)，如果該證人還是拒絕作證，就按阻礙執(zhí)行職務(wù)處罰

C.公安機(jī)關(guān)應(yīng)通過各種渠道做好說服教育工作，也可以上門，到該證人所在單位或者住所取證

D.因為證人不愿作證，這不是辦案民警所能決定的，不再去找該證人

【答案】：C27、對有違法犯罪嫌疑的人，需要繼續(xù)盤問的，在特殊情況下，經(jīng)縣級以上公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以將繼續(xù)盤問時間延長至()小時。

A.48

B.24

C.72

D.12

【答案】：A28、兩個以上行政機(jī)關(guān)共同行使行政職權(quán)時侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的，()的行政機(jī)關(guān)為共同賠償義務(wù)機(jī)關(guān)。

A.侵犯權(quán)益較重

B.任意一個

C.共同行使行政職權(quán)

D.首先行使權(quán)力

【答案】：C29、()是我國《憲法》明確規(guī)定的社會主義法治的基本原則。

A.法律面前人人平等

B.樹立和維護(hù)法律權(quán)威

C.憲法至上

D.堅持社會主義初級階段理論

【答案】：A30、公安機(jī)關(guān)接到人民警察使用武器造成無辜人員傷亡的報告后，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行勘查、調(diào)查，并及時通知當(dāng)?shù)?)

A.警務(wù)督察部門

B.行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

C.人民法院

D.人民檢察院

【答案】：D31、被決定行政拘留的處罰人，申請暫緩執(zhí)行()提出。

A.只能以口頭形式

B.只能以書面形式

C.可以以口頭形式或者書面形式

D.需要委托律師

【答案】：C32、甲飼養(yǎng)了一條寵物狗，因該狗經(jīng)常在夜晚長吠，鄰居乙多次找甲要求其采取措施，甲因此懷恨在心，某晚甲在小區(qū)內(nèi)遛狗，見乙的女兒回家，甲驅(qū)使其寵物狗將乙的女兒咬傷。乙要求公安機(jī)關(guān)裁決甲賠償其女兒醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi)等經(jīng)濟(jì)賠償，公安機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理？

A.參照民法有關(guān)規(guī)定，應(yīng)裁決甲賠償乙的損失

B.責(zé)令甲賠償損失，不賠償?shù)目梢杂枰跃?，但對乙提出的精神損失的賠償請求應(yīng)提起民事訴訟

C.告知乙就賠償問題向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解

D.告知乙就賠償問題向人民法院提起訴訟

【答案】：D33、人民警察在進(jìn)行審訊時，遇有犯罪嫌疑人可能自殺的，可以使用的警械是()

A.手銬

B.警棍

C.高壓水槍

D.辣椒噴劑

【答案】：A34、四川省人民政府制定了一項臨時性行政許可，而該項行政許可的內(nèi)容還未經(jīng)過法律、行政法規(guī)或地方性法規(guī)規(guī)定，那么，該行政許可的效力如何？()

A.有效

B.無效

C.在一年內(nèi)有效

D.在2年內(nèi)有效

【答案】：C35、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的()前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告。

A.３日

B.５日

C.７日

D.１０日

【答案】：C36、公平正義的首要內(nèi)容是確保()。

A.一切行為讓群眾滿意

B.一切結(jié)果符合法律規(guī)定

C.一切行為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意

D.一切行為符合法律規(guī)定

【答案】：D37、一般情況下公安機(jī)關(guān)人民警察對于違反治安管理行為有關(guān)的場所物品和人身進(jìn)行檢查時應(yīng)當(dāng)出示人民警察的工作證件和縣級以上人員政府公安機(jī)關(guān)開具的()

A.協(xié)查證

B.拘傳證

C.傳喚證

D.檢查證明文件

【答案】：D38、某縣公安治安大隊在辦理一起治安案件時，因案情復(fù)雜，報請()批準(zhǔn)，可以延長辦理期限。

A.縣公安局

B.市公安局

C.省公安廳

D.本級公安機(jī)關(guān)

