2026年江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)技能考試參考題庫(kù)附答案詳解畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．張某在駕車行駛過(guò)程中，突然前方出現(xiàn)緊急情況，為避免碰撞，張某急轉(zhuǎn)彎導(dǎo)致車毀人傷，并損壞了路邊的一輛自行車。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某應(yīng)對(duì)車毀人傷承擔(dān)刑事責(zé)任B、張某應(yīng)對(duì)車毀人傷和損壞自行車承擔(dān)民事責(zé)任C、張某無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任D、張某僅需對(duì)損壞自行車承擔(dān)民事責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十六條，侵害他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該條同時(shí)規(guī)定，如果損害是因緊急避險(xiǎn)造成的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)民事責(zé)任。緊急避險(xiǎn)超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有的損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。題干中，張某在緊急情況下急轉(zhuǎn)彎導(dǎo)致車毀人傷和損壞自行車，屬于緊急避險(xiǎn)行為。由于張某是為了避免更大的損害而采取的避險(xiǎn)措施，且避險(xiǎn)行為沒(méi)有超過(guò)必要限度，因此張某無(wú)需承擔(dān)刑事責(zé)任。但是，由于避險(xiǎn)行為造成了損害，張某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。車毀屬于張某自己的財(cái)產(chǎn)損失，張某無(wú)需承擔(dān)民事責(zé)任；但損壞自行車的損失應(yīng)由張某承擔(dān)民事責(zé)任。故選B。2．某公司為了提高產(chǎn)品銷量，在廣告中宣稱其產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上產(chǎn)品中含有多種添加劑。消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求公司賠償。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、消費(fèi)者只能要求公司退貨B、消費(fèi)者可以要求公司退貨或賠償C、消費(fèi)者只能要求公司賠償D、消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求公司承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，該公司在廣告中宣稱產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上含有多種添加劑，屬于欺詐行為。消費(fèi)者因此受到損害，可以要求公司退貨，也可以要求公司賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求公司支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。3．李某在公園散步時(shí)，突然被一匹狂犬咬傷。李某立即去醫(yī)院治療，并支付了醫(yī)療費(fèi)用。后來(lái)，李某得知咬傷他的狗屬于王某所有，且王某未對(duì)狗進(jìn)行狂犬病疫苗接種。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用B、李某可以要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金C、李某無(wú)需要求王某承擔(dān)任何責(zé)任D、李某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用，但不能要求精神損害撫慰金答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十五條，侵害他人人身權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該法第一千一百八十三條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。題干中，王某的狗咬傷李某，屬于侵害李某人身權(quán)益的行為，王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。李某因此支付了醫(yī)療費(fèi)用，可以要求王某賠償。同時(shí)，由于李某因此遭受了精神上的痛苦，可以要求王某賠償精神損害撫慰金。故選B。4．某市一家超市銷售一種進(jìn)口水果，標(biāo)簽上注明“原產(chǎn)地：智利”。消費(fèi)者張某購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求超市賠償。經(jīng)調(diào)查，該水果實(shí)際上來(lái)自南非，超市在標(biāo)簽上進(jìn)行了虛假標(biāo)注。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某只能要求超市退貨B、張某可以要求超市退貨或賠償C、張某只能要求超市賠償D、張某無(wú)權(quán)要求超市承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，超市在標(biāo)簽上對(duì)進(jìn)口水果的原產(chǎn)地進(jìn)行了虛假標(biāo)注，屬于欺詐行為。消費(fèi)者張某因此遭受了損害，可以要求超市退貨，也可以要求超市賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求超市支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。5．某公司為了提高產(chǎn)品銷量，在廣告中宣稱其產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上產(chǎn)品中含有多種添加劑。消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求公司賠償。