2025年河南省駐馬店市平輿縣射橋鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出，要把（）作為“三農(nóng)”工作的中心任務(wù)，這一要求與社區(qū)工作中服務(wù)農(nóng)村居民、推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展密切相關(guān)。A.保障糧食安全B.建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村C.增加農(nóng)民收入D.強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技支撐答案：C解析：2024年中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)“三農(nóng)”工作的中心任務(wù)是增加農(nóng)民收入，社區(qū)工作需圍繞這一核心，通過(guò)技能培訓(xùn)、就業(yè)對(duì)接等方式助力居民增收。2.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期（）年，其成員可以連選連任。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》將任期由3年調(diào)整為5年，與村（居）委會(huì)同步換屆，有利于工作延續(xù)性。3.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，首要遵循的原則是（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重當(dāng)事人意愿D.快速解決矛盾答案：C解析：調(diào)解需以當(dāng)事人自愿為前提，否則易引發(fā)后續(xù)矛盾。社區(qū)工作者應(yīng)先傾聽(tīng)雙方訴求，再引導(dǎo)協(xié)商。4.平輿縣射橋鎮(zhèn)以“白芝麻之鄉(xiāng)”聞名，社區(qū)工作中推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)與社區(qū)服務(wù)融合的關(guān)鍵是（）。A.引入企業(yè)投資B.組織村民種植培訓(xùn)C.搭建產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)D.申報(bào)地理標(biāo)志產(chǎn)品答案：C解析：射橋鎮(zhèn)白芝麻產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題是產(chǎn)銷銜接，社區(qū)可通過(guò)電商培訓(xùn)、直播助農(nóng)等方式，幫助居民對(duì)接市場(chǎng)，提升收入。5.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)矯正對(duì)象時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注（）。A.監(jiān)督其日常行為B.提供心理輔導(dǎo)與就業(yè)支持C.定期匯報(bào)其活動(dòng)軌跡D.限制其社交范圍答案：B解析：社區(qū)矯正的目標(biāo)是幫助對(duì)象重新融入社會(huì)，社區(qū)需側(cè)重心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)和就業(yè)幫扶，而非單純監(jiān)督。6.社區(qū)治理中“三社聯(lián)動(dòng)”指的是（）。A.社區(qū)、社團(tuán)、社工B.社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者C.社區(qū)、社會(huì)企業(yè)、社工D.社區(qū)、社區(qū)志愿者、社會(huì)組織答案：B解析：“三社聯(lián)動(dòng)”是社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者的有機(jī)協(xié)作，通過(guò)資源整合提升治理效能。7.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“老年智能手機(jī)使用”培訓(xùn)，前期最關(guān)鍵的準(zhǔn)備工作是（）。A.聯(lián)系授課老師B.確定培訓(xùn)場(chǎng)地C.調(diào)研老人需求D.制作宣傳海報(bào)答案：C解析：需求調(diào)研是服務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，需明確老人對(duì)微信聊天、健康碼使用等具體功能的需求，避免“為辦活動(dòng)而辦活動(dòng)”。8.居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.基層經(jīng)濟(jì)組織答案：B解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。9.