2025年旅游合同條款解析與風(fēng)險防范甲方（旅行社）：[旅行社全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[旅行社統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[旅行社注冊地址]聯(lián)系電話：[旅行社聯(lián)系電話]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方（旅游者）：[旅游者姓名]證件類型：[身份證/護照/港澳臺通行證等]證件號碼：[旅游者證件號碼]聯(lián)系電話：[旅游者聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人：[緊急聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系電話：[緊急聯(lián)系人電話]根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》（或《中華人民共和國民法典》合同編）、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜，達(dá)成如下協(xié)議（以下簡稱“合同”）：第一條旅游行程安排1.1本次旅游活動為【境內(nèi)/入境/出境】旅游，目的地為【具體旅游目的地國家/地區(qū)及省份/城市】。1.2旅游行程安排如下：(1)行程日期：自【出發(fā)年】【出發(fā)月】【出發(fā)日】至【返回年】【返回月】【返回日】，共計【天數(shù)】天【夜間】。(2)行程路線：【詳細(xì)列出每日的行程安排，包括酒店名稱或等級、用餐地點或標(biāo)準(zhǔn)、交通工具（品牌、車型）、參觀景點、活動項目、自由活動時間等。例如：第一天【出發(fā)地】出發(fā)，乘坐【交通工具名稱】前往【第一站目的地】，入住【酒店名稱或等級】；第二天【游覽景點一】，【游覽景點二】，【用餐安排】；……最后一天【返回出發(fā)地】。](3)住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程入住【酒店名稱或具體等級，如“掛牌四星酒店”或“同級酒店”】。(4)交通工具：全程交通以【交通工具類型，如“旅游大巴”】為主，具體品牌或型號以實際提供為準(zhǔn)。(5)餐飲安排：含【每日用餐次數(shù)，如“早餐”】【正餐】。正餐標(biāo)準(zhǔn)為【具體標(biāo)準(zhǔn)描述，如“八菜一湯，不含酒水”或“酒店早餐”】。(6)導(dǎo)游服務(wù)：全程配備【中文/英文/其他語種】導(dǎo)游【導(dǎo)游姓名，或注明“導(dǎo)游證號”】，并提供導(dǎo)游服務(wù)。1.3行程中涉及的【具體景點名稱】門票已包含在旅游費用中。行程中標(biāo)注的【具體項目名稱】為自費項目，費用約為【金額】元/人，具體費用以實際發(fā)生為準(zhǔn)。第二條旅游費用2.1本次旅游活動費用總額為人民幣【金額】元（大寫：【金額大寫】），包含如下費用：(1)交通費：【具體說明包含哪些段落的交通費用，如“全程旅游大巴費”】。(2)住宿費：【具體說明包含多少晚住宿及費用，如“X晚酒店住宿費”】。(3)門票費：包含行程中注明“含”的景點第一道門票費用。(4)導(dǎo)游服務(wù)費：包含全程導(dǎo)游服務(wù)費。(5)保險費：包含甲方為乙方購買的中國旅游意外險及旅行社責(zé)任險等相關(guān)保險費用。(6)【其他費用，如簽證費、當(dāng)?shù)芈糜味惖龋埩忻鳌俊?.2乙方同意按以下方式支付旅游費用：(1)定金：乙方應(yīng)于本合同簽訂之日（或【具體日期】）前向甲方支付定金人民幣【金額】元（大寫：【金額大寫】）。此定金將抵作旅游費用。(2)全款：乙方應(yīng)于【具體日期】前向甲方支付剩余旅游費用人民幣【金額】元（大寫：【金額大寫】）。支付方式為【現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶等】。甲方收款后應(yīng)向乙方出具收款憑證。2.3乙方未按合同約定支付旅游費用的，甲方有權(quán)解除合同，定金不予退還，并有權(quán)向乙方收取已發(fā)生費用50%的違約金。第三條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定的行程安排提供旅游服務(wù)。(2)提前向乙方提供旅游行程單和集合信息，并保證所提供信息的真實性。(3)甲方委派的導(dǎo)游/領(lǐng)隊?wèi)?yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，提供符合國家規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)，維護乙方人身、財產(chǎn)安全，并協(xié)助處理突發(fā)事件。(4)甲方負(fù)責(zé)辦理乙方旅游意外險和旅行社責(zé)任險，并確保保險有效。(5)甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意不得泄露。(6)甲方因自身原因（如行程安排不當(dāng)、服務(wù)縮水等）造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(7)如因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)采取合理措施減少損失，并按本合同約定處理合同解除事宜。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)享受合同約定的旅游服務(wù)，并要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。(2)有權(quán)了解旅游行程安排及相關(guān)信息。(3)應(yīng)按照合同約定的集合時間、地點準(zhǔn)時參加旅游活動，并配合導(dǎo)游/領(lǐng)隊的引導(dǎo)。(4)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和地方風(fēng)俗習(xí)慣，不得從事任何違法或違反社會公德的活動。