檔案異地備份協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒信科技有限公司（以下簡稱“甲方”），一家依據(jù)中華人民共和國公司法在中國北京市注冊成立的企業(yè)法人，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01X7A8C5A。甲方主要從事信息技術(shù)服務(wù)及數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)，總部地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號科技大廈A座15層，郵政編碼100080。甲方的法定代表人為張偉，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangwei@。甲方在數(shù)據(jù)安全與備份領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為多家大型企業(yè)提供過數(shù)據(jù)管理解決方案，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全意識和技術(shù)實(shí)力。

甲方當(dāng)前面臨的主要業(yè)務(wù)需求是為其位于全國各地的分支機(jī)構(gòu)及數(shù)據(jù)中心建立一套高效、安全的異地備份系統(tǒng)，以應(yīng)對潛在的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)及系統(tǒng)故障問題?；诖诵枨?，甲方希望與具備專業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)能力的乙方合作，通過購買乙方的異地備份服務(wù)，確保其核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的長期存儲與快速恢復(fù)能力。甲方的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)據(jù)量持續(xù)增長，對數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性提出了更高要求，因此，甲方選擇與乙方合作，旨在通過乙方的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，構(gòu)建一套符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的異地備份解決方案。

在合作背景方面，甲方在日常運(yùn)營中積累了大量關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營記錄等，這些數(shù)據(jù)對甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要。然而，甲方現(xiàn)有的本地備份系統(tǒng)存在存儲空間有限、容災(zāi)能力不足等問題，難以滿足長期數(shù)據(jù)安全存儲的需求。為解決這一問題，甲方經(jīng)過市場調(diào)研和技術(shù)評估，最終選擇乙方的異地備份服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布式存儲和多重保護(hù)。乙方作為專業(yè)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的備份技術(shù)、完善的運(yùn)維體系和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的數(shù)據(jù)備份解決方案。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方在異地備份服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海數(shù)據(jù)安全技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），一家依據(jù)中華人民共和國公司法在中國上海市注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，統(tǒng)一社會信用代碼為91310115MA1K6T9Q6C8。乙方專注于數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)及云存儲服務(wù)領(lǐng)域，總部地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號科創(chuàng)大廈B座8層，郵政編碼201203。乙方的法定代表人為李明，聯(lián)系電話電子郵箱為liming@。乙方在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域擁有多項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)，服務(wù)客戶包括金融、醫(yī)療、制造等行業(yè)的大型企業(yè)，具備強(qiáng)大的技術(shù)支撐和客戶服務(wù)能力。

乙方目前擁有國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)備份基礎(chǔ)設(shè)施，包括多個(gè)分布式數(shù)據(jù)中心、高性能存儲設(shè)備和智能備份系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌踩?、可靠、高效的異地備份服?wù)。乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要城市，具備為甲方提供跨區(qū)域數(shù)據(jù)備份的能力。在技術(shù)實(shí)力方面，乙方擁有一支由數(shù)據(jù)安全專家組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均具備多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類數(shù)據(jù)備份技術(shù)和恢復(fù)流程。乙方通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保為客戶提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

在合作背景方面，乙方長期為金融、醫(yī)療等行業(yè)的客戶提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。甲方作為一家信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，對數(shù)據(jù)安全有著較高要求，因此乙方認(rèn)為雙方的合作具有高度契合性。甲方需要建立一套穩(wěn)定可靠的異地備份系統(tǒng)，而乙方能夠提供滿足甲方需求的服務(wù)，雙方合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。此外，乙方在數(shù)據(jù)傳輸加密、存儲安全、備份效率等方面擁有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢，能夠有效保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。基于此，雙方經(jīng)充分溝通，決定建立長期合作關(guān)系，通過本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保異地備份服務(wù)的順利實(shí)施。