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人家中存在電線老化問(wèn)題，正確的處理流程是（）。A.立即自行更換電線B.記錄問(wèn)題并上報(bào)社區(qū)，聯(lián)系專業(yè)人員處理C.提醒老人注意安全后離開(kāi)D.要求老人子女負(fù)責(zé)維修答案：B解析：社區(qū)工作者無(wú)專業(yè)資質(zhì)處理電路問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，協(xié)調(diào)電力部門或物業(yè)解決，確保安全。10.射橋鎮(zhèn)某社區(qū)擬成立“紅白理事會(huì)”，核心目的是（）。A.增加社區(qū)收入B.規(guī)范婚喪嫁娶行為，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗C.組織居民文體活動(dòng)D.協(xié)助處理鄰里糾紛答案：B解析：紅白理事會(huì)是基層治理中推動(dòng)鄉(xiāng)風(fēng)文明的重要載體，通過(guò)制定公約、監(jiān)督執(zhí)行，減少大操大辦等不良風(fēng)氣。11.根據(jù)《民法典》，處理相鄰關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.有利生產(chǎn)B.方便生活C.等價(jià)交換D.團(tuán)結(jié)互助答案：C解析：《民法典》第288條規(guī)定，相鄰關(guān)系處理原則為有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理，“等價(jià)交換”非法定原則。12.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）。A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性答案：B解析：志愿服務(wù)以自愿、無(wú)償為核心，有償服務(wù)不屬于志愿服務(wù)范疇。13.某社區(qū)擬開(kāi)展“兒童防溺水”宣傳活動(dòng)，最有效的宣傳方式是（）。A.張貼標(biāo)語(yǔ)B.發(fā)放手冊(cè)C.組織模擬演練D.線上轉(zhuǎn)發(fā)鏈接答案：C解析：模擬演練（如急救技能操作、情景模擬）能讓兒童更直觀掌握自救方法，效果優(yōu)于單向宣傳。14.社區(qū)工作者在建立居民需求清單時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.少數(shù)高收入群體的個(gè)性化需求B.多數(shù)居民的共性需求C.社區(qū)干部的主觀需求D.駐區(qū)單位的合作需求答案：B解析：需求清單需以“多數(shù)人受益”為導(dǎo)向，優(yōu)先解決養(yǎng)老、托幼、環(huán)境整治等普遍問(wèn)題。15.射橋鎮(zhèn)推進(jìn)“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，重點(diǎn)應(yīng)完善的基礎(chǔ)設(shè)施是（）。A.社區(qū)廣場(chǎng)照明B.公共區(qū)域Wi-Fi覆蓋C.垃圾分類亭D.老年人活動(dòng)中心答案：B解析：數(shù)字社區(qū)需依托網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，Wi-Fi覆蓋是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上辦、便民信息推送的基礎(chǔ)。16.社區(qū)居民會(huì)議的決定，需經(jīng)（）通過(guò)方為有效。A.全體居民過(guò)半數(shù)B.出席會(huì)議的居民過(guò)半數(shù)C.社區(qū)黨員過(guò)半數(shù)D.社區(qū)工作者一致同意答案：B解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民會(huì)議的決定由出席人員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。17.某社區(qū)低保戶王某因子女教育費(fèi)用增加申請(qǐng)臨時(shí)救助，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.直接批準(zhǔn)救助B.核查其家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.聯(lián)系學(xué)校減免費(fèi)用D.動(dòng)員鄰居捐款答案：B解析：臨時(shí)救助需嚴(yán)格審核家庭收入、財(cái)產(chǎn)等情況，確保救助對(duì)象符合條件，避免資金濫用。18.社區(qū)文化建設(shè)的核心是（）。A.修建文化廣場(chǎng)B.組織文藝演出C.培育社區(qū)共同價(jià)值D.引進(jìn)專業(yè)文化團(tuán)隊(duì)答案：C解析：文化建設(shè)的根本是凝聚居民共識(shí)，形成“社區(qū)是我家”的歸屬感，而非單純硬件或活動(dòng)。