物業(yè)配電室崗位職責(zé)及安全操作規(guī)程配電室作為物業(yè)轄區(qū)供電系統(tǒng)的核心樞紐，其安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到業(yè)主生活質(zhì)量與公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。明確崗位職責(zé)、規(guī)范安全操作流程，是防范電氣事故、保障供電可靠性的核心保障。以下從崗位職責(zé)與安全操作規(guī)程兩方面，梳理物業(yè)配電室管理的核心要求。一、崗位職責(zé)（一）值班人員職責(zé)1.值守監(jiān)控：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，堅(jiān)守崗位并實(shí)時(shí)監(jiān)控配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)儀表、監(jiān)控系統(tǒng)等掌握電壓、電流、功率等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)記錄并上報(bào)，確保設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)可追溯。2.巡視檢查：按規(guī)定周期（如每日、每周）對(duì)高低壓配電柜、變壓器、電容補(bǔ)償裝置等設(shè)備開(kāi)展巡視。重點(diǎn)檢查設(shè)備外觀完整性、接線(xiàn)端子溫度、變壓器油溫油位、設(shè)備異響等，填寫(xiě)《配電室巡視記錄表》，對(duì)隱患缺陷及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。3.操作執(zhí)行：在授權(quán)范圍內(nèi)，按規(guī)程執(zhí)行倒閘、停送電等操作。操作前核對(duì)指令與設(shè)備編號(hào)，操作中嚴(yán)格執(zhí)行“一人操作、一人監(jiān)護(hù)”制度，操作后檢查設(shè)備狀態(tài)并記錄，確保操作全過(guò)程合規(guī)可控。4.應(yīng)急響應(yīng)：遇停電、設(shè)備故障等突發(fā)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。初步判斷故障類(lèi)型，采取隔離故障點(diǎn)、切換備用電源等應(yīng)急措施，同步上報(bào)上級(jí)并配合搶修，保障故障處置高效有序。5.環(huán)境管理：保持配電室內(nèi)整潔干燥、通風(fēng)良好，設(shè)備表面無(wú)積塵雜物。定期檢查消防器材、絕緣手套、驗(yàn)電器等安全用具的有效性，確保應(yīng)急物資隨時(shí)可用。（二）技術(shù)管理人員職責(zé)1.制度建設(shè)：制定完善配電室設(shè)備管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合設(shè)備運(yùn)行實(shí)際優(yōu)化管理流程，確保制度符合電力行業(yè)規(guī)范與消防要求。2.設(shè)備維護(hù)：統(tǒng)籌設(shè)備日常維護(hù)、定期檢修與預(yù)防性試驗(yàn)工作，制定年度維護(hù)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。跟蹤設(shè)備缺陷處理進(jìn)度，協(xié)調(diào)維保單位開(kāi)展專(zhuān)業(yè)檢修，保障設(shè)備健康運(yùn)行。3.培訓(xùn)指導(dǎo)：組織值班人員開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)與安全交底，講解設(shè)備原理、操作要點(diǎn)及故障判斷方法。復(fù)雜操作或故障處理時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能與應(yīng)急處置能力。4.檔案管理：建立設(shè)備臺(tái)賬與技術(shù)檔案，記錄設(shè)備參數(shù)、安裝時(shí)間、檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告等信息，及時(shí)更新檔案內(nèi)容，為設(shè)備全生命周期管理提供數(shù)據(jù)支撐。5.外聯(lián)協(xié)調(diào)：與供電部門(mén)、維保單位保持溝通，協(xié)調(diào)停電計(jì)劃、設(shè)備送檢、故障搶修等工作，確保外部協(xié)作順暢高效。（三）安全管理職責(zé)1.安全監(jiān)督：監(jiān)督值班人員執(zhí)行安全規(guī)程，檢查操作票、工作票使用情況，糾正違規(guī)操作行為。定期組織安全檢查，排查電氣隱患、消防隱患，確保配電室管理合規(guī)。2.安全培訓(xùn)：開(kāi)展觸電急救、消防知識(shí)、安全用具使用等培訓(xùn)，提升全員安全意識(shí)。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3.合規(guī)管理：確保配電室管理符合《電力法》《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》等法律法規(guī)要求，辦理設(shè)備檢測(cè)、驗(yàn)收備案等手續(xù)，配合政府部門(mén)檢查。