在業(yè)務(wù)規(guī)模方面，乙方目前服務(wù)的客戶中，金融行業(yè)占比最高，其次是醫(yī)療和制造行業(yè)。乙方的服務(wù)模式包括本地備份、異地備份及云備份，能夠根據(jù)客戶需求提供定制化解決方案。甲方選擇乙方的異地備份服務(wù)，主要看重乙方的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方在數(shù)據(jù)備份領(lǐng)域的口碑和信譽(yù)良好，客戶滿意度較高，這些優(yōu)勢能夠?yàn)榧追教峁┯辛ΡＵ?。雙方基于長期合作的原則，通過本協(xié)議建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

協(xié)議簡介

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在數(shù)據(jù)備份領(lǐng)域的共同需求與合作基礎(chǔ)。甲方作為一家信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，在日常運(yùn)營中積累了大量關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)安全備份有著迫切需求。然而，甲方現(xiàn)有的本地備份系統(tǒng)存在不足，難以滿足長期數(shù)據(jù)安全存儲的要求。為解決這一問題，甲方經(jīng)過市場調(diào)研和技術(shù)評估，最終選擇與乙方合作，利用乙方的異地備份服務(wù)構(gòu)建一套高效、安全的備份系統(tǒng)。

乙方作為專業(yè)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的技術(shù)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的數(shù)據(jù)備份解決方案。乙方的異地備份服務(wù)包括數(shù)據(jù)傳輸加密、多重存儲備份、快速恢復(fù)等功能，能夠有效保障甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方在異地備份服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂不僅能夠滿足甲方的數(shù)據(jù)備份需求，同時(shí)也能夠?yàn)橐曳綆硇碌臉I(yè)務(wù)機(jī)會，促進(jìn)雙方在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的合作。通過本協(xié)議，甲方能夠獲得穩(wěn)定可靠的異地備份服務(wù)，降低數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性；乙方則能夠進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升品牌影響力。雙方的合作將基于長期穩(wěn)定、互惠互利的原則，共同推動(dòng)數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

在本協(xié)議框架下，甲乙雙方將共同制定數(shù)據(jù)備份方案，明確備份頻率、存儲期限、恢復(fù)流程等關(guān)鍵內(nèi)容。甲方將按照協(xié)議約定提供相關(guān)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)環(huán)境，乙方將確保備份服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。雙方還將建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保協(xié)議的順利履行。通過本協(xié)議，甲乙雙方將建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在檔案異地備份服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方重要檔案數(shù)據(jù)的安全、可靠異地備份，并能夠在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)快速、有效的數(shù)據(jù)恢復(fù)，保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。本協(xié)議涉及的備份內(nèi)容包括但不限于甲方經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)研發(fā)等核心業(yè)務(wù)所依賴的各類電子檔案數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)庫文件、辦公文檔、系統(tǒng)日志、像視頻等。備份范圍覆蓋甲方指定的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，異地備份存儲地點(diǎn)由乙方提供，并符合國家及行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)安全存儲要求。本協(xié)議旨在通過雙方的專業(yè)協(xié)作，構(gòu)建一套符合甲方需求、安全可靠、高效易用的異地備份體系，滿足甲方對數(shù)據(jù)長期保存、安全防護(hù)和快速恢復(fù)的要求，降低數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，提升甲方整體的數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

“檔案”：指甲方在日常經(jīng)營管理活動(dòng)中形成、收集、處理的各類具有保存價(jià)值的電子數(shù)據(jù)，包括但不限于文字、像、音頻、視頻、軟件程序及其他電子格式文件。

“異地備份”：指將甲方的檔案數(shù)據(jù)通過安全可靠的技術(shù)手段，傳輸至乙方指定的異地?cái)?shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲，形成與甲方本地?cái)?shù)據(jù)副本相互獨(dú)立、能夠相互補(bǔ)充的備份系統(tǒng)。