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、消費(fèi)者只能要求公司退貨B、消費(fèi)者可以要求公司退貨或賠償C、消費(fèi)者只能要求公司賠償D、消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求公司承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，該公司在廣告中宣稱產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上含有多種添加劑，屬于欺詐行為。消費(fèi)者因此受到損害，可以要求公司退貨，也可以要求公司賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求公司支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。6．張某在公園散步時(shí)，突然被一匹狂犬咬傷。張某立即去醫(yī)院治療，并支付了醫(yī)療費(fèi)用。后來(lái)，張某得知咬傷他的狗屬于王某所有，且王某未對(duì)狗進(jìn)行狂犬病疫苗接種。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用B、張某可以要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金C、張某無(wú)需要求王某承擔(dān)任何責(zé)任D、張某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用，但不能要求精神損害撫慰金答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十五條，侵害他人人身權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該法第一千一百八十三條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。題干中，王某的狗咬傷張某，屬于侵害張某人身權(quán)益的行為，王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。張某因此支付了醫(yī)療費(fèi)用，可以要求王某賠償。同時(shí)，由于張某因此遭受了精神上的痛苦，可以要求王某賠償精神損害撫慰金。故選B。7．某市一家超市銷售一種進(jìn)口水果，標(biāo)簽上注明“原產(chǎn)地：智利”。消費(fèi)者李某購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求超市賠償。經(jīng)調(diào)查，該水果實(shí)際上來(lái)自南非，超市在標(biāo)簽上進(jìn)行了虛假標(biāo)注。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某只能要求超市退貨B、李某可以要求超市退貨或賠償C、李某只能要求超市賠償D、李某無(wú)權(quán)要求超市承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，超市在標(biāo)簽上對(duì)進(jìn)口水果的原產(chǎn)地進(jìn)行了虛假標(biāo)注，屬于欺詐行為。消費(fèi)者李某因此遭受了損害，可以要求超市退貨，也可以要求超市賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求超市支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。8．某公司為了提高產(chǎn)品銷量，在廣告中宣稱其產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上產(chǎn)品中含有多種添加劑。消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求公司賠償。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、消費(fèi)者只能要求公司退貨B、消費(fèi)者可以要求公司退貨或賠償C、消費(fèi)者只能要求公司賠償D、消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求公司承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，該公司在廣告中宣稱產(chǎn)品“純天然、無(wú)添加”，但實(shí)際上含有多種添加劑，屬于欺詐行為。消費(fèi)者因此受到損害，可以要求公司退貨，也可以要求公司賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求公司支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。9．張某在公園散步時(shí)，突然被一匹狂犬咬傷。張某立即去醫(yī)院治療，并支付了醫(yī)療費(fèi)用。后來(lái)，張某得知咬傷他的狗屬于王某所有，且王某未對(duì)狗進(jìn)行狂犬病疫苗接種。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用B、張某可以要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金C、張某無(wú)需要求王某承擔(dān)任何責(zé)任D、張某只能要求王某賠償醫(yī)療費(fèi)用，但不能要求精神損害撫慰金答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十五條，侵害他人人身權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該法第一千一百八十三條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。題干中，王某的狗咬傷張某，屬于侵害張某人身權(quán)益的行為，王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。張某因此支付了醫(yī)療費(fèi)用，可以要求王某賠償。同時(shí)，由于張某因此遭受了精神上的痛苦，可以要求王某賠償精神損害撫慰金。故選B。10．某市一家超市銷售一種進(jìn)口水果，標(biāo)簽上注明“原產(chǎn)地：智利”。消費(fèi)者李某購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)自己過(guò)敏，要求超市賠償。經(jīng)調(diào)查，該水果實(shí)際上來(lái)自南非，超市在標(biāo)簽上進(jìn)行了虛假標(biāo)注。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某只能要求超市退貨B、李某可以要求超市退貨或賠償C、李某只能要求超市賠償D、李某無(wú)權(quán)要求超市承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，超市在標(biāo)簽上對(duì)進(jìn)口水果的原產(chǎn)地進(jìn)行了虛假標(biāo)注，屬于欺詐行為。