19.社會(huì)工作中的“個(gè)案管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.針對(duì)單一問(wèn)題提供服務(wù)B.整合資源為服務(wù)對(duì)象提供全面支持C.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問(wèn)題D.由一名社工獨(dú)立完成所有服務(wù)答案：B解析：個(gè)案管理通過(guò)協(xié)調(diào)醫(yī)療、就業(yè)、心理等多方面資源，為服務(wù)對(duì)象提供系統(tǒng)性幫助。20.射橋鎮(zhèn)某社區(qū)存在“老人多、兒童多、青壯年少”的“兩頭大”結(jié)構(gòu)，社區(qū)服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)（）。A.日間照料和課后托管B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.招商引資D.體育設(shè)施建設(shè)答案：A解析：針對(duì)“一老一小”需求，需完善老年日間照料中心和兒童課后托管服務(wù)，解決留守群體照護(hù)問(wèn)題。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.服務(wù)居民B.廉潔自律C.公平公正D.保守秘密答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需秉持服務(wù)宗旨，嚴(yán)守紀(jì)律，平等對(duì)待居民，保護(hù)個(gè)人隱私。2.《河南省社區(qū)治理與服務(wù)促進(jìn)條例》規(guī)定，社區(qū)服務(wù)應(yīng)遵循的原則有（）。A.政府主導(dǎo)B.社會(huì)參與C.居民自治D.便民利民答案：ABCD解析：條例明確社區(qū)服務(wù)需堅(jiān)持政府引導(dǎo)、多方參與、居民自主、方便群眾的原則。3.社區(qū)矛盾糾紛的常見(jiàn)類型包括（）。A.鄰里糾紛B.物業(yè)糾紛C.家庭矛盾D.勞資糾紛答案：ABC解析：社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)矛盾為鄰里、物業(yè)、家庭等民事糾紛，勞資糾紛多發(fā)生在企業(yè)，非社區(qū)主導(dǎo)處理范圍。4.射橋鎮(zhèn)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)（如白芝麻種植）對(duì)社區(qū)的影響包括（）。A.增加居民收入B.吸引青壯年返鄉(xiāng)C.減少土地撂荒D.降低社區(qū)治理難度答案：ABC解析：特色農(nóng)業(yè)發(fā)展能提升收入、促進(jìn)人口回流、盤活土地，但治理難度可能因產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新問(wèn)題（如物流糾紛）而未必降低。5.社區(qū)社會(huì)組織的作用包括（）。A.承接社區(qū)服務(wù)B.參與社區(qū)治理C.豐富居民生活D.替代居委會(huì)職能答案：ABC解析：社會(huì)組織是居委會(huì)的補(bǔ)充，而非替代，需在居委會(huì)指導(dǎo)下開(kāi)展工作。6.社區(qū)工作者在疫情防控中的職責(zé)包括（）。A.信息排查B.政策宣傳C.物資配送D.核酸檢測(cè)組織答案：ABCD解析：社區(qū)是疫情防控“最后一公里”，需承擔(dān)排查、宣傳、保障、組織等多重任務(wù)。7.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)的有（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療B.快遞代收點(diǎn)服務(wù)C.社區(qū)老年食堂供餐D.物業(yè)公司保潔答案：AC解析：公共服務(wù)由政府或社區(qū)組織提供，具有公益性；快遞代收和物業(yè)保潔屬于市場(chǎng)化服務(wù)。8.社區(qū)協(xié)商的主要形式包括（）。A.居民議事會(huì)B.網(wǎng)格懇談會(huì)C.線上微信群討論D.人大代表聯(lián)絡(luò)站答案：ABC解析：社區(qū)協(xié)商以居民參與為核心，人大代表聯(lián)絡(luò)站是民意反映渠道，非社區(qū)協(xié)商主要形式。9.社區(qū)工作者需掌握的溝通技巧包括（）。A.傾聽(tīng)居民訴求B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.共情表達(dá)D.避免正面沖突答案：ACD解析：溝通需通俗化，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)導(dǎo)致居民誤解；傾聽(tīng)、共情、緩和矛盾是關(guān)鍵技巧。10.平輿縣推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)”建設(shè)，射橋鎮(zhèn)社區(qū)可重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域有（）。