2025年白朗縣社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議明確指出，新階段推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的中心任務(wù)是（）。A.深化農(nóng)村土地制度改革B.增加農(nóng)民收入C.完善鄉(xiāng)村治理體系D.建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村答案：B解析：2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要把增加農(nóng)民收入作為“三農(nóng)”工作的中心任務(wù)，多渠道拓寬農(nóng)民增收致富渠道，因此選B。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.基層政府的派出機(jī)構(gòu)答案：B解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，因此選B。3.社區(qū)工作者在開(kāi)展困境兒童幫扶時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.物質(zhì)救助B.心理支持C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.家庭監(jiān)護(hù)能力提升答案：D解析：困境兒童幫扶需遵循“家庭為主、社會(huì)補(bǔ)充”原則，優(yōu)先提升家庭監(jiān)護(hù)能力，從根源上解決問(wèn)題，因此選D。4.白朗縣某社區(qū)推行“石榴籽議事會(huì)”，旨在（）。A.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)B.促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)C.優(yōu)化社區(qū)環(huán)境D.完善養(yǎng)老服務(wù)答案：B解析：白朗縣作為西藏多民族聚居區(qū)，“石榴籽議事會(huì)”以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為目標(biāo)，通過(guò)多民族居民共同參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，因此選B。5.社區(qū)應(yīng)急管理中，“黃金72小時(shí)”指的是（）。A.災(zāi)害發(fā)生后救援的最佳時(shí)間B.災(zāi)后心理干預(yù)的關(guān)鍵期C.災(zāi)后重建規(guī)劃的窗口期D.災(zāi)害預(yù)警信息的有效期限答案：A解析：“黃金72小時(shí)”是國(guó)際公認(rèn)的災(zāi)后救援最佳時(shí)間，在此期間被埋人員生存概率較高，因此選A。6.社會(huì)工作者運(yùn)用“個(gè)案管理”方法服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，核心步驟是（）。A.建立專業(yè)關(guān)系B.需求評(píng)估與資源整合C.制定服務(wù)計(jì)劃D.效果評(píng)估與跟進(jìn)答案：B解析：個(gè)案管理的核心是通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求，整合多方資源提供個(gè)性化服務(wù)，因此選B。7.社區(qū)文化活動(dòng)策劃中，“參與度”指標(biāo)主要衡量（）。A.活動(dòng)場(chǎng)地的大小B.居民的實(shí)際參與人數(shù)C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用效率D.活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新性答案：B解析：參與度是衡量社區(qū)活動(dòng)效果的關(guān)鍵指標(biāo)，指實(shí)際參與活動(dòng)的居民數(shù)量占目標(biāo)群體的比例，因此選B。8.根據(jù)《西藏自治區(qū)社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)工作者應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)（）參與社區(qū)公共事務(wù)。A.社區(qū)黨員B.社區(qū)志愿者C.全體居民D.社區(qū)社會(huì)組織答案：C解析：條例強(qiáng)調(diào)“共建共治共享”，要求推動(dòng)全體居民參與社區(qū)事務(wù)，因此選C。9.某社區(qū)老年人反映“社區(qū)食堂飯菜不合口味”，社區(qū)工作者的正確做法是（）。A.解釋食堂成本限制，建議適應(yīng)B.組織老年人代表參與菜單制定C.更換食堂運(yùn)營(yíng)方D.增加外賣(mài)配送服務(wù)答案：B解析：解決居民需求需尊重其主體性，組織代表參與菜單制定可提升服務(wù)針對(duì)性，因此選B。10.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)避免（）。A.傾聽(tīng)雙方訴求B.評(píng)判是非對(duì)錯(cuò)C.引導(dǎo)換位思考D.