消費(fèi)者李某因此遭受了損害，可以要求超市退貨，也可以要求超市賠償。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求超市支付相應(yīng)的懲罰性賠償。故選B。11．李某在超市購(gòu)買了一瓶標(biāo)有“有機(jī)認(rèn)證”的蔬菜汁，回家后發(fā)現(xiàn)瓶中有異物，懷疑是超市員工在裝瓶時(shí)污染的。李某要求超市退回貨款并賠償精神損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某的要求不合理，超市沒(méi)有義務(wù)賠償精神損失B、李某的要求合理，超市應(yīng)當(dāng)退回貨款并賠償精神損失C、李某的要求部分合理，超市應(yīng)當(dāng)退回貨款，但無(wú)需賠償精神損失D、李某的要求不合理，超市只有在存在故意欺詐行為時(shí)才需要退回貨款答案：B解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。同時(shí)，該法第六百零四條規(guī)定，因標(biāo)的物不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，買受人可以解除合同并請(qǐng)求出賣人承擔(dān)違約責(zé)任。題干中，李某購(gòu)買的蔬菜汁存在異物，屬于不符合約定的情形，致使李某無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買目的，可以要求超市退回貨款。同時(shí)，李某因此遭受了精神上的痛苦，可以請(qǐng)求精神損害賠償。超市存在過(guò)失行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。故選B。12．張某在瀏覽社交媒體時(shí)，看到一則關(guān)于某養(yǎng)生產(chǎn)品的廣告，廣告宣稱該產(chǎn)品具有“神奇功效”，能夠“治愈各種疾病”。張某被廣告吸引，購(gòu)買了該產(chǎn)品。使用后，張某發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品根本無(wú)效，反而讓自己的健康狀況惡化。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、張某的損失由社交媒體平臺(tái)承擔(dān)B、張某的損失由廣告主承擔(dān)，社交媒體平臺(tái)無(wú)需承擔(dān)責(zé)任C、張某的損失由廣告發(fā)布者承擔(dān)，廣告主無(wú)需承擔(dān)責(zé)任D、張某的損失由廣告主和社交媒體平臺(tái)共同承擔(dān)答案：D解析：《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。該法第六十八條規(guī)定，廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍發(fā)布廣告的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。題干中，該養(yǎng)生產(chǎn)品的廣告存在虛假宣傳，欺騙了消費(fèi)者張某，廣告主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。社交媒體平臺(tái)作為廣告發(fā)布者，如果明知或者應(yīng)知廣告虛假仍發(fā)布，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。故選D。13．王某經(jīng)營(yíng)一家小型餐館，為了吸引顧客，在菜單上夸大其菜品的美味程度，并虛假宣傳其使用“進(jìn)口食材”。實(shí)際上，王某使用的食材并非進(jìn)口食材，而是本地普通食材。顧客李某品嘗后，發(fā)現(xiàn)菜品并不如宣傳的那么美味，且懷疑食材不新鮮，要求王某退還部分餐費(fèi)。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某的要求不合理，因?yàn)橥跄硾](méi)有實(shí)際欺詐行為B、李某的要求合理，王某應(yīng)當(dāng)退還部分餐費(fèi)C、李某的要求不合理，因?yàn)椴藛紊系男麄鲗儆谒囆g(shù)加工D、李某的要求合理，王某應(yīng)當(dāng)退還全部餐費(fèi)并賠償損失答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，王某在菜單上虛假宣傳菜品的美味程度和使用“進(jìn)口食材”，屬于欺詐行為。顧客李某因此受到了損失，可以要求王某退還部分餐費(fèi)。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求增加賠償。故選B。14．趙某在一家服裝店購(gòu)買了一件打折服裝，付款后發(fā)現(xiàn)衣服上存在瑕疵，要求服裝店退換。服裝店以“打折商品概不退換”為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、服裝店的做法合法，打折商品確實(shí)可以不退換B、服裝店的做法合法，但消費(fèi)者可以選擇退貨或者換貨C、服裝店的做法不合法，消費(fèi)者有權(quán)要求退換D、服裝店的做法合法，消費(fèi)者只能要求賠償答案：C解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。題干中，服裝店的“打折商品概不退換”的格式條款，屬于排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的不公平規(guī)定，無(wú)效。消費(fèi)者趙某有權(quán)要求退換。故選C。15．錢某在銀行辦理了一筆貸款業(yè)務(wù)，銀行在合同中約定了較高的利息和違約金。合同簽訂后，錢某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。錢某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、錢某的要求不合理，合同已經(jīng)簽訂，不能更改B、錢某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款C、錢某的要求不合理，因?yàn)殂y行工作人員的解釋不存在誤導(dǎo)D、錢某的要求合理，但只能要求降低利息，不能要求更改違約金答案：B解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。題干中，錢某與銀行簽訂的貸款合同依法成立，自簽訂時(shí)生效。但是，如果合同條款存在欺詐或者重大誤解，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致錢某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。錢某可以請(qǐng)求變更或者撤銷合同，要求銀行重新協(xié)商合同條款。故選B。16．