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2025年大學(xué)大四(旅游管理)畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)綜合測試題及答案
(考試時間:90分鐘滿分100分)班級______姓名______第I卷(選擇題共30分)答題要求:本卷共10小題,每小題3分。在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的。1.旅游目的地形象塑造的核心是()A.獨特性B.吸引力C.文化內(nèi)涵D.市場需求2.以下哪種旅游資源評價方法側(cè)重于對旅游資源的美學(xué)價值進(jìn)行評估?()A.層次分析法B.模糊數(shù)學(xué)評價法C.美感質(zhì)量評價法D.體驗性評價法3.旅游規(guī)劃中,確定旅游發(fā)展目標(biāo)時需要考慮的首要因素是()A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.市場需求4.旅游產(chǎn)品生命周期理論中,銷售量增長迅速,利潤也快速增長的階段是()A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.生態(tài)旅游的最大特點是()A.保護(hù)環(huán)境B.親近自然C.教育功能D.可持續(xù)發(fā)展6.旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.旅游資源因素7.以下哪項不屬于旅游服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素?()A.設(shè)施設(shè)備質(zhì)量B.服務(wù)環(huán)境質(zhì)量C.服務(wù)態(tài)度質(zhì)量D.旅游產(chǎn)品質(zhì)量8.旅游目的地競爭力的核心是()A.旅游資源B.旅游產(chǎn)品C.旅游服務(wù)D.旅游形象9.旅游規(guī)劃的編制流程中,前期準(zhǔn)備階段的主要工作不包括()A.組建規(guī)劃團(tuán)隊B.開展實地調(diào)研C.明確規(guī)劃任務(wù)D.制定工作計劃10.旅游市場營銷組合策略不包括()A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.人員策略第II卷(非選擇題共70分)二、填空題(共10分)答題要求:本大題共5小題,每小題2分。請在橫線上填寫正確答案。1.旅游規(guī)劃的基本理念包括可持續(xù)發(fā)展理念、______、市場導(dǎo)向理念等。2.旅游資源的特性有多樣性、獨特性、______、永續(xù)性等。3.旅游產(chǎn)品的類型按照旅游目的可分為觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、______等。4.旅游市場定位的步驟包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、______。5.旅游服務(wù)質(zhì)量控制的方法有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、______、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估等。三、簡答題(共20分)答題要求:本大題共4小題,每小題5分。簡要回答問題。1.簡述旅游規(guī)劃的作用。2.簡述旅游資源開發(fā)的原則。3.簡述旅游產(chǎn)品定價的方法。4.簡述旅游市場促銷的手段。四、材料分析題(共20分)答題要求:閱讀以下材料,回答問題。材料:某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量逐年下降,景區(qū)管理部門進(jìn)行了深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)主要問題在于景區(qū)產(chǎn)品老化、服務(wù)質(zhì)量不高、宣傳推廣不足等。針對這些問題,景區(qū)管理部門決定進(jìn)行全面升級改造。1.請分析該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因。(10分)2.針對景區(qū)存在的問題,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。(10分)五、論述題(共20分)答題要求:結(jié)合旅游管理專業(yè)知識,論述如何提升旅游目的地的競爭力。答案:第I卷1.A2.C3.D4.B5.D6.D7.D8.D9.B10.D第II卷二、填空題1.系統(tǒng)規(guī)劃理念2.區(qū)域性3.專項旅游產(chǎn)品4.市場定位5.服務(wù)過程控制三、簡答題1.旅游規(guī)劃的作用:引導(dǎo)旅游發(fā)展方向,合理配置資源,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保護(hù)生態(tài)環(huán)境提升旅游服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)旅游目的地競爭力等。2.旅游資源開發(fā)的原則:特色原則、市場導(dǎo)向原則、效益原則、保護(hù)原則、綜合開發(fā)原則。3.旅游產(chǎn)品定價的方法:成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法4.旅游市場促銷的手段:廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。四、材料分析題1.該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因:景區(qū)產(chǎn)品老化,不能滿足游客日益多樣化的需求;服務(wù)質(zhì)量不高,影響游客體驗和口碑;宣傳推廣不足,導(dǎo)致景區(qū)知名度和影響力下降。2.改進(jìn)措施:對景區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行升級創(chuàng)新,開發(fā)新的旅游項目和線路;加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量;加大宣傳推廣力度,利用多種渠道進(jìn)行宣傳,提高景區(qū)知名度。五、論述題提升旅游目的地競爭力可從以下方面著手。首先,強(qiáng)化旅游資源開發(fā)與整合,突出特色,打造獨特的旅游產(chǎn)品體系。其次,注重旅游服務(wù)質(zhì)量提升,加強(qiáng)人員培訓(xùn),完善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化服務(wù)流
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