提出折中方案答案：B解析：調(diào)解的核心是促成雙方和解，而非評(píng)判對(duì)錯(cuò)，因此選B。11.白朗縣某社區(qū)推行“積分制”管理，居民參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)可獲得積分兌換生活用品，這一做法的理論依據(jù)是（）。A.社會(huì)交換理論B.需求層次理論C.符號(hào)互動(dòng)理論D.社會(huì)支持理論答案：A解析：通過(guò)“積分-獎(jiǎng)勵(lì)”的交換機(jī)制激勵(lì)居民參與，符合社會(huì)交換理論“行為因獎(jiǎng)勵(lì)而強(qiáng)化”的觀點(diǎn)，因此選A。12.社區(qū)公共服務(wù)站的主要職能是（）。A.執(zhí)行政府行政任務(wù)B.組織居民自治C.提供便民服務(wù)D.監(jiān)督居委會(huì)工作答案：C解析：社區(qū)公共服務(wù)站是面向居民的服務(wù)平臺(tái)，核心職能是提供就業(yè)、社保、養(yǎng)老等便民服務(wù)，因此選C。13.社區(qū)工作者在錄入居民信息時(shí)，需重點(diǎn)保護(hù)的是（）。A.戶籍地址B.聯(lián)系方式C.健康狀況D.所有個(gè)人信息答案：D解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，社區(qū)工作者需對(duì)錄入的所有居民個(gè)人信息履行保密義務(wù)，因此選D。14.某社區(qū)擬開(kāi)展“反詐宣傳”活動(dòng)，最有效的形式是（）。A.張貼宣傳海報(bào)B.舉辦專題講座C.組織模擬詐騙場(chǎng)景演練D.發(fā)放宣傳手冊(cè)答案：C解析：模擬演練通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)加深記憶，比單向宣傳更有效，因此選C。15.社區(qū)協(xié)商議事的基本原則是（）。A.少數(shù)服從多數(shù)B.居民代表決定C.公開(kāi)、公平、公正D.社區(qū)工作者主導(dǎo)答案：C解析：協(xié)商議事需保障居民平等參與，遵循公開(kāi)、公平、公正原則，因此選C。16.白朗縣某邊境社區(qū)為加強(qiáng)抵邊固邊工作，應(yīng)重點(diǎn)整合的資源是（）。A.旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目B.邊民互助組織C.商業(yè)投資企業(yè)D.宗教活動(dòng)場(chǎng)所答案：B解析：邊境社區(qū)需強(qiáng)化邊民自治，通過(guò)邊民互助組織提升抵邊固邊能力，因此選B。17.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因失業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，首先應(yīng)（）。A.提供臨時(shí)救助金B(yǎng).聯(lián)系就業(yè)培訓(xùn)資源C.評(píng)估家庭具體需求D.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者幫扶答案：C解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“個(gè)別化”服務(wù)，需先評(píng)估需求再制定方案，因此選C。18.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的管理核心是（）。A.制定嚴(yán)格的考勤制度B.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.激發(fā)志愿者的服務(wù)動(dòng)機(jī)D.擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍規(guī)模答案：C解析：志愿服務(wù)的持續(xù)發(fā)展依賴志愿者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，因此選C。19.社區(qū)文化建設(shè)的根本目標(biāo)是（）。A.豐富居民業(yè)余生活B.培育社區(qū)共同價(jià)值C.提升社區(qū)知名度D.促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：B解析：社區(qū)文化建設(shè)的核心是凝聚居民共識(shí)，培育共同價(jià)值，因此選B。20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，首要步驟是（）。A.調(diào)查核實(shí)情況B.向居民道歉C.提出解決方案D.記錄投訴內(nèi)容答案：D解析：處理投訴需先完整記錄內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確，因此選D。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)治理的“三治融合”包括（）。A.自治B.法治C.德治D.共治答案：ABC解析：“三治融合”指自治、法治、德治相結(jié)合的治理體系，因此選ABC。2.白朗縣社區(qū)工作者需重點(diǎn)掌握的本地政策包括（）。A.《西藏自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范區(qū)創(chuàng)建條例》B.