孫某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?。商?chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。孫某丟失手機(jī)后，立即到商場(chǎng)尋找，但未找到。孫某要求商場(chǎng)賠償其手機(jī)損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、孫某的要求不合理，商場(chǎng)已經(jīng)盡到了保管義務(wù)B、孫某的要求合理，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)賠償其手機(jī)損失C、孫某的要求不合理，因?yàn)閷O某自己沒(méi)有保管好手機(jī)D、孫某的要求合理，但只能要求商場(chǎng)賠償部分損失答案：B解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第三百一十二條規(guī)定，所有權(quán)人或者其他權(quán)利人有權(quán)請(qǐng)求返還原物。第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。題干中，孫某將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?，商?chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，屬于拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。孫某丟失手機(jī)后，可以要求商場(chǎng)賠償其手機(jī)損失。商場(chǎng)未盡到妥善保管的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。故選B。17．周某在公園散步時(shí)，被一只狗咬傷。狗的主人李某未對(duì)狗進(jìn)行登記，也未采取必要的安全措施。周某被咬傷后，花去醫(yī)院治療費(fèi)用數(shù)千元。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、周某只能要求狗的主人李某賠償醫(yī)療費(fèi)用B、周某可以要求狗的主人李某賠償醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金C、周某無(wú)需要求狗的主人李某承擔(dān)任何責(zé)任D、周某只能要求狗的主人李某賠償醫(yī)療費(fèi)用，但不能要求精神損害撫慰金答案：B解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十五條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第一千一百八十三條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。題干中，狗的主人李某未對(duì)狗進(jìn)行登記，也未采取必要的安全措施，導(dǎo)致周某被咬傷，屬于侵害他人人身權(quán)益造成損害的情形，李某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。周某因此遭受了精神上的痛苦，可以請(qǐng)求精神損害賠償。故選B。18．吳某在超市購(gòu)買了一袋標(biāo)有“保質(zhì)期至2026年12月31日”的食品，回家后發(fā)現(xiàn)食品已經(jīng)變質(zhì)。吳某要求超市退貨并賠償損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、吳某的要求不合理，因?yàn)槭称繁Ｙ|(zhì)期臨近，變質(zhì)屬于正?，F(xiàn)象B、吳某的要求合理，超市應(yīng)當(dāng)退貨并賠償損失C、吳某的要求不合理，因?yàn)槌袥](méi)有實(shí)際欺詐行為D、吳某的要求合理，但只能要求超市賠償部分損失答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，吳某購(gòu)買的食品已經(jīng)變質(zhì)，與保質(zhì)期不符，屬于超市提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，屬于欺詐行為。吳某可以要求超市退貨并賠償損失。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者還可以要求增加賠償。故選B。19．鄭某在一家電商平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)電腦，收到貨后發(fā)現(xiàn)自己收到的電腦與訂單信息不符，屬于“三無(wú)產(chǎn)品”。鄭某要求電商平臺(tái)退貨并賠償損失，電商平臺(tái)以“已經(jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限”為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、電商平臺(tái)的拒絕合法，因?yàn)橐呀?jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限B、電商平臺(tái)的拒絕合法，但鄭某可以選擇退貨或者換貨C、電商平臺(tái)的拒絕不合法，鄭某有權(quán)要求退貨并賠償損失D、電商平臺(tái)的拒絕合法，鄭某只能要求賠償答案：C解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，鄭某在電商平臺(tái)購(gòu)買的電腦屬于“三無(wú)產(chǎn)品”，屬于欺詐行為，不受七日無(wú)理由退貨的限制。鄭某可以要求退貨并賠償損失。電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。故選C。20．馮某在銀行辦理了一筆房屋抵押貸款，銀行在合同中約定了較高的利率和違約金。合同簽訂后，馮某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。馮某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的是()。A、馮某的要求不合理，合同已經(jīng)簽訂，不能更改B、馮某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款C、馮某的要求不合理，因?yàn)殂y行工作人員的解釋不存在誤導(dǎo)D、馮某的要求合理，但只能要求降低利率，不能要求更改違約金答案：B解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。題干中，馮某與銀行簽訂的房屋抵押貸款合同依法成立，自簽訂時(shí)生效。但是，如果合同條款存在欺詐或者重大誤解，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致馮某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。