【答案】：B39、精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時候違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和治療。間歇性的精神病人在()的時候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰。

A.精神正常

B.有點正常

C.基本能辨認(rèn)自己的行為

D.基本能控制自己的行為

【答案】：A40、對容易腐爛變質(zhì)及其他不易保管的物品，()，在拍照或者錄像后變賣或者拍賣，變賣或者拍賣的價款暫予保存，待結(jié)案后按有關(guān)規(guī)定處理。

A.經(jīng)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

B.經(jīng)公安機(jī)關(guān)辦案部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

C.經(jīng)公安派出所負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

D.經(jīng)辦案民警向公安機(jī)關(guān)辦案部門或者公安派出所負(fù)責(zé)人報告

【答案】：A41、按照《國家賠償法》的規(guī)定，下列敘述正確的是()。

A.賠償請求人要求行政賠償時必須向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出

B.賠償請求人要求刑事賠償時應(yīng)當(dāng)先向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出

C.刑事賠償程序適用行政賠償程序

D.在刑事賠償和行政賠償中，對逾期不予賠償或者賠償請求人對賠償數(shù)額有異議的，均可向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議

【答案】：B42、對被傳喚的違法嫌疑人，一般情況下公安機(jī)關(guān)詢問查證的時間不得超過8小時。對這里的“8小時”理解正確的是()。

A.這里的“8小時”應(yīng)是指違法嫌疑人接到傳喚到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

B.這里的“8小時”就是指違法嫌疑人到達(dá)詢問地到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

C.這里的“8小時”應(yīng)是指在一起案件中對違法嫌疑人所有詢問時間的總和

D.這里的“8小時”應(yīng)是指對違法嫌疑人開始詢問到違法嫌疑人最終能自由離開詢問地的時間

【答案】：B43、人民警察對查獲或者到案的違法嫌疑人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)管制刀具、武器、易燃易爆等危險品的，應(yīng)當(dāng)立即()

A.予以扣押

B.予以收繳

C.予以追繳

D.予以沒收

【答案】：A44、甲對乙稱，如果乙不去毆打丙，就殺害乙的妻兒。乙無奈，將丙毆打致輕傷，后被公安民警查獲。對甲的行為，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)()。

A.批評教育

B.按毆打他人處罰

C.按教唆他人處罰

D.予以訓(xùn)誡

【答案】：B45、下列屬于《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》所規(guī)定的“書證”的有()。

A.顯示打架過程的照片

B.帶有恐嚇內(nèi)容的電子郵件

C.聾啞人提供的書面證詞

D.人民警察所作的現(xiàn)場筆錄

【答案】：A46、公安機(jī)關(guān)于2007年6月20日（星期三）告知徐某有要求聽證的權(quán)利，徐某未作出表示，對此，公安機(jī)關(guān)最早可以在什么時間作出處理決定？()

A.2007年7月20日

B.2007年6月30日

C.2007年6月27日

D."2007年6月23日"

【答案】：D47、根據(jù)馬克思主義法學(xué)的基本觀點，下列表述哪一項是正確的？()

A.法在本質(zhì)上是社會成員公共意志的體現(xiàn)

B.法既執(zhí)行政治職能，也執(zhí)行社會公共職能

C.法最終決定于歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、國家結(jié)構(gòu)、國際環(huán)境等條件

D.法不受客觀規(guī)律的影響

【答案】：B48、公安機(jī)關(guān)在調(diào)查取證時，人民警察不得少于()，并應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查取證人員表明執(zhí)法身份。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

