金融服務(wù)合同協(xié)議書甲方（金融機(jī)構(gòu)）：法定代表人/授權(quán)代表：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（客戶）：姓名/職務(wù)：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供【請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懢唧w金融服務(wù)名稱，例如：個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù)/證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)/保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售服務(wù)/基金代銷服務(wù)】事宜，達(dá)成如下協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“金融服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的【請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懢唧w金融服務(wù)內(nèi)容描述，例如：以滿足個(gè)人消費(fèi)需求為目的的貸款發(fā)放服務(wù)/為乙方提供證券交易賬戶開立、交易執(zhí)行、資金劃轉(zhuǎn)及相關(guān)咨詢服務(wù)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)/根據(jù)乙方需求推薦并銷售符合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售服務(wù)/代銷特定基金產(chǎn)品的服務(wù)】。1.2“產(chǎn)品”（如適用）指甲方在本合同項(xiàng)下向乙方提供金融服務(wù)的標(biāo)的物，具體為【請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懢唧w產(chǎn)品名稱，如適用，例如：編號(hào)為XXXX的XX銀行個(gè)人消費(fèi)貸款產(chǎn)品/甲方提供的證券經(jīng)紀(jì)賬戶/保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱及編號(hào)XXXX/基金產(chǎn)品名稱及代碼XXXX】。1.3“費(fèi)用”指乙方因接受甲方提供的金融服務(wù)或購買相關(guān)產(chǎn)品而應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)，包括但不限于【請(qǐng)?jiān)诖颂幜信e可能產(chǎn)生的費(fèi)用類型，例如：貸款利息、罰息、提前還款違約金、賬戶管理費(fèi)、交易傭金、印花稅、咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、基金認(rèn)購/申購費(fèi)、贖回費(fèi)、管理費(fèi)、托管費(fèi)等】。1.4“費(fèi)率/利率”指計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)，具體為【請(qǐng)根據(jù)服務(wù)/產(chǎn)品特性填寫，例如：貸款年利率為XXXX%，按月結(jié)息/交易傭金費(fèi)率為XXXX%，按成交金額的XXXX%收取/保險(xiǎn)產(chǎn)品年費(fèi)率為XXXX%/基金管理費(fèi)費(fèi)率為XXXX%】。1.5“通知”指本合同約定的任何書面形式的通知、聲明、要求或其他通信。1.6“送達(dá)”指通知按照本合同第X條規(guī)定的地址或方式送達(dá)后即視為有效送達(dá)。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。1.8“關(guān)聯(lián)方”指直接或間接控制、被控制或與甲方/乙方之間存在共同控制關(guān)系的法人或其他組織。1.9其他在本合同中有特定定義的術(shù)語。第二條合同背景與目的鑒于乙方有【請(qǐng)?jiān)诖颂幒?jiǎn)述客戶需求，例如：獲得資金的需求/進(jìn)行證券投資的需求/購買保險(xiǎn)保障的需求/投資基金的需求】，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)的金融服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，愿訂立本合同以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品描述3.1甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方提供【請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)描述金融服務(wù)內(nèi)容，例如：向乙方發(fā)放額度為人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的個(gè)人消費(fèi)貸款，用于XX用途，貸款期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止/為乙方開立證券經(jīng)紀(jì)賬戶，提供A股、基金、債券等品種的經(jīng)紀(jì)交易服務(wù)，包括但不限于交易委托、證券確認(rèn)、資金劃轉(zhuǎn)、交易信息提供等/向乙方推薦并銷售符合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為XX的保險(xiǎn)產(chǎn)品，具體為XX保險(xiǎn)產(chǎn)品（保險(xiǎn)合同號(hào)：XXXX）/代銷甲方指定的基金產(chǎn)品，包括基金名稱及代碼XXXX、XXXX等】。3.2如涉及具體產(chǎn)品，甲方保證向乙方提供的【產(chǎn)品名稱】信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合相關(guān)監(jiān)管要求。產(chǎn)品的主要特征、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等詳細(xì)信息詳見本合同附件【請(qǐng)?zhí)顚懜郊幪?hào)或名稱】。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則向乙方提供金融服務(wù)。4.1.2有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息、財(cái)務(wù)信息及其他必要資料，并有權(quán)核實(shí)乙方提供的資料。4.1.3應(yīng)按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。4.1.4應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的除外。4.1.5應(yīng)履行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)，向乙方說明所提供金融服務(wù)或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)（如適用）。4.1.6應(yīng)妥善保管乙方的賬戶信息及交易記錄，并按照要求提供查詢服務(wù)。4.1.7應(yīng)配合乙方進(jìn)行與金融服務(wù)相關(guān)的查詢或投訴處理。4.1.8遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)獲得甲方按照本合同約定提供的金融服務(wù)。4.2.2有權(quán)要求甲方按照約定履行義務(wù)，包括提供高質(zhì)量的服務(wù)、準(zhǔn)確計(jì)算并收取費(fèi)用等。4.2.3應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份證明文件、授權(quán)委托文件（如適用）及財(cái)務(wù)狀況、交易目的等信息，并對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。4.2.4應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付本金、利息、費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。4.2.5應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)則、操作流程及交易指令（如適用），不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法或違規(guī)活動(dòng)。4.2.6應(yīng)妥善保管賬戶密碼、交易設(shè)備等，并對(duì)賬戶內(nèi)的一切交易行為負(fù)責(zé)。4.2.7應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)信息及服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2.8應(yīng)配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、身份識(shí)別及反洗錢工作。4.2.9遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定。第五條費(fèi)用與收費(fèi)5.1乙方因接受本合同項(xiàng)下的金融服務(wù)或產(chǎn)品而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用包括但不限于【請(qǐng)?jiān)俅卧敿?xì)列舉費(fèi)用項(xiàng)目，并明確標(biāo)準(zhǔn)】：5.1.1【費(fèi)用名稱1】：計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為【】，收取時(shí)間/方式為【】。