馮某可以請(qǐng)求變更或者撤銷合同，要求銀行重新協(xié)商合同條款。故選B。二、多選題1．張某在一家超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的某品牌飲料瓶身標(biāo)簽?zāi)：瑹o(wú)法清晰辨認(rèn)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。張某要求超市退貨，但超市以“已超過(guò)七天無(wú)理由退貨期限”為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、超市的拒絕合法，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)超過(guò)七天無(wú)理由退貨期限B、超市的拒絕不合法，因?yàn)樵擄嬃洗嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，不屬于無(wú)理由退貨范疇C、張某可以要求超市賠償因購(gòu)買該飲料造成的損失D、張某可以要求超市退貨，并要求賠償精神損害撫慰金答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。但是，該法第二十六條規(guī)定，消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙或者期刊，不適用七日無(wú)理由退貨的規(guī)定。題干中，雖然張某超過(guò)七天，但該飲料屬于可以適用無(wú)理由退貨的商品，且超市無(wú)法提供清晰的標(biāo)簽信息，屬于商品存在質(zhì)量問(wèn)題，不屬于無(wú)理由退貨范疇。B項(xiàng)正確，根據(jù)上述法律規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。C項(xiàng)正確，如果該飲料存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致張某身體或其他方面受到損害，可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損害撫慰金的適用通常要求存在嚴(yán)重的精神損害，且法律并未規(guī)定因商品質(zhì)量問(wèn)題可以隨意要求精神損害撫慰金。故選BC。2．李某在銀行辦理了一筆個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，銀行在合同中約定了較高的利率和違約金。合同簽訂后，李某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。李某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款B、李某可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同C、如果合同條款存在欺詐，李某可以要求銀行賠償損失D、李某的要求不合理，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，不能更改答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致李某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。李某可以要求重新協(xié)商合同條款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十七條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。C項(xiàng)正確，如果合同條款存在欺詐，屬于可撤銷的民事法律行為，李某可以請(qǐng)求撤銷合同，并要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，合同存在重大誤解或欺詐情形時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。故選ABC。3．王某在電商平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)電腦，收到貨后發(fā)現(xiàn)自己收到的電腦與訂單信息不符，屬于“三無(wú)產(chǎn)品”（無(wú)廠名、無(wú)廠址、無(wú)生產(chǎn)許可證）。王某要求電商平臺(tái)退貨并賠償損失，電商平臺(tái)以“已經(jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限”為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、電商平臺(tái)的拒絕不合法，因?yàn)樵撾娔X屬于欺詐行為B、王某可以要求電商平臺(tái)退貨，并要求賠償精神損害撫慰金C、如果電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，王某可以要求電商平臺(tái)賠償損失D、電商平臺(tái)的拒絕合法，因?yàn)橐呀?jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，該電腦屬于“三無(wú)產(chǎn)品”，屬于欺詐行為，不受七日無(wú)理由退貨的限制。B項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損害撫慰金的適用通常要求存在嚴(yán)重的精神損害，且法律并未規(guī)定因商品質(zhì)量問(wèn)題可以隨意要求精神損害撫慰金。C項(xiàng)正確，如果電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)殡娔X屬于欺詐行為，不受七日無(wú)理由退貨的限制。故選AC。4．趙某在公園散步時(shí)，被一只狗咬傷。狗的主人李某未對(duì)狗進(jìn)行登記，也未采取必要的安全措施。趙某被咬傷后，花去醫(yī)院治療費(fèi)用數(shù)千元。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某應(yīng)當(dāng)賠償趙某的醫(yī)療費(fèi)用B、如果趙某因此遭受嚴(yán)重精神損害，可以要求李某賠償精神損害撫慰金C、李某無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)楣肥莿?dòng)物，動(dòng)物致人損害由動(dòng)物飼養(yǎng)人承擔(dān)責(zé)任的情形特殊D、李某應(yīng)當(dāng)賠償趙某的全部損失，包括醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金答案：ABD解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第一千一百七十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。