“備份系統(tǒng)”：指乙方為甲方提供的用于實(shí)現(xiàn)檔案異地備份功能的技術(shù)平臺、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及配套服務(wù)，包括數(shù)據(jù)傳輸通道、加密存儲設(shè)備、備份管理軟件等。

“恢復(fù)請求”：指甲方因數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障需要乙方協(xié)助恢復(fù)檔案數(shù)據(jù)時(shí)，按照本協(xié)議約定向乙方發(fā)出的書面或電子指令。

“服務(wù)可用性”：指乙方保障異地備份系統(tǒng)正常運(yùn)行，能夠按照協(xié)議約定響應(yīng)甲方恢復(fù)請求并完成數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的狀態(tài)。

“保密信息”：指在合作過程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公開的、與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)信息或數(shù)據(jù)信息等，無論其形式是書面、口頭還是電子數(shù)據(jù)，均構(gòu)成保密信息。

“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠、安全的異地備份服務(wù)，確保備份數(shù)據(jù)的完整性、可用性和保密性。

b.有權(quán)對乙方的備份系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)傳輸速度、恢復(fù)效率等進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求乙方持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和性能。

c.有權(quán)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)向乙方發(fā)出恢復(fù)請求，并要求乙方在服務(wù)可用性承諾范圍內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

d.有權(quán)要求乙方提供與備份服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)配置指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、故障排除等，并確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力。

e.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，要求乙方對備份方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或升級，包括但不限于增加備份容量、調(diào)整備份頻率、擴(kuò)展備份范圍等，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

（2）甲方的義務(wù)：

a.有義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的檔案數(shù)據(jù)清單、系統(tǒng)環(huán)境說明及備份需求說明，確保乙方能夠制定符合甲方需求的備份方案。

b.有義務(wù)配合乙方完成備份系統(tǒng)的安裝、配置和測試工作，并提供必要的技術(shù)接口和環(huán)境支持，確保備份系統(tǒng)能夠順利接入甲方的IT架構(gòu)。

c.有義務(wù)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障傳輸至乙方的數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，包括但不限于采用加密傳輸通道、設(shè)置訪問權(quán)限控制等。

d.有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付異地備份服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式合法、有效，避免因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延遲或糾紛。

e.有義務(wù)對自有檔案數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)乙方同意，不得將備份數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定范圍以外的目的，并應(yīng)教育和管理內(nèi)部員工遵守保密義務(wù)。

f.有義務(wù)在發(fā)生可能影響備份系統(tǒng)運(yùn)行的事件時(shí)，如系統(tǒng)升級、業(yè)務(wù)調(diào)整等，及時(shí)通知乙方，并配合乙方完成相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保備份服務(wù)的連續(xù)性。

g.有義務(wù)遵守國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的法律法規(guī)，確保其提供的檔案數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如發(fā)生數(shù)據(jù)侵權(quán)糾紛，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

a.有權(quán)要求甲方提供必要的檔案數(shù)據(jù)清單、系統(tǒng)環(huán)境說明及備份需求說明，并有權(quán)對甲方的數(shù)據(jù)安全性進(jìn)行評估，以確保備份方案的可行性和安全性。

b.有權(quán)根據(jù)甲方提供的備份需求及系統(tǒng)環(huán)境，制定專業(yè)的異地備份方案，并要求甲方配合完成方案的測試和驗(yàn)證工作。

c.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取異地備份服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止備份服務(wù)。

d.有權(quán)在提供備份服務(wù)過程中，對備份系統(tǒng)進(jìn)行必要的監(jiān)控、維護(hù)和升級，以確保備份系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能，但應(yīng)提前通知甲方并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。

e.有權(quán)拒絕為甲方提供可能侵犯第三方合法權(quán)益或違反國家法律法規(guī)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并有權(quán)要求甲方糾正相關(guān)問題。