A.發(fā)展白芝麻深加工產(chǎn)業(yè)B.建設(shè)鄉(xiāng)村旅游示范村C.完善農(nóng)村電商服務(wù)站D.推廣傳統(tǒng)手工藝（如柳編）答案：ABCD解析：結(jié)合本地資源，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、旅游開(kāi)發(fā)、電商賦能、文化傳承均是鄉(xiāng)村振興的重要方向。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.社區(qū)工作者可以直接決定使用社區(qū)公益金。（）答案：×解析：社區(qū)公益金使用需經(jīng)居民會(huì)議或居民代表會(huì)議討論決定，工作者無(wú)決策權(quán)。2.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)只需登記，無(wú)需培訓(xùn)。（）答案：×解析：志愿服務(wù)需通過(guò)培訓(xùn)提升服務(wù)能力（如急救知識(shí)、溝通技巧），確保服務(wù)質(zhì)量。3.居民委員會(huì)成員必須是本社區(qū)戶籍居民。（）答案：×解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居住在本社區(qū)的非戶籍居民，經(jīng)登記也可參選。4.社區(qū)工作中，“痕跡管理”等同于“形式主義”。（）答案：×解析：合理的工作記錄是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、考核成效的依據(jù)，過(guò)度留痕才是形式主義。5.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)優(yōu)先保障失能、半失能老人需求。（）答案：√解析：養(yǎng)老服務(wù)需遵循“?；?、兜底線”原則，優(yōu)先滿足特殊困難群體。6.社區(qū)內(nèi)的商業(yè)場(chǎng)所不屬于社區(qū)治理范疇。（）答案：×解析：駐區(qū)單位（包括商業(yè)場(chǎng)所）是社區(qū)治理主體之一，需參與共建共享。7.調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，可適當(dāng)偏袒弱勢(shì)一方以體現(xiàn)公平。（）答案：×解析：調(diào)解需中立，偏袒會(huì)破壞公信力，應(yīng)基于事實(shí)和法律引導(dǎo)協(xié)商。8.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)盡量邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，居民參與與否不重要。（）答案：×解析：居民是社區(qū)文化的主體，活動(dòng)需以居民參與為核心，專業(yè)團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用。9.社區(qū)工作者可將居民個(gè)人信息提供給合作企業(yè)用于精準(zhǔn)服務(wù)。（）答案：×解析：居民信息受法律保護(hù)，未經(jīng)同意不得泄露，需嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)規(guī)定。10.射橋鎮(zhèn)社區(qū)可結(jié)合白芝麻文化，設(shè)計(jì)“豐收節(jié)”“芝麻文化展”等特色活動(dòng)。（）答案：√解析：挖掘本地文化資源，能提升居民認(rèn)同感，推動(dòng)社區(qū)特色發(fā)展。四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：射橋鎮(zhèn)XX社區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，現(xiàn)有居民3200戶，其中60歲以上老人占28%，12歲以下兒童占15%，外來(lái)務(wù)工人員占30%。近期，居民反映問(wèn)題集中在：①老年人活動(dòng)中心場(chǎng)地狹小，僅能容納20人；②小區(qū)內(nèi)無(wú)兒童游樂(lè)設(shè)施，家長(zhǎng)需帶孩子去3公里外的公園；③外來(lái)務(wù)工人員反映租房信息不透明，常遇“黑中介”；④部分樓棟消防通道被電動(dòng)車占用，存在安全隱患。作為新入職的社區(qū)工作者，你會(huì)如何協(xié)調(diào)解決這些問(wèn)題？參考答案：（1）需求再核實(shí)：通過(guò)入戶走訪、線上問(wèn)卷，細(xì)化問(wèn)題（如老人對(duì)活動(dòng)類型的需求、兒童年齡分布、務(wù)工人員租房預(yù)算等）。（2）資源整合：①針對(duì)老人活動(dòng)場(chǎng)地：聯(lián)系社區(qū)閑置用房（如廢棄倉(cāng)庫(kù)）改造，或與附近學(xué)校協(xié)商錯(cuò)時(shí)共用活動(dòng)室；聯(lián)合縣老年體協(xié)，引入太極、書法等公益課程。