題干中，狗的主人李某未對(duì)狗進(jìn)行登記，也未采取必要的安全措施，導(dǎo)致趙某被咬傷，李某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償趙某的醫(yī)療費(fèi)用。B項(xiàng)正確，如果趙某因此遭受嚴(yán)重精神損害，可以請(qǐng)求精神損害賠償。C項(xiàng)錯(cuò)誤，李某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)正確，李某應(yīng)當(dāng)賠償趙某的全部損失，包括醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金。故選ABD。5．錢某在銀行辦理了一筆房屋抵押貸款，銀行在合同中約定了較高的利率和違約金。合同簽訂后，錢某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。錢某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、錢某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款B、錢某可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同C、如果合同條款存在欺詐，錢某可以要求銀行賠償損失D、錢某的要求不合理，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，不能更改答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致錢某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。錢某可以要求重新協(xié)商合同條款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十七條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。C項(xiàng)正確，如果合同條款存在欺詐，屬于可撤銷的民事法律行為，錢某可以請(qǐng)求撤銷合同，并要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，合同存在重大誤解或欺詐情形時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。故選ABC。6．孫某在超市購(gòu)物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?。超市工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。孫某丟失手機(jī)后，立即到超市尋找，但未找到。孫某要求超市賠償其手機(jī)損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、孫某的要求合理，超市應(yīng)當(dāng)賠償其手機(jī)損失B、孫某的要求不合理，因?yàn)槌幸呀?jīng)盡到了保管義務(wù)C、如果超市未盡到妥善保管的義務(wù)，孫某可以要求賠償損失D、孫某的要求不合理，因?yàn)閷O某自己沒(méi)有保管好手機(jī)答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第三百一十二條規(guī)定，所有權(quán)人或者其他權(quán)利人有權(quán)請(qǐng)求返還原物。第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。題干中，孫某將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?，超市工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，屬于拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。孫某丟失手機(jī)后，可以要求超市賠償其手機(jī)損失。C項(xiàng)正確，如果超市未盡到妥善保管的義務(wù)，孫某可以要求賠償損失。B項(xiàng)錯(cuò)誤，超市未盡到妥善保管的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，孫某有權(quán)要求賠償。故選AC。7．周某在電商平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)電腦，收到貨后發(fā)現(xiàn)自己收到的電腦與訂單信息不符，屬于“三無(wú)產(chǎn)品”（無(wú)廠名、無(wú)廠址、無(wú)生產(chǎn)許可證）。周某要求電商平臺(tái)退貨并賠償損失，電商平臺(tái)以“已經(jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限”為由拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、電商平臺(tái)的拒絕不合法，因?yàn)樵撾娔X屬于欺詐行為B、周某可以要求電商平臺(tái)退貨，并要求賠償精神損害撫慰金C、如果電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，周某可以要求電商平臺(tái)賠償損失D、電商平臺(tái)的拒絕合法，因?yàn)橐呀?jīng)超過(guò)七日無(wú)理由退貨期限答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，該電腦屬于“三無(wú)產(chǎn)品”，屬于欺詐行為，不受七日無(wú)理由退貨的限制。B項(xiàng)錯(cuò)誤，精神損害撫慰金的適用通常要求存在嚴(yán)重的精神損害，且法律并未規(guī)定因商品質(zhì)量問(wèn)題可以隨意要求精神損害撫慰金。C項(xiàng)正確，如果電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)殡娔X屬于欺詐行為，不受七日無(wú)理由退貨的限制。故選AC。8．吳某在銀行辦理了一筆房屋抵押貸款，銀行在合同中約定了較高的利率和違約金。合同簽訂后，吳某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。吳某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、吳某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款B、吳某可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同C、如果合同條款存在欺詐，吳某可以要求銀行賠償損失D、吳某的要求不合理，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，不能更改答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致吳某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。