(5)應(yīng)妥善保管個人財物和證件，并對自身及同行人員的健康狀況負(fù)責(zé)。(6)乙方患有妨礙旅行的疾?。ㄈ鐐魅拘约膊?、嚴(yán)重心臟病、高血壓等）或身體條件不適合參加本次旅游活動的，應(yīng)于出發(fā)前告知甲方。如乙方隱瞞病情導(dǎo)致自身或他人受到損害，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。(7)乙方在旅游過程中如需變更行程、離團、增加購物或自費項目等，應(yīng)提前與甲方或?qū)в螀f(xié)商，并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用及可能產(chǎn)生的后果。(8)如因乙方自身原因（如個人行為、過錯、隱瞞信息等）造成自身人身傷害或財產(chǎn)損失，或給他人造成損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條變更、解除與終止4.1如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方均可以解除合同。不可抗力事件消除后，合同可協(xié)商恢復(fù)履行。因不可抗力解除合同的，甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知乙方，并應(yīng)在合理期限內(nèi)將收取的旅游費用（已產(chǎn)生費用由乙方承擔(dān)，未產(chǎn)生費用全額退還）扣除必要費用后，退還給乙方。4.2甲方因非不可抗力原因需要變更行程安排（如更換酒店、交通工具、行程路線等），應(yīng)提前征得乙方同意；如乙方不同意，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供替代方案，并承擔(dān)由此增加的費用或退還相應(yīng)費用。甲方無正當(dāng)理由擅自變更行程，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。4.3乙方因非不可抗力原因需要解除合同：(1)出發(fā)前解除：乙方可解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部旅游費用，并按乙方已支付費用總額的【百分比，如“5%”】向甲方支付違約金（不可退還）。(2)出發(fā)后解除：因乙方原因解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失（包括但不限于已發(fā)生的費用、向第三方支付的費用、空位費等），甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的【百分比，如“30%”】。如損失超出違約金，甲方仍有權(quán)追償。因不可抗力或其他非乙方原因解除合同，按4.1款處理。4.4乙方在旅游過程中擅自離團的，視為解除合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并自行承擔(dān)離團期間及返回途中的所有費用和風(fēng)險。第五條違約責(zé)任5.1甲方未能履行合同主要義務(wù)（如行程嚴(yán)重不符、提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于合同約定、造成乙方重大人身財產(chǎn)損失等），應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失，并支付合同總金額【百分比，如“20%”】的違約金。5.2甲方違反合同約定，給乙方造成其他損失的，應(yīng)按實際損失進行賠償。5.3乙方違反合同約定，給甲方造成損失的（如未按時支付費用、擅自離團、損害旅游資源或他人權(quán)益等），應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)履行合同解除或終止后的相關(guān)義務(wù)。第六條不可抗力6.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律變化等。6.2遭遇不可抗力時，甲乙雙方應(yīng)采取措施防止或減少損失，并及時通知對方。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行。6.3任何一方因不可抗力不能履行合同時，應(yīng)在合理期限內(nèi)提供有效證明，并根據(jù)情況變化協(xié)商處理。第七條保險7.1甲方已按照合同約定為乙方購買了【保險名稱，如“中國旅游意外傷害保險”】，保險期間為本次旅游行程全程。乙方可向甲方查詢保險具體條款。7.2乙方可根據(jù)自身需要，另行購買其他類型的旅游保險。7.3如因保險事故發(fā)生導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)積極履行保險理賠手續(xù)，甲方應(yīng)協(xié)助提供必要文件。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地】提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【具體仲裁委員會名稱】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對方，否則視為仍按原方式聯(lián)系有效。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）按上述地址送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的，掛號信發(fā)出后【天數(shù)，如“3”】日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出后立即視為送達(dá)。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（包括但不限于行程單、景點門票確認(rèn)單、酒店訂單確認(rèn)單等）