《白朗縣青稞產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持辦法》C.《西藏自治區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2023-2025）》D.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》答案：ABC解析：本地政策需結(jié)合西藏自治區(qū)及白朗縣實(shí)際，D為全國(guó)性法律，非重點(diǎn)，因此選ABC。3.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括（）。A.食品飲用水B.醫(yī)療急救用品C.通訊設(shè)備D.娛樂(lè)用品答案：ABC解析：應(yīng)急物資需滿足基本生存和救援需求，娛樂(lè)用品非必需，因此選ABC。4.社區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：ABC解析：社會(huì)工作三大專業(yè)方法為個(gè)案、小組、社區(qū)工作，行政工作是管理手段，因此選ABC。5.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)B.協(xié)助政府做好公共服務(wù)C.監(jiān)督社區(qū)公共事務(wù)D.開(kāi)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)答案：ABC解析：居委會(huì)不直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此選ABC。6.社區(qū)工作者在疫情防控中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)有（）。A.信息排查與上報(bào)B.疫苗接種宣傳動(dòng)員C.封控期間居民生活保障D.制定疫情防控政策答案：ABC解析：制定政策是政府職能，社區(qū)工作者負(fù)責(zé)執(zhí)行，因此選ABC。7.社區(qū)老年人服務(wù)需求主要包括（）。A.生活照料B.醫(yī)療健康C.精神慰藉D.職業(yè)發(fā)展答案：ABC解析：老年人職業(yè)發(fā)展需求較低，因此選ABC。8.社區(qū)協(xié)商的主要形式有（）。A.居民會(huì)議B.議事廳討論C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)征集意見(jiàn)D.社區(qū)工作者決策答案：ABC解析：協(xié)商需居民參與，社區(qū)工作者決策不屬于協(xié)商，因此選ABC。9.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.自愿性B.無(wú)償性C.組織性D.營(yíng)利性答案：ABC解析：志愿服務(wù)以公益為目的，非營(yíng)利，因此選ABC。10.白朗縣社區(qū)治理的特色方向包括（）。A.結(jié)合青稞種植產(chǎn)業(yè)促進(jìn)社區(qū)就業(yè)B.加強(qiáng)邊境社區(qū)抵邊固邊教育C.推動(dòng)多民族文化融合活動(dòng)D.發(fā)展社區(qū)電商助力農(nóng)產(chǎn)品銷售答案：ABCD解析：白朗縣作為農(nóng)業(yè)大縣和邊境地區(qū)，以上均為特色治理方向，因此選ABCD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.社區(qū)工作者可以代替居民委員會(huì)行使自治權(quán)。（）答案：×解析：居民委員會(huì)是自治主體，社區(qū)工作者是執(zhí)行者，不能代替其行使自治權(quán)。2.社區(qū)公共服務(wù)應(yīng)完全由政府提供。（）答案：×解析：社區(qū)公共服務(wù)需政府、市場(chǎng)、社會(huì)力量共同參與。3.社區(qū)矛盾調(diào)解中，只要達(dá)成協(xié)議，無(wú)需跟進(jìn)。（）答案：×解析：調(diào)解后需跟進(jìn)協(xié)議履行情況，避免矛盾復(fù)發(fā)。4.社區(qū)工作者應(yīng)將居民個(gè)人信息用于社區(qū)統(tǒng)計(jì)以外的用途。（）答案：×解析：個(gè)人信息需嚴(yán)格保密，不得用于其他用途。5.社區(qū)文化活動(dòng)只需吸引年輕人參與。（）答案：×解析：社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)覆蓋全年齡段居民。6.白朗縣社區(qū)可結(jié)合“農(nóng)民豐收節(jié)”開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)主題活動(dòng)。（）答案：√解析：通過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日促進(jìn)多民族居民互動(dòng)，符合本地實(shí)際。7.社區(qū)應(yīng)急演練每年至少開(kāi)展1次。（）答案：√解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》要求基層單位定期開(kāi)展應(yīng)急演練。8.