吳某可以要求重新協(xié)商合同條款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十七條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。C項(xiàng)正確，如果合同條款存在欺詐，屬于可撤銷的民事法律行為，吳某可以請(qǐng)求撤銷合同，并要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，合同存在重大誤解或欺詐情形時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。故選ABC。9．某市衛(wèi)生健康委員會(huì)在執(zhí)法過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療行為，立即對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行查封，并責(zé)令其停止違規(guī)行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不服，認(rèn)為衛(wèi)生健康委員會(huì)的查封行為程序違法，于是向人民法院提起行政訴訟。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理該行政訴訟B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)槠湫袨槭呛戏ǖ腃、人民法院應(yīng)當(dāng)審查衛(wèi)生健康委員會(huì)的行為是否合法D、如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》第十二條規(guī)定，對(duì)行政拘留、暫扣或者吊銷許可證或者執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒(méi)收違法所得、沒(méi)收非法財(cái)物等行政處罰，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法告知當(dāng)事人有要求聽(tīng)證的權(quán)利；當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽(tīng)證。該法第二條規(guī)定，公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。題干中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)為衛(wèi)生健康委員會(huì)的查封行為程序違法，可以依法提起行政訴訟。B項(xiàng)錯(cuò)誤，醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。C項(xiàng)正確，人民法院應(yīng)當(dāng)審查衛(wèi)生健康委員會(huì)的行為是否合法。D項(xiàng)錯(cuò)誤，醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。故選AC。10．某地政府為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺(tái)了一項(xiàng)優(yōu)惠政策，對(duì)在本地投資的企業(yè)給予稅收減免。某企業(yè)投資后，發(fā)現(xiàn)政府承諾的稅收減免政策并未完全兌現(xiàn)。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、該企業(yè)可以要求政府履行承諾B、該企業(yè)無(wú)權(quán)要求政府承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)檎男袨閷儆诤侠硇姓袨镃、如果政府的行為構(gòu)成違約，該企業(yè)可以要求政府賠償損失D、該企業(yè)只能要求政府退還已經(jīng)繳納的稅款答案：AC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，政府的行為屬于行政行為，如果政府承諾的稅收減免政策并未完全兌現(xiàn)，該企業(yè)可以要求政府履行承諾。B項(xiàng)錯(cuò)誤，政府的行為如果構(gòu)成違約，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。C項(xiàng)正確，如果政府的行為構(gòu)成違約，該企業(yè)可以要求政府賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，該企業(yè)可以要求政府履行承諾，如果政府的行為構(gòu)成違約，還可以要求賠償損失。故選AC。11．李某在一家餐廳就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)餐廳提供的菜品存在嚴(yán)重食品安全問(wèn)題，導(dǎo)致李某身體受到損害。李某要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、餐廳應(yīng)當(dāng)提供安全的食品B、李某可以要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用C、餐廳無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題不是餐廳的過(guò)錯(cuò)D、李某只能要求餐廳退還餐費(fèi)答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)食品安全法》第五條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。該法第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。題干中，餐廳提供的菜品存在嚴(yán)重食品安全問(wèn)題，導(dǎo)致李某身體受到損害，餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。B項(xiàng)正確，李某可以要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用。C項(xiàng)錯(cuò)誤，餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用。故選AB。12．王某在一家超市購(gòu)物時(shí)，購(gòu)買了一瓶標(biāo)有“有機(jī)認(rèn)證”的蔬菜汁，回家后發(fā)現(xiàn)瓶中有異物，懷疑是超市員工在裝瓶時(shí)污染的。