【答案】：B49、治安案件得管轄是由()規(guī)定

A.國務(wù)院

B.全國人大

C.司法部門

D.國務(wù)院公安部門

【答案】：D50、我國《立法法》規(guī)定，行使國家立法權(quán)的國家機(jī)關(guān)是()。

A.全國人大和地方人大

B.全國人大和國務(wù)院

C.全國人大及其常委會

D.全國人大及其常委會、國務(wù)院及其各部委

【答案】：C第二部分多選題(10題)1、民警陸某休假期間著便裝乘公共汽車回故鄉(xiāng),在車上恰遇兩名歹徒持刀對乘客實施搶劫,陸某見狀與歹徒搏斗。后在乘客的協(xié)助下將歹徒制服,陸某負(fù)傷。下列說法正確的是()。

A.陸某在非工作時間制止犯罪,屬于見義勇為

B.陸某雖然是在非工作時間制止犯罪,但仍然屬于履行職責(zé)

C.如果陸某因此致殘,應(yīng)當(dāng)按照見義勇為的相關(guān)規(guī)定,由國家給予撫恤或者補(bǔ)償

D.如果陸某因此致殘,應(yīng)當(dāng)與因公致殘的現(xiàn)役軍人享受國家同樣的撫恤和優(yōu)待

【答案】：BD2、下列機(jī)關(guān)中,可能成為刑事賠償義務(wù)機(jī)關(guān)的是()

A.公安機(jī)關(guān)

B.國家安全機(jī)關(guān)

C.檢察機(jī)關(guān)

D.民政機(jī)關(guān)

【答案】：ABC3、民警宋某和楊某著警服在所管轄區(qū)巡查。當(dāng)二人檢查到某村時,發(fā)現(xiàn)一人手中持有一把獵槍,形跡可疑。宋某喊道:“我是派出所的,你拿著槍干什么?站住!”對方?jīng)]有站住,反而跑起來,此人途中將獵槍丟掉,繼續(xù)逃跑,宋某隨即掏出槍朝其開了一槍,未擊中,后又開了一槍,將此人當(dāng)場打死。后經(jīng)查證死者時該村村民朱某,當(dāng)時在打獵(其無持槍證)。以下說法錯誤的是()。

A.宋某在未證明真實情況下貿(mào)然開槍致人死亡,在主觀上屬于疏忽大意的過失

B.本案中,宋某應(yīng)當(dāng)開槍

C.如果本案中朱某沒有丟掉獵槍,而是先向宋某開槍,那么宋某向朱某開槍的行為是合法的

D.應(yīng)當(dāng)追究宋某的刑事責(zé)任

【答案】：AB4、下列選項中屬于公安機(jī)關(guān)的人民警察的權(quán)限的有()

A.依法實施行政強(qiáng)制措施

B.依法實施行政處罰

C.按照規(guī)定使用武器

D.執(zhí)行部分刑罰

【答案】：ABCD5、人民警察違法使用武器致不應(yīng)有的人員傷亡的法律責(zé)任包括()。

A.構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任

B.尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分

C.受到傷亡或者財產(chǎn)損失的人員,由該人民警察依照《國家賠償法》的有關(guān)規(guī)定給予賠償

D.任何情況下都追究刑事責(zé)任

【答案】：AB6、下列哪些案件不得適用當(dāng)場處罰程序?()

A..賣淫、嫖娼案件

B.賭博案件

C.出售淫穢物品案件

D.引誘、容留、介紹賣淫

【答案】：ABD7、南某與曾某素來不和,一天中午,南某與曾某因公用水池用水問題發(fā)生爭執(zhí),并相互扭打,被鄰居拉開。南某懂得丈夫?qū)O某下班回家后,聽說妻子與曾某吵架,拉起妻子找到曾某罵架,并撿起過道上一把破菜刀遞給妻子南某,說:“揍她、砍她,坐牢老子去?！蹦夏吵四巢粋?舉起菜刀往曾某背上、頭上砍去,造成曾某頭部損傷。經(jīng)鑒定系輕微傷。下列對南某及其丈夫?qū)O某處罰的表述正確的是()。