5.1.2【費(fèi)用名稱2】：計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為【】，收取時(shí)間/方式為【】。5.1.3【費(fèi)用名稱3】：計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為【】，收取時(shí)間/方式為【】。（根據(jù)實(shí)際情況增刪費(fèi)用項(xiàng)目及描述）5.2上述費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、收取時(shí)間和方式詳見本合同附件【請(qǐng)?zhí)顚懜郊幪?hào)或名稱】或甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.3乙方應(yīng)按照約定及時(shí)足額向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用。逾期支付的，除按約定承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施（如暫停服務(wù)等）。第六條支付條款6.1本合同項(xiàng)下的所有款項(xiàng)（包括但不限于貸款本金、利息、罰息、費(fèi)用、產(chǎn)品購買款項(xiàng)、投資收益等）均應(yīng)支付至甲方指定的以下賬戶：賬戶名稱：【】開戶銀行：【】銀行賬號(hào)：【】6.2資金劃轉(zhuǎn)遵循“誰操作、誰負(fù)責(zé)”的原則。乙方應(yīng)確保其用于支付款項(xiàng)的賬戶資金充足。6.3甲方在收到乙方支付的各項(xiàng)款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)手續(xù)（如放款、計(jì)息、扣除費(fèi)用等）。第七條風(fēng)險(xiǎn)揭示與客戶確認(rèn)7.1甲方已根據(jù)監(jiān)管要求向乙方充分揭示了本合同項(xiàng)下金融服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于【請(qǐng)根據(jù)服務(wù)/產(chǎn)品性質(zhì)列舉主要風(fēng)險(xiǎn)，例如：信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律政策風(fēng)險(xiǎn)、提前終止風(fēng)險(xiǎn)等】。甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)揭示書詳見本合同附件【請(qǐng)?zhí)顚懜郊幪?hào)或名稱】。7.2乙方確認(rèn)：已仔細(xì)閱讀并充分理解甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容，知悉并愿意自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。7.3乙方確認(rèn)：其已根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力審慎決策，并確認(rèn)自身具備承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。7.4乙方在此簽署確認(rèn)，表示其已完成必要的了解和確認(rèn)程序，并自愿接受本合同項(xiàng)下的金融服務(wù)或購買相關(guān)產(chǎn)品。第八條合同期限與履行8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至【請(qǐng)明確合同終止條件，例如：乙方結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)之日/約定的服務(wù)期限屆滿之日/雙方協(xié)商一致解除之日/因法律規(guī)定或監(jiān)管要求終止之日】止。8.2雙方應(yīng)按照本合同約定及甲方公開的業(yè)務(wù)規(guī)則，在各自的住所地或約定地點(diǎn)履行各自義務(wù)。8.3雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、通知或爭(zhēng)議解決時(shí)，應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。第九條信息披露與保密9.1乙方有義務(wù)向甲方如實(shí)提供其知悉的所有與金融服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息和資料，并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和有效性。甲方有權(quán)核實(shí)乙方提供的信息。9.2甲方對(duì)在履行本合同過程中知悉的乙方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密及其他未公開信息負(fù)有保密義務(wù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的外，不得向任何第三方泄露。9.3乙方對(duì)在履行本合同過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密及其他未公開信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露或用于本合同約定目的之外。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2若乙方未能按照本合同約定支付本金、利息、費(fèi)用等，除應(yīng)按約定支付逾期款項(xiàng)外，還可能承擔(dān)【請(qǐng)根據(jù)合同性質(zhì)約定，例如：每日萬分之X的罰息/承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等】違約責(zé)任。10.3若甲方未能按照本合同約定提供金融服務(wù)（非因乙方原因），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任【請(qǐng)根據(jù)具體情況約定賠償方式，例如：退還已收費(fèi)用/賠償乙方直接損失等】。10.4若因乙方提供虛假信息或違反甲方業(yè)務(wù)規(guī)則導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.5若任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行的，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任或延期履行。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【請(qǐng)明確選擇仲裁或訴訟，并寫明具體機(jī)構(gòu)或法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交【請(qǐng)?zhí)顚懼俨梦瘑T會(huì)名稱】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力/提交【請(qǐng)?zhí)顚懼俨梦瘑T會(huì)名稱】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地：【】。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力】解決。第十三條合同變更與解除13.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。13.2發(fā)生以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)解除本合同：13.2.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正的。13.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。13.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求解除合同的情形的。13.3合同解除后，雙方應(yīng)協(xié)商處理尚未履行完畢的事項(xiàng)及費(fèi)用結(jié)算等事宜。第十四條通知與送達(dá)14.1雙方確認(rèn)本合同首部載明的地址和聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方。14.2雙方通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、快遞、傳真、電子郵件等）發(fā)送給對(duì)方在本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式的通知，在郵件或傳真發(fā)出后【】日、快件投遞簽收后或電子郵件發(fā)送成功后即視為有效送達(dá)。郵寄方式以郵戳或快遞記錄為準(zhǔn)。第十五條法律適用與管轄15.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。15.2與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用本合同第十二條關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定。第十六條合同生效與完整16.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。16.2本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的