王某要求超市退回貨款并賠償精神損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、王某的要求合理，超市應(yīng)當(dāng)退回貨款并賠償精神損失B、王某的要求不合理，超市沒(méi)有實(shí)際欺詐行為C、王某可以要求超市賠償醫(yī)療費(fèi)用D、王某只能要求超市賠償精神損害撫慰金答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，王某購(gòu)買的蔬菜汁存在異物，屬于欺詐行為，可以要求退回貨款并賠償精神損失。B項(xiàng)錯(cuò)誤，超市存在欺詐行為。C項(xiàng)正確，如果超市存在違約行為，可以要求賠償醫(yī)療費(fèi)用。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求賠償醫(yī)療費(fèi)用和精神損害撫慰金。故選AC。13．張某在一家超市購(gòu)物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?。超市工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。張某丟失手機(jī)后，立即到超市尋找，但未找到。張某要求超市賠償其手機(jī)損失。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、張某的要求合理，超市應(yīng)當(dāng)賠償其手機(jī)損失B、張某的要求不合理，因?yàn)槌幸呀?jīng)盡到了保管義務(wù)C、如果超市未盡到妥善保管的義務(wù)，張某可以要求賠償損失D、張某只能要求賠償精神損害撫慰金答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第三百一十二條規(guī)定，所有權(quán)人或者其他權(quán)利人有權(quán)請(qǐng)求返還原物。第三百一十四條規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。題干中，張某將手機(jī)遺落在購(gòu)物車?yán)?，超市工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，屬于拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。張某丟失手機(jī)后，可以要求超市賠償其手機(jī)損失。B項(xiàng)錯(cuò)誤，超市未盡到妥善保管的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。C項(xiàng)正確，如果超市未盡到妥善保管的義務(wù)，張某可以要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求賠償手機(jī)損失。故選AC。14．錢某在銀行辦理了一筆房屋抵押貸款，銀行在合同中約定了較高的利率和違約金。合同簽訂后，錢某發(fā)現(xiàn)銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差。錢某要求銀行重新協(xié)商合同條款，銀行拒絕。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、錢某的要求合理，銀行應(yīng)當(dāng)重新協(xié)商合同條款B、錢某可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同C、如果合同條款存在欺詐，錢某可以要求銀行賠償損失D、錢某的要求不合理，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，不能更改答案：BC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十三條規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。第四百九十四條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。銀行工作人員在解釋合同時(shí)存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致錢某對(duì)合同內(nèi)容的理解存在偏差，屬于重大誤解的情形。錢某可以要求重新協(xié)商合同條款。B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十七條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。C項(xiàng)正確，如果合同條款存在欺詐，屬于可撤銷的民事法律行為，錢某可以請(qǐng)求撤銷合同，并要求賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，合同存在重大誤解或欺詐情形時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。故選BC。15．趙某在一家餐廳就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)餐廳提供的菜品存在嚴(yán)重食品安全問(wèn)題，導(dǎo)致趙某身體受到損害。趙某要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用。關(guān)于此案，下列說(shuō)法正確的有()。A、餐廳應(yīng)當(dāng)提供安全的食品B、趙某可以要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用C、餐廳無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題不是餐廳的過(guò)錯(cuò)D、趙某只能要求賠償精神損害撫慰金答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)食品安全法》第五條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。該法第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。題干中，餐廳提供的菜品存在嚴(yán)重食品安全問(wèn)題，導(dǎo)致趙某身體受到損害，餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。B項(xiàng)正確，趙某可以要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)用。C項(xiàng)錯(cuò)誤，餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，趙某可以要求賠償醫(yī)療費(fèi)用。故選AB。三、判斷題1．職業(yè)道德要求事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重患者隱私，不得泄露患者的病情信息、個(gè)人信息等。()答案：正確解析：《