社區(qū)工作者與居民的關(guān)系是“管理與被管理”。（）答案：×解析：社區(qū)工作者與居民是“服務(wù)與被服務(wù)”“參與與協(xié)同”的關(guān)系。9.社區(qū)社會(huì)組織登記后無(wú)需接受監(jiān)督。（）答案：×解析：社會(huì)組織需接受民政部門(mén)和社區(qū)的雙重監(jiān)督。10.社區(qū)工作者在宣傳政策時(shí)，應(yīng)使用通俗易懂的本地語(yǔ)言。（）答案：√解析：使用本地語(yǔ)言可提升政策傳達(dá)效果，符合白朗縣多民族聚居特點(diǎn)。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：白朗縣某老舊社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，居住著漢族、藏族、回族等多民族居民，其中60歲以上老人占比35%，外來(lái)務(wù)工人員占比20%。近期，居民反映以下問(wèn)題：①小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；②老年活動(dòng)中心設(shè)施陳舊，僅能容納10人；③外來(lái)務(wù)工人員子女放學(xué)后無(wú)人看管，存在安全隱患；④部分商鋪占道經(jīng)營(yíng)，影響居民通行。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)工作者，如何統(tǒng)籌解決上述問(wèn)題？答案要點(diǎn)：（1）需求調(diào)研：通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查、居民議事會(huì)等方式，收集各群體具體訴求，明確優(yōu)先級(jí)（如道路破損涉及安全，優(yōu)先解決）。（2）資源整合：①道路維修：對(duì)接縣住建局申請(qǐng)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；②老年活動(dòng)中心升級(jí)：聯(lián)合縣民政局申請(qǐng)“老年幸福工程”資金，擴(kuò)大場(chǎng)地并更新設(shè)施；③兒童托管：聯(lián)系社區(qū)志愿者、退休教師組建“課后托管班”，協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品；④商鋪占道：聯(lián)合城管部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)整治，組織商鋪代表協(xié)商劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域，簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。（3）多元參與：成立由居民代表、黨員、商戶組成的“社區(qū)治理委員會(huì)”，定期通報(bào)進(jìn)展；針對(duì)多民族特點(diǎn)，邀請(qǐng)各民族居民參與方案討論，確保政策包容性。（4）長(zhǎng)效機(jī)制：建立“社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”三級(jí)巡查制度，定期檢查設(shè)施維護(hù)情況；設(shè)立意見(jiàn)箱和線上反饋平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)居民新需求。案例2：社區(qū)居民張阿姨（72歲，藏族）獨(dú)居，子女在拉薩工作，平時(shí)靠養(yǎng)老金生活。近期，社區(qū)工作者走訪發(fā)現(xiàn)：①?gòu)埌⒁桃蛳リP(guān)節(jié)疼痛行動(dòng)不便，家中雜物堆積，存在摔倒風(fēng)險(xiǎn)；②她常因想念子女情緒低落，不愿參加社區(qū)活動(dòng)；③廚房燃?xì)夤艿览匣?，未及時(shí)更換。問(wèn)題：運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，設(shè)計(jì)介入方案。答案要點(diǎn)：（1）個(gè)案管理介入：①接案與建立關(guān)系：通過(guò)拉家常、贈(zèng)送藏式酥油茶等方式與張阿姨建立信任，了解其真實(shí)需求（希望有人陪伴、解決生活困難）。②需求評(píng)估：生理需求（就醫(yī)、居家安全）、心理需求（情感支持）、社會(huì)需求（社區(qū)融入）。③服務(wù)計(jì)劃：生理層面：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排醫(yī)生上門(mén)診療，開(kāi)具止痛藥；協(xié)調(diào)燃?xì)夤久赓M(fèi)更換老化管道，聯(lián)合志愿者清理家中雜物，加裝扶手等防滑設(shè)施。心理層面：運(yùn)用“緬懷療法”引導(dǎo)張阿姨回憶過(guò)往積極經(jīng)歷，緩解孤獨(dú)；每周安排1名社區(qū)志愿者（優(yōu)先選擇藏族居民）陪伴聊天，鼓勵(lì)子女定期視頻通話。社會(huì)層面：推薦加入社區(qū)“銀齡互助小組”，參與藏式手工藝品制作活動(dòng)，提升社會(huì)參與感。④評(píng)估與跟進(jìn)：每月評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)張阿姨反饋調(diào)整方案，如疼痛緩