②針對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施：申請(qǐng)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目資金，在小區(qū)公共區(qū)域增設(shè)安全滑梯、搖搖椅；聯(lián)動(dòng)社區(qū)志愿者組建“課后護(hù)學(xué)隊(duì)”，提供臨時(shí)看管。③針對(duì)租房信息不透明：建立社區(qū)“租房信息公示欄”和微信群，收集合規(guī)房源（聯(lián)系正規(guī)中介、業(yè)主自主登記），定期發(fā)布；聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展“黑中介”專項(xiàng)整治。④針對(duì)消防通道問(wèn)題：聯(lián)合物業(yè)劃設(shè)電動(dòng)車充電區(qū)，安裝智能充電樁；組織“消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，用案例警示占用通道的危害；對(duì)屢教不改者，上報(bào)消防部門處罰。（3）長(zhǎng)效機(jī)制：成立“一老一小”服務(wù)小組、租房信息監(jiān)督隊(duì)、消防巡查志愿隊(duì)，定期收集反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)。案例2：居民李阿姨（68歲）到社區(qū)哭訴，稱樓上住戶張某（32歲，外賣員）因衛(wèi)生間防水沒(méi)做好，導(dǎo)致李阿姨家天花板滲水、墻面發(fā)霉，多次溝通無(wú)果，張某稱“工作忙沒(méi)時(shí)間修”，還指責(zé)李阿姨“故意挑刺”。李阿姨情緒激動(dòng)，要求社區(qū)“必須讓張某賠錢”。如果你是社區(qū)工作者，會(huì)如何處理？參考答案：（1）情緒安撫：引導(dǎo)李阿姨到調(diào)解室，遞溫水，傾聽(tīng)訴求，表達(dá)理解（“您家墻面受損確實(shí)讓人著急，我們一定幫您解決”）。（2）事實(shí)核查：①現(xiàn)場(chǎng)查看：約李阿姨、張某共同查看滲水情況，拍照記錄受損面積（墻面、天花板）、滲水位置（衛(wèi)生間管道周邊）。②核實(shí)責(zé)任：根據(jù)《民法典》第296條，張某作為樓上業(yè)主，需承擔(dān)防水維護(hù)責(zé)任；若因房屋質(zhì)量問(wèn)題，可聯(lián)系開(kāi)發(fā)商（如房屋未滿5年）。（3）調(diào)解協(xié)商：①單獨(dú)溝通：與張某說(shuō)明法律義務(wù)（“根據(jù)規(guī)定，您需要維修并賠償損失，否則李阿姨可起訴，可能承擔(dān)更多費(fèi)用”）；了解其困難（如資金緊張、時(shí)間安排），協(xié)商維修方案（如分期支付維修費(fèi)、利用周末施工）。②三方面談：提出折中方案（張某7日內(nèi)聯(lián)系專業(yè)師傅維修，維修期間為李阿姨提供臨時(shí)住宿；維修后共同驗(yàn)收，按實(shí)際損失賠償500-800元）。（4）跟進(jìn)落實(shí)：3日后回訪，確認(rèn)維修進(jìn)度；若張某拒絕，引導(dǎo)李阿姨通過(guò)社區(qū)法律顧問(wèn)申請(qǐng)調(diào)解或向法院起訴，提供法律文書模板和咨詢電話。五、寫作題（共1題，30分）請(qǐng)結(jié)合射橋鎮(zhèn)“白芝麻之鄉(xiāng)”的特色，撰寫一份“XX社區(qū)‘芝麻香里話鄰里’文化節(jié)活動(dòng)方案”。要求包含活動(dòng)背景、目標(biāo)、時(shí)間地點(diǎn)、內(nèi)容、分工、預(yù)算等要素，內(nèi)容具體可行。參考答案：XX社區(qū)“芝麻香里話鄰里”文化節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景射橋鎮(zhèn)是“中國(guó)白芝麻之鄉(xiāng)”，白芝麻種植和加工是居民傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，社區(qū)人口流動(dòng)加劇，鄰里互動(dòng)減少。為弘揚(yáng)本土文化、增進(jìn)居民感情，擬舉辦“芝麻香里話鄰里”文化節(jié)，以芝麻為紐帶，搭建交流平臺(tái)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.挖掘白芝麻文化內(nèi)涵，增強(qiáng)居民社區(qū)認(rèn)同感；2.促進(jìn)鄰里互動(dòng)，營(yíng)造“守望相助”的社區(qū)氛圍；3.推廣社區(qū)特色，吸引外部關(guān)注（如電商、游客）。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：2025年9月28日（周六，白芝麻豐收季）9:00-16:00地點(diǎn)：社區(qū)文化廣場(chǎng)、白芝麻種植示范園四、活動(dòng)內(nèi)容