A.只應(yīng)當(dāng)對南某進(jìn)行處罰

B.對南某的丈夫?qū)O某不應(yīng)當(dāng)處罰

C.應(yīng)當(dāng)對南某和孫某一同處罰

D.孫某實施教唆行為,對其應(yīng)當(dāng)按照黃某的行為,一并處罰

【答案】：CD8、徐某因脅迫顧某(男,現(xiàn)年14歲)乞討,被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)案件正在辦理過程中,顧某父親顧大某作為顧某的法定代理人。徐某欲申請辦理該案件的人民警察杜某回避,下列哪些情形中,其回避申請應(yīng)當(dāng)被同意?()

A.杜某曾于半年前因酒后值班被單位作出紀(jì)律處分

B.顧大某對杜某有救命之恩,杜某表示一定要找機(jī)會感謝顧某一家

C.杜某系顧某的舅舅

D.杜某業(yè)務(wù)能力差,去年在全單位排名倒數(shù)第二

【答案】：BC9、以下公安機(jī)關(guān)辦理治安案件延長辦案期限的做法不正確的有()

A.某派出所辦理案件時因案情重大,經(jīng)所長批準(zhǔn)延長辦案期限30日

B.某派出所辦理案件時因案情復(fù)雜,經(jīng)所屬縣公安局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)延長辦案期限30日

C.某縣治安大隊辦理案件時因案情復(fù)雜,經(jīng)所屬縣公安局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)延長辦案期限30日

D.某縣治安大隊辦理案件時因一時人手緊,經(jīng)縣公安局的上級市公安局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)延長辦案期限30日

【答案】：ACD10、督察人員在現(xiàn)場督察中發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的人民警察有下列哪些違反警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定的行為,可以當(dāng)場予以糾正?()

A.不按規(guī)定穿著制式警服的

B.警容不整的

C.穿著警服在公共場所舉止不端,有失警察形象的

D.穿著警服在公共場所飲酒

【答案】：ABCD第三部分大題(5題)1、領(lǐng)導(dǎo)派你配合一位老同志,你覺得他方法不妥,怎么辦?【測評要素】應(yīng)變能力,人際關(guān)系【答題要點】

【答案】：(1)如果我配合老同志一塊完成一項工作,我一定會向老同志虛心學(xué)習(xí),并承擔(dān)自己能承擔(dān)的盡可能多的工作;在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。(2)如果我覺得老同事的方法不妥,我會換位思考,重新審視、判斷,看是否是自己的見解不成熟,如果思考之后,還是覺得老同事的方法欠妥當(dāng),我會把我的建議形成書面的資料,并耐心誠懇的和老同事溝通交流,征詢老同事的意見,并達(dá)成一致。相信在我認(rèn)真誠懇的工作之后,老同事會改變原來的處理方法。我會在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事學(xué)習(xí)。2、群眾向你反映了情況,根據(jù)實際,你認(rèn)為反映的意見基本不切實際,但無論如何向群眾介紹都不被接受,其中有人的情緒還比較激動,你怎么辦?

【答案】：(1)遇到這種情況,我會保持冷靜,理性處理。(2)向群眾道歉,安撫情緒比較激動的群眾,調(diào)整工作思路和方式。(3)深入實地,就群眾反映的情況展開調(diào)查,查找事情發(fā)生的主要原因,制定解決問題的方案。(4)與群眾就實際問題進(jìn)行溝通,是群眾的誤解的,我會耐心的向群眾說明情況,講清楚國家的具體政策。如果是我們工作中的失誤,我會向群眾道歉,并向群眾保證把他們反映的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo),一定要讓群眾相信,政府會給他們一個明確的答復(fù)并解決他們反映的問題的。(5)把群眾反映的問題和調(diào)查處理情況如實向領(lǐng)導(dǎo)報告并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取做一個讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的公務(wù)員。3、單