（2）乙方的義務(wù)：

a.有義務(wù)按照本協(xié)議約定，為甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的異地備份服務(wù)，確保備份數(shù)據(jù)的完整性、可用性和保密性。乙方應(yīng)建立完善的備份系統(tǒng)，包括但不限于高可用性存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、備份管理軟件等，并確保備份系統(tǒng)能夠滿足甲方的備份需求。

b.有義務(wù)保障備份數(shù)據(jù)的安全存儲，采取嚴(yán)格的安全措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行安全演練，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。

c.有義務(wù)按照協(xié)議約定的備份頻率和策略，對甲方的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和一致性。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的備份日志和報(bào)告，供甲方查閱和驗(yàn)證。

d.有義務(wù)在收到甲方的恢復(fù)請求后，按照協(xié)議約定的服務(wù)可用性承諾，及時(shí)響應(yīng)并完成數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方能夠盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營。乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中的各項(xiàng)工作。

e.有義務(wù)為甲方提供與備份服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)配置指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、故障排除等，并確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力。乙方應(yīng)提供多渠道的技術(shù)支持服務(wù)，如電話支持、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持等，并確保技術(shù)支持的及時(shí)性和有效性。

f.有義務(wù)對備份過程中獲取的甲方保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露、使用或提供給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。乙方應(yīng)與員工簽訂保密協(xié)議，并定期進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保員工遵守保密義務(wù)。

g.有義務(wù)定期對備份系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，包括但不限于硬件設(shè)備的維護(hù)、軟件系統(tǒng)的升級、備份策略的優(yōu)化等，以確保備份系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。乙方應(yīng)提前通知甲方備份系統(tǒng)的維護(hù)和升級計(jì)劃，并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。

h.有義務(wù)遵守國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的法律法規(guī)，并定期進(jìn)行合規(guī)性審查，確保備份服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)積極配合甲方的合規(guī)性審查工作，并提供必要的支持和協(xié)助。

i.有義務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系，定期與甲方溝通備份服務(wù)情況，收集甲方反饋的意見和建議，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立客戶滿意度機(jī)制，定期對甲方進(jìn)行滿意度，并根據(jù)結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付異地備份服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的備份需求，包括備份數(shù)據(jù)量、備份頻率、存儲期限、服務(wù)級別等因素綜合確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中詳細(xì)列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方應(yīng)按照附件約定的標(biāo)準(zhǔn)和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的十(10)個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的費(fèi)用結(jié)算單據(jù)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。逾期支付的部分，甲方應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金，直至付清為止。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)收到款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停備份服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前六十(60)日協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議期滿未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定自協(xié)議生效之日起開始提供異地備份服務(wù)，并持續(xù)履行其義務(wù)。甲方應(yīng)確保自協(xié)議生效之日起，按照協(xié)議要求提供必要的配合，確保備份服務(wù)的順利開展。協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)關(guān)鍵工作，如備份系統(tǒng)的初始化部署應(yīng)在協(xié)議生效后三十(30)日內(nèi)完成，首次數(shù)據(jù)備份應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后七個(gè)(7)個(gè)工作日內(nèi)完成。雙方應(yīng)定期（如每年）對協(xié)議履行情況進(jìn)行回顧，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整備份策略或服務(wù)內(nèi)容。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照第四條約定支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的一切損失，包括但不限于催收費(fèi)用、律師費(fèi)等。若甲方逾期支付超過三十(30)日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。

（2）如甲方提供的檔案數(shù)據(jù)清單、系統(tǒng)環(huán)境說明或備份需求說明存在虛假或重大遺漏，導(dǎo)致乙方無法制定合適的備份方案或造成備份系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方糾正錯(cuò)誤，并可能調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或暫停服務(wù)。

（3）如甲方未按約定配合乙方完成備份系統(tǒng)的安裝、配置或測試工作，導(dǎo)致備份服務(wù)延遲或無法按期提供，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方限期完成配合，否則有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付延遲期間的違約金。

（4）如甲方將備份數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定范圍以外的目的，或泄露、擅自使用或提供給任何第三方，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于第三方索賠、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。

