成年獨立生活協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX獨立生活服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX中心25層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李娜

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足其旗下青年群體的獨立生活需求，計劃通過租賃或委托服務(wù)方式提供具備基本生活配套的獨立居住空間，以提升青年群體的生活品質(zhì)與社會融入度；

鑒于乙方作為專業(yè)的獨立生活服務(wù)提供商，具備完善的居住空間資源、生活配套服務(wù)及管理能力，能夠為甲方需求的青年群體提供安全、便捷、舒適的居住環(huán)境及增值服務(wù)；

基于甲乙雙方在獨立生活服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢與業(yè)務(wù)協(xié)同性，為明確雙方合作的法律關(guān)系、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任邊界，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在通過甲乙雙方的合作，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的青年獨立生活服務(wù)模式，保障青年群體的居住權(quán)益與服務(wù)體驗，同時實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)拓展與乙方服務(wù)規(guī)?；碾p贏目標(biāo)。雙方合作背景基于甲方對青年市場需求的精準(zhǔn)把握，以及乙方在獨立生活服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)積累，雙方通過本次合作共同推動青年群體的獨立生活解決方案落地實施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在獨立生活服務(wù)領(lǐng)域合作的法律關(guān)系，約定雙方在提供、管理及推廣獨立生活空間和配套服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，以保障青年群體的居住需求得到有效滿足。協(xié)議范圍包括但不限于：1）甲方委托乙方提供具備基本生活設(shè)施的獨立居住單元；2）乙方負責(zé)居住單元的日常運營管理、增值服務(wù)提供及安全保障；3）雙方共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立客戶反饋機制；4）乙方根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲方對服務(wù)效果進行監(jiān)督與評估。通過本協(xié)議，雙方旨在構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的青年獨立生活服務(wù)體系，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與市場價值最大化。

第二條定義

1.獨立生活空間：指乙方提供給青年群體使用的、配備基礎(chǔ)生活設(shè)施（包括但不限于獨立臥室、共用廚房、衛(wèi)生間、網(wǎng)絡(luò)及部分公共活動區(qū)域）的居住場所。

2.增值服務(wù)：指乙方在提供基礎(chǔ)居住服務(wù)之外，額外提供的配套服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃咨詢、健康管理、社交活動等。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：雙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求共同制定的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，涵蓋居住環(huán)境維護、服務(wù)響應(yīng)時間、客戶滿意度等指標(biāo)。

4.客戶：指通過甲方渠道獲得居住或服務(wù)資源的青年群體。

5.違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的法律后果，包括但不限于經(jīng)濟賠償、合同解除等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的獨立生活空間及配套服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量和客戶反饋進行監(jiān)督。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整合作內(nèi)容，但需提前30日書面通知乙方。甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及市場數(shù)據(jù)支持，協(xié)助乙方優(yōu)化服務(wù)模式。甲方需按約定支付乙方服務(wù)費用，并對乙方提供的增值服務(wù)進行合理配置。甲方應(yīng)保證其委托服務(wù)的青年群體符合乙方入居要求，并對入居者的基本資質(zhì)進行審核。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

乙方的核心義務(wù)在于提供安全、衛(wèi)生、功能齊全的獨立生活空間，確?；A(chǔ)設(shè)施正常運行。乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求制定服務(wù)方案，包括但不限于居住單元的裝修標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)套餐配置及價格體系設(shè)計。乙方需建立完善的服務(wù)管理體系，明確服務(wù)流程、人員職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案，確保客戶投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)。乙方有權(quán)要求甲方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及市場推廣資源，以提升服務(wù)品牌影響力。乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，內(nèi)容包括客戶滿意度、運營成本分析及服務(wù)改進建議。在客戶權(quán)益受損時，乙方有義務(wù)先行處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，后續(xù)根據(jù)責(zé)任劃分與甲方協(xié)商處理。乙方需確保所有服務(wù)人員具備從業(yè)資格，并購買必要的責(zé)任保險。對于甲方指定的特殊服務(wù)需求，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供定制化解決方案，但需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。乙方有權(quán)對違反居住規(guī)定或損害設(shè)施的客戶采取警告、暫停服務(wù)直至解除協(xié)議的措施，并需將處理結(jié)果及時通報甲方。在合作期間，乙方需配合甲方進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，為雙方合作效果評估提供客觀依據(jù)。乙方應(yīng)建立客戶信息安全管理制度，確保青年群體的個人隱私得到保護，未經(jīng)甲方授權(quán)不得向第三方泄露相關(guān)信息。對于因乙方管理疏忽導(dǎo)致的設(shè)施損壞或安全事故，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受甲方提出的整改要求。在服務(wù)合同到期后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方完成客戶平穩(wěn)過渡，包括但不限于居住信息交接、服務(wù)關(guān)系遷移等事宜。乙方需按時提交財務(wù)報表，接受甲方的審計監(jiān)督，確保服務(wù)費用收取的透明化與合規(guī)性。對于甲方提供的品牌資源或市場渠道，乙方應(yīng)嚴(yán)格按約定范圍使用，不得用于協(xié)議以外的商業(yè)活動。在合作過程中，乙方需主動提出服務(wù)創(chuàng)新方案，與甲方共同推動獨立生活服務(wù)模式的升級迭代。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付獨立生活服務(wù)的費用，具體包括基礎(chǔ)居住單元租賃費、增值服務(wù)費及管理費?；A(chǔ)居住單元租賃費采用固定單價模式，按月計算；增值服務(wù)費根據(jù)服務(wù)項目另行約定，可采取包年套餐或按次收費方式；管理費包含日常維護、清潔、安保等綜合服務(wù)成本，按季度收取。首期服務(wù)費用在協(xié)議生效后5個工作日內(nèi)支付，后續(xù)按自然季度提前15日支付下一季度費用。所有費用標(biāo)準(zhǔn)需雙方在合作前共同制定詳細的服務(wù)報價單，并作為本協(xié)議附件。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下賬戶：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；戶名：XX獨立生活服務(wù)有限公司。乙方應(yīng)在收到款項后3個工作日內(nèi)向甲方開具等額發(fā)票，甲方憑發(fā)票完成賬務(wù)處理。若因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，每延遲一日按應(yīng)付未付款項的萬分之五向甲方收取滯納金，但累計滯納金不超過合同總金額的10%。

