2025年高職健康護(hù)理管理應(yīng)用管理（管理技術(shù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.健康護(hù)理管理中，對于患者信息的收集與整理屬于哪一環(huán)節(jié)的重要工作？（）A.護(hù)理計(jì)劃制定B.護(hù)理評估C.護(hù)理實(shí)施D.護(hù)理評價(jià)2.以下哪項(xiàng)不屬于健康護(hù)理管理的基本原則？（）A.以患者為中心B.成本效益原則C.經(jīng)驗(yàn)至上原則D.持續(xù)改進(jìn)原則3.在健康護(hù)理管理中，協(xié)調(diào)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵在于（）A.明確各學(xué)科職責(zé)B.定期召開會(huì)議C.建立良好溝通機(jī)制D.制定統(tǒng)一目標(biāo)4.健康護(hù)理管理中，對護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)基于（）A.醫(yī)院現(xiàn)有資源B.護(hù)理人員興趣愛好C.行業(yè)最新發(fā)展和患者需求D.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意愿5.護(hù)理質(zhì)量管理的核心是確保（）A.護(hù)理工作效率B.護(hù)理人員安全C.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量D.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益6.健康護(hù)理管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的首要步驟是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.對于健康護(hù)理管理中的成本控制，主要通過優(yōu)化（）A.護(hù)理流程B.醫(yī)療設(shè)備采購C.病房裝修D(zhuǎn).藥品使用8.醫(yī)院感染防控在健康護(hù)理管理中屬于（）A.基礎(chǔ)工作B.高端業(yè)務(wù)C.可忽略環(huán)節(jié)D.偶爾關(guān)注事項(xiàng)9.健康護(hù)理管理中，患者滿意度調(diào)查主要是針對（）A.醫(yī)院環(huán)境B.醫(yī)療費(fèi)用C.護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)D.醫(yī)生技術(shù)水平10.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的（）A.高收入B.輕松工作C.合理配置與高效利用D.自由發(fā)展11.在健康護(hù)理管理中，護(hù)理信息化建設(shè)的主要目的是（）A.減少護(hù)理人員書寫工作B.提升醫(yī)院形象C.提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量D.便于領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督12.健康護(hù)理管理中的倫理問題主要涉及（）A.醫(yī)護(hù)人員利益B.患者隱私與權(quán)益C.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益D.醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新13.對于慢性疾病患者的健康護(hù)理管理，重點(diǎn)在于（）A.短期治療B.長期跟蹤與干預(yù)C.一次性護(hù)理D.藥物治療14.健康護(hù)理管理中，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系應(yīng)涵蓋（）A.護(hù)理工作各個(gè)方面B.僅護(hù)理技術(shù)操作C.部分護(hù)理環(huán)節(jié)D.與患者無關(guān)的方面15.護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)在健康護(hù)理管理中的作用是（）A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.提高護(hù)理收費(fèi)C.減少患者投訴D.增加護(hù)理人員數(shù)量16.健康護(hù)理管理中，對新入職護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.醫(yī)院規(guī)章制度B.護(hù)理專業(yè)技能C.醫(yī)院歷史文化D.如何與患者爭吵17.在健康護(hù)理管理中，護(hù)理安全管理的關(guān)鍵措施是（）A.加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育B.增加安全設(shè)施投入C.建立安全管理制度和流程D.減少患者活動(dòng)18.在健康護(hù)理管理中，對護(hù)理工作績效的考核應(yīng)基于（）A.護(hù)理人員工作態(tài)度B.護(hù)理工作質(zhì)量和效率C.護(hù)理人員人際關(guān)系D.護(hù)理人員學(xué)歷19.健康護(hù)理管理中，護(hù)理科研工作的意義在于（）A.提升護(hù)理人員知名度B.增加醫(yī)院收入C.推動(dòng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展和提高護(hù)理質(zhì)量D.減少患者痛苦20.對于急危重癥患者的健康護(hù)理管理，首要任務(wù)是（）A.快速準(zhǔn)確評估病情B.安排舒適病房C.進(jìn)行全面身體檢查D.制定長期護(hù)理計(jì)劃第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：請根據(jù)題目要求，在相應(yīng)位置作答，答案應(yīng)簡潔明了、條理清晰。（一）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述健康護(hù)理管理中護(hù)理評估的主要內(nèi)容。2.健康護(hù)理管理中如何進(jìn)行有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理？3.說明護(hù)理人力資源管理中激勵(lì)護(hù)理人員的主要方法。4.