二、安全操作規(guī)程（一）日常巡視操作1.巡視準(zhǔn)備：穿戴工作服、絕緣鞋，攜帶手電筒、測(cè)溫儀等工具，檢查絕緣手套、驗(yàn)電器等安全用具完好性。2.巡視內(nèi)容：設(shè)備參數(shù)：電壓、電流、功率因數(shù)等是否在正常范圍；設(shè)備外觀：有無(wú)變形、滲漏、異味，接線(xiàn)端子是否松動(dòng)、發(fā)熱；特殊設(shè)備：變壓器油溫油位是否正常、有無(wú)異響，電容補(bǔ)償裝置投切是否正常；輔助設(shè)施：消防器材、通風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)是否正常。3.巡視要求：按規(guī)定路線(xiàn)巡視，保持與高壓設(shè)備≥0.7米安全距離，嚴(yán)禁觸摸運(yùn)行設(shè)備。發(fā)現(xiàn)異常立即記錄，重大隱患應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并隔離區(qū)域，同步上報(bào)。（二）倒閘與停送電操作1.操作票制度：倒閘操作必須填寫(xiě)《倒閘操作票》，經(jīng)操作人、監(jiān)護(hù)人、負(fù)責(zé)人三級(jí)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)禁無(wú)票操作。2.操作前檢查：核對(duì)設(shè)備名稱(chēng)、編號(hào)、狀態(tài)，確認(rèn)操作目的與停電范圍，檢查安全用具有效性。3.操作過(guò)程：操作人與監(jiān)護(hù)人共同到現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)護(hù)人唱票、操作人復(fù)誦并核對(duì)設(shè)備后操作，每步操作后在票上打勾，嚴(yán)禁跳項(xiàng)、漏項(xiàng)或單人操作。4.操作后檢查：確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)（開(kāi)關(guān)位置、指示燈、儀表顯示等）與操作票要求一致，做好記錄并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。（三）設(shè)備維護(hù)與檢修操作1.停電檢修：檢修前辦理《工作票》，落實(shí)停電、驗(yàn)電、掛接地線(xiàn)、設(shè)置遮欄與警示標(biāo)識(shí)等措施。驗(yàn)電時(shí)使用合格驗(yàn)電器，在設(shè)備進(jìn)出線(xiàn)兩側(cè)分別驗(yàn)電；掛接地線(xiàn)時(shí)先接接地端、后接設(shè)備端，拆除順序相反。2.日常維護(hù)：設(shè)備停電且驗(yàn)電接地后，方可開(kāi)展清掃、緊固接線(xiàn)等工作，使用絕緣工具，避免觸動(dòng)其他帶電部件。3.試驗(yàn)操作：預(yù)防性試驗(yàn)由專(zhuān)業(yè)單位或人員執(zhí)行，試驗(yàn)前制定方案，明確項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)與安全措施，試驗(yàn)后出具報(bào)告，對(duì)不合格設(shè)備及時(shí)處理。（四）應(yīng)急處置操作1.停電應(yīng)急：突然停電時(shí)，立即檢查配電室設(shè)備，判斷故障類(lèi)型（內(nèi)部/外部）。內(nèi)部故障需隔離故障點(diǎn)、啟動(dòng)備用電源（如柴油發(fā)電機(jī)）并通知搶修；外部停電做好記錄，及時(shí)向業(yè)主公告停電信息。2.設(shè)備故障：設(shè)備過(guò)熱、異響、冒煙時(shí)，立即切斷故障電源（安全允許時(shí)），隔離故障區(qū)域并上報(bào)，故障未排除前設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。3.觸電急救：發(fā)現(xiàn)觸電者，立即切斷電源（或用絕緣物挑開(kāi)電線(xiàn)），若呼吸心跳停止，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，同步撥打急救電話(huà)。4.火災(zāi)處置：配電室火災(zāi)時(shí)，立即切斷電源（高壓設(shè)備用絕緣工具操作），使用二氧化碳或干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器。火勢(shì)較大時(shí)撥打火警電話(huà)，組織人員疏散。三、管理要求與保障措施1.人員資質(zhì)：值班人員需持電工證上崗，定期參加復(fù)審培訓(xùn)；技術(shù)管理人員應(yīng)具備電力相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景或豐富運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。2.定期演練：每半年組織一次應(yīng)急演練（如停電處置、火災(zāi)撲救、觸電急救），檢驗(yàn)預(yù)案有效性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3.記錄管理：巡視記錄、操作票