3.費用調(diào)整：協(xié)議履行期間，如遇政策調(diào)整、原材料價格波動等不可歸責(zé)于任何一方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本變動，雙方應(yīng)在成本變動后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整幅度不得超過當(dāng)年度物價上漲率的20%，且需書面確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前3個月，若雙方無書面異議，可自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.首次履約期限：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后60日內(nèi)完成首批獨立生活空間的交付驗收，交付標(biāo)準(zhǔn)需符合本協(xié)議附件中的《獨立生活空間驗收規(guī)范》。甲方應(yīng)在收到交付通知后15日內(nèi)驗收，無正當(dāng)理由逾期驗收視為驗收合格。

3.服務(wù)節(jié)點：乙方需確保每月5日前完成上月客戶滿意度并提交分析報告；每季度末20日前提交季度運營報告及下季度服務(wù)計劃；每年1月31日前提交年度財務(wù)審計報告及服務(wù)改進方案。甲方應(yīng)在收到上述文件后10個工作日內(nèi)完成審核，并提出書面反饋意見。

4.臨時中止條款：當(dāng)出現(xiàn)重大疫情、自然災(zāi)害等不可抗力事件時，雙方可協(xié)商中止履行協(xié)議，中止期限不超過60日，自事件影響消除后立即恢復(fù)履行。因中止履行造成的損失由雙方按責(zé)任比例承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.支付延遲責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每延遲一日按應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付滯納金，但累計滯納金不超過合同總金額的30%。滯納金達到累計金額后，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及滯納金。

b.合規(guī)審查疏忽：若因甲方提供的青年群體資質(zhì)材料不實或?qū)彶椴粐?yán)導(dǎo)致乙方承擔(dān)第三方索賠或行政處罰，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于索賠金額、罰款及乙方因此產(chǎn)生的律師費、費等合理支出。

c.協(xié)商障礙：甲方無正當(dāng)理由拒絕參與本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶滿意度等合作事項，經(jīng)乙方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，視為根本違約，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于6個月服務(wù)總費用的違約金，并賠償乙方因合作中斷產(chǎn)生的市場損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任：乙方提供的獨立生活空間不符合本協(xié)議附件中的《獨立生活空間驗收規(guī)范》或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方驗收不合格的，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成整改，整改期間服務(wù)費用按50%折算。累計整改超過3次的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于1年服務(wù)總費用的違約金，并賠償甲方因此遭受的業(yè)務(wù)損失。

b.安全責(zé)任：因乙方管理疏忽導(dǎo)致客戶人身傷害或重大財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費、誤工費、傷殘賠償金等全部損失，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，違約金金額為乙方當(dāng)年服務(wù)總收入的50%。

c.資料泄露責(zé)任：乙方違反保密條款向第三方泄露甲方商業(yè)信息或客戶隱私數(shù)據(jù)的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付違約金人民幣500萬元，且甲方有權(quán)永久終止合作，乙方不得再參與同類業(yè)務(wù)競爭。

d.服務(wù)中斷責(zé)任：乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷超過15日的，每超過一日按當(dāng)期服務(wù)總金額的10%向甲方支付違約金，但累計違約金不超過當(dāng)期服務(wù)總金額的200%。嚴(yán)重違約時，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需支付相當(dāng)于2年服務(wù)總費用的違約金。