（5）如甲方在發(fā)生可能影響備份系統(tǒng)運(yùn)行的事件時(shí)未及時(shí)通知乙方，或未配合乙方完成相關(guān)準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致備份服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)備份失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并可能調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或暫停服務(wù)。

（6）如甲方提供的檔案數(shù)據(jù)侵犯任何第三方的合法權(quán)益，導(dǎo)致乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、賠償款等。乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠、安全的異地備份服務(wù)，導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)丟失、損壞或無法恢復(fù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)備份服務(wù)，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)數(shù)據(jù)丟失的嚴(yán)重程度，乙方應(yīng)向甲方支付一定比例的違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議中約定，但累計(jì)不超過協(xié)議總金額的百分之五十（50%）。若乙方無法在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)或數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

（2）如乙方在提供備份服務(wù)過程中，未能保障備份數(shù)據(jù)的安全存儲，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因數(shù)據(jù)泄露或丟失造成的所有經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶索賠、業(yè)務(wù)中斷損失、修復(fù)費(fèi)用等。乙方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任，包括行政處罰、民事訴訟等。甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

（3）如乙方未按照協(xié)議約定的備份頻率和策略進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)不完整或無法滿足恢復(fù)需求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即糾正并完成缺失的備份工作，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方還應(yīng)根據(jù)延遲備份的時(shí)長，向甲方支付一定比例的違約金。

（4）如乙方在收到甲方的恢復(fù)請求后，未按照協(xié)議約定的服務(wù)可用性承諾及時(shí)響應(yīng)或完成數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)長時(shí)間中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方還應(yīng)根據(jù)恢復(fù)服務(wù)的延遲時(shí)長，向甲方支付一定比例的違約金。

（5）如乙方提供的技術(shù)支持未能達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方無法正常使用備份系統(tǒng)或解決問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即提供合格的技術(shù)支持，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方還應(yīng)根據(jù)技術(shù)支持的失敗次數(shù)或時(shí)長，向甲方支付一定比例的違約金。

（6）如乙方違反保密義務(wù)，泄露、使用或提供給任何第三方甲方提供的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因保密信息泄露造成的所有經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、客戶流失等。乙方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

（7）如乙方未能遵守國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償由此產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。乙方還應(yīng)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，向甲方支付一定比例的違約金。

3.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致一方未能履行協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力帶來的影響，并盡快恢復(fù)協(xié)議履行。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、行政命令等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電、疫情及其防控措施等，這些客觀情況導(dǎo)致或嚴(yán)重影響一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常為十五(15)日內(nèi)）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的有效證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、公證證明等。通知和證明的及時(shí)性是主張不可抗力免責(zé)的前提條件。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過三十(30)日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并就未履行部分的費(fèi)用結(jié)算、已履行部分的成果處理等進(jìn)行協(xié)商。

4.持續(xù)觀察：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。雙方均有義務(wù)在協(xié)議履行期間持續(xù)關(guān)注可能發(fā)生的不可抗力事件，并采取合理措施預(yù)防和減少不可抗力帶來的影響。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的間接損失、預(yù)期利益損失或第三方索賠等，除非雙方另有約定，否則由各自承擔(dān)。任何一方因不可抗力免責(zé)不免除其采取合理措施減少損失的義務(wù)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、高效的原則下進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭取在合理期限內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：如雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平的原則，調(diào)解結(jié)果形成調(diào)解協(xié)議的，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間，不影響雙方行使本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)明確約定仲裁解決，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至本協(xié)議約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定，仲裁地點(diǎn)應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地。

4.訴訟：如雙方未約定仲裁，且未能通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院選擇應(yīng)根據(jù)本協(xié)議簽訂地、爭議發(fā)生地或被告住所地等原則確定，具體由雙方協(xié)商選擇一家人民法院管轄。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。

5.法律適用：爭議解決過程中，所有事項(xiàng)均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。如