簡述健康護(hù)理管理中護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的策略。（二）論述題（10分）結(jié)合實(shí)際，論述健康護(hù)理管理中多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。（三）案例分析題（15分）某醫(yī)院在健康護(hù)理管理中，發(fā)現(xiàn)部分科室護(hù)理工作效率低下，患者滿意度不高。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在護(hù)理流程不合理、護(hù)理人員分工不明確、信息溝通不暢等問題。請針對這些問題提出改進(jìn)措施。（四）材料分析題（15分）材料：在健康護(hù)理管理中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，護(hù)理信息化建設(shè)成為提高護(hù)理質(zhì)量和效率的重要手段。某醫(yī)院積極推進(jìn)護(hù)理信息化，建立了電子病歷系統(tǒng)、護(hù)理排班系統(tǒng)、護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)等。通過這些系統(tǒng)，護(hù)理人員可以更便捷地獲取患者信息、安排工作任務(wù)、進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控等。然而，在實(shí)施過程中，部分護(hù)理人員對新系統(tǒng)操作不熟練，存在抵觸情緒。問題：1.請分析護(hù)理信息化建設(shè)對健康護(hù)理管理的積極影響。2.針對部分護(hù)理人員的抵觸情緒，提出解決措施。（五）方案設(shè)計(jì)題（20分）請?jiān)O(shè)計(jì)一份針對老年慢性病患者的健康護(hù)理管理方案，包括護(hù)理目標(biāo)、主要護(hù)理措施等。答案：1.B2.C3.C4.C5.C6.A7.A8.A9.C10.C11.C12.B13.B14.A15.A16.D17.C18.B19.C20.A簡答題答案：1.護(hù)理評估主要內(nèi)容包括患者的生理狀況、心理狀態(tài)（情緒、認(rèn)知、應(yīng)對能力等）、社會(huì)支持系統(tǒng)（家庭、朋友等）、生活方式（飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等）、健康史（既往疾病、過敏史等）、目前的健康問題及需求等。2.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理：首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，全面查找潛在風(fēng)險(xiǎn)；接著評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性及危害程度；然后制定應(yīng)對策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移、接受等；最后持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整措施。3.激勵(lì)護(hù)理人員方法：物質(zhì)激勵(lì)，如獎(jiǎng)金、福利等；精神激勵(lì)，如表彰、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號等；提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足其職業(yè)成長需求；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)策略：建立質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，定期評估；分析質(zhì)量問題原因，制定針對性改進(jìn)措施；加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高專業(yè)能力；持續(xù)優(yōu)化護(hù)理流程；借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理。論述題答案：多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作在健康護(hù)理管理中至關(guān)重要。它能整合各學(xué)科專業(yè)知識(shí)和技能，為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。例如，醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、康復(fù)師等共同協(xié)作，能更好地制定治療和康復(fù)方案。面臨的挑戰(zhàn)有：各學(xué)科專業(yè)理念和工作方式差異大，溝通協(xié)調(diào)困難；利益分配可能不均衡，影響團(tuán)隊(duì)積極性；團(tuán)隊(duì)成員對整體目標(biāo)理解不一致，導(dǎo)致工作方向偏差。案例分析題答案：改進(jìn)措施：重新梳理護(hù)理流程，去除繁瑣環(huán)節(jié)，明確各步驟操作規(guī)范和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；根據(jù)護(hù)理人員能力和特長重新分工，確保職責(zé)清晰；建立高效信息溝通機(jī)制，如定期召開科室會(huì)議、利用信息化溝通平臺(tái)等，及時(shí)交流患者情況和工作問題。材料分析題答案：1.積極影響：提高護(hù)理工作效率，如快速獲取信息、便捷安排任務(wù)；提升護(hù)理質(zhì)量，通過質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)；優(yōu)化護(hù)理管理流程，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。2.解決措施：加強(qiáng)新系統(tǒng)操作培訓(xùn)，安排專人指導(dǎo)；開展操作技能競賽，提高護(hù)理人員積極性；建立激勵(lì)機(jī)制，對熟練掌握新系統(tǒng)且工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)；了解護(hù)理人員抵觸原因，針對性進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)信息化