3.協(xié)議解除后果：任何一方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前90日書面通知對方，并按解除時已履約比例承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方需在協(xié)議解除后30日內(nèi)完成客戶安置方案，包括但不限于提供過渡性居住安排或服務(wù)推薦，安置費用由違約方承擔(dān)。甲方解除協(xié)議時，需支付乙方已完成服務(wù)的80%服務(wù)費用作為對價。

4.責(zé)任限制：除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外，任何一方因不可抗力、政策調(diào)整等不可歸責(zé)于自身的因素導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明材料。雙方累計免責(zé)金額不超過協(xié)議總金額的30%。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情、社會事件（如大規(guī)模罷工、騷亂等）以及其他類似情形。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取必要措施減少損失，并在事件發(fā)生后10個工作日內(nèi)書面通知對方，提供不可抗力事件的有效證明文件。

2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就不可抗力造成的損失進行合理分?jǐn)偅謹(jǐn)偙壤罁?jù)事件對各自業(yè)務(wù)的影響程度確定。因不可抗力導(dǎo)致的費用增加（如應(yīng)急處理費用、物流延誤成本等），由雙方按實際發(fā)生額各承擔(dān)50%，但累計承擔(dān)金額不超過協(xié)議總金額的20%。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，已履行部分不再調(diào)整。若因不可抗力解除協(xié)議的，雙方應(yīng)按實際履行比例結(jié)算費用，互不追責(zé)。

3.通知與舉證：不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)在事件發(fā)生之日起5個工作日內(nèi)通知對方，并在15個工作日內(nèi)提供不可抗力證明，包括但不限于政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定報告等。逾期未通知或未提供證明的，視為不可抗力影響較小，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。若不可抗力與一方過錯行為疊加導(dǎo)致?lián)p失擴大的，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、平等互利的原則解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，協(xié)商不成的，提交以下第（）種方式解決：（1）提交北京市仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁；（2）依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方在爭議解決期間，仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭議影響的條款。

2.仲裁/訴訟選擇：本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)書面確認(rèn)爭議解決方式，逾期未確認(rèn)的，視為選擇仲裁解決。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。訴訟解決時，由起訴方承擔(dān)訴訟費用，但雙方均有過錯的，按責(zé)任比例分擔(dān)。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)妥善保存與本協(xié)議履行相關(guān)的全部證據(jù)材料，包括但不限于合同文件、往來函電、服務(wù)記錄、財務(wù)憑證、客戶反饋等。爭議解決時，任何一方不得偽造、損毀或隱匿證據(jù)，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果。電子數(shù)據(jù)證據(jù)需滿足真實性、完整性要求，并經(jīng)對方書面確認(rèn)或通過公證、認(rèn)證等方式確認(rèn)效力。

4.專屬管轄：若選擇訴訟方式，雙方均不得就同一爭議事項向其他法院提起訴訟或申請仲裁，但基于不同法律關(guān)系產(chǎn)生的爭議除外。選擇仲裁方式的，仲裁機構(gòu)對與爭議相關(guān)的全部事項具有管轄權(quán)，包括反訴、補償請求等關(guān)聯(lián)爭議。

5.爭議前置程序：在提交仲裁或訴訟前，雙方應(yīng)窮盡協(xié)商、調(diào)解等非訴訟手段，并書面記錄協(xié)商過程及結(jié)果。若一方未經(jīng)對方書面同意擅自啟動仲裁或訴訟，對方有權(quán)要求其承擔(dān)額外的程序性費用，且仲裁或訴訟結(jié)果對該方可能不利。調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書或根據(jù)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容制作判決書，調(diào)解結(jié)果具有合同約束力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10個工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，需確認(rèn)對方收到；通過傳真發(fā)送的，需保留發(fā)送記錄；專人遞送的，需對方簽收。若通過變更地址發(fā)送而對方未及時知悉且未造成損失的，原地址發(fā)送仍視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更、補充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方單方面提出的變更建議，需經(jīng)對方書面同意后方可生效。口頭約定或非正式郵件溝通的變更，均不產(chǎn)生法律效力。

3.分割效力：本協(xié)議各條款相互獨立，任何一條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方書面約定可轉(zhuǎn)讓的除外。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

6.利益沖突：雙方應(yīng)避免出現(xiàn)與本協(xié)議目的相沖突的利益沖突情形。若一方發(fā)現(xiàn)或預(yù)期出現(xiàn)利益沖突，應(yīng)立即書面通知對方，并采取必要措施避免或消除沖突影響。若無法避免，應(yīng)主動披露并按對方要求中止相關(guān)